童 敏

我國(guó)社會(huì)工作經(jīng)過(guò)十余年的快速發(fā)展，于2017年9月作為一種職業(yè)正式進(jìn)入 《國(guó)家職業(yè)資格目錄》清單。2018年底，全國(guó)建立了38.3萬(wàn)個(gè)社會(huì)工作專業(yè)崗位，5.1萬(wàn)個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站以及9793家民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)?！?〕隨著我國(guó)社會(huì)工作影響的不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了跨部門聯(lián)合推動(dòng)的方式，如2016年國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等22個(gè)部委聯(lián)合頒布的 《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》①國(guó)家衛(wèi)計(jì)委：《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2017年 1月 20日，http://www.nhc.gov.cn/jkj/s5888/201701/6a5193c6a8c544e59735389f31c971d5.shtml，2019年 10月 6日。以及2017年國(guó)家民政部等四個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布的 《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》②中華人民共和國(guó)民政部：《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，2017年10月26日，http://www.mca.gov.cn/article/gk/wj/201711/20171115006658.shtml，2019年 10月 6日。等，都把社會(huì)工作融入到多樣專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)中，與國(guó)家大政方針的落實(shí)緊密聯(lián)系在一起，關(guān)乎民生的基本保障。相應(yīng)地，社會(huì)工作的專業(yè)化要求也變得越來(lái)越高。顯然，社會(huì)工作作為一種職業(yè)已經(jīng)在我國(guó)形成并且正逐步向?qū)I(yè)化邁進(jìn)，逐漸成為我國(guó)社會(huì)治理中的一支重要力量。

當(dāng)下，我國(guó)社會(huì)工作的專業(yè)化呼聲變得越來(lái)越強(qiáng)烈。除中國(guó)社會(huì)工作學(xué)會(huì)近幾年連續(xù)出臺(tái)多個(gè)社會(huì)工作服務(wù)指南外①中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)：《2018年度中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展報(bào)告發(fā)布》，2019年3月26日，http://www.gongyishibao.com/html/yaowen/16252.html，2020年 3月1日。，一些學(xué)者也要求增強(qiáng)社會(huì)工作者服務(wù)的可操作性，扭轉(zhuǎn)服務(wù)過(guò)于行政化的發(fā)展取向，劃清專業(yè)服務(wù)的界限，避免使社會(huì)工作陷入 “萬(wàn)能化”的困境?！?〕當(dāng)然，其中最為關(guān)鍵的是要提高社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的成效。因此，如何提供有效的專業(yè)服務(wù)是目前我國(guó)社會(huì)工作亟待解決的發(fā)展難題。盡管不同的學(xué)者有不同的看法，有的認(rèn)為社會(huì)工作是有關(guān)如何服務(wù)的學(xué)科 〔3〕，有的堅(jiān)信社會(huì)工作是關(guān)注服務(wù)怎么做的科學(xué) 〔4〕，有的則聲稱社會(huì)工作是一種偏重服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉的學(xué)科 〔5〕，但是他們都強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作是注重如何提供有效的專業(yè)服務(wù)的學(xué)科。為此，我們有必要審視社會(huì)工作的實(shí)踐邏輯，找到有效開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的邏輯基礎(chǔ)，為中國(guó)本土社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展提供邏輯依據(jù)，推動(dòng)中國(guó)本土社會(huì)工作不斷往前邁進(jìn)。

一、社會(huì)工作實(shí)踐的兩種基本邏輯及其困境

盡管不同的社會(huì)工作服務(wù)模式有不同的側(cè)重點(diǎn)和手法，但是根據(jù)服務(wù)的焦點(diǎn)和方式，我們可以把社會(huì)工作實(shí)踐邏輯分為兩種：一種稱為問(wèn)題視角，即圍繞人們?cè)庥龅膯?wèn)題建構(gòu)服務(wù)的邏輯，注重問(wèn)題的界定、分析和消除； 〔6〕一種稱為優(yōu)勢(shì)視角，即圍繞人們的能力建構(gòu)服務(wù)的邏輯，關(guān)注能力的評(píng)估、挖掘和運(yùn)用?！?〕當(dāng)然，在實(shí)際的服務(wù)中，人們可以根據(jù)案例的要求把問(wèn)題視角與優(yōu)勢(shì)視角結(jié)合在一起使用，以保證社會(huì)工作服務(wù)更有成效。不過(guò)，就實(shí)踐邏輯而言，即使兩種視角結(jié)合起來(lái)一起運(yùn)用，社會(huì)工作仍然只有問(wèn)題視角和優(yōu)勢(shì)視角這兩種實(shí)踐邏輯。

這兩種實(shí)踐邏輯看起來(lái)似乎完全不同，有些方面甚至是對(duì)立的，例如問(wèn)題視角假設(shè)服務(wù)對(duì)象存在問(wèn)題需要修補(bǔ)，優(yōu)勢(shì)視角則認(rèn)為任何服務(wù)對(duì)象都擁有能力和資源。但實(shí)際上，無(wú)論問(wèn)題視角還是優(yōu)勢(shì)視角，它們采用的思維方式都是一致的，都運(yùn)用的是 “有因必有果”的線性思維，關(guān)注“是什么”的答案。也就是說(shuō)，這兩種實(shí)務(wù)邏輯首先注重分析 “是什么”，只是問(wèn)題視角關(guān)注 “問(wèn)題是什么”、優(yōu)勢(shì)視角關(guān)注 “能力是什么”，兩種視角都把生活中的某個(gè)或者某些方面從人們的日常生活中抽離出來(lái)進(jìn)行分析；其次，確定了 “是什么”之后，將其作為結(jié)果，尋找產(chǎn)生這種結(jié)果的原因。原因可以是人們的某種心理特征，也可以是人們過(guò)往的某種經(jīng)歷，或者人們?cè)庥龅哪撤N現(xiàn)實(shí)條件等。盡管這些原因各不相同，但是它們都是依照線性思維方式找到的，最終使原因和結(jié)果之間建立聯(lián)系。由此人們就能夠依據(jù)分析的原因設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，以改變這樣的結(jié)果，只不過(guò)問(wèn)題視角采取的是克服這些原因的修補(bǔ)方式，而優(yōu)勢(shì)視角采用的是加強(qiáng)這些原因的增能方式。

值得注意的是，無(wú)論問(wèn)題視角還是優(yōu)勢(shì)視角，因果線性思維方式都把人們生活中的一部分作為社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)進(jìn)行分析和干預(yù)，與人們?nèi)粘Ｉ钪械钠渌糠指盍验_(kāi)來(lái)。這樣做不僅無(wú)法客觀地認(rèn)識(shí)人們的生活狀況，缺乏科學(xué)評(píng)價(jià)人們的問(wèn)題和能力的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果不是夸大就是忽視人們的問(wèn)題和能力，而且更需注意的是，這種線性思維方式根本無(wú)視這樣一種事實(shí)，即人們?cè)谌粘Ｉ钪惺切枰c別人溝通的，不僅僅只有一種看待事情的觀察視角，隨時(shí)需要與別人進(jìn)行不同觀察視角的交流?！?〕如果只運(yùn)用一種視角來(lái)觀察問(wèn)題和能力，必然會(huì)出現(xiàn)一方把自己的意愿和想法強(qiáng)加給對(duì)方的情況，從而看不到日常生活中的其他可能。特別對(duì)處于社會(huì)地位優(yōu)勢(shì)的一方，運(yùn)用這種單一視角的線性思維時(shí)，很容易陷入 “自說(shuō)自話”的陷阱中?！?〕就像社會(huì)工作者對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，他們擁有更多的說(shuō)話權(quán)力，如果他們只注重單一視角的線性思維，就會(huì)成為服務(wù)對(duì)象生活的 “科學(xué)” 評(píng)判官?！?0〕

實(shí)際上，隨著系統(tǒng)和生態(tài)視角引入社會(huì)工作，人們發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是人或者環(huán)境出了問(wèn)題，而是人與環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)不匹配，它既與人有關(guān)聯(lián)，也與環(huán)境有聯(lián)系，是人在特定場(chǎng)景中與環(huán)境交流的某種不良狀況。〔11〕這樣，問(wèn)題就與特定場(chǎng)景聯(lián)系在了一起?！?2〕有意思的是，優(yōu)勢(shì)視角在發(fā)展過(guò)程中也漸漸意識(shí)到，作為人的最大優(yōu)勢(shì)是人們的日常生活經(jīng)驗(yàn)。只有尊重人們的日常生活經(jīng)驗(yàn)，才能真正把人們的能力充分挖掘出來(lái)?！?3〕顯然，此時(shí)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不是人們?nèi)粘Ｉ钅硞€(gè)或者某些有能力的方面，而是特定場(chǎng)景中人與環(huán)境交流時(shí)體驗(yàn)到的整個(gè)生活經(jīng)驗(yàn)?！?4〕

無(wú)論問(wèn)題視角還是優(yōu)勢(shì)視角都已經(jīng)意識(shí)到自身單一視角線性思維的不足，即忽視了人與環(huán)境之間復(fù)雜的相互動(dòng)態(tài)影響。因此，把場(chǎng)景引入到社會(huì)工作的實(shí)踐，成為實(shí)踐邏輯繼續(xù)補(bǔ)充的重要內(nèi)容。

二、從線性思維到空間思維的實(shí)踐邏輯轉(zhuǎn)換

一旦把場(chǎng)景作為社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的重要元素就會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谔囟▓?chǎng)景中的實(shí)踐是模糊、變動(dòng)的，同時(shí)也是獨(dú)特的，無(wú)法完全按照人們預(yù)先制訂好的計(jì)劃或者理解原則去執(zhí)行，總會(huì)遭遇意外的情況需要人們尋找解決的方法。〔15〕顯然，單一視角的線性思維恰恰忽視了理論邏輯與場(chǎng)景實(shí)踐的差別，把因果線性思維這種明確、固定、普遍的原則作為場(chǎng)景實(shí)踐的要求，不僅無(wú)視場(chǎng)景實(shí)踐的模糊性和變動(dòng)性，無(wú)法帶動(dòng)人們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐場(chǎng)景中，而且還容易誤導(dǎo)人們，促使人們錯(cuò)誤地以為這種普遍化的理論能夠指導(dǎo)人們?cè)诰唧w場(chǎng)景中的實(shí)踐，導(dǎo)致實(shí)踐成為理論的 “木偶”，根本漠視場(chǎng)景實(shí)踐的獨(dú)特性。〔16〕正是這種超過(guò)人們預(yù)期的獨(dú)特性，讓具體場(chǎng)景中的實(shí)踐擁有了多種觀察視角碰撞的可能，不再局限于原有單一觀察視角得出的結(jié)論，成為創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)。

顯然，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐加入了場(chǎng)景元素之后，就不能簡(jiǎn)單理解成只是單一視角線性思維的延伸，把這種線性思維運(yùn)用于具體的場(chǎng)景實(shí)踐中，而需要轉(zhuǎn)變這種單一視角的線性思維方式，在具體的場(chǎng)景實(shí)踐中運(yùn)用各種相關(guān)的不同觀察視角。這樣，具體場(chǎng)景中的實(shí)踐就需要一邊做、一邊想，一邊想、一邊做，行動(dòng)和反思就成為場(chǎng)景實(shí)踐不可或缺的元素?！?7〕這種場(chǎng)景實(shí)踐不同于單一視角線性思維方式的實(shí)踐，不是關(guān)注 “是什么”的答案，而是注重 “怎么應(yīng)對(duì)”的答案，即考查人們?cè)诰唧w的場(chǎng)景實(shí)踐中是如何行動(dòng)的。正是通過(guò)行動(dòng)這個(gè)元素，將人與環(huán)境聯(lián)系在了一起，這樣不僅避免陷入人與環(huán)境相互割裂的分析困境，而且也使人們與特定的場(chǎng)景建立了內(nèi)在的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，成為人們成長(zhǎng)改變的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。相應(yīng)地，反思就成為伴隨這種場(chǎng)景實(shí)踐中的行動(dòng)并且?guī)?dòng)行動(dòng)改變的重要憑借，因?yàn)槿魏涡袆?dòng)都會(huì)遭遇來(lái)自特定場(chǎng)景中的環(huán)境要求。只有通過(guò)反思，這樣的環(huán)境要求才能夠轉(zhuǎn)化為人們新的應(yīng)對(duì)行動(dòng)。當(dāng)然，新的應(yīng)對(duì)行動(dòng)又會(huì)遭遇新的環(huán)境要求，進(jìn)而激發(fā)新的反思。因此，人們就是在行動(dòng)和反思不斷循環(huán)的影響中尋找特定場(chǎng)景中的成長(zhǎng)改變之路的?！?8〕

可見(jiàn)，具體場(chǎng)景中的實(shí)踐擁有了完全不同于單一視角的線性思維方式，它除了關(guān)注具體的實(shí)踐場(chǎng)景之外，還要求人們不能夠僅僅依據(jù)預(yù)期的目標(biāo)采取行動(dòng)，然后查看是否達(dá)成目標(biāo)，而是需要做出行動(dòng)嘗試之后，留出足夠的空間讓環(huán)境的要求得以呈現(xiàn)，然后通過(guò)反思，調(diào)整之前的應(yīng)對(duì)行動(dòng)，使當(dāng)下的應(yīng)對(duì)行為具有更大的包容空間，能夠適應(yīng)更多不同的觀察視角和要求。由此，人們每行動(dòng)和反思一次，他們的成長(zhǎng)改變空間就能夠擴(kuò)大一點(diǎn)，行動(dòng)的決定也就更理性一些。因此，可以說(shuō)，這種場(chǎng)景實(shí)踐運(yùn)用的是一種空間思維的方式，它正是借助人們?cè)诰唧w場(chǎng)景中的行動(dòng)遭遇和反思拓展自己的行動(dòng)空間，讓自己的行動(dòng)深深扎根于現(xiàn)實(shí)生活中，并且依據(jù)理性來(lái)加以選擇。

有意思的是，通過(guò)這種具體場(chǎng)景的實(shí)踐來(lái)考察問(wèn)題視角和優(yōu)勢(shì)視角就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種看似矛盾的線性思維的實(shí)踐邏輯實(shí)際上并不矛盾，因?yàn)槿藗冊(cè)诰唧w場(chǎng)景的實(shí)踐需要嘗試行動(dòng)，而行動(dòng)就必然需要運(yùn)用人們已有的能力和資源，做自己盡可能做的。不過(guò)，人們僅僅運(yùn)用自己的能力和資源還無(wú)法完全解決面臨的問(wèn)題。人們之所以在日常生活中遭遇問(wèn)題，就是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活的要求超過(guò)了人們的能力。因此，人們也就需要在行動(dòng)嘗試過(guò)程中通過(guò)反思學(xué)習(xí)新的應(yīng)對(duì)行為，克服面臨的問(wèn)題。這樣，問(wèn)題視角和優(yōu)勢(shì)視角在人們場(chǎng)景實(shí)踐的行動(dòng)和反思中結(jié)合在了一起，成為人們拓展成長(zhǎng)改變空間不可缺少的實(shí)踐邏輯，只是此時(shí)的問(wèn)題視角和優(yōu)勢(shì)視角都不再是回答 “是什么”，而是 “怎么應(yīng)對(duì)”。

三、空間思維實(shí)踐邏輯的兩次變革

針對(duì)人 “怎么應(yīng)對(duì)”這種行動(dòng)的社會(huì)屬性，女性主義社會(huì)工作學(xué)者有很生動(dòng)的描述，正像她們?cè)谟懻撔詣e意識(shí)時(shí)認(rèn)為的那樣，女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越性別 （a woman is more than a woman），她們也是社會(huì)和歷史的一員?！?9〕同樣，任何人都是社會(huì)和歷史中的一員，他們的行動(dòng)和反思也是社會(huì)和歷史場(chǎng)景中的行動(dòng)和反思。這樣，具體場(chǎng)景中的實(shí)踐就從生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)向了社會(huì)和歷史環(huán)境，實(shí)踐的內(nèi)涵也發(fā)生了變化，包括考察階級(jí)和階層分化的社會(huì)批判視角、性別歧視的女性主義視角、種族歧視的反種族主義視角以及文化霸權(quán)的多元文化視角?！?0〕值得注意的是，這種社會(huì)和歷史場(chǎng)景實(shí)踐中的行動(dòng)具有了生態(tài)環(huán)境中所沒(méi)有的權(quán)力關(guān)系，因?yàn)槿藗冊(cè)谏鐣?huì)生活中總是占據(jù)著一定的社會(huì)位置，他們的行動(dòng)也就成為權(quán)力實(shí)踐，而他們的反思也具有了爭(zhēng)取社會(huì)公平的批判意味。正是通過(guò)這樣的批判反思，人們才能在權(quán)力實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己觀察視角的不足，提升自己的意識(shí)，拓展自己成長(zhǎng)改變的社會(huì)空間，從而發(fā)掘其他可能的相關(guān)視角?！?1〕

實(shí)際上，人們?cè)谶\(yùn)用批判反思這種方式爭(zhēng)取社會(huì)公平時(shí)常常陷入 “假公平陷阱”中，即以反對(duì)社會(huì)不公平為由要求別人只認(rèn)同自己的觀察和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?！?2〕究其原因，就是這種批判反思仍然是遵循二元對(duì)立的思維邏輯，把公平與不公平視為兩個(gè)完全對(duì)立面。過(guò)分強(qiáng)調(diào)反對(duì)社會(huì)不公平只會(huì)加劇公平與不公平之間的對(duì)立，從而制造新的社會(huì)不公平。特別是在20世紀(jì)90年代，受全球化和國(guó)際化運(yùn)動(dòng)的影響，人們逐漸意識(shí)到二元對(duì)立邏輯的困境，開(kāi)始關(guān)注在地 （locality）的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)；〔23〕同時(shí)，由于多元福利服務(wù)制度的盛行，人們?cè)絹?lái)越注重多元化的生活方式 （diversity），反對(duì)二元對(duì)立這種掌控的邏輯。〔24〕當(dāng)然，影響最為深遠(yuǎn)的是建立在二元對(duì)立邏輯基礎(chǔ)上，代表現(xiàn)代社會(huì)的宏大敘事也開(kāi)始遭到人們的質(zhì)疑，這種后現(xiàn)代主義思潮要求人們走進(jìn)日常生活，關(guān)注生活場(chǎng)景中的實(shí)踐，倡導(dǎo)一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)相互建構(gòu)的邏輯?！?5〕

這樣，人們?cè)诰唧w生活場(chǎng)景中的實(shí)踐就成為關(guān)注的焦點(diǎn)，它并不是抽離日常生活的社會(huì)和歷史實(shí)踐，通過(guò)對(duì)這種實(shí)踐應(yīng)對(duì)方式的話語(yǔ)分析，人們就能夠了解自己與周圍他人是如何借助權(quán)力關(guān)系的影響相互建構(gòu)現(xiàn)實(shí)的，從而超越個(gè)人的觀察視角，拓展個(gè)人的成長(zhǎng)改變空間?！?6〕不過(guò)，需要注意的是，此時(shí)的話語(yǔ)分析依據(jù)的不是人們的社會(huì)地位，而是具體生活場(chǎng)景實(shí)踐中的社會(huì)位置（position）?！?7〕這一社會(huì)位置不僅與占據(jù)這一位置的個(gè)人相關(guān)，而且也與這一社會(huì)位置的周圍相關(guān)方緊密相連，它們相互影響，一起建構(gòu)著多元的生活?！?8〕因此，人們超越自身觀察視角的反思方式也需要隨之發(fā)生改變，不再是審視自己所處的社會(huì)和歷史場(chǎng)景的批判反思，而是把自己放在與周圍他人的關(guān)聯(lián)中考察自己社會(huì)位置變化的反身性 （reflexivity）的反思，有了與周圍他人一起變化的審視能力。〔29〕顯然，在這種具體生活場(chǎng)景實(shí)踐中人們追求的是差異中的共存共生，一種既尊重自己也尊重別人的協(xié)同邏輯 （both and），放棄了二元對(duì)立單一視角的線性思維?！?0〕

盡管社會(huì)和歷史場(chǎng)景的實(shí)踐邏輯與生活場(chǎng)景的實(shí)踐邏輯兩者對(duì)場(chǎng)景以及場(chǎng)景實(shí)踐中的行動(dòng)和反思方式的理解有所不同，但是它們都把特定場(chǎng)景的實(shí)踐作為關(guān)注的焦點(diǎn)，都以特定場(chǎng)景實(shí)踐中人們成長(zhǎng)改變空間的拓展為目標(biāo)，采用的是空間思維的實(shí)踐邏輯。

四、兩種思維的實(shí)踐邏輯比較

為了深入了解線性思維實(shí)踐與空間思維實(shí)踐之間的差別，依據(jù)實(shí)踐是什么 （關(guān)注的對(duì)象）、為什么 （關(guān)注的焦點(diǎn)、關(guān)注的方式、關(guān)注的邏輯）、怎么做 （關(guān)注的目的、關(guān)注的依據(jù)、關(guān)注的基礎(chǔ)）三個(gè)方面對(duì)這兩種實(shí)踐邏輯做了對(duì)比，見(jiàn)表1。

通過(guò)對(duì)比這兩種實(shí)踐邏輯就能夠發(fā)現(xiàn)，線性思維實(shí)踐是站在場(chǎng)景之外，通過(guò)觀察分析找到實(shí)踐干預(yù)的線索的，它要求人們保持 “客觀”“中立”的科學(xué)態(tài)度，依據(jù)的是場(chǎng)景外的分析理性；而空間思維實(shí)踐就不同了，它要求人們?nèi)谌氲骄唧w的場(chǎng)景中，通過(guò)具體場(chǎng)景中的行動(dòng)與反思找到實(shí)踐干預(yù)的方法，它相信人們只有超越自己的觀察視角、拓展選擇的空間，才能深深扎根于現(xiàn)實(shí)生活之中并且做出合理的行動(dòng)選擇，它依據(jù)的是場(chǎng)景中的實(shí)踐理性。

表1 線性思維與空間思維的實(shí)踐邏輯比較

顯然，這種在實(shí)踐場(chǎng)景中做出合理行動(dòng)選擇的實(shí)踐理性不同于分析理性，它無(wú)法通過(guò) “科學(xué)”的類型化分析找到 “問(wèn)題是什么”來(lái)加以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)?“科學(xué)”的類型化分析依據(jù)的是二元對(duì)立的普遍化邏輯，它只提供了單一的觀察視角，而人們?cè)诰唧w場(chǎng)景中的實(shí)踐卻從來(lái)就不是一個(gè)人的事，隨時(shí)受到環(huán)境和周圍他人的影響，既需要關(guān)注自身的行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，又需要超越自身看到其他的可能。為此，人們需要把關(guān)注的焦點(diǎn)從 “是什么”轉(zhuǎn)移到 “怎么應(yīng)對(duì)”的行動(dòng)上。只有這樣，人們才有了扎根自己生活的同時(shí)看到其他可能的機(jī)會(huì)。社會(huì)工作是一種既是內(nèi)部者又是外部者的實(shí)踐 （insider-outsider），它的理論也是一種能夠幫助人們提升實(shí)踐理性的知識(shí)?！?1〕一旦人們過(guò)分關(guān)注實(shí)踐中的外部者角色，就會(huì)不自覺(jué)地成為 “專家”，實(shí)踐也就成為掌控的對(duì)象；〔32〕而一旦人們過(guò)分注重實(shí)踐中的內(nèi)部者角色，就會(huì)陷于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中看不到其他可能，而忽視人們的自決能力?！?3〕可以說(shuō)，實(shí)踐理性就是一種扎根實(shí)踐場(chǎng)景又能跳出實(shí)踐場(chǎng)景的行動(dòng)理性，它依據(jù)的是人們行動(dòng)反思的空間思維能力。

五、空間思維實(shí)踐的本土依據(jù)

中國(guó)本土社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)踐是在民政部門的大力推動(dòng)下產(chǎn)生的，它的發(fā)展也必然帶有民政體制的特點(diǎn)，而社區(qū)恰恰是民政部門能夠發(fā)揮作用的重要載體。正是因?yàn)槿绱?，社區(qū)成了中國(guó)本土社會(huì)工作發(fā)展的重要場(chǎng)所和抓手，而中國(guó)本土社會(huì)工作也因此具有一個(gè)顯著特點(diǎn)——“我找你”，即由社會(huì)工作者主動(dòng)走進(jìn)服務(wù)對(duì)象生活的家庭和社區(qū)，在服務(wù)對(duì)象熟悉的日常生活場(chǎng)景中開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。盡管隨著我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展，特別是在近年來(lái)跨部門的聯(lián)合推動(dòng)下，中國(guó)本土社會(huì)工作也逐漸走進(jìn)體制內(nèi)，成為機(jī)構(gòu)服務(wù)的一部分，但是在缺乏明確的專業(yè)需求和專業(yè)身份的前提下，這種機(jī)構(gòu)內(nèi)的社會(huì)工作者也需要依據(jù) “我找你”的方式主動(dòng)尋找機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，在服務(wù)對(duì)象的生活中開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。這意味著，中國(guó)本土社會(huì)工作走的是一條場(chǎng)景中的專業(yè)服務(wù)道路，它的目的是幫助服務(wù)對(duì)象提升在具體場(chǎng)景實(shí)踐中的行動(dòng)選擇能力。顯然，這樣的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)需要依賴服務(wù)對(duì)象在具體場(chǎng)景中的實(shí)踐理性，以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象在具體場(chǎng)景實(shí)踐中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)成效。

中國(guó)本土社會(huì)工作之所以需要扎根人們的生活場(chǎng)景，關(guān)注人們生活場(chǎng)景中的實(shí)踐理性，說(shuō)到底是因?yàn)橹袊?guó)正在經(jīng)歷由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的改革歷程中，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的 “單位制”管理模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的 “街居制”管理模式轉(zhuǎn)變?！?4〕由此，社區(qū)在我國(guó)整個(gè)社會(huì)管理體制中的位置和作用變得越來(lái)越重要，特別是在政企、政社分開(kāi)的制度改革的推動(dòng)下，社區(qū)成了我國(guó)基層社會(huì)治理的核心，也是我國(guó)社會(huì)治理走向現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。但與此同時(shí)，社區(qū)也成為我國(guó)基層社會(huì)治理的難點(diǎn)，除了老、弱、病、殘等社會(huì)弱勢(shì)人群和困難人群大多都生活在社區(qū)需要獲得幫助之外，社區(qū)又需要管理居民的方方面面，尤其就社會(huì)保障而言，社區(qū)又是相對(duì)比較薄弱的。這導(dǎo)致社區(qū)常常成為我國(guó)社會(huì)保障的 “洼地”，變成處理社會(huì)問(wèn)題的 “前哨”。正是基于這樣的現(xiàn)實(shí)要求，近年來(lái)，社會(huì)工作者已經(jīng)成為我國(guó)基層治理的一支重要力量，社會(huì)工作與社區(qū)和社會(huì)組織一起形成我國(guó)基層治理改革的 “三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。

如果說(shuō)民政部門推動(dòng)和 “三社聯(lián)動(dòng)”基層治理改革是中國(guó)本土場(chǎng)景實(shí)踐的社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)實(shí)土壤，那么注重生活實(shí)踐智慧解釋的中國(guó)文化則為這種場(chǎng)景實(shí)踐的社會(huì)工作提供了豐富的精神資源。作為中國(guó)文化精神資源集中體現(xiàn)的中國(guó)哲學(xué)始終把人放在他們自己的生活場(chǎng)景中來(lái)理解，讓人直接面對(duì)生活中起起落落的各種變化，并且倡導(dǎo)從生活場(chǎng)景的實(shí)踐中尋找能夠超越當(dāng)下困境、發(fā)現(xiàn)生命之 “道”的實(shí)踐之路?！?5〕人的成長(zhǎng)改變也就需要立足于自己的生活場(chǎng)景實(shí)踐，同時(shí)又需要超越當(dāng)下的生活，能夠洞察生活的變化，是一種扎根現(xiàn)實(shí)生活又不斷超越的行動(dòng)策略?！?6〕顯然，這樣的行動(dòng)策略注重的是一種場(chǎng)景中的實(shí)踐理性。

中國(guó)哲學(xué)總是把 “舍”和 “得”聯(lián)系在一起，視兩者是現(xiàn)實(shí)生活中相互依存的兩面，它們相互影響、相互轉(zhuǎn)化。〔37〕正如老子的 《道德經(jīng)》所言，“外其身而身存，后其身而身先，以其無(wú)私而成其私”。正是這樣的辯證邏輯，讓人們能夠在生活的細(xì)微之處看到未來(lái)的變化。因此，可以說(shuō)中國(guó)文化為中國(guó)本土社會(huì)工作的場(chǎng)景實(shí)踐提供了精神上的家園，而中國(guó)本土社會(huì)工作的場(chǎng)景實(shí)踐又為中國(guó)文化在當(dāng)代的現(xiàn)實(shí)生活中找到發(fā)揮和拓展的空間。

經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展之后，中國(guó)本土社會(huì)工作已經(jīng)進(jìn)入專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵階段，如何提供有效的專業(yè)服務(wù)不僅成為社會(huì)工作者關(guān)注的核心議題，而且也成為服務(wù)利益相關(guān)方共同關(guān)注的社會(huì)焦點(diǎn)，特別是在近幾年出現(xiàn)的跨部門聯(lián)合推進(jìn)方式的影響下，服務(wù)的專業(yè)性已經(jīng)被視為社會(huì)工作能夠獲得進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，就需要深入考察社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的實(shí)踐邏輯，以便找到中國(guó)本土社會(huì)工作專業(yè)化的實(shí)踐方式。

通過(guò)回顧西方社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的實(shí)踐邏輯我們發(fā)現(xiàn)，盡管從 “問(wèn)題是什么”“怎么解決”入手的問(wèn)題視角和從 “能力是什么” “怎么發(fā)揮著力”的優(yōu)勢(shì)視角構(gòu)成了西方社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的兩種常見(jiàn)的實(shí)踐邏輯，但是實(shí)際上，由于這兩種實(shí)踐邏輯都采用了關(guān)注 “是什么”這種抽離日常生活的外部觀察的線性思維方式，導(dǎo)致專業(yè)服務(wù)往往脫離現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，因而產(chǎn)生結(jié)合場(chǎng)景的實(shí)踐要求。這種場(chǎng)景實(shí)踐不是簡(jiǎn)單地將人們的成長(zhǎng)改變放到具體的場(chǎng)景中，而是要求人們放棄以二元對(duì)立 “科學(xué)”掌控邏輯為支撐的線性思維，融入到具體的實(shí)踐場(chǎng)景中，采用空間思維的實(shí)踐方式，關(guān)注 “怎么應(yīng)對(duì)”和應(yīng)對(duì)行動(dòng)的反思，找到應(yīng)對(duì)行為中的其他可能，拓展人們?cè)诰唧w場(chǎng)景實(shí)踐中的成長(zhǎng)改變空間。顯然，這種空間思維的實(shí)踐依據(jù)的是人們的實(shí)踐理性，不同于站在外部觀察的分析理性，其目的是增強(qiáng)人們?cè)诰唧w場(chǎng)景實(shí)踐中的行動(dòng)選擇能力。這種空間思維的場(chǎng)景實(shí)踐不僅是西方社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)發(fā)展的訴求，同時(shí)也是中國(guó)本土社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展的要求，它與中國(guó)本土專業(yè)服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)處境和文化精神資源有著高度的契合性。