蔡婧

[摘要]傳統(tǒng)的群眾文化工作實際上是以群眾為主體，把文化當(dāng)作載體在以群眾文化需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上而展開的一整套系列文化活動。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)急速發(fā)展的背景下，群眾的思維方式以及生活工作模式都發(fā)生了極大的改變，所以群眾文化工作也應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)不斷創(chuàng)新，順應(yīng)時代發(fā)展潮流?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的群眾文化工作不再單單是傳統(tǒng)的線下服務(wù)模式，而是精品的線上文化活動模式?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下群眾文化工作的開展將會使服務(wù)更便捷、推送服務(wù)更加精準(zhǔn)的同時讓群眾體驗更全面的服務(wù)。

[關(guān) ?鍵 ?詞]互聯(lián)網(wǎng)+;時代創(chuàng)新;群眾文化;創(chuàng)新發(fā)展

一、互聯(lián)網(wǎng)+時代的群眾文化工作創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+時代的群眾文化工作不再單單是傳統(tǒng)的線下工作模式，而是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而衍生的智能群眾服務(wù)系統(tǒng)，在促進群眾文化工作適應(yīng)新時代發(fā)展的同時，更便捷地實現(xiàn)群眾文化工作的高效服務(wù)和精準(zhǔn)體驗。

（一）群眾文化工作更加便捷

隨著社會經(jīng)濟體制的改革，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了極大的發(fā)展，當(dāng)今時代互聯(lián)網(wǎng)實際上已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的重要載體，各類應(yīng)用軟件層出不窮，并且人們也逐漸適應(yīng)了這種新時代的生活形式和文化形式。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的同時，使得群眾文化工作產(chǎn)生創(chuàng)新發(fā)展的趨勢，旨在為人們提供更加便捷的生活服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)+為載體的背景下，產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化的服務(wù)形式。以文化館的群眾文化互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡(luò)形式創(chuàng)建為例，可以將群眾文化中所要發(fā)布的各類信息通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行展示，人們可以非常便捷地隨時隨地進行網(wǎng)絡(luò)搜索，從而及時獲取群眾文化工作中的各種資訊，以達到高效便捷的服務(wù)體驗。

（二）群眾文化工作更精準(zhǔn)

對于實際群眾文化的效果來說，更重要的是怎樣滿足人們的實際需求，在群眾文化活動開展的過程中，如何能平衡供給和需求之間的關(guān)系以及實現(xiàn)群眾文化活動對群眾的全覆蓋，這些都需要相關(guān)工作人員對人們生活文化需求進行全面掌握，同時還應(yīng)該了解群眾對文化生活的興趣愛好。在新時代的互聯(lián)網(wǎng)+背景下進行群眾文化工作的創(chuàng)建，可以通過文化平臺建立起消費者與文化之間的關(guān)系，及時在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上發(fā)布一些視頻或音頻文件，從而保證在群眾文化展開的基礎(chǔ)上融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在不斷實時更新的同時，還能大量地掌握后臺數(shù)據(jù)，使人們能夠更加實時準(zhǔn)確地了解到群眾文化工作的最新狀態(tài)，并幫助人們更直觀精準(zhǔn)地了解群眾文化。

（三）群眾文化工作更全面

群眾文化工作服務(wù)是否全面決定著群眾文化服務(wù)工作能否在新時代得到更好的發(fā)展。在新時代的互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)媒體在群眾生活中扮演著非常重要的角色，互聯(lián)網(wǎng)的存在使人們能夠更豐富地了解外界的各種信息，也能夠使人們在體驗群眾文化的服務(wù)方面更加全面。在進行互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作創(chuàng)建的同時，可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)文化館，從而形成一個完整的綜合性互聯(lián)網(wǎng)+文化平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的群眾文化工作更及時、更全面地傳遞給群眾。在對文化信息進行傳遞和宣傳的同時，我們可以配套文藝作品或其他演出活動的展示，還可以進行在線輔導(dǎo)，要求群眾反饋服務(wù)感受，從而在面對問題時可以及時修改，在高效地解決問題的基礎(chǔ)上為群眾提供更加全面、多樣化的服務(wù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作的困難

在互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展背景下，群眾文化若與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合，則能夠形成非常好的聚合效應(yīng)，還能幫助群眾文化工作積極開展，但在互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化創(chuàng)新的過程中依舊存在非常多的困難。

（一）認知障礙

隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷應(yīng)用，各個領(lǐng)域的發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動。每個領(lǐng)域都希望高效地結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進行工作模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，使得各個領(lǐng)域都能夠增強服務(wù)質(zhì)量，所以群眾文化工作應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)也是一種勢不可擋的發(fā)展趨勢。但是在實際的群眾文化工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的同時，人們對互聯(lián)網(wǎng)+時代的工作方式缺乏認知，所以使得互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)背景下的群眾文化工作難以展開。在缺乏對互聯(lián)網(wǎng)+背景下群眾文化工作創(chuàng)新應(yīng)用的實際操作能力的同時，人們對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境產(chǎn)生了更多的認知障礙和偏見，從而使得互聯(lián)網(wǎng)+背景下的群眾文化創(chuàng)新產(chǎn)生了巨大的障礙。

（二）信任障礙

任何新事物的發(fā)展其實都是一把雙刃劍，在事物發(fā)展的過程中存在各種各樣潛在的可能，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)背景下的群眾文化工作也同樣如此。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷應(yīng)用，使得群眾文化工作變得更加高效、多樣、快捷的同時還使人們的思想有了非常大的改觀?；ヂ?lián)網(wǎng)衍生出一些崇洋媚外和低俗腐朽的不良思想，這些不良信息的傳播，使得人們在文化消費的同時產(chǎn)生了對互聯(lián)網(wǎng)的不信任和偏見，這就使得互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作的創(chuàng)新變得更加困難。

（三）技術(shù)障礙

在新時代的發(fā)展背景下，群眾文化工作想要徹底轉(zhuǎn)型，就應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)為重要支撐點。但是在結(jié)合群眾文化發(fā)展的初期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展形式在空間和應(yīng)用上都受到了技術(shù)操作的阻礙。在技術(shù)操作不能夠及時更新和掌握的同時，使得互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作的創(chuàng)新方案難以進行，互聯(lián)網(wǎng)+文化背景平臺實際上是網(wǎng)絡(luò)化的群眾文化平臺，但其背后依舊隱藏著一些不受控制的互聯(lián)網(wǎng)漏洞，人們經(jīng)常會因為好奇心而掉入這樣的互聯(lián)網(wǎng)文化陷阱，這些都極大地影響著互聯(lián)網(wǎng)文化時代群眾工作的開展。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作的創(chuàng)新方式

因為互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作的創(chuàng)新受到信任、認知以及技術(shù)等困難的阻礙，所以本文將針對此類問題進行路徑的創(chuàng)新分析，旨在構(gòu)建出新時代的網(wǎng)絡(luò)群眾文化服務(wù)方案。

（一）減少認知偏見

互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下開展群眾工作實際上是一個嶄新的群眾文化創(chuàng)新挑戰(zhàn)，所以想要改變?nèi)藗儗κ挛锏氖嘏f觀念和認知，就必須要及時地消除一些人們對新鮮事物的顧慮和偏見。在互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展背景下，最重要的是增強群眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺的正確認知，在不斷促進文化惠民項目發(fā)展的同時逐漸滿足群眾對互聯(lián)網(wǎng)+時代服務(wù)的發(fā)展需求。相關(guān)工作人員應(yīng)該不斷創(chuàng)新方案，提高人們對網(wǎng)絡(luò)新事物的接受能力，同時幫助人們提高對新事物的操作和應(yīng)用能力。我們可以及時開展一些教育培訓(xùn)，從而幫助群眾更好地了解互聯(lián)網(wǎng)+時代下的群眾文化平臺;另外還可以利用互聯(lián)網(wǎng)+時代下的大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)構(gòu)建人們喜歡的文化工作形勢，強化社區(qū)鄰里之間的合作與交流，充分利用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，使人們在新技術(shù)的推動下，能夠參加更加豐富的文化活動，從而轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗ヂ?lián)網(wǎng)+時代文化工作的認知。

（二）提高群眾文化工作的信任基礎(chǔ)

信任是人與人交往的基礎(chǔ)，也是人們參加文化活動的重要前提。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，因為網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性，使得人們之間交往頻繁的同時也使得人與人之間的信任度大大下降，人們在群眾文化活動中進行交往的同時信任程度不能被保障，從而使得群眾文化工作在互聯(lián)網(wǎng)+時代下難以展開。所以在新時代的發(fā)展背景下，群眾文化工作應(yīng)該重視對群眾文化參與的信任基礎(chǔ)，在現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)空間背景下不斷提高文化自信和文化自覺性，通過對歷史文化底蘊的不斷挖掘，不斷完善公共文化的服務(wù)體系，通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大數(shù)據(jù)逐漸強化群眾在文化工作載體上的信任應(yīng)用，從而培養(yǎng)人與人之間的誠信交往理念，構(gòu)建以信任為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)平臺。

（三）提高群眾文化工作的技術(shù)安全性

在新時代互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)融合群眾文化工作開展的同時，使得傳統(tǒng)的群眾文化工作打破了時空的限制，逐漸擴大了群眾文化的工作范圍和影響力，在順應(yīng)新時代技術(shù)發(fā)展潮流的同時得到了更好的發(fā)展。技術(shù)操作作為互聯(lián)網(wǎng)+時代的核心，它決定著互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下群眾文化工作的開展是否能夠順利進行。技術(shù)操作的可靠性和安全性決定著群眾文化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的可靠性和安全性，所以在新時代的互聯(lián)網(wǎng)背景下，群眾文化有序地展開就離不開信息技術(shù)操作的創(chuàng)新和保障。

四、結(jié)語

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)成為群眾文化工作的助力器，為群眾文化工作開啟了新的篇章。在互聯(lián)網(wǎng)+新時代下，作為群眾文化開展的服務(wù)工作者還應(yīng)該不斷地進行群眾文化工作的探索和創(chuàng)新，在新時代的發(fā)展基礎(chǔ)上切實感受群眾生活，從而高效地促進群眾文化工作的轉(zhuǎn)型。

作者簡介：蔡婧（1988—），女，漢族，福建南靖人，大學(xué)本科學(xué)歷，群文館員，主要從事工作：群眾文化工作。

作者單位：南靖縣文化館