哈孜古麗·努爾沙利甫

摘 要：在圖書(shū)館對(duì)群眾進(jìn)行服務(wù)時(shí)，圖書(shū)管理工作者的綜合素質(zhì)會(huì)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，也會(huì)影響到圖書(shū)館給予讀者印象的好壞。因此，在圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展中，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極培養(yǎng)圖書(shū)管理工作者的綜合素質(zhì)，使圖書(shū)館可以為群眾提供更好地服務(wù)。基于此，本文對(duì)圖書(shū)管理工作者素質(zhì)現(xiàn)狀以及提高素質(zhì)的意義進(jìn)行了分析，并提出幾點(diǎn)策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;圖書(shū)管理工作者;綜合素質(zhì)

前 言

隨著我國(guó)科技以及經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，圖書(shū)館傳統(tǒng)工作模式也做出了改變，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，將現(xiàn)代化因素以及信息化因素逐漸融入到圖書(shū)館工作模式中，而為更好實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作的改革，在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)培養(yǎng)更多具有較高綜合素質(zhì)的圖書(shū)管理工作者，以此促進(jìn)圖書(shū)館工作改革，為圖書(shū)館未來(lái)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

一、圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)的意義

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)高速發(fā)展背景下，群眾的日常生活水平正在逐漸提高，對(duì)精神層面的文化需求也在不斷增高，越來(lái)越多的群眾開(kāi)始充分利用自身閑余時(shí)間進(jìn)入圖書(shū)館，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)的方式提高自身文化素養(yǎng)，由此可見(jiàn)，圖書(shū)館對(duì)提高群眾文化素養(yǎng)有著重要意義。在圖書(shū)館管理中，圖書(shū)管理工作者的工作十分重要，對(duì)群眾書(shū)籍尋找、群眾圖書(shū)借閱以及圖書(shū)收入等工作進(jìn)行負(fù)責(zé)，隨著圖書(shū)館在管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息技術(shù)應(yīng)用[1]，圖書(shū)管理工作者將面臨極大挑戰(zhàn)，為適應(yīng)圖書(shū)管理工作的發(fā)展趨勢(shì)，為提供給群眾更好的服務(wù)，圖書(shū)管理工作者應(yīng)不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

二、圖書(shū)管理工作者的素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低

現(xiàn)階段，圖書(shū)管理工作者自身素質(zhì)普遍較低，大部分圖書(shū)管理工作者都未受過(guò)高素質(zhì)教育的，少部分圖書(shū)管理工作者是通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)入圖書(shū)館工作體系中的，這些圖書(shū)管理工作者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)法進(jìn)行熟練使用，導(dǎo)致圖書(shū)管理工作效率較低。同時(shí)，大部門(mén)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后的學(xué)生，或是其他高校畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)圖書(shū)管理工作都不會(huì)優(yōu)先考慮，不只是圖書(shū)管理工作薪資較少的原因，這些高校學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)管理工作對(duì)自身未來(lái)發(fā)展以及提高自身能力無(wú)法起到幫助作用，以此導(dǎo)致圖書(shū)管理工作者缺少專(zhuān)業(yè)人才。

（二）工作思想落后

當(dāng)前時(shí)代下，大部分圖書(shū)管理工作者工作思想落后，部分圖書(shū)管理工作者甚至是通過(guò)利用自身人際關(guān)系進(jìn)入圖書(shū)館進(jìn)行工作的，在圖書(shū)館中僅負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的工作，這部分圖書(shū)管理工作者進(jìn)入圖書(shū)館工作，不是為了謀求未來(lái)發(fā)展，只是想找一份安穩(wěn)工作。由于這以思想觀念的影響，導(dǎo)致圖書(shū)管理工作者對(duì)信息化時(shí)代的圖書(shū)館管理模式無(wú)法有效運(yùn)用，最終導(dǎo)致圖書(shū)管理工作效率下降，對(duì)群眾的借閱服務(wù)質(zhì)量下降?，F(xiàn)階段，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展背景下，圖書(shū)管理工作者應(yīng)根據(jù)工作發(fā)展趨勢(shì)以及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)改變自身思想觀[2]，為更好適應(yīng)社會(huì)以及工作需求，應(yīng)積極學(xué)習(xí)新知識(shí)以及新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)。

三、圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)的策略

對(duì)圖書(shū)管理工作者素質(zhì)現(xiàn)狀以及提高素質(zhì)的意義進(jìn)行了分析后，圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)的策略可從變更管理理念、提高圖書(shū)管理工作者服務(wù)質(zhì)量、完善圖書(shū)管理工作者知識(shí)體系等環(huán)節(jié)入手：

（一）變更管理理念

在傳統(tǒng)圖書(shū)管理工作者的管理過(guò)程中，由于缺乏完善的圖書(shū)館管理理念以及現(xiàn)代化圖書(shū)館管理理念，導(dǎo)致圖書(shū)館書(shū)籍資源容易丟失損壞，嚴(yán)重影響群眾的閱讀體驗(yàn)，為了能夠有效避免上述問(wèn)題，必須要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善圖書(shū)館管理方法，通過(guò)提高自身素質(zhì)以及提高服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，做到為群眾服務(wù)，進(jìn)而提高群眾的滿(mǎn)意度，而在服務(wù)創(chuàng)新方面，需要充分運(yùn)用信息化圖書(shū)館書(shū)籍資源調(diào)動(dòng)快特點(diǎn)[3]，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。例如在圖書(shū)管理工作者為群眾進(jìn)行服務(wù)時(shí)，群眾只需要描述自己需要的閱讀資源，圖書(shū)管理工作者就可以通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)快速調(diào)出群眾所需書(shū)籍的位置，在服務(wù)群眾的過(guò)程中，要確保服務(wù)的準(zhǔn)確性以及服務(wù)效率，能夠滿(mǎn)足不同群眾的實(shí)際需求。圖書(shū)管理工作者應(yīng)積極、主動(dòng)的對(duì)圖書(shū)管理工作理念進(jìn)行創(chuàng)新，以此為群眾提供良好服務(wù)、滿(mǎn)足讀者實(shí)際需求，提高自身素質(zhì)。

（二）提高圖書(shū)管理工作者服務(wù)質(zhì)量

隨著現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用的高度普及，圖書(shū)館管理工作、服務(wù)體系、內(nèi)容以及服務(wù)形式都發(fā)生了巨大的改變，加快了圖書(shū)管理工作者的工作理念以及工作模式，向著數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)變。信息化建設(shè)為圖書(shū)管理工作者提供了有力的技術(shù)支持，以此為群眾提供拓展性服務(wù)，提高對(duì)群眾的服務(wù)質(zhì)量，這樣不但可以充分發(fā)揮圖書(shū)管理工作者的職能優(yōu)勢(shì)，還可以將圖書(shū)管理工作者服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，為圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)指明方向。在圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)的過(guò)程中，進(jìn)行現(xiàn)代化技術(shù)學(xué)習(xí)以及現(xiàn)代化管理方法學(xué)習(xí)，將現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行有效的應(yīng)用，挖掘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、圖書(shū)資源以及文獻(xiàn)資源，通過(guò)這些管理工作的相互融合和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理工作者的素質(zhì)提高。當(dāng)前圖書(shū)管理工作者充分利用移動(dòng)閱讀環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，不僅可以為群眾提供最基本的傳統(tǒng)信息服務(wù)，還可以對(duì)群眾所需信息進(jìn)行延伸，從而幫助群眾了解各種知識(shí)，但圖書(shū)管理工作者本身素質(zhì)仍然需要不斷提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。

（三）完善圖書(shū)管理工作者知識(shí)體系

圖書(shū)管理工作者知識(shí)體系主要就是通過(guò)自身的知識(shí)積累，滿(mǎn)足群眾閱讀的實(shí)際需求，為群眾營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境以及閱讀體驗(yàn)，通過(guò)自身知識(shí)體系將群眾與閱讀書(shū)籍進(jìn)行緊密結(jié)合，提高圖書(shū)管理工作效率。在圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)過(guò)程中，需要通過(guò)反思自身在工作中的不足之處以及通過(guò)不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身知識(shí)體系、提高自身知識(shí)積累，以此促進(jìn)現(xiàn)代圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展[4]，為群眾閱讀提供更好的服務(wù)。在圖書(shū)管理工作者完善自身知識(shí)體系時(shí)，需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)行知識(shí)積累，將原本在書(shū)中的知識(shí)，變成自身知識(shí)體系中的知識(shí)，幫助圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)。在圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)時(shí)，需要通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，將傳統(tǒng)圖書(shū)管理工作模式轉(zhuǎn)變現(xiàn)代信息化圖書(shū)管理工作模式，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化自身對(duì)信息化圖書(shū)館管理系統(tǒng)的運(yùn)用，以此使自身圖書(shū)館服務(wù)體系以及知識(shí)體系變得多元化，進(jìn)而提高圖書(shū)管理工作者服務(wù)水平，為圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。在信息化時(shí)代中，圖書(shū)管理工作者應(yīng)及時(shí)改變傳統(tǒng)圖書(shū)管理工作思想以及模式并借助信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)圖書(shū)管理工作者提高自身素質(zhì)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在圖書(shū)館的工作體系中，圖書(shū)管理工作者是群眾進(jìn)行書(shū)籍閱讀的引導(dǎo)者、是群眾疑問(wèn)的解答者以及圖書(shū)館的窗口形象等，在圖書(shū)館工作體系中有著重要的職責(zé)以及作用，因此對(duì)圖書(shū)管理工作者也應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。圖書(shū)管理工作者只有不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、反思才能符合工作崗位的實(shí)際需求，成為群眾喜歡的優(yōu)秀圖書(shū)管理工作者，因此圖書(shū)管理工作者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)工作理念以及工作模式，不斷提高自身素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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[3] 吳迎春.對(duì)加強(qiáng)圖書(shū)館管理和提高管理人員素質(zhì)的思考[J].文存閱刊，2019，（17）：17.

[4] 李黎.簡(jiǎn)析如何提高圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作效率[J].理論觀察，2019，（5）：165-167.