佘鑫琳

【摘要】2019年10月23日，英國警方在埃塞克斯發(fā)現(xiàn)了一輛有39具尸體的貨車。針對這一重要事件，英國、美國等西方媒體進(jìn)行了報道。在此背景下，筆者運用新聞框架理論，采用內(nèi)容定性分析和定量分析等方法，選取BBC和CNN兩家西方媒體關(guān)于該事件的新聞報道，并對其進(jìn)行研究。研究發(fā)現(xiàn)，在事件調(diào)查清楚前后，從BBC和CNN對事件關(guān)注熱度的不盡相同體現(xiàn)了西方媒體對中國的刻板偏見，并對上述現(xiàn)象發(fā)生的原因提出解釋及應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】BBC;CNN;刻板偏見：框架理論

一、案件描述

英國當(dāng)?shù)貢r間2019年10月23日，BBC針對英國埃塞克斯發(fā)現(xiàn)的39冰尸案展開連續(xù)報道;10月24日，BBC宣稱39名死者疑似為中國公民;10月24日20時，英國《衛(wèi)報》稱，確認(rèn)39名死者均為中國人;10月25日，英國部分媒體報道稱，遇難的部分為越南人，而CNN整版報道遇難的全部為中國公民，并在外交部發(fā)言人華春瑩主持的例行記者會上提問別有用心的問題：新中國成立70年來取得了很多成就，但中國公民卻通過這種極端危險的方式離開中國7 11月01日，英國BBC等媒體確認(rèn)遇難的全部為越南人。從上述媒體的事件報道可以看出西方媒體在未調(diào)查清楚的情況下便發(fā)布假新聞來抹黑中國，在這樣的情境下，可以通過框架理論來分析西方媒體做此報道的原因及帶給我們的啟示。

二、采用新聞框架理論對案件進(jìn)行分析

（一）新聞框架理論

“新聞框架理論”的由來始于貝特森提出的“框架”，從社會學(xué)流入到大眾傳播領(lǐng)域。關(guān)于新聞框架，恩特曼認(rèn)為：“框架涉及選擇和凸顯，通過選擇感知到現(xiàn)實的某些方面，使之在傳播文本中更加突出，用這樣的方式促成一個獨特問題的界定、因果解釋、道德評價以及如何處理的忠告?！薄?/p>

本研究應(yīng)用框架理論對BBC、CNN兩家媒體對“英國39冰尸案”報道進(jìn)行分析，著手于報道文本的內(nèi)容以及數(shù)量，分析兩家媒體對事實的選擇、分解和修整的過程，探求西方媒體基于其大環(huán)境下的報道特點以及中外報道框架的差異。

（二）樣本說明

I.BBC和CNN的選擇依據(jù)及信源

該案件于英國的埃塞克斯發(fā)生，作為當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w，BBC可以代表英國的主流輿論聲音;而同樣對此案件有極大關(guān)注度的美國媒體，CNN也有一定的區(qū)域性來代表當(dāng)?shù)氐膽B(tài)度發(fā)聲。在信源的選擇上，BBC和CNN -直以來都重視消息來源的權(quán)威性。但是BBC在力求突破傳統(tǒng)媒介，結(jié)合受眾心理打造個性化服務(wù)（Martini Media）的同時，卻削弱了信息生產(chǎn)過程的客觀性。而CNN在新聞采寫上不全是自家著手，CNN會時常購買其他的新聞機構(gòu)的新聞，如：ABC、CBS、NBC等機構(gòu)的新聞，雖然信息開放共享是其成功的重要原因，但是信源是否足夠客觀卻難以保證。[2]

2.研究方法、研究范圍與取樣

針對案件發(fā)生時間2019年10月23日，考慮到該案件從發(fā)生到調(diào)查清楚的后續(xù)報道，本文收集了10月23日至11月10日兩家媒體關(guān)于該案件的報道，進(jìn)行連續(xù)日期的總體取樣，共計抽取樣本CNN 18篇，BBC 42篇。

3.BBC和CNN的報道樣本分析

從圖1的折線可以看出，BBC對該案件的報道量較CNN更多，因為案件發(fā)生地為英國的埃塞克斯。并且兩家媒體對案件的報道集中于案件發(fā)生的前四天，但自2019年10月26日開始，報道數(shù)量急劇降低。從報道時間的分布特點可以看出，在10月23日曝出案件開始，由于西方媒體對中國的刻板偏見，由“亞裔面孔”和“偷渡客”兩個特點，西方媒體便將案件死者指向中國公民，進(jìn)而展開大量不實報道，并帶著不良目的在10月25日向中國提出用心險惡的問題。10月26日，有13個越南家庭聯(lián)系BBC稱該案件死者中有自己的家人，自此報道大量減少。11月1日，BBC等媒體確定此次案件的所有死者均為越南人，對于這一結(jié)果，CNN對案件的關(guān)注熱度徹底消退。這一狀況明顯表明西方媒體對中國的刻板偏見和惡意抹黑。

（三）西方媒體報道錯誤的原因分析

李普曼寫過這樣一句話：“新聞的任務(wù)是報告一個事件的發(fā)生，事實所起的作用是把隱蔽的真相公布于眾。”[3]西方媒體在其新聞框架的影響下在新聞報道中摻雜對中國的刻板偏見，對事實進(jìn)行選擇性的放大和忽視，變相模糊新聞?wù)嫦?，對新聞的客觀性造成傷害，引發(fā)出針對中國的“后真相”報道。這一戲劇化的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致其新聞機制的“去權(quán)威性”，亦會讓其信息的傳播呈現(xiàn)出易被質(zhì)疑的趨向。

此外，縱觀中國的歷史發(fā)展，自清朝之后中國也在國外留下落后的刻板印象。在2000年6月18日，英國港口城市多佛的一輛冷藏車中也發(fā)生了一起類似的案件——多佛慘案。這起案件有死者58名和幸存者2名，經(jīng)調(diào)查均為中國人。這一慘案的發(fā)生再一次加深了西方對中國落后的印象，對于偷渡的亞裔面孔會自然聯(lián)想至中國，從而影響英國對此次“39冰尸案”的判斷，在沒有調(diào)查清楚的情況下出現(xiàn)大量不實報道。

而中國信源的薄弱也是致使這次錯誤案件得不到及時制止的原因之一。在事件發(fā)生直至調(diào)查清楚的這段時間，我國新聞駐外部門的第一時間勘察資料過少，無法對報道是否失實進(jìn)行反應(yīng)，使得國內(nèi)無法對西方媒體的錯誤報道采取及時的措施而導(dǎo)致錯誤報道國內(nèi)外滿天飛。

三、事件反思及中國應(yīng)對策略

通過上文對案件的分析，無論從現(xiàn)實還是從數(shù)據(jù)的角度，都很清晰地呈現(xiàn)了中國給西方媒體甚至是西方民眾留下的刻板印象，其中不乏有西方媒體惡意抹黑中國推波助瀾的效果，亦有中國在報道內(nèi)容上的形象傳播不足、媒介在國際地位不平衡導(dǎo)致的中國話語權(quán)低微以及信源薄弱的一些問題，下文將針對這一系列問題提出應(yīng)對策略。

（一）從報道內(nèi)容上改變西方媒體對中國的偏見

2011年1月，以60秒的廣告短片《中國國家形象——人物篇》為代表的中國國家形象宣傳片在紐約時代廣場播放，傳播結(jié)果卻與我們的期望值相差甚遠(yuǎn)。據(jù)英國廣播公司全球掃描的調(diào)查顯示，《人物篇》播出后，美國人中對中國持好感與持負(fù)面看法的人分別上升了7個百分點和10個百分點。[4]本欲通過國家形象片將中國好形象傳播出去的初衷已然破滅，究其原因有兩點——中國形象對外形塑的“不對癥”與“不注意”。

就“不對癥”而言，不同于西方媒體關(guān)于宣傳片的傳播更注重模式自由開放、創(chuàng)意獨具一格以及風(fēng)格幽默詼諧的特征，我國價值主導(dǎo)受主流媒體的“議程設(shè)置”導(dǎo)向，認(rèn)知習(xí)慣傾向于正面的意識形態(tài)訴求，而不是西方人更容易接受的間接情感訴求。也正因為政治經(jīng)濟(jì)因素和文化因素的影響，在我國傳播符號的解讀上往往易被西方人歪曲和誤解，進(jìn)而產(chǎn)生不同國家文化之間的抵牾。因此“對癥下藥”，對國外的情感導(dǎo)向和價值引領(lǐng)有清晰認(rèn)知的基礎(chǔ)之上，采取“自然化”的形象傳播，在“認(rèn)知疊加框架”作用下，像托馬塞洛對于“棘輪效應(yīng)”應(yīng)用于新舊媒介的解讀一樣，在時間流程中實現(xiàn)的“積累性”演化，潤物細(xì)無聲地轉(zhuǎn)變我國的國家形象。

此外，為了消彌中國形象過去因為“不注意”而存留在西方群眾的刻板偏見，對外宣揚中國各方面實力增長的現(xiàn)狀是必需之舉。就此次“英國39冰尸案”的最終結(jié)果與報道內(nèi)容的差異而言，西方媒體這一帶有“有色眼鏡”的報道處于一種尷尬的局面，他們在多次報道中試圖用“多佛慘案”這一歷史性悲劇喚醒大家對中國偷渡現(xiàn)象的意識聯(lián)想——只要出現(xiàn)偷渡客就是中國公民。但是，以大陸和臺灣為例，十幾年前臺灣新聞上的大陸偷渡客是熱門新聞，臺灣還因此建立很多收容所專門收容大陸偷渡客，然而從圖2中可以觀察到從2010年開始大陸偷渡至臺灣的人數(shù)就幾乎為零了，偷渡新聞也很少出現(xiàn)在臺灣的媒體報道里，偷渡這一現(xiàn)象基本停止。對于中國經(jīng)濟(jì)實力增長迅速，偷渡人員幾乎為零的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)讓外界媒體得知，扭轉(zhuǎn)他們對中國的刻板偏見，讓西方媒體在報道內(nèi)容上減少對中國負(fù)面形象的宣傳。

（二）利用媒介減少中國負(fù)面輿論，提升話語權(quán)

關(guān)于中國在外的輿論幾乎呈現(xiàn)出一面倒的“負(fù)面”，無論是此次的“39冰尸案”事件，或是2019年的香港事件，抑或是如今2020年的疫情，無限事實被國外媒體歪曲，試圖通過對真相的操弄抹黑中國達(dá)到西方媒體的意圖。這正是因為話語權(quán)被西方媒體所壟斷，讓西方大多數(shù)民眾活在由他們塑造的假象中。就此我國的外宣媒體必須提高自主設(shè)置議題的能力，爭奪輿論場，提升中國的國際話語權(quán)。像2020年2月中國就美方驅(qū)逐中國記者事件做出必要對等反制，驅(qū)逐同規(guī)模美國駐華記者。盡管美方對此事實又一次加以遮蔽，但是中國的回?fù)粼趦蓢^量上卻是置于真相的制高點，給外媒敲了一次中國挺直腰板時刻保持“對等性”原則的警鐘，外媒數(shù)次混淆真相向中國潑臟水的小把戲在我國外宣媒體上被一一揭露，這一正面回應(yīng)與同等原則彰顯了我國國力，對于國際輿論的影響具有一定意義。同時外宣工作者還需要謹(jǐn)慎外媒的言語陷阱，關(guān)于中國敏感話題強硬地給予正面回答，對于問題就事實解決，讓外媒在中國回應(yīng)上無“縫”可“鉆”。

另一方面，中國媒體也要謹(jǐn)記新聞原則，側(cè)重有對外角度的話題，讓受眾認(rèn)清外媒對中國事跡的“戲劇化披露”，了解外媒的報道框架，將未來中國形象改變舉措的希望落實到每一個人身上。

（三）發(fā)揮駐外記者“一線”優(yōu)勢

在這次案件發(fā)生的第一時間，因為駐在英國的中國記者得到的信息量不足并且滯后，使得中國在西方記者提出帶有針對含義的問題時，只能以巧妙的反問做回答，卻無法給出確定的信息回應(yīng)。對于這一狀況，在抹黑中國的新聞報道鋪天蓋地地來臨時，中國因為沒有確切的信息只能處于一個被動尷尬的局面。而對于結(jié)果的不確定性，我方媒體需要在短時間內(nèi)緊急考慮兩種應(yīng)對方案，這對于處理國際輿論將耗費雙倍精力與時間，對后續(xù)措施影響巨大。

所以中國應(yīng)當(dāng)發(fā)揮駐外記者臨場性的“一線”優(yōu)勢.美聯(lián)社資深記者杰里·施瓦茨在其所著的《如何成為頂級記者——美聯(lián)社新聞報道手冊》一書中特別強調(diào)了臨場的重要性：“到現(xiàn)場，是最好的方法，沒有跟事實的親密接觸，是不會有親身體會的，對新聞的價值也是認(rèn)識不準(zhǔn)確的。[5]所以駐外記者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主動性，用好用足臨場優(yōu)勢。利用技術(shù)帶來的距離消彌，把握時機從一線陣地及時調(diào)查、了解真相是突發(fā)事件發(fā)生時的要務(wù)，注意避免中國內(nèi)地閉塞的信息情況，配合國內(nèi)及時作出反應(yīng)，從而避免諸如“信息妖魔化”的狀況。

結(jié)語

此次案件從發(fā)生到宣傳熱期，再到最終西方媒體無人問津的這一過程，不僅讓中國認(rèn)識到西方媒體對自己的刻板成見，也讓西方媒體重新認(rèn)識了中國。中國并不像以往那樣落后，中國的發(fā)展就像過去70周年取得的巨大成就和進(jìn)步那樣，讓國外望而興嘆。與此同時，中國應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步在對外的宣傳報道上改善自己的傳播內(nèi)容，增強媒體在國際的話語權(quán)和信源設(shè)置，讓國外不再有機會抹黑中國。

雖然在新聞框架下，各國的新聞模式、語言及信息量不盡相同。但是新聞?wù)嫦嗍且粋€不斷認(rèn)知的過程，根據(jù)事態(tài)不同階段的發(fā)展，媒體應(yīng)該保持動態(tài)、同步、全息的跟進(jìn)報道，從事件的基本事實到后續(xù)的深度調(diào)查報道，保證新聞的時效性和全面性?？v然在過去中國一方對國外遺留了“偷渡”的刻板印象，但是就國外與中國由冷戰(zhàn)之前的意識形態(tài)差異到現(xiàn)在美國以“中美沖突論”為幌子實則打壓中國，卻是國外媒體不尊重客觀事實給中國潑臟水的根本原因。在這樣的背景下，BBC和CNN理應(yīng)認(rèn)清客觀性是新聞的第一原則，不受宏觀環(huán)境的支配而發(fā)布“后真相”新聞才能維持其長久的權(quán)威性和公信力。

參考文獻(xiàn)：

[I]Entman， R.M.Framing： Toward Clarification of aFrac-tured Paradigm' Jounal of Communication. 1993，V01.43，No.4.

[2]李宛義.以CNN、BBC為例，分析其成功走出國門的因素及特色[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2016（ 11）：443+445.

[3]李普曼.輿論學(xué)[M].林珊，譯.華夏出版社，1989：240.

[4]人民日報，信息時報，澎湃新聞，對外傳播.最新“國家形象宣傳片”發(fā)布，中國宣傳腔能否被世界認(rèn)可[EB/OL].http：/www.sohu.com/a/19949771 7_570245.2017- 10-22.

[5]夏曉陽，發(fā)揮駐外記者“一線”優(yōu)勢做好國際新聞”獨家”報道[J].新聞記者，2007 （10）：46-48.