黃澤群

摘? 要：提升企業(yè)的核心競爭力有利于企業(yè)提高了知名度和影響力，在激勵的市場環(huán)境中，保持優(yōu)勢地位。衡陽市的物流產(chǎn)業(yè)是衡陽的支柱產(chǎn)業(yè)，為促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用，該文在分析了衡陽物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從加強企業(yè)品牌文化建設(shè)、提升企業(yè)的創(chuàng)新能力、加大企業(yè)的人力資源開發(fā)力度等方面來提升衡陽物流企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)? 核心競爭力? 衡陽

中圖分類號：F274 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）06（a）-0088-02

衡陽市發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)有先天優(yōu)勢，作為我國東南部的重要連接橋梁，衡陽擁有四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)，與珠三角、長三角經(jīng)濟圈聯(lián)系緊密，使得衡陽市的物流產(chǎn)業(yè)擁有巨大的市場空間，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)已成為衡陽市的重要支柱產(chǎn)業(yè)。隨著物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，衡陽市的物流企業(yè)不僅數(shù)量越來越多，規(guī)模也越來越大。但是衡陽市的大部分物流企業(yè)受傳統(tǒng)物流觀念的影響，企業(yè)經(jīng)營成本居高不下，經(jīng)濟效益低下，經(jīng)營模式落后，導致在激烈的市場競爭中處于劣勢地位，衡陽物流企業(yè)需要立足當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展、充分利用區(qū)位優(yōu)勢，不斷提高現(xiàn)代化的市場經(jīng)營水平，有效提升企業(yè)的核心競爭力，力爭為衡陽市的經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

1? 衡陽市物流企業(yè)發(fā)展基本現(xiàn)狀

1.1 衡陽市物流企業(yè)發(fā)展起步晚，但勢頭猛

近些年，衡陽市政府和湖南省政府，高度重視衡陽市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，紛紛出臺了很多激勵措施，市場上各種所有制形式的物流企業(yè)紛紛出現(xiàn)，大放異彩。截至2018年底，衡陽市3000人以上的物流企業(yè)有50多家，300～3000人的物流企業(yè)有20多家，100人以下的物流企業(yè)不到10家，衡陽市物流企業(yè)數(shù)量多，且以大型物流企業(yè)為主。各種大型物流企業(yè)入駐衡陽，在衡陽市也形成了幾個規(guī)模較大的物流園區(qū)，傳統(tǒng)的物流企業(yè)以商貿(mào)、交通、倉儲為主，衡陽市現(xiàn)在大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，支持鼓勵衡陽市的傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高物流業(yè)的附加值，衡陽市的物流企業(yè)已初步形成了立足衡陽，服務(wù)全國的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。雖然衡陽市物流企業(yè)發(fā)展起步晚，但是先天優(yōu)勢明顯，加上政策的扶持，近些年發(fā)展勢頭猛，物流服務(wù)水平不斷提高。

1.2 衡陽市物流企業(yè)信息化建設(shè)稍顯落后

在21世紀的今天，互聯(lián)網(wǎng)信息化時代加速到來，衡陽市現(xiàn)代物流企業(yè)的信息化建設(shè)還比較落后，這是未來一段時間內(nèi)衡陽物流企業(yè)的發(fā)展方向。衡陽物流企業(yè)大多數(shù)由傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)變而來，服務(wù)水平有限，服務(wù)功能單一，專業(yè)化程度較低，企業(yè)的現(xiàn)代信息化建設(shè)稍顯落后。由于信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后，物流企業(yè)之間不能實現(xiàn)強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，也無法實現(xiàn)專業(yè)化的分工協(xié)作，不利于提高物流效率，導致衡陽市的物流資源不能發(fā)揮最大化作用，生產(chǎn)要素市場配置利用率低。第一，衡陽市物流信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢，缺乏先進的信息應(yīng)用平臺。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺、先進的物流設(shè)備是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，大部分衡陽物流企業(yè)缺乏物流信息資源的整合能力，信息技術(shù)應(yīng)用層次低。第二，衡陽市物流企業(yè)觀念陳舊，缺乏專業(yè)化的物流人才。衡陽市的物流企業(yè)普遍注重傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)，觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化思維，加上物流企業(yè)財力薄弱，融資渠道有限，企業(yè)開發(fā)研究新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)能力有限。再加上衡陽市經(jīng)濟發(fā)展水平和地理區(qū)位的影響，也難以吸引高素質(zhì)的物流專業(yè)人才，高端物流人才緊缺是制約衡陽物流企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要因素。

2? 衡陽市物流企業(yè)核心競爭力提升路徑

2.1 加強衡陽物流企業(yè)的品牌文化建設(shè)

我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，每一個行業(yè)的市場競爭都變得日益激烈，現(xiàn)代物流行業(yè)的競爭也不斷加劇，越來越多的物流企業(yè)把品牌文化建設(shè)作為提升市場核心競爭力的有力手段。衡陽市的物流企業(yè)要明確自身的企業(yè)發(fā)展定位，要把打造企業(yè)的品牌文化落實到企業(yè)的每一個流程當中，物流企業(yè)要想以一流的產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)市場高地，就必須要依靠優(yōu)良的品牌文化建設(shè)。優(yōu)良的品牌是物流企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保障，是提升企業(yè)核心競爭力的利器。為此，第一，衡陽市物流企業(yè)要樹立正確的品牌理念。良好的企業(yè)品牌是企業(yè)進入市場最有效的通行證，也是社群進行口碑傳播的有效途徑，如大家一提辣椒醬就會想起老干媽，談起空調(diào)就會想起格力。所以衡陽市物流企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)品牌的過程中，要與現(xiàn)代物流理念相契合，與市場需求相適應(yīng)，這樣才能讓市場接受企業(yè)的品牌理念。第二，衡陽市物流企業(yè)要準確定位企業(yè)品牌。衡陽市的物流行業(yè)市場競爭加劇，創(chuàng)立良好的企業(yè)品牌是提升市場競爭的強有力手段。在千變?nèi)f化的物流市場中，物流企業(yè)必須時刻明確自身的優(yōu)勢和特點，保持自身特色，提供個性化、高附加值的物流服務(wù)，滿足市場差異化的需求。品牌的影響力對于客戶的忠誠度是非常重要的，直觀的企業(yè)品牌形象和深入人心的品牌理念是客戶識別不同企業(yè)的重要認知，衡陽市物流企業(yè)要通過準確的市場定位和良好的企業(yè)品牌理念來提高市場的影響力和競爭力，有效提升企業(yè)的核心競爭力。

2.2 提升衡陽物流企業(yè)的創(chuàng)新能力

第一，要提升企業(yè)的現(xiàn)代物流管理創(chuàng)新能力。管理創(chuàng)新能力的提高主要表現(xiàn)在企業(yè)文化的塑造與培養(yǎng)上，強勢的企業(yè)文化對物流企業(yè)的發(fā)展有著重要的導向作用，可以凝聚企業(yè)全體員工朝著共同的目標致力于企業(yè)的發(fā)展，不僅能培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，還可以增強員工之間的向心力，有效緩和員工之間的關(guān)系，減少員工摩擦和沖突。企業(yè)文化的培育和創(chuàng)新，不僅能提高物流企業(yè)的現(xiàn)代管理能力，還能增強企業(yè)的整體競爭力水平，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二，要提升企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新能力。衡陽市物流企業(yè)應(yīng)該摒棄落后的陳舊的物流理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個性化需求，突出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。物流企業(yè)一方面，在不斷創(chuàng)新服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，開展與物流有關(guān)的綜合性、一體化的服務(wù)項目，如車輛租賃、貨物保險、金融擔保等附加服務(wù);另一方面，大力應(yīng)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)，為客戶提供更加便捷、個性化的特色服務(wù)。第三，要提高企業(yè)的現(xiàn)代物流技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建現(xiàn)代化的信息服務(wù)平臺，是衡陽市物流企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。一方面，衡陽市要建設(shè)多功能的、開放式的物流信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)物流信息資源的共建共享;還要制定物流信息化標準、規(guī)范物流操作流程，保持物流信息和流程的全國一致性。另一方面，搭建物流信息和網(wǎng)絡(luò)平臺的安全保障體系，從各方面確保信息服務(wù)平臺的用戶擁有安全、穩(wěn)定的應(yīng)用環(huán)境。

2.3 加大衡陽物流企業(yè)的人力資源開發(fā)力度

人才是企業(yè)建設(shè)發(fā)展的基石，衡陽市物流企業(yè)專業(yè)物流人才比較缺乏，人才結(jié)構(gòu)層次不合理，這已成為制約衡陽物流企業(yè)進一步發(fā)展的重要因素。高素質(zhì)的復合型物流人才是提高企業(yè)核心競爭力的有力手段，衡陽物流企業(yè)要想提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，就需要一大批擁有現(xiàn)代物流理念、掌握現(xiàn)代物流管理知識、精通相關(guān)物流業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。一方面，衡陽物流企業(yè)對員工要定期開展技能培訓，提升員工的專業(yè)技能水平，激發(fā)員工的潛能，提升企業(yè)員工的競爭意識和綜合能力。另一方面，衡陽物流企業(yè)要采用多種方式，外部招聘優(yōu)秀的物流人才，合理配置企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，加大物流企業(yè)的人力資源開發(fā)力度。

參考文獻

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