楊倩 李霞

摘 要：企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的一種綜合競爭優(yōu)勢。它是通過市場反映出來的企業(yè)在管理、技術和產(chǎn)品等核心資源的優(yōu)勢，很難被競爭對手模仿和超越，由此可以給企業(yè)帶來超額利潤。企業(yè)的核心競爭力具有動態(tài)性、獨特性和價值性等多樣特征。通過不斷的鞏固和提升，企業(yè)的核心競爭力能夠得以保持并持續(xù)提升。HEL家電公司是一家從事家電生產(chǎn)銷售的企業(yè)，為了保持快速、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，還應識別確定公司的核心競爭力所在，并加以培育提升。本文以 HEL家電公司為研究對象，運用核心競爭力理論和相關分析工具，理論分析和案例分析相結(jié)合，開展核心競爭力培育途徑研究。

關鍵詞：核心競爭力;識別;培育;保障

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力的概念

企業(yè)，作為一個組織形式的載體，是各種內(nèi)外部資源的集合，這種資源有幾種形式，如人力資源，信息資源（品牌知識，信息，技術，管理等）。其中，生產(chǎn)資源、人力資源、資本等有形資源可以直接計量，如生產(chǎn)設備、員工的學歷、培訓經(jīng)歷;信息資源、人力資本必須依附于特定的載體，可作評估但是不能直接計量。企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源在于對企業(yè)資源的規(guī)劃和管控，由此可以看出企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是對資源整合的能力。

二、HEL家電公司存在的問題分析

1、技術研發(fā)滯后

過于注重外延擴張、資源配置分散、對技術研發(fā)的重視不足，都導致HEL在核心技術的掌握上與競爭對手漸漸拉開距離，也使得HEL的市場話語權(quán)加速流失。

2、運營管理能力不足

隨著家電市場的發(fā)展，格力、美的等同行的迅速崛起，給HEL造成了巨大壓力。在競爭對手的壓力之下，張瑞敏開始了帶領HEL進行“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”?，F(xiàn)在來看，HEL的轉(zhuǎn)型并不成功。

3、品牌知名度下降

在家電行業(yè)，HEL一直致力于多元化的品牌戰(zhàn)略，過度多元化的戰(zhàn)略，導致HEL的品牌知名度被分散，從而很難聚集優(yōu)勢產(chǎn)品，加上格力、美的等品牌的強勢崛起，使得HEL的品牌知名度開始下降。

三、HEL家電公司SWOT分析

1、優(yōu)勢

技術優(yōu)勢：HEL有9種產(chǎn)品在中國市場位居行業(yè)之首，3種產(chǎn)品在世界市場占有率居行業(yè)前三位，在智能家居集成、網(wǎng)絡家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。

管理優(yōu)勢：HEL"人單合一"發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應收提供創(chuàng)新思維，被國際管理界譽為"號準全球商業(yè)脈搏"的管理模式。

企業(yè)文化優(yōu)勢：企業(yè)文化的長期熏陶;員工素質(zhì)的相對較高;多年規(guī)范化管理相當好的基礎;真正把信息化作為一把手工程。

2、劣勢

產(chǎn)權(quán)不清晰.與跨國公司相比，資金、技術、管理等等方面仍有較大差距。泛濫化的品牌延伸，缺乏時代感的品牌運作。未來接班人的困惑，內(nèi)在的脆弱，HEL文化與國際文化的匹配問題。作為中國企業(yè)的特殊性，自身的建設問題。核心技術的開發(fā)，人才的把握，自身的定位準確與否。

3、機會

國家的支持，國際市場的開拓。中國市場經(jīng)濟的日趨成熟，以及中國加入WTO所帶來的機遇。

4、威脅

伴隨著家電企業(yè)的不斷發(fā)展成熟，HEL面臨的威脅很多。國內(nèi)市場競爭激烈，各企業(yè)品牌大打價格戰(zhàn)，促銷降價銷售，來爭取在市場有一席之地;國際大品牌的知名度和規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢更大，技術也更先進;美國與西方國家對我國的貿(mào)易戰(zhàn)對中國家電。

四、HEL家電公司核心競爭力培育途徑

1、培育措施

1.1提升技術創(chuàng)新能力

積極進行模仿創(chuàng)新、獨立創(chuàng)新和合作創(chuàng)新。公司要成立獨立的技術研發(fā)部門，針對公司現(xiàn)有技術體系編制出科學、合理的技術創(chuàng)新推進計劃，營造出良好的技術創(chuàng)新氛圍，引導廣大員工積極參與創(chuàng)新活動。再次，公司要對現(xiàn)有資源進行合理分配，集中優(yōu)勢資源發(fā)展重點科技的創(chuàng)新活動，為公司的技術創(chuàng)新活動提供必要的資源保障。

1.2增強運營管理能力

HEL公司需要在建設好信息化的基礎上，開展公司管理資源數(shù)據(jù)的集中管理，做到開發(fā)利用最大化，將公司的管理資源數(shù)據(jù)在收集、研究、利用、控制方面形成體系，讓信息能夠及時得以掌握、及時加以分析、及時發(fā)現(xiàn)問題并拿出相應的措施來應對與解決問題，讓公司的整體反應水平得以提高。

1.3加強品牌文化能力

對于企業(yè)文化來講，企業(yè)的市場形象就要依靠其外部表現(xiàn)得以良好樹立。其在企業(yè)內(nèi)部屬于上層建筑，是企業(yè)精神文化的長年積淀，是企業(yè)的靈魂所在，指引著企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展的動力所在，對于企業(yè)的發(fā)展有著不可估量的指導作用。

2 培育保障措施

2.1加大資金投入保障、創(chuàng)新激勵制度

資金投入企業(yè)發(fā)展過程中所必須要的資源，通過資金投入，可以有效的提升企業(yè)各方面的保障能力，從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，同時要在激勵制度上進行創(chuàng)新，根據(jù)員工所處層次不同，所需求的激勵內(nèi)容不同設置激勵制度，進而激發(fā)員工的創(chuàng)造力。

2.2信息化建設平臺保障

樹立全面的信息意識，公司要與員工一同樹立全面的信息意識，建立高效的信息資源管理模式，為公司決策提供必要的支持，不斷提升公司的經(jīng)濟效益。搭建 ERP 體系。

2.3精準品牌定位

公司現(xiàn)有的生產(chǎn)能力可以為消費者提供家電行業(yè)的大部分產(chǎn)品，產(chǎn)品技術在行業(yè)中處于較為領先的地位，公司應及時把握市場動態(tài)，將品牌做出精準定位。公司要清醒地認識到自身的市場競爭優(yōu)勢，在復雜的市場中找準自身品牌的定位，努力將自身品牌的差異化優(yōu)勢打造出來。

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作者簡介：

楊倩（1988-），女，漢族，山東德州人，助教，研究生在讀，單位：山東理工大學，研究方向：戰(zhàn)略管理。