陳永芳 王亞蒙

2019年年末，新冠肺炎疫情爆發(fā)，這場抗疫阻擊戰(zhàn)對主流媒體亦是一種考驗(yàn)，媒體傳播策略間接影響疫情期間社會情緒穩(wěn)定與社會動員。財(cái)新傳媒在此次疫情報道中勇挑重?fù)?dān)，提供了一系列有關(guān)疫情最新狀況與疫情治理深度報道。

1. 取消閱讀“付費(fèi)墻”，滿足公眾利益

作為新聞內(nèi)容付費(fèi)閱讀改革的先行者和實(shí)驗(yàn)者。2019年底，新冠肺炎疫情牽動公眾的心。在疫情期間，“財(cái)新網(wǎng)”取消了閱讀“付費(fèi)墻”，微信公眾號推送的內(nèi)容限時免費(fèi)，充分利用自身財(cái)經(jīng)媒體的優(yōu)勢以及常年累積的專家資源，在新冠肺炎肆虐時，體現(xiàn)媒體的專業(yè)性，在第一時間向公眾傳遞疫情動態(tài)，滿足公眾在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息知情權(quán)，同時對疫情治理進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、動員，體現(xiàn)主流在媒體“抗疫”之戰(zhàn)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2.準(zhǔn)確把握傳播者角色，敢質(zhì)疑，不煽情，注重建設(shè)性

1992年，新聞事業(yè)進(jìn)行了第三次跨越：“事業(yè)性質(zhì)，企業(yè)管理”。 面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，媒體弱化了市場經(jīng)濟(jì)主體屬性，更多作為信息的“溝通者”以及“社會公器”的角色出現(xiàn)。

12月31日，“財(cái)新網(wǎng)”微信公眾號就開始警覺武漢不明肺炎，之后又多次進(jìn)行跟蹤報道，1月23日推文《SARS專家管軼：這次我害怕了》，從專家的角度傳遞病毒的危險性，以“預(yù)警者”的角色向社會公眾警示風(fēng)險。在疫情集中爆發(fā)期，微信公眾號全方位、多角度推送疫情最新動態(tài)，有效地扮演了信息“溝通者”角色的。“財(cái)新”網(wǎng)微信公眾號還積極對疫情治理、疾病研究進(jìn)行了深度關(guān)注，發(fā)布了90余篇疫情治理，30余篇疾病研究相關(guān)的文章，設(shè)置議題，引導(dǎo)公眾關(guān)注疫情工作中出現(xiàn)的問題，敢于質(zhì)疑，積極表達(dá)。

從議題類型看，“財(cái)新網(wǎng)”微信公眾號扮演著“預(yù)警者”“信息溝通者”“社會公器”等多重角色;從報道文本傾向來看，主要以中性為主，多客觀冷靜理智分析疫情傳播以及疫情治理，表達(dá)冷靜理性。同時，對抗疫過程中出現(xiàn)的負(fù)面問題也行了警示和監(jiān)督，如《特寫|疫情重壓下的武漢社區(qū)：老人高燒死在家里之后》以及《武漢紅會倉庫直擊：堆滿物資 多家醫(yī)院等數(shù)小時領(lǐng)到少許》，兩篇推文重點(diǎn)關(guān)注了疫情高壓下普通民眾的生存問題和對有關(guān)機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑。這些新聞報道有效糾正了以往在重大災(zāi)難事件中新聞媒體一味頌揚(yáng)或者陷入自我感動中的偏向，報道更加務(wù)實(shí)且具有建設(shè)性。

3.采訪核心人物，權(quán)威還原疫情關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

媒體是社會的“瞭望哨”，在疫情的報道中應(yīng)避免陷入情緒的漩渦，需要為公眾提供權(quán)威核心的專業(yè)解讀?！柏?cái)新網(wǎng)”微信公眾號在內(nèi)容推送中主要聚焦以下幾類人物：一是普通群眾，在涉及人物內(nèi)容推送中占比29.38%，財(cái)新網(wǎng)的報道框架多為呈現(xiàn)救治痛點(diǎn)，如經(jīng)歷親人患病、難以確診、病床稀缺等問題，如《武漢一女子敲鑼求助：“只要母親活命”》。二是醫(yī)療專家與醫(yī)護(hù)人員，進(jìn)行環(huán)境檢測以及探究如何治病控疾，研究新冠病毒的發(fā)展始末方面的報道呈現(xiàn)。如《新冠肺炎吹哨人李文亮：真相比平反更重要》，關(guān)注因忽視初期疫情信號，錯過疫情最佳控制期等問題;微信平臺內(nèi)容推送中涉及對管軼、鐘南山、張伯禮等專家對疫情防控信息。三是政府有關(guān)人員，主要集中于武漢市長、市委書記、中疾控及國家衛(wèi)健委政府官員等，呈現(xiàn)他們對疫情治理的部署，并進(jìn)行媒體監(jiān)督與問責(zé)。通過對相關(guān)人物的采訪，對碎片化信息進(jìn)行有效還原整理，“財(cái)新網(wǎng)”微信公眾號還原出疫情傳播的畫面。

4.全方位、立體化傳播疫情動態(tài)

人們接收到的信息通常是媒體經(jīng)過加工整合傳遞的二手信息，我們了解的世界是媒介為我們構(gòu)建的擬態(tài)世界。我們對于武漢疫情的了解主要來源于媒介為我們構(gòu)建的信息流，媒介構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境成為民眾了解疫情動態(tài)、疫情預(yù)防、行動決策的信號塔燈。

“財(cái)新網(wǎng)”微信公眾號集納了《財(cái)新周刊》、財(cái)新網(wǎng)、財(cái)新評論的精華內(nèi)容。通過深度報道、獨(dú)家、火線評論、社論對疫情進(jìn)行了多側(cè)面、多角度、全方位的立體展現(xiàn)。如：深度報道從時間和空間剖析呈現(xiàn)了大量病患確診難、四處奔走求醫(yī)，導(dǎo)致病毒大面積傳染的問題;此外還包含關(guān)于疫情下行業(yè)動態(tài)方面的內(nèi)容，如《餐飲娛樂業(yè)遭遇重創(chuàng) 減免租金作用或有限》、《金融戰(zhàn)役進(jìn)行時》，關(guān)注疫情對餐飲、娛樂、房產(chǎn)、金融等行業(yè)的影響，傳遞企業(yè)復(fù)工發(fā)展面臨的問題，提示政府一手抓疫情防控、一手抓企業(yè)復(fù)產(chǎn) ;微信內(nèi)容推送也通過火線評論、社論、述評等形式為疫情防控建言獻(xiàn)策，如《述評|紅會靠不住 抗議物資應(yīng)托付誰？》。

總之，在這次新冠肺炎疫情中，我國的主流媒體以及新聞從業(yè)者在一線報道疫情最新動態(tài)，充分專業(yè)媒體優(yōu)勢，進(jìn)行信息整合，呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)新聞等多樣化的報道形態(tài)，為抗疫工作的順利進(jìn)行起到了建設(shè)性作用。當(dāng)然，我們也要看到此次疫情報道不足的一面，比如疫情早期關(guān)注不及時、網(wǎng)絡(luò)謠言跑路，強(qiáng)行暖人心的“尬暖”新聞等，以上都是媒體在突發(fā)事件報道中需要改進(jìn)的方面。

參考文獻(xiàn)

[1]張繼偉.付費(fèi)閱讀：財(cái)新網(wǎng)的思考與實(shí)踐[J].新聞戰(zhàn)線，2018（05）：27-29.

[2]覃 潔.財(cái)新：突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報道策略[J].青年記者，2020（03）.

[3]雅萍.財(cái)經(jīng)類雜志封面報道內(nèi)容研究——以《財(cái)新周刊》封面報道為例[J].傳媒論壇，2019，2（15）：63+65.

[4]白濤.我國新冠肺炎疫情期間主流媒體的傳播策略分析——以“人民日報”微信公眾號為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（06）：16-18.

[5]劉媛媛，劉永強(qiáng).新媒體語境下突發(fā)公共衛(wèi)生事件的輿情應(yīng)對及思考[J].新聞前哨，2020（04）：12-13.