【摘要】廣播令我們足不出戶而知天下事，能讓各種信息相互溝通交流，并且進一步影響了社會成員對于事物的認識與判斷。在面對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時，廣播要發(fā)揮其主流媒體的優(yōu)勢，本文以鄭州人民廣播電臺相關策劃活動為例，分析了疫情期間廣播媒體如何借助新媒體，整合資源力量、強化合作理念，從而不斷提升受眾粘性，創(chuàng)造更多社會效益。

【關鍵詞】廣播;新冠疫情;傳播策略

【作者簡介】王君可，河南大學廣播電視專業(yè)碩士研究生在讀;研究方向：廣播電視發(fā)展、播音主持創(chuàng)作。

一、廣播媒體“守正創(chuàng)新”的社會功能

在當今這個信息大爆炸的時代，無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，在突發(fā)公共事件中都對輿論發(fā)揮了重要的引導作用，成為推進公共事件演變升級的重要因素之一。正因如此，傳統(tǒng)媒體如何報道突發(fā)公共事件，這一步至關重要。傳統(tǒng)廣播媒體一直以及時、迅速標榜自己，但是不得不承認，只傳播聲音，有些情景下難免表現(xiàn)力匱乏，加之其屬于單向性很強的傳播活動，互動機制較弱，受眾的反饋大多是事后的，缺乏即時性和直接性。因此，面對越來越“挑剔”的受眾，“硬傷”的修復勢在必行。

廣播在承擔著大眾傳播社會功能的同時，還要發(fā)揮其主流媒體的優(yōu)勢，不斷豐富自身的理論素養(yǎng)，強化判斷力，充實信息庫，提高組織運作整合能力，推測發(fā)展大趨勢。進一步對媒體的各個層次、環(huán)節(jié)擁有廣泛知識積累，根據媒體運作規(guī)律以及社會、經濟、政治、文化的變動，靈活變通、開闊視野、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。

二、當廣播面對疫情：產生聚力效應

2019年12月30日，武漢市衛(wèi)健委關于發(fā)現(xiàn)“不明原因肺炎”患者的內部通報，不斷在網絡流傳，并命名為新冠性肺炎。隨后上報國家衛(wèi)生健康委員會及世界衛(wèi)生組織，加之過年導致大量的人口流動，使得疫情暴發(fā)，病例迅速增長。對此，中央、省市和縣級融媒體形成了積極聯(lián)動，及時發(fā)布最新消息，調動社會各方面力量積極抗疫。鄭州人民廣播電臺也利用聲音不用“隔離”的優(yōu)勢，做出一系列響應和策劃。

傳統(tǒng)媒體針對疫情做出的積極響應，有助于提升自身的影響力，初步構建起與受眾在心理上對等的認同感。那么，如何使產品具有影響力和吸引力，增強受眾粘度？如何彰顯自身特色從眾多“同題作文”中脫穎而出呢？

（一）當廣播借力新媒體

隨著新媒體的快速發(fā)展，短視頻、自媒體、移動客戶端、公眾號、微博等傳播途徑活躍在人們的生活中。因其傳播速度快、覆蓋面廣、傳播方式多、形象生動直觀的特點，對只有聽覺單通道的廣播產生了一定的沖擊。眼下，應急報道在“助推器”短視頻的助力下，廣播節(jié)目不僅可以補齊短板，甚至還可以使傳播效果成倍發(fā)散。因此，做好兩者的配合，再去深耕內容，提升融合傳播水平，從而發(fā)揮全媒優(yōu)勢，創(chuàng)新話語表達。

現(xiàn)如今，直播和短視頻已然成為受眾喜愛的一種疫情報道形式，疫情新聞發(fā)布會、火神山醫(yī)院建設等直播報道都獲取了大量關注度。廣播對于畫面的缺失是一種限制，但同樣也是新的突破口，我們在保證廣播節(jié)目質量的同時，可以更多地將策劃重點放在直播、短視頻Vlog等新媒體的形式上，揭開畫面的神秘，彌補缺失功能，從而更好的與受眾進行互動。

1.“村長喊話”硬核防疫宣傳

鄭州人民廣播電臺借助第三方融媒體短視頻平臺，緊跟熱點話題，打造了“村長說防護”系列公益短視頻。累計播放量超過5000萬次，迅速吸粉。這也證明，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合是大勢所趨。對于“鐵蛋媽”、“翠兒她爸”等形象生動的具體人物的塑造，具體到某人某事會使受眾感到更有對象感，更有貼近性、真實性，也增添了一份幽默風趣。對比之下，許多主流媒體在策劃大型主題報道時，往往規(guī)模宏大、氣勢有力、結構豐滿、高潮迭起，承載的意義重大，社會影響深遠。不過相對而言，往往面面俱到、點到為止，在主題情感方面未能引起受眾的廣泛共鳴。

2.“庚子拜祖系列短視頻”

“三月三，拜軒轅”，今年由于新冠肺炎疫情影響，為保持“國家級非物質文化遺產”黃帝故里拜祖大典的延續(xù)性、傳承性，調整為全球華人“網拜”的形式。與此同時，鄭州人民廣播電臺新聞廣播及時調整傳播策略，在拜祖大典前，通過社交新媒體平臺抖音官方賬號推出了“庚子拜祖系列短視頻”，將有關拜祖大典的最近政策以及黃帝故里的相關歷史知識，通過研學課堂趣味互動的形式，從平民化的老師學生視角出發(fā)，充分發(fā)揮了賴特的“四功能說”，使受眾以娛樂心態(tài)接觸，反而達到了文化滲透的效果，潛移默化的了解到更多有關黃帝故里拜祖大典的傳統(tǒng)文化知識，提升其傳播力及影響力。

（二）當廣播流失聽眾

從社會視角來分析，廣播電視的特性在于其接受環(huán)境，其“日常生活伴生物”的角色定位。馬斯洛需求理論認為，受眾根據自身需求選擇相關媒介內容接觸，而媒介生存與受眾需求緊密相關并呈正比發(fā)展。這就促使媒體要隨著環(huán)境和受眾需求的變化不斷調整對策。

當碎片化的使用行為成為主流，加之網絡有較強的自主選擇性，使得受眾可以不受約束自由選擇接受信息的渠道。因此，傳播模式也由“傳者本位”轉向“受者本位”，由“被動接受”轉向“主動參與”，受眾主體意識的覺醒，對只具備音聲性的廣播提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。隨著傳統(tǒng)媒體受眾的減少，我們勢必耍更加關注產品及活動的策劃與創(chuàng)新，不只表現(xiàn)在地方媒體，央媒也在針對各方面問題及時調整策略。

1.宣傳車補位

在電視、網絡等新媒體占據極大優(yōu)勢的環(huán)境下，廣播作為音頻媒體，最大的聽眾群體來源于車載收聽平臺，而疫情又迫使人們閉門不出，怎樣能突出重圍顯示其價值，鄭州人民廣播電臺給出了很好的答案。它采用最原始的宣傳方式，將“抗擊疫情流動宣傳直播車”開進各個社區(qū)內，最直接、最有效的宣傳防護知識。

2.“我家住在健康路”

回想2019年，是新中國成立70周年，值此之際，多家媒體平臺共同推出慶祝新中國成立70周年融媒體系列報道《我家住在解放路》，把新時代的聲音與圖景鑲嵌在中國70個城的70條“解放路”里，讓老百姓作為新中國成立70年發(fā)展以來的見證者講述生活的變化。

如果說“解放”符合新中國成立的環(huán)境所需，那么“健康”的主題更是與眼下的疫情很是貼切。河南的很多城市都有“健康路”，對此，鄭州人民廣播電臺即將推出衍生的新聞產品“我家住在健康路”，以小切口反映大主題。“偉大的產品永遠只有一個或兩個按鍵”很好地詮釋了這個融媒體產品的實用原則。僅是簡單的一句話，卻能給受眾帶來最深的共鳴，促使大家紛紛參與，分享屬于自己的故事和記憶，具有天然的粘性，使受眾主動傳播。這個融媒體產品給了大家表達祝福的平臺，與此同時，他們也用見微知著的“小”唱響了時代主旋律，用最真實、最貼切的話語展現(xiàn)了“眾志成城，共克時艱”的中國力量。

（三）當廣播攜手抗疫

正值疫情期間，鄭州人民廣電臺攜手河南省18個地市的河南城市廣播媒體，聯(lián)合推出《長江，長江，我是黃河》群體朗誦，各地廣播人分別代表家鄉(xiāng)呼叫武漢，用聲音跨越疫情的阻隔，把來自河南的問候送到抗疫一線英雄的身邊，以聲傳情的方式，讓愛可視、可聽、可感，正是這些真實的、洗去藻飾、返璞歸真、有溫度的傾訴，才能真正觸及人們內心深處。

鄭州電臺將一己之力轉化為十八方力量，匯集一處，使媒介議題與政府議題得到了統(tǒng)一，從而提升了重視度，通過湖北省臺、武漢市臺的聯(lián)動播出、采訪創(chuàng)作心理歷程等形式，使廣播媒體在這場戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮其優(yōu)勢，廣播媒體共同進步，也讓組織者鄭州人民廣播電臺收獲了良好的社會效益。這次活動打破了傳統(tǒng)廣播模式，聚力合作促使對新聞傳播（環(huán)境、信息、媒介、受眾）資源的最大發(fā)掘與最佳配置，達到最大化的信息傳播效果。

三、做好權威發(fā)布，傳遞權威聲音

傳播策略應分析媒體的生存處境，并且遵循三個標準：政府重視、群眾關心、普遍存在。其中，政府重視強調的是選題的政治標準和可操作性。往往政府重視的選題，才能夠搭上國家政策之帆，擴大傳播力和影響力，推動事件發(fā)展，引導正確的輿論導向。因此，媒體的思想導向、內容構成、議程設置等都成為政治生活的“晴雨表”和“風向標”，要根據政治環(huán)境的可能性、必要性與可行性有針對性的策劃與設計。

由于疫情傳播過于分散化，網絡發(fā)布信息門檻低，出現(xiàn)觀點不一致，甚至假新聞、謠言被肆意傳播的現(xiàn)象。作為傳統(tǒng)主流媒體，要充分發(fā)揮輿論的“喉舌”“耳目”作用，要及時有力地發(fā)聲，正確引導輿論，保持政治定力，講好精彩故事。如何做好突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的相關報道策劃，讓信息進行更有效的傳播，是廣大媒體人應該思考和研究的課題。

參考文獻：

[1]張杰，蔣曉麗.論危機事件中新聞媒體的傳播策略[J].西南民族大學學報，2005（05）：189-192.

[2]李彥峰.論新媒體時代的媒體議程設置問題[J].科技創(chuàng)新導報，2016（20）：98-99.

[3]田園，周宇博.融媒傳播，主流媒體如何講好故事[J].中國廣播，2018（012）：51-55.

[4]趙蓓，新媒體時代的受眾需求與媒介利益[D].山東夭學，2006.

[5]王征宇.突發(fā)公共事件應對中的政府輿論引導力研究[D].內蒙古大學，2010.

[6]甘倩倩.新媒體環(huán)境下國家應急廣播應對突發(fā)公共事件的傳播策略研究[D].長春工業(yè)大學，2019.

[7]胡智鋒.電視節(jié)目策劃學（第二版）[M].上海：復旦大學出版社，2012.

[8]黃旦.新聞傳播學[M].杭州浙江大學出版社，2001.