游 鴦
(江蘇開放大學(xué) 招生工作處,江蘇 南京 210036)
2004年,奧地利學(xué)習(xí)研究專家Martin Lindner將微學(xué)習(xí)描述為基于微型內(nèi)容和微型媒體的新學(xué)習(xí)方式,這一概念的首次提出便引起了學(xué)界的高度關(guān)注和研究。國(guó)外研究者Hug在研究“微單元”設(shè)計(jì)和教學(xué)微學(xué)習(xí)時(shí),提出微學(xué)習(xí)涉及相對(duì)較小的學(xué)習(xí)單元和短期集中活動(dòng)。[1]Bruck認(rèn)為微學(xué)習(xí)要支持學(xué)習(xí)者的個(gè)人需求,提供個(gè)性化服務(wù)。[2]Harnett表示微學(xué)習(xí)能夠節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間和資源,讓學(xué)習(xí)更具吸引力,從而滿足員工靈活學(xué)習(xí)的需求。[3]
自2008年至今,我國(guó)學(xué)者也逐漸對(duì)微學(xué)習(xí)進(jìn)行了更加深入的思考和探索,以中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)為文獻(xiàn)檢索源,“微學(xué)習(xí)”為搜索關(guān)鍵字,共檢索文獻(xiàn)300余篇。祝智庭等強(qiáng)調(diào)微學(xué)習(xí)能夠一定程度上影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度。[4]2012年吳軍其等基于手持終端,提出了圖像情境、語(yǔ)言情境、問(wèn)題情境、生活情境等方面的情境化設(shè)計(jì)[5],為學(xué)生提供增加真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。張飛等通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析得知,大部分成人學(xué)生每天在線學(xué)習(xí)的時(shí)間少于半小時(shí),針對(duì)這種情況,需要精心設(shè)計(jì)學(xué)生微學(xué)習(xí)的課程模塊,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)成人學(xué)生微學(xué)習(xí)的指導(dǎo)服務(wù)。[6]杜智濤等認(rèn)為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)和國(guó)外都對(duì)微學(xué)習(xí)保持著高度的研究熱情,也產(chǎn)生了很多有價(jià)值的研究成果,微學(xué)習(xí)會(huì)逐漸成為新時(shí)代主要的學(xué)習(xí)方式。[7]
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2018年6月,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億,約占網(wǎng)民總數(shù)的98.3%。[8]當(dāng)前,最大的社交應(yīng)用軟件是微信,全國(guó)有超過(guò)10億人在使用微信,而且使用頻率較高。微信公眾平臺(tái)作為依托于微信的穩(wěn)定主流的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介,擁有超過(guò)2000萬(wàn)的客戶群體,能夠?qū)崿F(xiàn)與特定群體進(jìn)行文字、圖片、視頻、音頻等全方位溝通與互動(dòng),且操作簡(jiǎn)便、普及性高,能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí),已經(jīng)受到廣大學(xué)習(xí)者的青睞。當(dāng)前,微信公眾平臺(tái)已然成為學(xué)習(xí)微型化移動(dòng)化的重要載體之一。
移動(dòng)微學(xué)習(xí)具有學(xué)習(xí)內(nèi)容碎片化、學(xué)習(xí)媒體微型化和學(xué)習(xí)空間多維度化等特征?;谖⑿殴娖脚_(tái)進(jìn)行移動(dòng)微學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì),有利于學(xué)生增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)、主動(dòng)完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),并且能夠提升學(xué)習(xí)趣味,讓學(xué)生與學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作融合度更高,真正實(shí)現(xiàn)“人人、時(shí)時(shí)、處處”可學(xué),從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的幸福感和獲得感,讓學(xué)生更好地了解“學(xué)什么、如何學(xué)”。本文基于6729名開放學(xué)員的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),充分分析在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用情況,結(jié)果顯示,超過(guò)60%的學(xué)生遇到學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏個(gè)性化選擇、操作不便等問(wèn)題,會(huì)在一定程度上影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此,基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)不僅具有積極的教育應(yīng)用價(jià)值,同時(shí)也對(duì)開放教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
本次問(wèn)卷調(diào)查選取了某開放大學(xué)部分教學(xué)點(diǎn),調(diào)查時(shí)間歷時(shí)15天。共收取問(wèn)卷6729份,有效率超過(guò)70%。受調(diào)查者中,女性占54.4%,男性占45.6%。年齡分布上,26-35歲的占比是45.9%,在所有年齡段中占比最高。其次,18-25歲的占30.2%,35歲以上的占23.9%。受問(wèn)卷調(diào)查的在籍開放學(xué)生,中專層次占32.9%,大專層次占60.0%,本科層次7.1%。
1.學(xué)生在職情況
在受問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生中,在職人員高達(dá)91.2%,非在職人員不足10%,見表1。對(duì)于成人學(xué)生來(lái)說(shuō),處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,顯得尤為重要。并且,開放學(xué)員大部分年齡跨度大、興趣愛好差異大。所以在安排學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要充分考慮學(xué)生的實(shí)際情況,加強(qiáng)個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱忱度和參與度。
表1
2.學(xué)生每周投入到在線學(xué)習(xí)的時(shí)間
在受問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中,超過(guò)60%的學(xué)生每日進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的時(shí)間大致在0.1-0.4個(gè)小時(shí),但也有不少的學(xué)生每周學(xué)習(xí)時(shí)間少于0.5小時(shí)、占比為11.6%。不足總?cè)藬?shù)1/4的學(xué)生能夠保證每日學(xué)習(xí)時(shí)間超過(guò)30分鐘。見表2、表3。成人學(xué)生因?yàn)橐骖檶W(xué)習(xí)和工作,無(wú)法像全日制學(xué)生那樣全身心投入,超過(guò)70%的學(xué)生只能選擇在晚上進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也從另一個(gè)角度反映出當(dāng)前開放教育的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容并不利于成人學(xué)生長(zhǎng)期的可持續(xù)學(xué)習(xí)。
表2
表3
3.學(xué)生使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的頻率及原因
在受問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,學(xué)生使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的頻率并不太理想。其中,只有67.2%的學(xué)生經(jīng)常使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái),約30%的學(xué)生花費(fèi)極少的時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。同時(shí),使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)用于提交作業(yè)和查看公告的占比分別高達(dá)85.6%和76.3%。只有不足50%的學(xué)生利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)資源的下載等。成人學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不足,導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)資源利用率較低,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。見圖1、表4。
圖1 學(xué)生使用學(xué)習(xí)平臺(tái)頻率餅圖
表4
4.學(xué)生使用在線學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到了學(xué)習(xí)資源傳遞速度慢、學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、平臺(tái)系統(tǒng)更新慢、學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏個(gè)性化選擇、操作不便、師生缺乏有效互動(dòng)、不能自動(dòng)保存學(xué)習(xí)記錄等問(wèn)題。其中,資源傳遞速度慢占比為57.6%,學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)間過(guò)長(zhǎng)占比63.7%,學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏個(gè)性化選擇占比63.0%,操作不便占比37.3%,師生缺乏有效互動(dòng)占比51.2%。針對(duì)當(dāng)前在線學(xué)習(xí)平臺(tái)存在的問(wèn)題,超過(guò)80%的學(xué)生希望學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠碎片化、更加實(shí)用和有趣,學(xué)習(xí)時(shí)間能夠變短。同時(shí),能夠操作簡(jiǎn)便,隨時(shí)隨地進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。70.6%的學(xué)生希望在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)環(huán)境下,學(xué)校能夠提供更加和諧的師生互動(dòng)平臺(tái),讓學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生能互相傾聽心聲,形成良性互動(dòng),及時(shí)討論和解決學(xué)習(xí)難題。還有部分學(xué)生提出學(xué)習(xí)平臺(tái)可以充分與手機(jī)客戶端相結(jié)合,并且需要具有記錄功能,針對(duì)每次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行及時(shí)考核與反饋。學(xué)生使用在線學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題及期望的改進(jìn)措施從側(cè)面印證了我們進(jìn)行本研究的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,基于手機(jī)端的移動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸成為現(xiàn)代化學(xué)習(xí)的重要方式之一,如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和效率非常值得思考。
學(xué)習(xí)資源是學(xué)生完成學(xué)習(xí)必不可少的因素,是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以利用的物質(zhì)和條件資源,是進(jìn)行移動(dòng)微學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),也是進(jìn)行微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。當(dāng)前開放大學(xué)的學(xué)習(xí)資源主要以長(zhǎng)時(shí)間的教學(xué)視頻、學(xué)習(xí)課件等為主,且課程內(nèi)容陳舊、學(xué)習(xí)資源數(shù)量較少、更新慢且過(guò)于零散,缺乏一定的趣味性,并不能很好地契合成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。
微信公眾平臺(tái)作為信息傳播的重要媒介,應(yīng)該充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)。通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),結(jié)合豐富的多媒體素材如視頻、音頻、動(dòng)畫、圖片等,讓它們充分搭配和串聯(lián),使學(xué)習(xí)內(nèi)容在移動(dòng)設(shè)備上更加生動(dòng)、活潑地呈現(xiàn)出來(lái),為學(xué)生提供輕松、開心的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),對(duì)于已學(xué)習(xí)的內(nèi)容與未學(xué)習(xí)的內(nèi)容分別進(jìn)行標(biāo)記與保存,并且按照學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡進(jìn)行資源推送,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性與高效性。
學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),學(xué)生容易產(chǎn)生厭倦心理。教師在制作教學(xué)視頻和教學(xué)課件的時(shí)候,應(yīng)該控制時(shí)長(zhǎng)和大小,便于學(xué)生查閱與再次學(xué)習(xí)。在進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該將系統(tǒng)化的知識(shí)體系分解為多個(gè)主題,每個(gè)主題分割為短小精悍的知識(shí)點(diǎn),并且每個(gè)知識(shí)點(diǎn)按照理論、應(yīng)用等類別進(jìn)行分類,從而有利于學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效選擇與學(xué)習(xí)。為了更好地了解自身對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)會(huì)相應(yīng)配套練習(xí)題,但練習(xí)題的題目數(shù)量不宜多,練習(xí)內(nèi)容不能只局限于文字內(nèi)容,可以與圖片、音頻、視頻等相結(jié)合,提高練習(xí)題的趣味性,從而有利于學(xué)生更加主動(dòng)、積極完成學(xué)習(xí)任務(wù)。見圖2。
圖2 學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)框架
學(xué)習(xí)行為是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要因素,指學(xué)習(xí)者利用各類學(xué)習(xí)平臺(tái)、教學(xué)組織形式進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng),包含查看和下載學(xué)習(xí)視頻、完成課程任務(wù)、參與討論、參與活動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生之間學(xué)習(xí)交流、學(xué)生與教師之間互動(dòng)答疑等。成人學(xué)習(xí)與全日制在校生的學(xué)習(xí)模式具有一定的差異,成人學(xué)習(xí)以在線學(xué)習(xí)、虛擬交互學(xué)習(xí)為主,而全日制在校生以實(shí)際校園學(xué)習(xí)為主,成人學(xué)生在需求和追求上都有較大差異。當(dāng)前學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)成果獲得率低,主要是由于學(xué)生自身學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)平臺(tái)缺乏學(xué)習(xí)軌跡記錄、學(xué)習(xí)過(guò)程難以定位、學(xué)生與學(xué)生和學(xué)生與老師之前缺乏有效互動(dòng)等因素導(dǎo)致的。
微信公眾平臺(tái)具有用戶和消息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞搜索、實(shí)時(shí)消息、信息推送、留言和贊賞管理等功能。通過(guò)基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),可以長(zhǎng)時(shí)間地保存學(xué)習(xí)軌跡,讓學(xué)生在登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí),能夠迅速查閱已學(xué)習(xí)內(nèi)容與未學(xué)習(xí)內(nèi)容,還可順利通過(guò)關(guān)鍵詞搜索進(jìn)行快速定位,并且對(duì)感興趣的可以進(jìn)行收藏。學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的形式更加多樣化和人性化。在設(shè)立學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí),可以采取文字閱讀、視頻學(xué)習(xí)、提問(wèn)討論、參加活動(dòng)等多種形式。教師可以根據(jù)課程性質(zhì)規(guī)定完成時(shí)間、參與頻率、完成數(shù)量和完成質(zhì)量,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納,便于根據(jù)學(xué)生需求提供個(gè)性化服務(wù)。學(xué)生也可以根據(jù)自身情況進(jìn)行最低限度的課程學(xué)習(xí),更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)與工作相協(xié)調(diào)。
學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師的有效互動(dòng)、平等相處、相互理解與支持是激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)效率的重要途徑。但在大部分情況下,學(xué)生遇到困難時(shí)不能及時(shí)獲得教師的幫助,取得成績(jī)和進(jìn)步時(shí)也很難獲得認(rèn)可,這種狀況將不利于教師與學(xué)生的有效互動(dòng)和學(xué)生的高效學(xué)習(xí)。通過(guò)微信公眾平臺(tái),學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師能夠擁有更便利、更貼近的交流平臺(tái)。當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí),教師可以根據(jù)學(xué)生需求為學(xué)生提供“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。同樣,學(xué)生與學(xué)生之間能夠更容易進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),從而形成良性的學(xué)習(xí)共同體。在登錄時(shí),能夠看到其他人發(fā)來(lái)的留言信息;在未登錄時(shí),也會(huì)有信息提醒。見圖3。
圖3 學(xué)習(xí)行為設(shè)計(jì)框架
學(xué)習(xí)效果指學(xué)生綜合知識(shí)和技能水平,在一定程度上反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合技能。有效的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提高。學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)包含學(xué)生自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、在特定的任務(wù)和真實(shí)情境中的表現(xiàn)情況等方式。當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)以考試成績(jī)和平時(shí)作業(yè)完成情況為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。這種評(píng)價(jià)模式并沒(méi)有綜合考慮學(xué)生的個(gè)性化需求,很難真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心,將不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求。
基于微信公眾平臺(tái),學(xué)生在學(xué)習(xí)視頻、瀏覽課件、完成測(cè)試題等過(guò)程中,可以按照完成時(shí)間、完成數(shù)量、答題正確率等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不同學(xué)習(xí)類別的自我打分,每個(gè)類別分?jǐn)?shù)值設(shè)定為1-10分。教師按照學(xué)生不同類別學(xué)習(xí)任務(wù)的完成質(zhì)量,參與線上討論的頻率,在線發(fā)帖、跟帖的數(shù)量,學(xué)習(xí)分享情況等進(jìn)行打分,每個(gè)類別分?jǐn)?shù)值設(shè)定為1-10分。在學(xué)生完成一定的任務(wù)量時(shí),系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)畫鼓勵(lì)、學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)等,讓學(xué)生獲得學(xué)有所成的成就感,提升學(xué)習(xí)動(dòng)力。在正常的學(xué)習(xí)任務(wù)外,教師可以每周或者不定期地進(jìn)行試題挑戰(zhàn)賽,規(guī)定完成的時(shí)間和答題正確數(shù),在競(jìng)爭(zhēng)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生體驗(yàn)“活力課堂”的魅力。同時(shí),通過(guò)微信公眾平臺(tái),統(tǒng)計(jì)學(xué)生上傳資源的數(shù)量和在朋友圈進(jìn)行學(xué)習(xí)分享的情況,從而能夠從日常學(xué)習(xí)行為與非日常學(xué)習(xí)行為兩個(gè)方面進(jìn)行更全面、更合理的評(píng)價(jià)。見圖4。
圖4 學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)框架
作為終身教育體系的重要組成部分,開放教育更貼近社會(huì)需求,是滿足大眾學(xué)習(xí)需求和構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要載體。大數(shù)據(jù)時(shí)代下社會(huì)信息化水平的快速提升,對(duì)開放教育的生存與發(fā)展帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。[9]當(dāng)前,開放教育進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型是迎合新時(shí)代新技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。微學(xué)習(xí)與開放教育之間聯(lián)系非常緊密,耦合度較高[10],將移動(dòng)微學(xué)習(xí)引入開放教育是發(fā)展終身教育的重要選擇。移動(dòng)微學(xué)習(xí)是以“微”與“移”為主要特征的新型學(xué)習(xí)模式,是互聯(lián)網(wǎng)與智能終端快速發(fā)展的產(chǎn)物,為開放教育的發(fā)展提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。微信公眾平臺(tái)是功能豐富、具有高使用人群基數(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介。以微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源、微學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì),能夠打破學(xué)生學(xué)習(xí)與工作的現(xiàn)實(shí)障礙、沖破學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的情感壁壘,真正貼近學(xué)生的個(gè)性化需求,達(dá)成學(xué)習(xí)共識(shí),從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的高效性和學(xué)習(xí)與工作的融合度,讓學(xué)生真正好學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)好。
通過(guò)對(duì)基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)進(jìn)行研究,本文提出了初步的設(shè)計(jì)理論框架,但研究還有待進(jìn)一步深入。同時(shí),為了增加移動(dòng)微學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的實(shí)用性與可行性,后期還需要與教務(wù)、信息化建設(shè)等部門和微信公眾平臺(tái)技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)商與合作,從而保證各個(gè)流程的順利運(yùn)行。