趙志堅(jiān)

摘 要 高職院校學(xué)生管理工作事關(guān)國家青年一代的思想走向，關(guān)系祖國未來建設(shè)者和接班人價值取向和人生觀、世界觀的養(yǎng)成。在自媒體高度發(fā)展的信息化背景下，做好高職院校學(xué)生管理工作是時代發(fā)展的必然選擇。我們要加強(qiáng)自身信息化素養(yǎng)，結(jié)合自身工作實(shí)際，充分結(jié)合當(dāng)前學(xué)生特點(diǎn)，不斷探索高校學(xué)生信息化管理途徑，創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)，建立學(xué)生信息化數(shù)據(jù)庫，整合信息平臺，教育好學(xué)生、管理好學(xué)生、服務(wù)好學(xué)生，做到一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”;高職學(xué)生管理;信息化;建設(shè)

1 信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作受到的影響

1.1 信息化發(fā)展對高職院校學(xué)生管理工作的積極影響

信息技術(shù)在高職院校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，信息技術(shù)在高職院校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用，能增強(qiáng)高職院校學(xué)生管理工作的實(shí)效性。從學(xué)生管理工作具備的實(shí)效性來看，在接受傳統(tǒng)教育管理時，學(xué)生極易受到時間、空間等因素的限制，高職院校僅能在特定時間和地點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行管理，并為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活提供所需的服務(wù)。在信息化視域下，高職院?？梢詰{借QQ、微信等互動平臺了解學(xué)生的思想狀態(tài)，及時與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流。第二，信息技術(shù)在高職院校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用，能提升高職院校學(xué)生管理工作的質(zhì)量。高職院?？梢越柚W(wǎng)絡(luò)平臺開展校園文化建設(shè)工作，通過在微信平臺開通學(xué)校公眾號等方式，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的在線溝通與交流，積極做好校園文化推廣，讓教師能對學(xué)生進(jìn)行直接管理與約束，保證學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的服務(wù)功能[1]。

1.2 信息化發(fā)展對高職院校學(xué)生管理工作的消極影響

信息技術(shù)在高職院校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用劣勢主要表現(xiàn)在兩方面：第一，信息數(shù)據(jù)量龐大，真假難辨。如今，信息呈現(xiàn)多元化傳播趨勢，人們甄別信息的真假難度較大。高職院校學(xué)生在閱讀網(wǎng)絡(luò)信息和利用網(wǎng)絡(luò)信息的過程中，若無法準(zhǔn)確把握信息的真實(shí)性，那么學(xué)生在龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中將會迷失方向。第二，信息化管理會過多地占用學(xué)生的時間，影響學(xué)生的學(xué)業(yè)與生活，高職院校學(xué)生掌握知識的過程缺乏全面性和系統(tǒng)性，增加了學(xué)生管理工作的難度。

2 大數(shù)據(jù)背景下的高校學(xué)生事務(wù)管理工作信息化路徑

作為時代的弄潮兒，大學(xué)生對移動互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的依賴有目共睹。2018年，第一批“零零后”進(jìn)入高校，作為在互聯(lián)網(wǎng)中成長起來的一代，他們被成為“網(wǎng)絡(luò)原住民”，其社交、娛樂、學(xué)習(xí)等方面均帶有極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)烙印。如何做好“零零后”大學(xué)生的管理工作，成為當(dāng)前的一個研究熱點(diǎn)話題。

2.1 以數(shù)字化為向?qū)В嵘龑W(xué)生管理平臺的數(shù)據(jù)處理能力

在這個萬物皆可互聯(lián)的時代，高校的學(xué)生事務(wù)信息管理平臺也要因時而動，順勢而為，更新當(dāng)前的學(xué)生管理平臺，打造數(shù)字化全覆蓋的校園信息平臺。在校園WiFi全覆蓋的基礎(chǔ)上，以“數(shù)字化”為理念，開發(fā)學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理在互聯(lián)網(wǎng)上的拓展與延伸。例如，以絕大部分高校都在使用的校園一卡通為例，高?？赏ㄟ^改造原有的校園一卡通設(shè)備，學(xué)生通過校園一卡通進(jìn)出寢室、預(yù)約自修室座位，完成借閱歸還圖書、食堂就餐、校園超市購物等活動。這些實(shí)時數(shù)據(jù)的背后，是學(xué)生在校四年的生活、學(xué)習(xí)軌跡，對這些匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析，可以為高校的學(xué)生事務(wù)管理工作提供極為科學(xué)的決策依據(jù)。另外，通過“智慧校園課堂平臺”等應(yīng)用軟件，可以做到學(xué)生APP實(shí)時簽到，老師要求學(xué)生通過軟件現(xiàn)場拍照打卡簽到，杜絕了學(xué)生逃課的現(xiàn)象。教師還能通過這一平臺實(shí)現(xiàn)在線批改學(xué)生作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)等活動。學(xué)生也可以通過這個平臺實(shí)現(xiàn)課程回放與復(fù)習(xí)，討論交流學(xué)習(xí)問題等。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這些數(shù)字化管理需要高校更新完善當(dāng)前高校學(xué)生信息管理的硬件設(shè)備，構(gòu)建完善的校園網(wǎng)絡(luò)體系。

2.2 提升學(xué)生服務(wù)的便捷性

大數(shù)據(jù)時代背景下的高校學(xué)生事務(wù)管理工作信息化，能提升學(xué)生服務(wù)工作的便捷性。學(xué)生事務(wù)管理工作千頭萬緒，包括了教務(wù)處、學(xué)生處、招生就業(yè)辦公室、團(tuán)委學(xué)生會、二級學(xué)院等多個部門。在沒有大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺前，學(xué)生事務(wù)管理工作常常呈現(xiàn)多頭管理、效率低下的問題，常常出現(xiàn)學(xué)生為了開具學(xué)籍證明，來回奔波幾個部門的情況。畢業(yè)生離校工作時更是需要輾轉(zhuǎn)近十個部門排隊(duì)蓋章。大數(shù)據(jù)時代，高校搭建學(xué)生信息管理平臺，學(xué)生的相關(guān)事務(wù)全部通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成，提升學(xué)生服務(wù)的便捷性。例如，開學(xué)報到，學(xué)生通過身份證或?qū)W號登錄校園學(xué)生信息平臺，通過支付寶、微信、銀聯(lián)等方式完成繳費(fèi)注冊等程序，節(jié)省了以往花在繳費(fèi)窗口排隊(duì)的時間。再比如，現(xiàn)在不少高校設(shè)置了學(xué)生學(xué)籍證明打印一體機(jī)。一體機(jī)中預(yù)先放入有教務(wù)處學(xué)籍證明章的空白打印紙，學(xué)生通過一體機(jī)登錄校園信息平臺自助完成學(xué)籍證明打印。由此可見，大數(shù)據(jù)時代，高校的學(xué)生事務(wù)管理工作變得更加便捷化，也更加人性化[2]。

2.3 加強(qiáng)信息化內(nèi)容建設(shè)

平臺是基礎(chǔ)，內(nèi)容是關(guān)鍵。高校應(yīng)該制定出一套完善的內(nèi)容管理制度，篩選符合當(dāng)下大學(xué)生感興趣的、有益學(xué)習(xí)、有實(shí)際需要的內(nèi)容供他們閱讀和使用。內(nèi)容的采集應(yīng)該廣泛調(diào)動學(xué)生的積極性，每個學(xué)院、每個班級甚至每個學(xué)生都能夠有機(jī)會讓提供的資訊顯示在系統(tǒng)的顯著位置。學(xué)生們通過平臺除了閱讀一般性的文字內(nèi)容，還能夠查詢課程表、查閱電子圖書、查繳各項(xiàng)費(fèi)用、觀看視頻演示、在線學(xué)習(xí)等。

2.4 建設(shè)學(xué)生信息化數(shù)據(jù)庫

大數(shù)據(jù)時代，建設(shè)學(xué)生信息化數(shù)據(jù)庫，對于信息化進(jìn)程下的學(xué)生管理具有重要意義。通過對學(xué)生基本信息、學(xué)生家庭信息、學(xué)生學(xué)校信息、學(xué)生貸款信息、學(xué)生獎助信息、學(xué)生活動信息、學(xué)生違紀(jì)信息、學(xué)生心理信息、學(xué)生就業(yè)信息、學(xué)生圖書借閱信息、學(xué)生財務(wù)信息的收集整理，建立數(shù)據(jù)庫，對學(xué)生有一個全面清晰的認(rèn)識和了解，有利于對學(xué)生有針對性地開展教育活動。

參考文獻(xiàn)

[1] 岳博.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校學(xué)生管理工作的思考與探索[J].遼寧師專學(xué)報：社會科學(xué)版，2019，6（2）：122-123.

[2] 楊麒琦.高職院校學(xué)生管理創(chuàng)新研究——基于信息化視角[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2019，11（4）：5-6.