陸健

【摘要】社交媒體的迅猛發(fā)展，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，媒體融合的報(bào)道方式，給傳統(tǒng)的廣播電視新聞帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。本人對(duì)美國(guó)廣播電視業(yè)的媒體融合最新趨勢(shì)、美國(guó)媒體的人工智能新聞、無(wú)人機(jī)新聞、傳感器新聞等最新技術(shù)進(jìn)行了考察和研究，將就如何利用新技術(shù)、改變舊思維，發(fā)展“傳統(tǒng)媒體”，談一些看法。

【關(guān)鍵詞】新媒體;媒體融合; 人工智能新聞; 智能音箱

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-0348（2020）09-139-04

[Abstract] the rapid development of social media， the application of artificial intelligence technology， and the media integration of reporting methods have brought great challenges to the traditional radio and television news. I have investigated and studied the latest trend of media convergence in the U.S. radio and television industry， artificial intelligence news， UAV news， sensor news and other latest technologies in the U.S. media， and will talk about some views on how to use new technologies， change old thinking and develop "traditional media".

[Key words] New media; media convergence; artificial intelligence news; Intelligent speaker

科技創(chuàng)新改變了人們的交流方式，同時(shí)也為記者和新聞帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新媒體迅速發(fā)展，擠占傳統(tǒng)媒體生存空間，作為有著百年歷史的廣播業(yè)，應(yīng)該如何發(fā)展？廣播如何能借助新媒體的技術(shù)“升級(jí)”“迭代”，成為更好的自己？

新媒體給我們帶了新技術(shù)，它并不會(huì)侵吞掉傳統(tǒng)媒體的發(fā)展空間，傳統(tǒng)媒體只要樹(shù)立新思維、掌握新技術(shù)、添加新模式，同樣能使自己“升級(jí)、迭代”，在新時(shí)代獲得更好的發(fā)展。

1. 以自己的特色產(chǎn)品覆蓋盡可能多的新媒體領(lǐng)域

——美國(guó)傳統(tǒng)媒體的新媒體發(fā)展戰(zhàn)略

美國(guó)是最早進(jìn)行媒介融合改革的國(guó)家之一，新世紀(jì)初，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在美國(guó)的普及，隨著網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)站、博客等網(wǎng)上傳播手段的不出現(xiàn)和形式多樣化，沖擊了傳統(tǒng)媒體形式的發(fā)展，迫于形式美國(guó)最大的廣播公司ABC率先進(jìn)行改革，制定了媒體融合計(jì)劃，將傳統(tǒng)的媒體式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型的新興媒體形式進(jìn)行聯(lián)姻加盟，提出了“三網(wǎng)融合行動(dòng)計(jì)劃”使電信、電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等融合發(fā)展，使傳統(tǒng)的媒介形式更新?lián)Q代，融入新興的媒介網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，資源得到了優(yōu)化，提高了工作效率，從而更好的提升了傳播形象，使美國(guó)ABC廣播公司成為全球最有影響力的廣播公司之一。

當(dāng)前，媒體融合已經(jīng)成為大趨勢(shì)。美國(guó)大的主流媒體都已經(jīng)有自己系統(tǒng)化的社交媒體布局，只要有新的媒體形態(tài)出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體就會(huì)向其滲透，盡可能的融合，在新媒體中占有一席之地，已經(jīng)成為美國(guó)傳統(tǒng)媒體的新媒體發(fā)展之道。

以CNN為例，他們的新媒體布局分為四個(gè)層次。

核心布局是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶(hù)端、桌面電腦和直播平臺(tái)。由于手機(jī)移動(dòng)端的消費(fèi)近年爆發(fā)式增長(zhǎng)，下載APP的用戶(hù)忠實(shí)度更高，所以CNN著力打造自己的移動(dòng)客戶(hù)端，培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)。

第二層是主流視頻網(wǎng)站，包括you tube、蘋(píng)果TV、安卓TV、亞馬遜TV和ROKU（網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒），CNN與這些視頻網(wǎng)站都有合約，會(huì)把自己的節(jié)目放到網(wǎng)站上播出。

第三個(gè)層次是社交媒體，包括facebook、twitter、snapchat、line等等。CNN不是簡(jiǎn)單的把自己的節(jié)目原樣放到這些社交媒體上，而是針對(duì)不同媒體的特點(diǎn)對(duì)節(jié)目進(jìn)行再加工，分類(lèi)投放。比如Facebook年輕人用的多，他們就投放更多的娛樂(lè)新聞、體育新聞;Twitter的使用者喜歡大量時(shí)政、經(jīng)濟(jì)新聞，而且不喜歡太長(zhǎng)的新聞;而Snapchat會(huì)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)CNN的新聞，CNN會(huì)專(zhuān)門(mén)制作一批比較精良的長(zhǎng)視頻提供給他們。

第四個(gè)層次是新興的新媒體，很多都是一些新興裝備，比如蘋(píng)果手表和智能音箱。雖然通過(guò)手表看新聞，可能還不是很多人的習(xí)慣，但只要有新設(shè)備出來(lái)，CNN都會(huì)盡力去覆蓋這片領(lǐng)域，他們的方式是定時(shí)推送一些極短的文字消息供用戶(hù)閱讀。

此外，還有智能音箱，因?yàn)榭梢曰?dòng)點(diǎn)播，CNN會(huì)制作音頻新聞，供聽(tīng)眾點(diǎn)播收聽(tīng)。他們的產(chǎn)品甚至覆蓋到了亞馬遜讀書(shū)器，因?yàn)橛衅聊唬梢钥葱侣劊珻NN也在探索在KINDLE（亞馬遜閱讀器）上做新聞的推送。

總之，所有可能的新媒體領(lǐng)域，CNN都會(huì)進(jìn)行探索，使傳統(tǒng)媒體能盡可能多地向新媒體領(lǐng)域滲透。從盈利的角度看，目前CNN有100多人的新媒體團(tuán)隊(duì)來(lái)做新媒體方面的運(yùn)營(yíng)，包括將電視節(jié)目重新加工成適合各種新媒體傳播的形式。CNN在自己的APP上有廣告，一些視頻網(wǎng)站會(huì)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)他們的節(jié)目，有些平臺(tái)會(huì)根據(jù)點(diǎn)擊量與他們分紅，有些平臺(tái)允許他們?cè)诎l(fā)布的節(jié)目里自帶廣告。但他們沒(méi)有詳細(xì)核算過(guò)，在新媒體方面的收入能否支付這100多人團(tuán)隊(duì)的成本，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，在新媒體上的運(yùn)營(yíng)，更多是出于宣傳和推廣自己的考慮。贏利不是其主要目的，其在新媒體上的廣告和營(yíng)銷(xiāo)收入仍無(wú)法超過(guò)傳統(tǒng)的電視廣告收入。

從目前中國(guó)地方媒體的角度分析，可能沒(méi)法將這么多的人力和資金投入到新媒體領(lǐng)域的推廣中去，但我們必須要有自己的新媒體戰(zhàn)略和眼光，從自身的媒體特點(diǎn)出發(fā)展，尋找與自己的新聞產(chǎn)品相契合的新媒體平臺(tái)，將自己的節(jié)目轉(zhuǎn)換成新媒體用戶(hù)喜愛(ài)的形式，進(jìn)行新媒體方式的分發(fā)和傳播。從CNN的經(jīng)驗(yàn)中我們應(yīng)該學(xué)到的是，針對(duì)不同平臺(tái)，要對(duì)節(jié)目進(jìn)行再加工，而不能是我們現(xiàn)在的“日常報(bào)道+微信”模式，這種形式無(wú)法吸引新媒體用戶(hù)的關(guān)注。

2. 技術(shù)創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)新聞報(bào)道模式

——人工智能在美國(guó)新聞中的應(yīng)用

媒體融合新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，也派生出很多新的延伸形式，比如無(wú)人機(jī)新聞、虛擬現(xiàn)實(shí)新聞、傳感器新聞等等。其中人工智能在新聞報(bào)道、新聞線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)和新聞推送方面的應(yīng)用尤其令人興奮。

2.1 人工智能寫(xiě)作新聞

對(duì)于人工智能新聞，除了現(xiàn)在比較熱的機(jī)器人播報(bào)，還有機(jī)器人寫(xiě)作新聞。美聯(lián)社專(zhuān)門(mén)有人工智能新聞部，利用算法寫(xiě)作新聞，以替代記者。人工智能寫(xiě)作主要應(yīng)用在兩個(gè)領(lǐng)域，財(cái)經(jīng)新聞和體育新聞。只要設(shè)立固定的寫(xiě)作模板，機(jī)器人根據(jù)股市的最新數(shù)據(jù)就可以自動(dòng)生成股市新聞，而且寫(xiě)作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于記者，美聯(lián)社的財(cái)經(jīng)報(bào)道原本每季度只有300篇，現(xiàn)在人工智能的寫(xiě)作量是3700篇。記者就可以從這種常規(guī)化的報(bào)道中抽身，去寫(xiě)作深度分析報(bào)道。

2.2 人工智能嗅探新聞線(xiàn)索

隨著新媒體的發(fā)現(xiàn)，很多突發(fā)新聞事件都最先在網(wǎng)絡(luò)上報(bào)料。而從浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中嗅探新聞線(xiàn)索，人工智能最能發(fā)揮作用。

美聯(lián)社研發(fā)了一款軟件SAM Desk，這款數(shù)字工具每天自動(dòng)在美國(guó)流行的社交媒體平臺(tái)Twitter，Instagram，YouTube and Facebook檢索可用的內(nèi)容，檢索能得到內(nèi)容有文字、照片和視頻、發(fā)帖人的信息等，并且可以根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)甄別新聞的真假。如果確定是有價(jià)值的突發(fā)新聞，就會(huì)推送到采編平臺(tái)上，記者可以馬上追訪(fǎng)，編輯可以根據(jù)檢索到的文字、照片和視頻等內(nèi)容直接進(jìn)行編輯，并分發(fā)到各社交平臺(tái)上。

相似的還有路透社的追蹤者（Reuters Tracer），在Twitter上監(jiān)測(cè)全球新聞事件，每天可以分析大約1200萬(wàn)條推文，一半的內(nèi)容由“追蹤者”隨機(jī)選取，另外一半從路透社記者整理的賬號(hào)列表中選取，包括媒體、公司、有影響力的個(gè)人賬號(hào)等。路透追蹤者發(fā)現(xiàn)新聞事件、分類(lèi)、排列優(yōu)先級(jí)，并撰寫(xiě)標(biāo)題和概要，還可以識(shí)別假新聞，追溯源頭。

2.3 智能化的新聞推送

如何將自己的新聞準(zhǔn)備在送達(dá)到用戶(hù)手中，并吸引用戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)注，增加用戶(hù)的黏性，這是每家新聞媒體現(xiàn)在非常關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。美國(guó)媒體也是進(jìn)行了多方嘗試。

《今日美國(guó)》的APP上有一個(gè)“catch up”版塊，功能是記憶用戶(hù)上次離開(kāi)客戶(hù)端的時(shí)間以及再次進(jìn)入的時(shí)間，將這段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的新聞，挑選出最熱門(mén)和流量最多的新聞，并結(jié)合用戶(hù)的閱讀喜好，編輯成新聞集錦推薦到你的手機(jī)上供你閱讀，讓用戶(hù)不會(huì)錯(cuò)過(guò)一天的熱點(diǎn)。這個(gè)功能非常受用戶(hù)的歡迎，用戶(hù)閱讀數(shù)增長(zhǎng)、黏性增強(qiáng)，讀者愿意花更多時(shí)間閱讀《今日美國(guó)》客戶(hù)端的最新新聞。

從這些美國(guó)媒體的實(shí)踐中可以看到，新技術(shù)的產(chǎn)生將大大改變我們報(bào)道新聞的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)由最初的網(wǎng)絡(luò)化（所謂“連接一切”）、數(shù)字化（大數(shù)據(jù)方法應(yīng)運(yùn)而生），演進(jìn)到今天的智能化發(fā)展（譬如作為今天熱點(diǎn)的“機(jī)器新聞寫(xiě)作”）階段上。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的高地就是對(duì)于廣域網(wǎng)絡(luò)空間中的人與人、人與物、物與物實(shí)現(xiàn)其價(jià)值匹配與功能整合的高度智能化。

目前，我們很多傳統(tǒng)媒體還在靠人工從微博、微信中尋找新聞，耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)還沒(méi)效果。快速就是新聞的生命，在比拼時(shí)效的媒體競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)該引入更為先進(jìn)的軟件，減少人工成本，提高效率，更迅速地發(fā)現(xiàn)新聞線(xiàn)索和生產(chǎn)新聞，才能在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

3. 智能音箱與播客——美國(guó)電臺(tái)的新媒體發(fā)展空間

在美國(guó)，廣播的普及率仍是所有媒體中最高的。93%的美國(guó)家庭擁有收音機(jī)，超過(guò)電視和智能手機(jī)。但問(wèn)題是，會(huì)打開(kāi)收音機(jī)聽(tīng)廣播的人正在減少。如今，一種新的收聽(tīng)方式正在美國(guó)迅速普及，那就是智能音箱。由于忙碌的生活工作，通過(guò)智能音箱收聽(tīng)新聞成為了很多美國(guó)人的選擇。基于人工智能技術(shù)的智能音箱市場(chǎng)發(fā)展迅猛，亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌等巨頭都紛紛推出了自己的智能音箱。

近幾年，Amazon Alexa和Google Home等智能音箱的擁有率在持續(xù)上升，其普及速度甚至超過(guò)了智能手機(jī)。目前，大約33%的美國(guó)家庭擁有一臺(tái)或多臺(tái)智能音箱，73%用戶(hù)對(duì)使用智能音箱收聽(tīng)新聞及時(shí)事類(lèi)節(jié)目感興趣，超過(guò)40%用戶(hù)認(rèn)為智能音箱取代了傳統(tǒng)廣播的時(shí)間。另外有調(diào)查顯示，34%的用戶(hù)表示對(duì)于智能音響的使用頻率與智能手機(jī)相當(dāng)，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)高于電視（30%）、平板（27%）、PC（26%）。據(jù)另一家研究機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，到2020年，75%的美國(guó)家庭將擁有智能音箱。

美國(guó)的廣播電臺(tái)和電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體也紛紛看好這個(gè)領(lǐng)域，推出了自己的音頻節(jié)目，放入智能音箱，供用戶(hù)訂閱，他們成為了智能音箱中的一個(gè)個(gè)“播客”。除了用戶(hù)付費(fèi)訂閱收聽(tīng)新聞的收入，越來(lái)越多的廣告商也愿意為播客投入廣告，最新報(bào)告顯示，2018年美國(guó)播客廣告收入為4.791億美元，預(yù)計(jì)2021年播客廣告收入有望超過(guò)10億美元。

在廣播領(lǐng)域，在線(xiàn)電臺(tái)和數(shù)字播客無(wú)疑已成為最為重要的傳播平臺(tái)，無(wú)論是在用戶(hù)數(shù)量還是在收聽(tīng)頻率方面都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。聲控智媒以方便快捷的操作方式、高互動(dòng)性的用戶(hù)體驗(yàn)、日漸強(qiáng)大的功能設(shè)計(jì)和撲面而來(lái)的時(shí)尚氣息，令消費(fèi)者獲得了全新的體驗(yàn)，同時(shí)也悄然催生著廣播業(yè)的全面復(fù)興。

北京廣播電臺(tái)其實(shí)也已經(jīng)開(kāi)始與百度的小度音箱洽談合作，爭(zhēng)取將優(yōu)質(zhì)的節(jié)目注入音箱，打開(kāi)新的收聽(tīng)市場(chǎng)。未來(lái)，電臺(tái)其實(shí)可以考慮推出自己的智能音箱，占領(lǐng)這個(gè)新的市場(chǎng)，不僅播放自己的優(yōu)質(zhì)節(jié)目，還可以作為一個(gè)平臺(tái)，播出其他優(yōu)秀的“個(gè)人播客”的節(jié)目，尤其是鼓勵(lì)主持人、播音員根據(jù)自己的愛(ài)好制作自己的播客節(jié)目，進(jìn)行播出。讓喜歡這些播音員的粉絲，能聽(tīng)到更多他們喜歡的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

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