杜靜嫻

摘要：離退休員工是企業(yè)發(fā)展中的寶貴財(cái)富，具有一定的特殊性，這給離退休員工的系統(tǒng)管理增加了較大的工作難度，在社會(huì)新形勢(shì)下，為了更深入貫徹落實(shí)國(guó)家政策方針，企業(yè)很有必要加強(qiáng)企業(yè)職工離退休管理工作，以求企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，讓退休職工安享晚年，新形勢(shì)下，做好離退休職工的服務(wù)管理工作是企業(yè)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，如何進(jìn)一步做好離退休職工管理的工作有以下幾點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：離退休;企業(yè)職工;管理工作

中圖分類號(hào)：F272.92? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1672-9129（2020）02-0080-01

Abstract：Retired employees are the valuable wealth in the development of enterprises， which has certain particularity， which adds great difficulty to the systematic management of retired employees. Under the new situation of society， in order to implement the national policies and policies more deeply， it is necessary for enterprises to strengthen the management of retired employees， so as to ensure the steady development of enterprises， and let retired employees enjoy their old age and new situation Next， to do a good job in the service management of retired employees is an important matter of enterprise stability and economic development. How to further do a good job in the management of retired employees is as follows.

Key words：retirement;staff and workers of enterprise;Management

離退休職工是為企業(yè)發(fā)展立下汗馬功勞的人群，退休后的他們多數(shù)雖不能為企業(yè)的發(fā)展繼續(xù)做出貢獻(xiàn)，但是他們也是企業(yè)的寶貴財(cái)富，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)他們開(kāi)展服務(wù)管理工作。離退休職工服務(wù)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作內(nèi)容，該項(xiàng)工作涉及面較廣，并且對(duì)于國(guó)家 、社會(huì)以及離退休職工等產(chǎn)生較大的影響。為了能夠更深入地開(kāi)展企業(yè)離退休職工服務(wù)管理丁作，就必須要做到以下幾個(gè)方面。

1? 離退休警理服務(wù)工作的難點(diǎn)

1.1隨著分配制度、醫(yī)療制度 、住房制度、就業(yè)制度等改革的深入，個(gè)人利益 也必須面臨著調(diào)整，使離退休職工的待遇發(fā)生變化。如何把改革與維護(hù)離退休職工的合法權(quán)益結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，擺在了離退休工作人員的面前。

1.2部分人員由于過(guò)去積累的個(gè)人問(wèn)題，產(chǎn)生怨恨情緒，甚至個(gè)別職工做出一些過(guò)激舉動(dòng)，造成不必要的騷動(dòng)。

1.3過(guò)去國(guó)有企業(yè)的“一切依靠組織、一切依靠企業(yè)”的思想在不少的離退休職工中根深蒂固，改制后這些舊思想受到?jīng)_擊，對(duì)企業(yè)有抵觸情緒。

2? 注重思想引領(lǐng)

形成離退休職工價(jià)值取向，在現(xiàn)代社會(huì)中，社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展需要一個(gè)和諧良好的環(huán)境作為基礎(chǔ)。在現(xiàn)今通信發(fā)達(dá)的今天，許多離退休老同志的思想非?；钴S，因此必須做好離退休老同志思想引領(lǐng)工作，加強(qiáng)正面宣傳，向老同志傳遞正能量。如今，我們可通過(guò)開(kāi)辦老年大學(xué)向老年人舉辦知識(shí)科學(xué)講座，我們還可以設(shè)置老年人文化學(xué)習(xí)園地，定期召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)和座談會(huì)宣貫上級(jí)文件精神，認(rèn)真解讀政策，向老年人傳遞健康知識(shí)，使得老年人的退休生活豐富多彩。老年管理與服務(wù)人員必須具備較高的政治素質(zhì)。老年工作千頭萬(wàn)緒，突出特點(diǎn)是管理與服務(wù)，要求工作人員特別是干部不僅要有較高政治素質(zhì)，還要有任勞任怨精神。對(duì)老同志的服務(wù)必須“全天候”、“全方位”的開(kāi)展。這就要求工作人員要真正做到想老同志之所想，急老同志之所急，幫老同志之所幫，解老同志之所難，周到細(xì)致地做好服務(wù)工作。

3? 建設(shè)一支高素質(zhì)的離退休管理服務(wù)工作隊(duì)伍

離退休管理服務(wù)是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾性工作，是企業(yè)管理工作的組成部分，是黨的干部工作的重要內(nèi)容，做好離退休管理服務(wù)工作，需要一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，要求離退休工作者具備較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，要了解老年人的生活特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，熟悉黨和政府有關(guān)離退休政策規(guī)定。只有真情的投入，而無(wú)權(quán)力的支配。事務(wù)繁重，工作量大，服務(wù)對(duì)象的滿意就是最好的回報(bào)和肯定。這就需要我們從事離退休管理服務(wù)工作的同志不僅要具備無(wú)私奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神，具備耐心細(xì)致、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，還要善于根據(jù)新的特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思路，開(kāi)拓局面。因此，要求離退休工作者不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，充分認(rèn)識(shí)做好離退休管理服務(wù)工作對(duì)深化改革、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展大局的重要作用，加深對(duì)離退休管理服務(wù)工作政策的理解，有的放矢地做好離退休工作。

4? 提高離退休老同志的生活質(zhì)量

4.1提高對(duì)生活困難離退休人員的扶貧力度針對(duì)生活困難以及患重病的離退休人員，應(yīng)該提高扶貧力度，甚至需要建立相應(yīng)的臨時(shí)救助制度以及幫扶辦法，并注意不斷完善其制度及辦法，從而在一定程度上對(duì)保障生活困難離退休人員的基本生活產(chǎn)生積極影響。

4.2在政策允許情況下提高離退休職工待遇。例如：每年給離退休職工發(fā)放“三節(jié)”慰問(wèn)金，以示公司的關(guān)懷;逢年過(guò)節(jié)送上一份精美的禮品，送上一份關(guān)愛(ài)、一份祝福。通過(guò)這些舉措，對(duì)穩(wěn)定離退休職工思想起到很好作用，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，而且調(diào)動(dòng)了其子女的積極性，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)和諧也是至關(guān)重要的。

4.3開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，把活動(dòng)作為離退休工作的載體離退休文體活動(dòng)是離退休人員老有所學(xué)、老有 所樂(lè)、老有所為的陣地，開(kāi)展書(shū)畫(huà)、攝影、健身、 棋牌等各種形式的活動(dòng)是老同志精神寄托之所在，是促進(jìn)離退休人員身心康、給予他們企業(yè)歸屬感 的重要方式。同時(shí)經(jīng)常性舉辦一些保健知識(shí)、法律知識(shí)、電腦知識(shí)、各種詐騙防范知識(shí)等講座，做一些宣傳知識(shí)展板，普及一些常識(shí)，提高老同志辨別能力和防范意識(shí)，使老同志遠(yuǎn)離負(fù)面信息和不良影響。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)和舉辦講座等，搭建溝通交流平臺(tái)，傾聽(tīng)離退休人員的心聲，引導(dǎo)他們培養(yǎng)健康樂(lè) 觀、積極向上的心態(tài)，安享晚年生活。

5? 結(jié)語(yǔ)

總之，離退休管理服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)，要做好這項(xiàng)工作必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，掌握離退休人員的思想動(dòng)態(tài)，把握離退休工作的規(guī)律和特點(diǎn)，貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于離退休工作的方針和政策，堅(jiān)持“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所樂(lè)”的原則，創(chuàng)新管理模式，提高服務(wù)效果。這樣才能更好的安撫離退休職工，才能間接地做好在職職工的思想穩(wěn)定工作，使他們安心工作，還能促進(jìn)家庭和社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的建設(shè)成果

參考文獻(xiàn)：

[1]錢(qián)城.如何做好離退休管理工作的幾點(diǎn)思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012（11）：305-308

[2]鄭虹.淺談如何做好新形勢(shì)下的離退休服務(wù)管理工作[J].黑龍江科技信息，2012（11）：139.