王霖　李永香

本期訪(fǎng)談?wù)埖搅吮本┐笕A時(shí)尚科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理孔海燕，其詳細(xì)講述大華時(shí)尚的歷史征程。讓我們一同感受老字號(hào)企業(yè)的傳承與創(chuàng)新。

《時(shí)尚北京》：老字號(hào)是經(jīng)濟(jì)和文化的融合，是長(zhǎng)時(shí)間的歷史沉淀。如何挖掘品牌文化，找準(zhǔn)品牌定位？

孔海燕：作為具有66年歷史的老字號(hào)企業(yè)，大華時(shí)尚圍繞品牌服裝主業(yè)，始終堅(jiān)持傳承經(jīng)典，融合創(chuàng)新的理念。一方面努力傳承幾十年積淀的積極進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化和對(duì)于產(chǎn)品精益求精的工匠精神;另一方面也深度挖掘中國(guó)和北京的歷史文化元素，特別是“天壇”品牌具備的文化內(nèi)涵。將這些歷史的、文化的元素用現(xiàn)代化的表現(xiàn)方式在新品牌的發(fā)展中加以延伸、拓展、運(yùn)用，使企業(yè)的新老品牌具備同樣的文化之魂。但又根據(jù)不同品牌的特點(diǎn)和定位，形成各自的品牌內(nèi)涵和定位，落實(shí)多品牌差異化的品牌戰(zhàn)略。在具體品牌運(yùn)營(yíng)中，運(yùn)用現(xiàn)代品牌經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化現(xiàn)代品牌運(yùn)營(yíng)體系的建立和完善，探索品牌整體創(chuàng)新，并著力將品牌發(fā)展與文化、科技相融合，提高品牌文化影響力，打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

《時(shí)尚北京》：本企業(yè)是如何在新時(shí)代下，又邁上了一個(gè)新臺(tái)階，在繼承的基礎(chǔ)上營(yíng)造創(chuàng)新模式的？

孔海燕：企業(yè)結(jié)合品牌運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，積極推進(jìn)北京老字號(hào)傳承創(chuàng)新發(fā)展的各項(xiàng)工作：一是切實(shí)構(gòu)建完善品牌運(yùn)營(yíng)體系，提高品牌運(yùn)營(yíng)的科學(xué)性。圍繞打造品牌運(yùn)營(yíng)商的主業(yè)定位，企業(yè)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，逐步建立健全品牌運(yùn)營(yíng)體系;二是深入落實(shí)品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌傳承創(chuàng)新。企業(yè)旗下?lián)碛芯哂?5年歷史的“天壇”品牌，又在“十三五”階段創(chuàng)立并上市了PURE TOUCH和無(wú)咎兩個(gè)品牌，初步形成了多品牌差異化的經(jīng)營(yíng)格局;三是注重科技創(chuàng)新引領(lǐng)，提高企業(yè)和品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用各類(lèi)科技信息化創(chuàng)新項(xiàng)目，為產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新提供有力的技術(shù)支持，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)各類(lèi)專(zhuān)利等無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，提升科技貢獻(xiàn)力;四是專(zhuān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)創(chuàng)新。企業(yè)具備完善的現(xiàn)代產(chǎn)品管理和服務(wù)體系，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，注重以文化為引領(lǐng)，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)涵，提高產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造力;五是圍繞品牌文化落地，提高品牌營(yíng)銷(xiāo)的效率。企業(yè)注重品牌文化和消費(fèi)者生活方式相融合，推出一系列文化沙龍活動(dòng)，打造品牌營(yíng)銷(xiāo)特色。同時(shí)積極推進(jìn)品牌線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，大力拓展社交電商，特別是疫情的爆發(fā)，進(jìn)一步催生了新的消費(fèi)方式和理念，我們也更注重圍繞消費(fèi)者生活方式的改變，依靠極致的產(chǎn)品、專(zhuān)注的態(tài)度、認(rèn)知的口碑和快速的反應(yīng)，塑造用戶(hù)可感知的價(jià)值體驗(yàn)和文化認(rèn)可，培育品牌粉絲，形成通過(guò)具有忠誠(chéng)度來(lái)拓展美譽(yù)度和知名度的現(xiàn)代品牌邏輯;六是加大跨界合作共贏，拓展品牌運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。企業(yè)積極拓展不同領(lǐng)域的融合創(chuàng)新，包括與文化達(dá)人打造國(guó)潮IP庫(kù)，與珠寶、健康領(lǐng)域開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)，將不同渠道不同目標(biāo)客戶(hù)互相轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造了與消費(fèi)者更廣泛的交互和情感鏈接;七是有效利用融媒體渠道，做好企業(yè)和品牌宣傳推廣。企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)新媒體的發(fā)展，統(tǒng)籌不同媒體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，講好品牌故事。特別是連續(xù)參加北京時(shí)裝周，借助時(shí)裝周的影響力極大地提升企業(yè)和品牌知名度。

《時(shí)尚北京》：在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，面對(duì)不同年齡段、不同消費(fèi)層次的人們，我們企業(yè)存在的最大瓶頸是什么，又將如何解決？

孔海燕：現(xiàn)階段老字號(hào)企業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸，一是老字號(hào)企業(yè)和品牌在年輕消費(fèi)者心目中的知名度和影響力不足，年輕消費(fèi)者認(rèn)可度不高;二是品牌成長(zhǎng)的速度還有待提升。為破解這一系列瓶頸，企業(yè)將持續(xù)深入挖掘企業(yè)和品牌的增值力，加快創(chuàng)新體系應(yīng)用，特別是在后疫情時(shí)代，圍繞消費(fèi)者需求的不斷變化，創(chuàng)造更多有趣、有用的消費(fèi)場(chǎng)景吸引消費(fèi)者。同時(shí)積極利用北京老字號(hào)建設(shè)的有利契機(jī)，讓老字號(hào)價(jià)值賦能企業(yè)和品牌，從外化的審美力和內(nèi)化的價(jià)值力提高企業(yè)和品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。