陳長英

（廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 廣西 南寧 530023）

中國電子商務(wù)協(xié)會發(fā)布的《中國電子商務(wù)發(fā)展報告2018-2019》的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2018年中國電子商務(wù)交易總額為31.63萬億元人民幣，同比增長8.5%。2018年，全年網(wǎng)上零售額達(dá)到9萬億元，同比增長23.9%。在全球貿(mào)易增速趨于收斂、國內(nèi)貿(mào)易下行壓力增大的大背景之下，跨境電商逐漸成為擺脫中國進(jìn)出口貿(mào)易瓶頸的新手段和新形式，在培育貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長點、驅(qū)動新一輪跨境商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、提升全球化能力等方面發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)階段探索廣西壯族自治區(qū)中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑，發(fā)展跨境電子商務(wù)，將為提升廣西進(jìn)出口貿(mào)易便利化水平帶來強(qiáng)勁新動力。

一、跨境電商概述

（一）跨境電子商務(wù)作用

跨境電商是傳統(tǒng)貿(mào)易流程的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。其作用是讓分屬不同國境地域的貿(mào)易主體通過電子商務(wù)平臺來進(jìn)行跨境商貿(mào)活動。在線確認(rèn)訂單、線上完成支付結(jié)算，再經(jīng)由國際物流系統(tǒng)運(yùn)送貨物、完成進(jìn)出口清關(guān)，最終將貨物送達(dá)至消費者。一系列便捷的交易方式徹底革新了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。隨著電商平臺的壯大、國際物流及供應(yīng)鏈技術(shù)的完善以及政策利好的釋放，將會有更多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)相繼轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電子商務(wù)。［1］

（二）跨境電子商務(wù)的特征

1.全球性

電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易方式相比，其一個重要特點在于電子商務(wù)是一種無邊界交易，喪失了傳統(tǒng)交易所具有的地理因素。因為互聯(lián)網(wǎng)本身是一個無邊界的虛擬空間，依托這個空間所發(fā)生的國際商貿(mào)活動同樣具備無邊界性質(zhì)，具有全球性和非中心化的特征。跨境電商直接通過線上網(wǎng)點出售商品，一家線上公司只要提供一個能讓全球各地的消費者點擊瀏覽的網(wǎng)頁，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)向全世界出售其產(chǎn)品和服務(wù)。

2.無紙化

電子商務(wù)主要采取無紙化操作的方式，這是以電子商務(wù)形式進(jìn)行交易的主要特征?？缇畴娮由虅?wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)展起來的，線下進(jìn)行交換的實質(zhì)性產(chǎn)品和服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式只是一組數(shù)據(jù)代碼，它們都是通過圖像、聲頻等方式進(jìn)入全球市場。企業(yè)將數(shù)據(jù)化商品和服務(wù)提交到多個網(wǎng)絡(luò)數(shù)字貿(mào)易平臺供世界各地消費者選擇、購買，數(shù)字化信息成為貿(mào)易標(biāo)的，之后涉及的多個貿(mào)易環(huán)節(jié)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成。用戶發(fā)送或接收電子信息，整個信息發(fā)送和接收過程實現(xiàn)了無紙化。

3.匿名性

基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性的特征，互聯(lián)網(wǎng)用戶在線交易的消費者往往不顯示自己的真實身份和自己的地理位置，但這并不影響交易的進(jìn)行。在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，買家和賣家隱匿身份的便利，結(jié)果導(dǎo)致賣家信用不可預(yù)測，將使得買家交易風(fēng)險大大加深。供需雙方信息的不對稱會帶來買賣責(zé)任的不對稱，對于交易過程中發(fā)生的各種爭端事件，對參與企業(yè)的保護(hù)力度也是極為薄弱的。

4.即時性

對于網(wǎng)絡(luò)而言，傳輸?shù)乃俣群偷乩砭嚯x無關(guān)。傳統(tǒng)交易模式，信息交流方式如信函、電報、傳真等，在信息的發(fā)送與接收間，存在著長短不同的時間差。而電子商務(wù)中的信息交流，無論實際時空距離遠(yuǎn)或近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時的，就如同生活中面對面交談。

（三）跨境電子商務(wù)的機(jī)遇

無論是從需求側(cè)還是供給側(cè)來看，跨境貿(mào)易的參與者年齡成分正在不斷下移，消費者呈年輕化。在全球互聯(lián)網(wǎng)移動化的高速發(fā)展趨勢之下，移動端滲透于外貿(mào)、內(nèi)銷、消費者之間的個人交易，覆蓋范圍越來越廣。多個跨境電商平臺快速崛起，使得跨境貿(mào)易的銷售門檻大大降低，增強(qiáng)了供需雙方信息交互的靈活性，拓寬了出口商品的消費面，使外貿(mào)訂單趨向碎片化、高頻化，這是傳統(tǒng)外貿(mào)的低單價大批量采購所無法比擬的。［2］

二、我國跨境電商的發(fā)展概況

（一）進(jìn)出口貿(mào)易增長緩慢（見表1）

表1 2014—2018年我國進(jìn)出口貿(mào)易額對照表（單位：億元人民幣）

受國際經(jīng)濟(jì)形勢波動影響，境外市場的消費需求大幅減少，我國進(jìn)出口貿(mào)易近年逐漸陷入低迷，增速持續(xù)下滑，我國國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。［3］從近5年的海關(guān)數(shù)據(jù)來看，2014年以前，我國進(jìn)出口貿(mào)易的整體態(tài)勢相對穩(wěn)定，但是2014年以后，不管是進(jìn)出口貿(mào)易總額還是其同比增速均出現(xiàn)明顯的下滑，并呈波動遞減趨勢。如表1，2015年、2016年我國對外貿(mào)易進(jìn)出口總額分別為245849億元人民幣和243386.46億元人民幣，同比增速分別為-7%和-0.9%。2015年進(jìn)出口貿(mào)易的全年累計額比上年下降了7%，增速下滑幅度如此之大，嚴(yán)重打擊了我國外貿(mào)企業(yè)的信心，同時也在倒逼著外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。

（二）跨境電商迅猛崛起（見表2）

表2 2014—2018年我國跨境電商市場交易規(guī)模（單位：萬億元）

現(xiàn)階段，我國外貿(mào)發(fā)展雖然整體趨勢放緩，但跨境電子商務(wù)卻保持較快增長態(tài)勢。

據(jù)我國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，如表1、表2，2014年，我國對外貿(mào)易進(jìn)出口總額為264334.6億元人民幣，同比增速僅為2.3%；同期我國跨境出口電商行業(yè)交易規(guī)模卻達(dá)到4.2萬億元人民幣，增長了33%。2015年，我國跨境電子商務(wù)總體規(guī)模上升至5.4萬億元人民幣，增長率為28.6%；2016年，其規(guī)模已達(dá)到6.7萬億元人民幣，同比增長24%。2018年，跨境電子商務(wù)交易規(guī)模增長至9萬億元人民幣，年均增速接近30%?？缇畴娚踢M(jìn)出口規(guī)模增速保持在合理區(qū)間浮動，總體處于較高水平。

（三）外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑選擇

跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，為全球經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)都注入了新鮮的血液。國際上，全球市場需求逐漸回暖，各國跨境貿(mào)易增長勢頭強(qiáng)勁，跨境電子商務(wù)區(qū)域日趨活躍。國內(nèi)，工業(yè)生產(chǎn)、對外貿(mào)易出現(xiàn)明顯的復(fù)蘇，激發(fā)了實體經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生動力，改善了勞工市場，并擴(kuò)大了私人消費，同時也帶動了我國外貿(mào)企業(yè)恢復(fù)增長。當(dāng)前，我國外貿(mào)企業(yè)正緊抓這個順勢乘便的機(jī)會，積極實施“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略，為跨境電商發(fā)展鋪墊溫床，我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是必然的趨勢。［4］跨境電子商務(wù)作為一種新的國際貿(mào)易方式快速發(fā)展，是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最佳路徑選擇。

三、廣西中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）廣西對外貿(mào)易的整體態(tài)勢

廣西南瀕北部灣， 面向東南亞， 毗鄰越南，坐擁西南最便捷的出海通道， 是中國惟一與東盟既有陸地接壤又有海上通道的省區(qū)， 同時也是“一帶一路”有機(jī)銜接的門戶和樞紐， 具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢。如表3，2017年廣西對外貿(mào)易總額為3866.3億元，同比增長22.6%；2018年廣西對外貿(mào)易總額達(dá)到4106.7億元，同比增長5%。廣西對外貿(mào)易整體保持良好態(tài)勢。

表3 2014—2018年廣西進(jìn)出口貿(mào)易總額（單位：億元人民幣）

（二）廣西中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前廣西中小型外貿(mào)企業(yè)的整體經(jīng)營狀況仍保持良好態(tài)勢。無論是出口訂單的簽訂履約，還是新增訂單的情況反映，超過半數(shù)的企業(yè)態(tài)勢良好，八成的企業(yè)對發(fā)展前景保持樂觀。

國際上，廣西對外貿(mào)易大部分是對東盟國家的貿(mào)易，近幾年東盟國家國際市場消費需求疲弱，海外訂單減少且跨境貿(mào)易貨款回收難度大，因此資金鏈斷裂成為廣西中小型外貿(mào)企業(yè)的巨大威脅。

（三）發(fā)展跨境電商對廣西中小型外貿(mào)企業(yè)的戰(zhàn)略意義

1.簡化交易流程，提升行銷效率

跨境電子商務(wù)的典型特征是碎片化，而這種商業(yè)模式尤其適合于數(shù)量眾多的中小企業(yè)。中小型的外貿(mào)企業(yè)可以通過自建站或第三方平臺來滿足碎片化的供需，能夠及時捕獲國際市場的有效信息，與國外批發(fā)商、分銷商或個人買家直接對接，減少了供需雙方在信息傳遞過程中所損耗的交易成本，與不同的經(jīng)濟(jì)主體共享全球性、跨時空的商務(wù)空間。

2.鞏固成本優(yōu)勢，激發(fā)企業(yè)活力

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的實體商店相比，有效壓縮了經(jīng)銷商等中間流通環(huán)節(jié)，直接面向供應(yīng)鏈終端，即消費者。［5］“電商+物流配送”模式極大程度地降低了實體企業(yè)的運(yùn)營成本和溝通成本，使價格優(yōu)勢逐漸轉(zhuǎn)化為持久競爭優(yōu)勢。

3.改變傳統(tǒng)格局，實現(xiàn)提質(zhì)增效

依托跨境電子商務(wù)平臺，中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式，不僅有利于其打造信息化的全球性貿(mào)易格局，向內(nèi)優(yōu)化經(jīng)營管理水平，改進(jìn)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)模式，還有利于其增強(qiáng)內(nèi)部競爭力和市場敏銳度，不斷提升商務(wù)活動的整體服務(wù)層次，最終實現(xiàn)實體企業(yè)的提質(zhì)增效。

四、跨境電商視角下廣西中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的路徑選擇

在廣西的對外貿(mào)易發(fā)展中，中小型外貿(mào)企業(yè)是其中不可或缺的一員。但目前，廣西對外貿(mào)易增速減緩，對外貿(mào)易總額呈下滑趨勢，區(qū)內(nèi)的各中小型外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。所以，如何選擇適合自身發(fā)展的路徑，對廣西中小型外貿(mào)企業(yè)在現(xiàn)代電子商務(wù)背景下生存、轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展至關(guān)重要。

（一）樹立跨境電商思維，緊貼行業(yè)發(fā)展脈搏

中小型企業(yè)爭相轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電商，但是絕大多數(shù)企業(yè)對電子商務(wù)卻沒有一個清晰的概念，企業(yè)管理人員缺乏正確的電子商務(wù)意識，使得眾多企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間屢屢碰壁或中途夭折。因此，中小型外貿(mào)企業(yè)必須樹立起正確的跨境電商思維， 系統(tǒng)規(guī)劃科學(xué)的跨境電子商務(wù)發(fā)展藍(lán)圖，積極融入國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)，積累發(fā)展外貿(mào)新動能的經(jīng)驗，培育業(yè)態(tài)發(fā)展新增長點，充分參與實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

（二）強(qiáng)化平臺服務(wù)，整合供應(yīng)鏈

跨境電商平臺的競爭就是平臺服務(wù)、供應(yīng)鏈整合的競爭。首先，廣西中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)依托跨境電子商務(wù)平臺，整合雙向信息流，利用大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將跨境電商數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整合，促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)平臺服務(wù)。而當(dāng)前，廣西中小型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)普遍借助于第三方服務(wù)平臺。在選擇合適的第三方跨境電商平臺時，廣西中小企業(yè)要突破傳統(tǒng)貿(mào)易營銷模式的定性思維，要對自身情況有清晰定位并進(jìn)行量化評估，既要了解所在行業(yè)的客戶類型，又要了解其他供應(yīng)商的電商平臺使用情況，在充分掌握跨境電商平臺的信息資源后進(jìn)行分析、整合，選擇適合本企業(yè)的成熟、優(yōu)質(zhì)、高效的第三方平臺。在可能的條件下建立屬于自己的電商平臺，不受制于人。其次，打破供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)溝通的壁壘，將平臺零散物流信息進(jìn)行整合，降低物流成本。生產(chǎn)上，靈活滿足客戶彈性需求，穩(wěn)抓產(chǎn)能去庫存，控制下游客戶系統(tǒng)引起的牛鞭效應(yīng)；供應(yīng)上，建立優(yōu)質(zhì)柔性供應(yīng)鏈，將有限的生產(chǎn)資源發(fā)揮到最大化，及時快速地對市場需求作出反應(yīng)，提高企業(yè)的核心競爭力；營銷上，線上采用多種營銷手段來帶動線下經(jīng)營，不斷滿足海外市場對多種貿(mào)易方式的需要。

（三）深度布局跨境業(yè)務(wù)，發(fā)揮市場協(xié)同效應(yīng)

為了更高效地利用跨境電商平臺來爭取更多更穩(wěn)定的海外訂單，中小型外貿(mào)企業(yè)要不斷提升自身的綜合服務(wù)，除了完善在線信息發(fā)布、客戶跟蹤維護(hù)、進(jìn)出口報關(guān)等外貿(mào)交易所涉及的全流程服務(wù)，還要利用加工轉(zhuǎn)口貿(mào)易、離岸貿(mào)易融資、保稅檢測維修等多種形式使跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)趨向多元化，拓展倉儲、物流、金融等增值業(yè)務(wù)，以此形成協(xié)同效應(yīng)。利用全球性全方位的互聯(lián)網(wǎng)共享空間展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，建立一種穩(wěn)定持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)模式。

（四）依托北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)政策優(yōu)勢，融入國家“一帶一路”建設(shè)

廣西壯族自治區(qū)地處華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈與東盟經(jīng)濟(jì)圈的接合部，與東部、中部和西部三大地區(qū)相連的北部灣城市群，在中國與東盟、泛北部灣、泛珠三角等國際國內(nèi)區(qū)域合作中具有不可替代的戰(zhàn)略地位和作用，特別是廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是目前中國面積最大的國際、國內(nèi)多區(qū)域合作示范區(qū)，享受國家民族區(qū)域自治政策、西部大開發(fā)政策、沿海開放政策和邊境貿(mào)易政策等多重疊加優(yōu)惠政策。廣西中小型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)應(yīng)充分利用國家北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的政策優(yōu)勢，積極發(fā)展以東盟國家為主要貿(mào)易伙伴的電商貿(mào)易。

廣西區(qū)在“海上絲綢之路”中處于重要地位，廣西中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)和參與國家“一帶一路”的建設(shè)部署，深化與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)貿(mào)合作，為企業(yè)自身發(fā)展開辟新的道路，特別是廣西毗鄰東盟，在“一帶一路”建設(shè)背景下下，廣西與東盟跨境電子商務(wù)的發(fā)展迎來了前所未有的機(jī)遇，廣西中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)從“一帶一路”的視角，正視廣西與東盟在跨境電商平臺、物流、支付體系等多方面的交融，并積極作出應(yīng)對，大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，實現(xiàn)廣西中小型外貿(mào)企業(yè)跨越發(fā)展。

（五）營造高質(zhì)量就業(yè)環(huán)境，強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)

當(dāng)前，中小企業(yè)亟待從粗放型貿(mào)易模式向以人才、技術(shù)為導(dǎo)向的精準(zhǔn)化貿(mào)易模式轉(zhuǎn)變。［6］一方面要營造高質(zhì)量的就業(yè)環(huán)境，“聚天下英才而用之”，吸納復(fù)合型外貿(mào)人才，發(fā)揮人才聚集的“造血功能”，發(fā)展壯大企業(yè)新動能，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；另一方面要精準(zhǔn)培養(yǎng)融國際貿(mào)易專業(yè)能力、跨境平臺運(yùn)營能力、外語溝通表達(dá)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力于一身的跨境電商人才，不斷完善創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，搭建優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊。利用人才聚集提升創(chuàng)新能力，推動企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，高效推進(jìn)戰(zhàn)略性技術(shù)產(chǎn)業(yè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)貿(mào)易形成品牌效應(yīng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條，最終使廣西整體中小型外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。