鄧正平

教師出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，如果不加以正確引導(dǎo)，不僅會嚴(yán)重影響教師身心健康和專業(yè)成長，還會嚴(yán)重阻礙教學(xué)質(zhì)量的提升和教育的創(chuàng)新發(fā)展。怎樣幫教師遠(yuǎn)離職業(yè)倦?。肯旅鎻囊粍t真實(shí)的案例說起：

案例描述

曉A，一名漂亮聰穎的女孩，嗓音甜美圓潤，有音樂天賦。6年前應(yīng)聘入職，成為一名正式的音樂教師。剛?cè)肼殨r，她干勁十足，并立志要當(dāng)一名優(yōu)秀的音樂教師?？蛇^了一段時間后，她發(fā)現(xiàn)小學(xué)孩子很難教，課堂亂糟糟的，雖然努力過，但是仍然收效甚微。尤其是經(jīng)歷了幾次“失敗課”后，她便產(chǎn)生了畏懼焦慮情緒，認(rèn)為自己不是當(dāng)老師的料，于是工作熱情銳減，想跳槽改行。再后來，索性自我消沉、做事逃避，不愿進(jìn)辦公室，更不愿意跟人交流，有時候，打電話都不接……職業(yè)倦怠過早地“眷顧”了這位年輕老師。

應(yīng)對策略

1. 積極關(guān)愛疏導(dǎo)。校領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同事以“積極關(guān)愛、絕不放棄”的態(tài)度，給曉A溫暖的關(guān)懷，幫助她戰(zhàn)勝困難或挫折，進(jìn)行及時耐心的心理疏導(dǎo)。曉A提交了辭職報告，學(xué)校不僅沒批準(zhǔn)，還為其做細(xì)致的思想工作，耐心開導(dǎo)她：年輕教師剛?cè)肼?，角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)，這很正常。困難挫折只是暫時的，不要急于退縮，要冷靜深思，努力適應(yīng)。筆者作為學(xué)?！扒嗨{(lán)工程”的負(fù)責(zé)人，多次找她談心，傾聽她的心聲，并經(jīng)常與她短信溝通，QQ和微信聊天交流，終于，曉A老師懂得：從事任何職業(yè)，都有一個入門入行的過程。在這個過程中，一定要學(xué)會積極的心理調(diào)適，不輕易放棄。

大家的誠心、真情打動了曉A，讓她感受到了學(xué)校這個大家庭的溫暖，工作懈怠情緒開始得到緩解?！岸摺绷艘荒甑乃_始蘇醒。她表示：要遠(yuǎn)離過去的混沌，做全新的自己。她說到做到，意志不再消沉，做事不再逃避，無論是上課還是帶班，都認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。

2. 目標(biāo)激勵。針對曉A的實(shí)際，學(xué)校一邊做好積極的心理疏導(dǎo)，一邊為她設(shè)置多層次的短期工作目標(biāo)，并助力其實(shí)現(xiàn)，讓她在體驗(yàn)成功中重啟自信。兩年內(nèi)，學(xué)校為她設(shè)置了3個層面的目標(biāo)：

目標(biāo)一：上一節(jié)自己滿意的常規(guī)課;

目標(biāo)二：參加校級青年教師專業(yè)技能競賽并獲獎;

目標(biāo)三：爭取參加宜都市教師專業(yè)技能競賽并獲獎。

圍繞上述目標(biāo)，學(xué)校努力為曉A創(chuàng)造機(jī)會、搭建平臺，大家齊心幫助她，兩年后，這3個層面的工作目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了：音樂課上得有模有樣了;參加學(xué)?！白鲂腋５淖x書人”教師讀書演講賽和“宜都好課堂”全市小學(xué)音樂優(yōu)質(zhì)課競賽，均獲得一等獎;參加宜都市中小學(xué)校文化建設(shè)（校歌展演）競賽，獲得特等獎。這些工作成就，不僅讓她體驗(yàn)到了成功的愉悅，更重要的是，幫她樹立了自信，職業(yè)倦怠感逐步消失。后來的曉A，每次接受一項(xiàng)工作任務(wù)時，總會說：請相信，我能做好！

3. 環(huán)境熏陶。曉A的轉(zhuǎn)變，除了心理疏導(dǎo)、目標(biāo)激勵外，還有一個很重要的因素，就是受良好環(huán)境熏陶。她工作的學(xué)校是一所新辦的城區(qū)寄宿制小學(xué)，從校領(lǐng)導(dǎo)到一般教師，都恪盡職守、積極上進(jìn)，無論遇到什么問題，都是齊心協(xié)力，共同化解。學(xué)校有句承諾：讓每個教師享受職業(yè)幸福。就是這句承諾，打造出了互學(xué)互助、砥礪前行的優(yōu)秀團(tuán)隊，營造了風(fēng)清氣正、充滿正能量的工作環(huán)境。曉A是這個團(tuán)隊中的一員，身在這種環(huán)境，無形中受到感染。正如她在一次座談中所說：“來清江小學(xué)工作，是我人生的幸運(yùn)。校園環(huán)境優(yōu)美、清新宜人，校領(lǐng)導(dǎo)開明嚴(yán)正，對老師關(guān)懷備至，我身邊的同事工作踏實(shí)、團(tuán)結(jié)友善……這一切無時無刻不影響著我，感染著我。前一陣子，我那么不聽話，學(xué)校都沒有放棄我，還開導(dǎo)我、幫助我。我再不努力、不好好干，就對不住學(xué)校，對不住大家了……”良好的工作環(huán)境，幫曉A遠(yuǎn)離了職業(yè)倦怠。

曉A經(jīng)歷了這場職業(yè)倦怠的風(fēng)雨后，變化很大。為此，還撰寫了一篇題為《青春，讓蛹蛻蝶成》的個人總結(jié)，真實(shí)地反映了自己入職以來，從干勁十足到消沉懈怠，再到重振再戰(zhàn)的歷程。這篇總結(jié)不僅讓人感受到了濃濃的人文關(guān)懷，更讓人發(fā)現(xiàn)：職業(yè)倦怠并不可怕，只要有優(yōu)秀團(tuán)隊的影響與幫助，加上自身的努力，很快會走出職業(yè)倦怠的陰影。

現(xiàn)在，每當(dāng)看到曉A那張自信、積極進(jìn)取的笑臉時，筆者就備感欣慰。這正是：歷經(jīng)風(fēng)雨洗禮，方顯彩虹絢麗！

感悟啟示

曉A的案例帶給筆者以下3點(diǎn)感悟：

其一，心理疏導(dǎo)不可少。盡管職業(yè)倦怠是一種消極的工作態(tài)度，對學(xué)校工作和教師專業(yè)發(fā)展帶來很多負(fù)面影響，但學(xué)校不能回避，對有職業(yè)倦怠傾向的老師，不能放棄，要用真心真情做好積極的心理疏導(dǎo)，幫助他們調(diào)適心態(tài)、釋放倦怠情緒，進(jìn)而引導(dǎo)他們走出困境。

其二，環(huán)境熏染很重要。環(huán)境可以塑造人，亦可以影響人。一所風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、互幫互助、充滿正能量的學(xué)校，不僅可以有效預(yù)防教師職業(yè)倦怠，而且對已有職業(yè)倦怠傾向的教師，也能起到糾偏引導(dǎo)的作用。

其三，自信進(jìn)取可根治。心理疏導(dǎo)、環(huán)境熏染，只是遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠的外因，我們知道，外因只是條件，內(nèi)因才是關(guān)鍵。要真正遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠，做更好的自己，更需要教師在內(nèi)心深處愛孩子、愛教育、自信進(jìn)取、堅定職業(yè)信念。所以，樂觀自信、積極進(jìn)取是根治職業(yè)倦怠的“良藥”。

（作者單位：湖北省宜都市清江教育集團(tuán)）