侯 松

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

SPOC（Small Private Online Course）是一種適用于特定人群的小規(guī)模教學(xué)方案，是MOOC教學(xué)模式的延伸，也是線上教育與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合［1］。在 SPOC 環(huán)境下，高職計算機(jī)基礎(chǔ)課程開展了O2O（Online to Offline）教學(xué)模式的實踐探究。其中，“線上教學(xué)”主要完成計算機(jī)基礎(chǔ)知識點概念與操作的講解和學(xué)習(xí)評測；“線下教學(xué)”主要進(jìn)行師生交流探究和動手實操?！熬€上+線下”的融合可以發(fā)揮出“1+1＞2”的效果，使教學(xué)活動向更高效、更靈活的方向發(fā)展。

1 SPOC 應(yīng)用于高職計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的優(yōu)越性

1.1 線上+線下的師生互動

與計算機(jī)教室授課相比，“線上+線下”的O2O 教學(xué)模式增加了師生間新的互動方式。高職學(xué)生可在互動平臺對自己的不解之處進(jìn)行匿名留言交流，而教師在SPOC 教學(xué)平臺以計算機(jī)知識點（群）為核心進(jìn)行授課，教學(xué)過程清晰有序，以“點對點”的方式回答學(xué)生問題，打破傳統(tǒng)課程“不善發(fā)問”的交流阻礙。同時，教師還可根據(jù)教學(xué)平臺的測評結(jié)果掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果，以歸納整理易錯點和難點的方式向?qū)W生提供電子資料，形成良好的教學(xué)反饋互動。

1.2 銜接連貫的教學(xué)資源庫

作為相對基礎(chǔ)的高職計算機(jī)課程，其內(nèi)容能夠在MOOC 和校園電教平臺上找到，并且每年都在進(jìn)行錄播更新。無論是計算機(jī)基礎(chǔ)構(gòu)成和操作系統(tǒng)知識，還是office 操作應(yīng)用，都能夠找到銜接連貫的教學(xué)資源庫。這些資源往往以輔助學(xué)生學(xué)習(xí)的方式存在，其利用效率也相對較低。但是，在O2O 教學(xué)模式下，這些資源便由輔助作用轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)和傳授知識的作用，承擔(dān)著為學(xué)生輸送知識的任務(wù)［2］。高職學(xué)生也可在此模式下選擇更加符合個人學(xué)習(xí)需求的教師與課程，為學(xué)生提供了極大地學(xué)習(xí)便利。

1.3 靈活自主的時間安排

高職計算機(jī)基礎(chǔ)的教學(xué)課時相對緊張，傳統(tǒng)電教教學(xué)方式為完成課程目標(biāo)而加快教學(xué)進(jìn)度，而O2O 教學(xué)模式大大緩解了教學(xué)時長的問題，使教學(xué)時間安排更加靈活自主。一方面計算機(jī)教師將計算機(jī)知識的講解內(nèi)容轉(zhuǎn)移至教學(xué)平臺的課程中，形成了“線上+線下”的教學(xué)結(jié)構(gòu)，延長了教學(xué)時長；另一方面高職學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)基礎(chǔ)的時間也從課堂延展至零碎時間，減少了固定學(xué)習(xí)時長的束縛，加深了所學(xué)知識點（群）的學(xué)習(xí)和理解。

2 高職計算機(jī)基礎(chǔ)O2O 教學(xué)設(shè)計思路

在SPOC 環(huán)境下，對高職計算機(jī)基礎(chǔ)課程的O2O 教學(xué)模式進(jìn)行了設(shè)計，其具體內(nèi)容如圖1 所示。

圖1 高職計算機(jī)基礎(chǔ)O2O 教學(xué)模式的設(shè)計

2.1 課前環(huán)節(jié)設(shè)計

課前環(huán)節(jié)以教師上傳SPOC 教學(xué)視頻和學(xué)生學(xué)習(xí)視頻反饋疑問為主［3］。如圖 1 所示，課前環(huán)節(jié)分為四個部分，即：制定教學(xué)大綱、整合/創(chuàng)作視頻、上傳交流平臺和師生平臺互動。

根據(jù)計算機(jī)基礎(chǔ)的教學(xué)要求，以周為單位制定課程具體的教學(xué)大綱，并將其整理為教案形式與學(xué)生分享，成為高職學(xué)生聽課的第二教材。教學(xué)視頻以兩種途徑獲得，其一按照課程所需從數(shù)字資源庫中搜索密切相關(guān)的已有內(nèi)容進(jìn)行整合調(diào)用，包括：計算機(jī)基礎(chǔ)知識的動畫講解、原理應(yīng)用的動態(tài)過程等；其二使用高職院校的錄播室和錄播軟件以某一知識點（群）為核心展開敘述，并以“知識點+實操演示+案例”的方式完成，形成一系列銜接連貫的周課程教學(xué)視頻。

電子教案與錄播視頻同步上傳教學(xué)平臺后，高職學(xué)生按照個人時間規(guī)劃，對周課程視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。考慮到學(xué)生的自制力和學(xué)習(xí)積極性，周課程視頻設(shè)定了觀看期限并向課程中插入了基本問題，從而提高學(xué)生觀看視頻的注意力。同時，在教學(xué)平臺的下方設(shè)置了師生互動交流平臺，解決高職學(xué)生自我學(xué)習(xí)時遇到的困難。最后，教師將互動內(nèi)容整理歸納，為課中教學(xué)提供輔助性資料。

2.2 課中環(huán)節(jié)設(shè)計

課中為線下的傳統(tǒng)課堂教學(xué)活動，此環(huán)節(jié)主要以高職學(xué)生實際操作為主，而教師則根據(jù)學(xué)生的問題與反饋進(jìn)行解惑講解，并將其分為討論課程要點、高職學(xué)生實操、二次交流解疑和隨堂測評四個環(huán)節(jié)。

首先，教師根據(jù)課前制定的教學(xué)大綱和SPOC 教學(xué)視頻，與學(xué)生共同討論課程的知識要點，明確傳統(tǒng)課堂下學(xué)生需要掌握的內(nèi)容；而后，高職學(xué)生以電教室教學(xué)計算機(jī)為操作對象，按照課程要求在計算機(jī)上進(jìn)行技能練習(xí)。練習(xí)活動既包括對字節(jié)占用空間大小的計算，也包括應(yīng)用office 軟件的文檔編輯與制作。當(dāng)學(xué)生的實操過程出現(xiàn)問題時，便與教師進(jìn)行交流，完成對周課程計算機(jī)知識的二次交流；最后，運用電教室的教學(xué)測評系統(tǒng)，在課堂上展開隨堂實時測評教學(xué)活動。這一活動一方面督促學(xué)生在課堂內(nèi)外積極主動的學(xué)習(xí)，另一方面也能夠幫助教師進(jìn)行學(xué)習(xí)成果摸底，找出學(xué)生仍存在的問題，查缺補漏。

2.3 課后環(huán)節(jié)設(shè)計

課后環(huán)節(jié)主要完成周課程計算機(jī)知識的查漏補缺和深度應(yīng)用。此環(huán)節(jié)仍依托線上平臺完成，此環(huán)節(jié)分為經(jīng)典案例分析、線上交流和師生互評三部分。

經(jīng)典案例是熟練應(yīng)用計算機(jī)必不可少的訓(xùn)練過程，也是高職學(xué)生查漏補缺的學(xué)習(xí)機(jī)會。教師會結(jié)合課前與課中的學(xué)習(xí)效果，將班級學(xué)生的不足融入到經(jīng)典案例的教學(xué)中，達(dá)到“學(xué)中用”的效果［4］。高職學(xué)生通過對經(jīng)典案例 SPOC 教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化計算機(jī)知識的具體應(yīng)用。師生之間的討論也由對基本問題的討論擴(kuò)展至師生評價和課程評價，進(jìn)而推動O2O 教學(xué)模式的優(yōu)化和發(fā)展。

經(jīng)“課前線上授課+課中線下實操討論+課后線上深度應(yīng)用教學(xué)”三步后，高職計算機(jī)基礎(chǔ)課程的O2O 教學(xué)模式基本完成。而在實際教學(xué)中，為了進(jìn)一步增強教學(xué)效果，還需對課前、課中和課后的交流結(jié)果進(jìn)行整理歸納，最終形成相對全面的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)成果。

3 高職計算機(jī)基礎(chǔ)O2O 教學(xué)模式實踐過程

結(jié)合高職計算機(jī)基礎(chǔ)O2O 教學(xué)模式設(shè)計所述，在高職院校的低年級中進(jìn)行了教學(xué)實踐應(yīng)用，現(xiàn)以計算機(jī)基礎(chǔ)課程中“計算機(jī)硬件系統(tǒng)”部分為例簡述其實踐操作的過程。

3.1 教學(xué)準(zhǔn)備

從高職院校中選取了一年級同一專業(yè)的教學(xué)班，對其計算機(jī)基礎(chǔ)水平進(jìn)行了問卷調(diào)查，并無計算機(jī)水平突出的學(xué)生，故而，將其選定為計算機(jī)基礎(chǔ)課程O2O 教學(xué)模式的特定人群。

首先，制定教案。結(jié)合計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)需求，對O2O 教學(xué)模式的課程安排三方面內(nèi)容。講解計算機(jī)中央處理器、主板、存儲器、輸入/輸出設(shè)備、多媒體設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及參數(shù)等理論知識。結(jié)合這些知識，采用動畫形式展示各個組件的功能作用。安排學(xué)生在電教室進(jìn)行計算機(jī)設(shè)備的拆卸和組裝；然后，整合/錄制視頻。通過搜索從中國大學(xué)MOOC 平臺獲得了《大學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)》 課程，此課程內(nèi)容相對完整，對教材的講解深入淺出，較為適合作為高職學(xué)生的入門教材。為了保證教學(xué)視頻講述思維的連貫性，計算機(jī)教師仿照MOOC 平臺視頻模式進(jìn)行了錄播，并在向?qū)W生傳遞的電子教案寫出了MOOC 課程的網(wǎng)址；最后，選定教學(xué)平臺。考慮到高職校園平臺服務(wù)器的性能與便利性。計算機(jī)基礎(chǔ)的O2O 教學(xué)模式采用了兩個線上平臺。其一：在校園教學(xué)平臺內(nèi)獲取教學(xué)視頻、電子教案和練習(xí)題等內(nèi)容，并提供匿名留言與互評等平臺功能；其二：師生間關(guān)于課前學(xué)習(xí)的疑問還可在微信、QQ 等學(xué)習(xí)群中進(jìn)行日常交流，增加師生間的互動頻次。

3.2 教學(xué)實施

計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)實施包括：學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)、線下課堂教學(xué)與課后經(jīng)典案例補充［5］。由于高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)SPOC 視頻的方式和時間都不固定，此節(jié)不再重述學(xué)生自學(xué)方式，重在教學(xué)實施過程。

首先，探究課程要點。采用電教室的平臺向全體學(xué)生明確課程要點與課前疑問解析，做好“計算機(jī)硬件系統(tǒng)”部分理論知識的串講內(nèi)容，重點解答好學(xué)生在課前環(huán)節(jié)提出的疑問；然后，進(jìn)行電教課堂實操。按照教學(xué)視頻中的動畫分析，在現(xiàn)實計算機(jī)設(shè)備中找到各個組件并明確其功能，并自主完成計算機(jī)主機(jī)組件的拆卸和組裝，將基礎(chǔ)知識抓牢；其次，課堂交流探究。將學(xué)生按照位置分為多個小組，每個小組總結(jié)其成員在理論知識和實操環(huán)節(jié)存在的疑問，并推選1名小組成員舉手匯報。師生就整個學(xué)習(xí)過程進(jìn)行問題探究，此探究時間較長占據(jù)著課堂時長的二分之一左右，完全能夠為學(xué)生解答疑惑；再次，隨堂測評。教師根據(jù)課堂剩余的時間，從數(shù)字資源庫中隨機(jī)調(diào)出20 道客觀題推向?qū)W生的計算機(jī)屏幕，對全體學(xué)生進(jìn)行摸底考察。此次考察的結(jié)果既會成為錯題庫的構(gòu)成部分，又會成為教師對學(xué)生的評價依據(jù)之一；最后，開展經(jīng)典案例分析。在線下課程結(jié)束后，根據(jù)學(xué)生線下課堂問題的反饋和隨堂測評，再次進(jìn)行知識的查漏補缺。教師按照學(xué)生所需，以經(jīng)典案例分析的方式，對其進(jìn)行補充教學(xué)，并錄制視頻，上傳教學(xué)平臺，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用，完成計算機(jī)硬件系統(tǒng)知識的深化。

3.3 教學(xué)評價

在教學(xué)實施具體的教學(xué)活動后，還應(yīng)發(fā)揮O2O 教學(xué)模式的師生互評功能的作用。此模式的互評功能不僅能夠促進(jìn)教師提升課程質(zhì)量，也能夠督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)。在“計算機(jī)硬件系統(tǒng)”教學(xué)活動中，師生在校園平臺的留言解答、課堂小組問答歸納、隨堂測評以及日常軟件互動交流已經(jīng)十分頻繁，師生雙方能夠準(zhǔn)確地判斷出對方在“教”與“學(xué)”中的表現(xiàn)。

根據(jù)高職院校計算機(jī)基礎(chǔ)課程評價結(jié)果的統(tǒng)計，與傳統(tǒng)課程的教學(xué)效果相比，高職學(xué)生更樂于在“線上+線下”的教學(xué)模式下開展計算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)活動，對O2O 教學(xué)模式的認(rèn)可度相對較高，從未出現(xiàn)課前不學(xué)習(xí)和課中無互動的情況，對教師的教學(xué)備課、課堂答疑和課后總結(jié)等工作滿意度較高；同時，教師也對班級學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)效果和勤奮程度三個方面給出了較高的評價，學(xué)生們普遍得到了“表現(xiàn)優(yōu)秀”、“具有鉆研精神”、“刻苦求知”等考核評語，大大改善了計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果。

3.4 成果分析

與傳統(tǒng)課堂的教學(xué)相比，此教學(xué)模式的教學(xué)成果突出表現(xiàn)在具有實際價值。在“計算機(jī)硬件系統(tǒng)”教學(xué)活動中，教學(xué)成果不僅體現(xiàn)在課堂，還體現(xiàn)在生活中。按照O2O 教學(xué)模式的設(shè)計，高職學(xué)生需要多次獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并積極思考向教師提出疑問；教師在課程結(jié)束后，將課前、課中與課后的所有問題進(jìn)行了整理歸納，得到了高職學(xué)生初次學(xué)習(xí)的易錯集。師生雙方的努力使教學(xué)效率得到明顯提升，整理出的易錯集也將成為學(xué)生歸納和復(fù)習(xí)的重要依據(jù)。

此外，在日常交流軟件中，師生結(jié)合對硬件系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)，對市面品牌多樣的臺式計算機(jī)與筆記本進(jìn)行了性能研究，共同學(xué)習(xí)了“顯卡優(yōu)越性”、“不同 ‘運存+內(nèi)存’ 配置的區(qū)別”、“計算機(jī)處理器的優(yōu)劣”等問題，為高職學(xué)生購買屬于自己的計算機(jī)終端設(shè)備提供了理論支撐。

4 結(jié)語

SPOC 環(huán)境給高職計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)提供了新的研究方向，補充了O2O 教學(xué)模式的信息技術(shù)難題，使計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)更加自由靈活。結(jié)合實際教學(xué)案例，說明了O2O 教學(xué)模式的具體實施過程，肯定了此模式在資源利用和師生互動方面的優(yōu)勢，使教學(xué)更有指向性，利于提高教師的職業(yè)水平。