徐偲驌
作為“媒介和數(shù)字勞工研究:西方的視角”叢書最早的讀者之一,我全程見證了它從姚建華博士腦海中閃過的一個念頭,到一篇篇精挑細(xì)選的論文、字斟句酌的導(dǎo)讀,再到一套齊齊整整、色彩絢爛的成書擺在了我的案頭。當(dāng)叢書最后一本《數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的勞工組織》付梓之際,連我這個旁觀者都感到如釋重負(fù)。當(dāng)然,叢書的主題可能沒有這么色彩斑斕、河清海晏,也許還有些許的沉重。在這四卷本的內(nèi)容里,我們看到了電子制造業(yè)中的“打工仔”,呼叫中心的女員工,優(yōu)步(Uber)的司機(jī),愛彼迎(Airbnb)的房主,傳統(tǒng)媒體的新聞記者,在線接受眾包任務(wù)的零工,自由作家、音樂家、電影制片人、動畫設(shè)計師、軟件開發(fā)者和翻譯在內(nèi)的創(chuàng)意勞工,以及社交媒體和網(wǎng)絡(luò)游戲中快樂、活躍而又無薪的用戶/玩家們,林林總總,模糊又清晰,陌生卻熟悉。我不自量力地嘗試用一句話來濃縮整套書的精華:他們生產(chǎn)了互聯(lián)網(wǎng)(第1卷),用互聯(lián)網(wǎng)來生產(chǎn)(第2卷),為互聯(lián)網(wǎng)而生產(chǎn)(第3卷),也在互聯(lián)網(wǎng)中生產(chǎn)自己(第4卷)。
論文的作者們使用了“步履維艱”“處境堪憂”“朝不保夕”“不穩(wěn)定”“痛苦和絕望”“飽受折磨”這樣的詞來形容他們,刺眼而又準(zhǔn)確。所有的文章都在提示我們,其一,今日引以為豪的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)座架,包括物質(zhì)基礎(chǔ),軟硬件生產(chǎn),乃至其中所流淌的文化內(nèi)容,所提供的便捷服務(wù),無一不是仍然建立在活勞動鏈之上的。當(dāng)我們想當(dāng)然地以為數(shù)字生活是非物質(zhì)的,一切皆可通過點(diǎn)擊而唾手可得時,是物聯(lián)網(wǎng)的“肉身”承載者——物流運(yùn)輸工人和外賣從業(yè)人員托起了防疫期間我們得以“躲”在家里的安全生活。而他們卻還要承受來自實(shí)際上并不提供多少財富增量,只是在盤活資源存量的數(shù)字架橋人(digital bridge builders)——平臺的盤剝,繳納水漲船高的“信息服務(wù)”提成,卻缺少必要的正規(guī)勞動條件和社會保障,變成“精益生產(chǎn)”(lean production)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“輕裝上陣”并實(shí)現(xiàn)成本外部化的承擔(dān)者。
其二,世界范圍內(nèi)資本主義生產(chǎn)和勞動體制在新技術(shù)條件下得以延續(xù)而不是受到挑戰(zhàn),這種延續(xù)借助技術(shù)在時空上的能供性(affor-dance)和資本對于技術(shù)開發(fā)的壟斷,達(dá)到了新的高度。這個過程不僅催生了凌駕于產(chǎn)業(yè)資本和金融資本之上的掌握資源配置大權(quán)的新貴族——數(shù)字資本,還發(fā)明了新的勞動控制手段,開辟了新的價值積累場所,孕育了新的行業(yè)。創(chuàng)造性地將消費(fèi)領(lǐng)域亦納入價值生產(chǎn)的軌道,消泯了雇傭和非雇傭,穩(wěn)定和靈活,必要和剩余,消費(fèi)和生產(chǎn),工廠和臥室,工作和休閑,睡眠和清醒之間的多重實(shí)在和虛擬的界限,越發(fā)邁向“生命政治勞動”的范疇。如韓國學(xué)者李光錫所言:企業(yè)讓個體處于“線下喪尸勞動、線上剩余勞動以及移動斷續(xù)勞動的夾縫中”“用尖端移動技術(shù)平滑地連接它們”“并把它們粗暴地合并于市場價值”。
不過,本文的目的不在于簡單梳理四本書的內(nèi)容,而在于借此發(fā)問:怎么辦?帶著這個問題來重新審視這些論文,自會格外關(guān)注其中各行各業(yè)是如何來啟動社會的自我保護(hù)的?勞動者是如何在新的技術(shù)條件下鞏固舊團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造新聯(lián)結(jié)的?以及當(dāng)我們在玩樂而企業(yè)在進(jìn)行資本積累時,是否有某種方式將經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和回報作為問題來提出并解決?當(dāng)我們在理論上把雇傭勞動和玩樂勞動“捏”在一起的時候,現(xiàn)實(shí)中兩者有沒有可能被納入同一套勞資關(guān)系的處理框架中來?而后,這些行動和因素,是傳播資本主義/數(shù)字資本主義結(jié)構(gòu)穹頂之下的“小修小補(bǔ)”,還是已經(jīng)微微泛出某些社會主義的曙光?更進(jìn)一步,揚(yáng)棄了資本主義因素后,傳播社會主義/數(shù)字社會主義條件下的未來勞動應(yīng)該是什么樣的呢?中國特色的傳播社會主義/數(shù)字社會主義的制度優(yōu)勢又在哪里?
一、怎么辦?來自叢書的答案
可以說,這套叢書關(guān)于“怎么辦”的答案是建立在工團(tuán)主義或工聯(lián)主義之上(syndicalism)的,工會化(unionization)一詞貫穿始終。作者們孜孜不倦地討論在工廠式微,工人年輕化,創(chuàng)意勞動者原子化,中層管理人員和技術(shù)工人自我認(rèn)同更靠近雇主而非工人等挑戰(zhàn)面前,如何保持工會組織在傳統(tǒng)制造業(yè)中的覆蓋面和影響力,努力提高新興的不穩(wěn)定行業(yè)中的工會化水平,從而將各類勞動者團(tuán)結(jié)起來。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這種努力還是蔚為大觀、給人以希望的。我們看到,“全球南方”電子產(chǎn)業(yè)中的各類勞工組織非但沒有消亡,反而日益壯大,它們就產(chǎn)業(yè)工人的工作/生活環(huán)境、勞動安全、薪酬水平、福利待遇和社會保障等諸多議題與雇主進(jìn)行集體協(xié)商,同時也沒有忘記改善臨時兼職人員和外包工的生存境遇。不僅如此,它們還鼓勵“全球北方”國家和地區(qū)的社會組織通過會議、科研項(xiàng)目、辯護(hù)與游說、社會運(yùn)動、案例合作等不同方式聲援上述“全球南方”國家和地區(qū)中的工人運(yùn)動,推動勞工運(yùn)動的國際化水平。此外,這些跨國、跨區(qū)域和跨行業(yè)的運(yùn)動日益“破圈”,除了保障勞動權(quán)益,它們還廣泛涉及了企業(yè)的社會責(zé)任問題、生產(chǎn)所導(dǎo)致的環(huán)境污染問題、人權(quán)和婦女權(quán)益問題,等等。它們打通了整個產(chǎn)業(yè)的上下游與內(nèi)外部,從提供物流的運(yùn)輸工人,安保人員,到高科技電子產(chǎn)品消費(fèi)者,再到為工人提供完善的醫(yī)療服務(wù),以及提升他們的職業(yè)技能和文化程度的社區(qū)組織,努力構(gòu)建起一個社會自我保護(hù)的“安全網(wǎng)”。
值得注意的是,包括手機(jī)在內(nèi)的信息與通信設(shè)備不再只是工人勞動的產(chǎn)品,而是將自己組織起來可資利用之物。他們通過互聯(lián)網(wǎng)分享關(guān)于企業(yè)侵權(quán)的信息,發(fā)出聲音,尋求幫助,讓自己被看見,也看見他人。他們通過視頻、博客、詩歌和短信等途徑進(jìn)行法律普及、文化表達(dá)和政治賦權(quán),電子設(shè)備成為新的團(tuán)結(jié)動力的物質(zhì)載體。而這幾乎成了信息技術(shù)部門、新聞業(yè)和其他文化行業(yè)這些工會化程度歷來較低的部門中主要的團(tuán)結(jié)和凝聚方式,因?yàn)檫@些行業(yè)的從業(yè)者在新技術(shù)中工作,網(wǎng)絡(luò)是他們的生產(chǎn)工具,也是日常生活和娛樂的工具,自然也會溢出“生產(chǎn)”這一狹窄的目的,發(fā)揮出別的功用。既然以此為業(yè)并樂在其中,必然精于此道。
于是我們看到,印度的信息技術(shù)人員創(chuàng)設(shè)了各類線上論壇,涵蓋了從軟件工程師到呼叫中心人員的各種職業(yè)。他們關(guān)注信息與通信技術(shù)和社會發(fā)展的議題:如彌合“數(shù)字鴻溝”、分享工資信息、建立一種關(guān)注勞動不公平的機(jī)制、實(shí)現(xiàn)成員的專業(yè)利益訴求。不過他們有意與傳統(tǒng)策略和政治導(dǎo)向保持距離,通過創(chuàng)造性的途徑在專業(yè)人員之間培養(yǎng)樂觀的情緒,這些論壇往往根據(jù)社團(tuán)法案(The Societies Act)而不是工會法案(The Trade Union Act)來注冊成立的,且習(xí)慣于自稱為“行會/協(xié)會”(guild)而非“工會”。一方面是為了尋求某種政治安全性,另一方面也避免了青年技術(shù)人員對于工會的刻板印象和畏懼,這種印象往往與“斗爭”聯(lián)系在一起。類似的,北美的新聞工作者、自由撰稿人、新媒體行業(yè)的攝影師、編輯、在線作家、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師、視覺特效師、電子游戲開發(fā)者群體等職業(yè)也都有自己的在線組織。這些網(wǎng)站為會員提供了一個交流的平臺,除了關(guān)于職業(yè)發(fā)展和技能提升的信息,它們有效地傳遞和共享著關(guān)于抵制的信息,成功地喚起了公眾對他們的關(guān)注,在保障基本勞動權(quán)益、福利待遇、社會保障等方面發(fā)揮著積極的作用。
不過,這些線上行動仍然有著濃厚的新自由主義色彩,相信很多問題可以通過個體來解決,并不需要訴諸集體動員。個體主義、企業(yè)家精神和自給自足的理念深深影響著“新腦力工人階級”(new cognitive working class)的思維和認(rèn)識,他們推崇獨(dú)立性、靈活性、努力工作和自我激勵,而這些價值與集體組織之間存在著明顯張力。無怪乎,在工廠大門口集結(jié)的傳統(tǒng)策略已經(jīng)不再實(shí)用,這些由同儕所組成的虛擬數(shù)字共同體被打造成一個個會員分享經(jīng)歷、汲取教育和自我賦能的平臺,聚焦于個體競爭力、專業(yè)化能力和獨(dú)立性的提升,他們可以安全地在這種虛擬的數(shù)字共同體中討論自己的問題并尋找解決的方法、交換思想、形成觀點(diǎn),甚至是改善他們的工作環(huán)境。不過,他們在集體行動上“裹足不前”,也很少能代表勞方與資方進(jìn)行集體談判,對“網(wǎng)權(quán)制資本主義”(netriarchal capital-ism)形成的制約實(shí)在有限。
不得不說,堅持和推廣工會化是思路之一,但并不是“一抓就靈”的萬能藥。上述原因當(dāng)然是其中的因素,知識和創(chuàng)意行業(yè)的組織化是一個難題,至于組織起來之后做了什么,這種組織還是不是工會,能否實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮與傳統(tǒng)工人組織同樣的功能就是另一件事了。此外,各國的勞動法和工會法案賦予工會化的組織活動強(qiáng)大的合法性與正當(dāng)性基礎(chǔ),但是,在勞動關(guān)系本身晦暗不明的眾包和零工經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域(橫跨了制造、服務(wù)、創(chuàng)意等諸多行業(yè)),推行工會化還將面對哪些阻力?網(wǎng)絡(luò)用戶和玩工的無酬勞動該如何被安放進(jìn)現(xiàn)有的司法實(shí)踐中?在尚且對自身使用和玩樂的生產(chǎn)性一無所感,不知道自己失去了什么,且并不認(rèn)為自己是“勞工”的人們中間,如何開展這些聯(lián)合行動?
最為關(guān)鍵的是,工會化和工會運(yùn)動只是社會主義的必要非充分條件。其一,不難看到,當(dāng)今世界最發(fā)達(dá)和最活躍的工會體系,存在于勞資矛盾嚴(yán)重的西方資本主義國家中,工會運(yùn)動作為社會運(yùn)動的一支已經(jīng)被很好地吸納進(jìn)資本主義現(xiàn)有的制度軌道,成為常規(guī)化和制度化的現(xiàn)象。在保護(hù)勞動者的同時,它確實(shí)起到了推動資本主義向人道化方向改良的作用,但并不可能撼動其基本結(jié)構(gòu),也不可能從總體上將社會導(dǎo)向社會主義軌道。其二,從這套叢書來看,工會的主要訴求無外乎就勞動條件、薪資水平、社會福利等工人待遇問題與資方進(jìn)行集體協(xié)商,盡管偶爾跨出自己的領(lǐng)域,關(guān)照性別平等和環(huán)境保護(hù)等議題,聯(lián)合其他社會群體,但總的來看,依然是在資本主義經(jīng)濟(jì)的基本面之下做修補(bǔ)性的工作,甚至可以說是資本主義制度運(yùn)行的一部分并持續(xù)確認(rèn)和再生產(chǎn)這一制度。即便在信息與通信技術(shù)的強(qiáng)大支撐下,電子化的行會/協(xié)會,也只是多了一個“表達(dá)和發(fā)聲的渠道”“讓相互之間變得可見”“使得聯(lián)系和協(xié)調(diào)變得容易”,但我們很難說,這些新的“功能”是社會主義的,也很難說它們帶有某種社會主義的因素。批判是手段,而不是目的,團(tuán)結(jié)是開始,而非結(jié)束,如何通過這種批判和團(tuán)結(jié)抵達(dá)另一種替代性可能,是本文關(guān)心的問題。相比之下,社會主義因素反倒是在最不像標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的零工、產(chǎn)消合一者和玩工那里露出了一些端倪。
二、傳播社會主義/數(shù)字社會主義與勞動
在批判性互聯(lián)網(wǎng)研究中,對一些有著細(xì)微差別的近義概念我們并不感到陌生,比如,信息資本主義、交往/傳播資本主義、數(shù)字資本主義、平臺資本主義、大數(shù)據(jù)與監(jiān)視型資本主義,等等。學(xué)者們的闡釋各放異彩,從不同角度深入思考資本主義與新的信息與通信技術(shù)之間的互構(gòu)關(guān)系及其運(yùn)行機(jī)制。不過,批判之后是什么?2020年春天,英國著名批判傳播學(xué)者克里斯蒂安·福克斯(Christian Fuchs)在批判傳播研究重鎮(zhèn)《3C:傳播、資本主義與批判》(tripleC:Communication,Capital-ism & Critique)組織了一期名為“傳播社會主義/數(shù)字社會主義”的???0多位學(xué)者就什么是傳播和數(shù)字社會主義,如何來建設(shè)這種新的社會主義各抒己見。有的在經(jīng)典作家的文本中尋章摘句,有的從規(guī)制新媒體產(chǎn)業(yè)的政策選項(xiàng)中思索制衡之術(shù),想象力十足又扎根現(xiàn)實(shí)。
在這一組文章中,除了扭轉(zhuǎn)公共領(lǐng)域由大資本和私人公司提供的現(xiàn)狀,建設(shè)國家和公民社會共同支持的公共媒體之外(這當(dāng)然是一種傳播的社會主義),本文更關(guān)心的是當(dāng)新的信息與通信技術(shù)成為生產(chǎn)工具和積累場所之時,社會主義該從何人手的問題。畢竟,社會主義不只是意識形態(tài),而是一種政治經(jīng)濟(jì)運(yùn)動,其目標(biāo)是廢除階級社會,發(fā)展生產(chǎn)領(lǐng)域的參與民主和工人控制的經(jīng)濟(jì),由社會來擁有和控制產(chǎn)品、資本、土地等,其管理和分配基于公眾利益。可以說,生產(chǎn)資料所有制和共同決策的民主經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)才是核心問題,且兩者互為依仗,以往數(shù)字勞工研究中所忽略的這一點(diǎn),在這期??械靡蕴岢觥?/p>
我們看到,學(xué)者們呼吁,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中實(shí)行所有生產(chǎn)工具的共同使用和所有產(chǎn)品的共同協(xié)議,或在分配上形成財產(chǎn)共同體,這些對象包括所有的計算機(jī)、應(yīng)用程序、軟件、硬件、數(shù)據(jù)和內(nèi)容。社會主義溝通手段和傳播業(yè)的組織不僅應(yīng)由其工人所有,而且應(yīng)具有集體控制和民主的決策結(jié)構(gòu)。具體的措施和建議,包括制定限制數(shù)字寡頭力量以支持非商業(yè)替代品的法規(guī),必要時可根據(jù)反壟斷法拆分平臺巨頭,或者國有化;通過對大型跨國數(shù)字公司征收平臺稅來補(bǔ)貼和重新分配基本收入以照顧到無酬勞動者的利益;恢復(fù)知識和信息與通信技術(shù)的禮物經(jīng)濟(jì),創(chuàng)造團(tuán)結(jié),對所有人的尊重以及身份和生活方式的多樣性統(tǒng)一;大力發(fā)展公共服務(wù)媒體和傳播/平臺合作社來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)空間的公地,擺脫廣告業(yè)對于公共傳播的挾持;發(fā)展“隱私友好型”社會主義,將個人數(shù)據(jù)的收集和存儲最小化為絕對必要的數(shù)據(jù),這種社會主義隱私意味著最大限度地減少數(shù)據(jù)收集,以隱私友好的方式設(shè)計信息和通信系統(tǒng),并針對強(qiáng)大的公司進(jìn)行監(jiān)管,以提高其經(jīng)濟(jì)和金融運(yùn)營的透明度,等等。根據(jù)邁克爾·哈特(Michael Hardt)和安東尼奧·奈格里(An-tonio Negri)的說法,這種公地或日“共同性”,不僅僅是自然資源和生態(tài)系統(tǒng),也不只是被房地產(chǎn)市場所圈占的城市空間,更有我們的觀念、智識、情感、交流、語言和文化,這些非物質(zhì)勞動如今以“數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)據(jù)提取”的形式被全天候地商品化和私有化,并反過來控制勞動/玩樂過程,現(xiàn)在到了討論集體所有和集體控制并以此來邁向社會主義的時候了。
學(xué)者們并未止步于重奪傳播/數(shù)字生產(chǎn)資料和建立新的數(shù)字生產(chǎn)政體,而是更進(jìn)一步繼續(xù)暢想,通過對數(shù)據(jù)和算法應(yīng)用的限制和控制,改變技術(shù)的設(shè)計原則和目標(biāo)導(dǎo)向,在高水平生產(chǎn)力的前提下,對抗社會加速主義,構(gòu)建一種“減速”的社會主義政治。這不僅意味著要破壞資本主義的持續(xù)增長邏輯,更包括扭轉(zhuǎn)電子媒介給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來的令人迷惑的體驗(yàn)和焦慮情緒,避免勞動、交往與生活的過度中介化。這也意味著減少痛苦的必要勞動/快樂的成癮玩樂(這里就打通了受平臺嚴(yán)密控制的零工經(jīng)濟(jì)從業(yè)者和被社交軟件與游戲壟斷了全部生命時問的“從未離線”者),使他們免于焦慮和緊張,實(shí)現(xiàn)自主勞動、自主生產(chǎn)和無關(guān)交換價值的真正的休閑。
最后,可能是一個計算機(jī)輔助下的數(shù)字社會主義社會,這是一個烏托邦式的后稀缺社會,其效率將大大超越計劃經(jīng)濟(jì)。因?yàn)榫薮蟮姆植际匠売嬎銠C(jī)和全民所有的大數(shù)據(jù)可以幫助最大限度地模擬市場交換的機(jī)制,并實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的信息反饋機(jī)制,用于“非市場形式的社會協(xié)調(diào)”和生產(chǎn)資源的配置。生產(chǎn)模型和消費(fèi)模型都可以通過程序包來構(gòu)建,并自動快速計算勞動價值。計算機(jī)將比我們更能預(yù)測我們的偏好,基于需求的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)令訂單“彈無虛發(fā)”,生產(chǎn)“有的放矢”,過剩和浪費(fèi)將被遏制。勞動的取代速度和規(guī)模也將被科學(xué)規(guī)劃,機(jī)器學(xué)習(xí)將接過那些危險、疲憊、單調(diào)、平凡、無聊和不愉快的必要勞動和工資勞動,為人類留下具有藝術(shù)性和創(chuàng)造力的工作領(lǐng)地,實(shí)現(xiàn)亞倫·巴斯塔尼(Aaron Bastani)的“全自動豪華共產(chǎn)主義”(fully automated lux-ury communism),而不是像現(xiàn)在這樣任由資本出于節(jié)約勞動力成本的目的,開發(fā)人工智能以大面積、無阻礙地消滅各行各業(yè)的勞動崗位。
三、顛倒權(quán)力批判:從媒介技術(shù)本身入手
經(jīng)過這一場頭腦風(fēng)暴,當(dāng)我再來看這套叢書時,發(fā)現(xiàn)吸引我的首先是游戲玩工,這幾篇文章大膽拋出了所有權(quán)的問題,認(rèn)為玩家對于游戲的創(chuàng)新和活化(activation),對于視覺效果、游戲內(nèi)容、游戲引擎、源程序等設(shè)計的改進(jìn),開發(fā)的游戲模組,與其他玩家分享游戲經(jīng)驗(yàn)和劇情的發(fā)展,在游戲中投入的大量社會性和情感性精力,在很大程度上扮演了生產(chǎn)性角色,足以支撐這些玩家對游戲產(chǎn)品提出知識產(chǎn)權(quán)的要求。雖然作為最終產(chǎn)品,游戲本身不太像是生產(chǎn)資料,玩家也無法借此來控制整個生產(chǎn)過程,但通過比照文藝創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán)處理經(jīng)驗(yàn),至少可以部分解決無法被現(xiàn)有法律框架認(rèn)定為勞動的游戲玩樂該如何實(shí)現(xiàn)公平分配的問題。
而后,特雷伯爾·肖爾茨(Tre-bor Scholz)關(guān)于平臺合作社的討論為新的傳播/數(shù)字社會主義勾勒了最為清晰的途徑。以優(yōu)步為代表的商業(yè)平臺通過精益管理模式和徹底的外包,將核心數(shù)據(jù)加工以外的勞動徹底推向外部勞動力市場,利用勞動者的競爭和以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信用機(jī)制實(shí)現(xiàn)有效管理,他們自己的工作只剩下對數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、分析和加工,卻要收取高額的信息服務(wù)提成。依靠不間斷的數(shù)字監(jiān)控,自動化的算法管理來協(xié)調(diào)勞動者使用其個人設(shè)備提供各類服務(wù)。數(shù)據(jù)的使用,客戶的打分和評級,工作任務(wù)的分派,報酬的計算,都處在黑箱之中。每一次運(yùn)營都被隔絕在信息技術(shù)的帷幕之外,算法越精密和復(fù)雜,自雇勞動者就越難以理解這個過程,而只能被動接受接單過程中所發(fā)生的一切,疲于奔命。這一點(diǎn),在平臺家政工、維修工、外賣員、亞馬遜土耳其機(jī)器人(Me-chanical Turk)等職業(yè)中表現(xiàn)得淋漓盡致,構(gòu)成了鄭廣懷等學(xué)者所言的“下載勞動”。平臺作為巨大的有機(jī)體,將一套精密且動態(tài)調(diào)整的勞動控制模式“下載”到工人身上,全面塑造乃至取代工人原有的主體性,“下載即監(jiān)控,行為即數(shù)據(jù)”。勞動者在平臺“他者”的調(diào)控下,進(jìn)行行為修正與行為學(xué)習(xí)。前者的權(quán)力正是來自前所未有的被私有化的信息和數(shù)據(jù)池,從而可以取代契約、法治和社會信任,來任意制定勞動規(guī)則、勞動條件和分配標(biāo)準(zhǔn),甚至塑造工人的心智。
因此,肖爾茨筆下平臺合作化的概念強(qiáng)調(diào)改造所有權(quán)結(jié)構(gòu),由勞動者掌握后臺核心技術(shù),并運(yùn)用這些核心技術(shù)惠及自身,避免只為少數(shù)人服務(wù);強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)處理過程處于共同控制下,公開透明,特別是對客戶數(shù)據(jù)的處理;工作的共同決定,勞工有權(quán)參與平臺程序的設(shè)計過程,并自主決定收入分配;拒絕雇主在工作場所中對工人的過度監(jiān)視;引人注銷權(quán),平臺合作社應(yīng)留出一定的時問,保證勞工的休息權(quán)、參加終身學(xué)習(xí)和政治參與的權(quán)利;鼓勵有利于勞工團(tuán)結(jié)的平臺設(shè)計,控制規(guī)模,擺脫以增長為中心的思維。
于是,傳播/數(shù)字社會主義提供了一種“生產(chǎn)者的自由協(xié)會”,群體通過互惠合作來實(shí)現(xiàn)共同的福祉。其中最重要的生產(chǎn)資料——平臺架構(gòu)、數(shù)據(jù)池和算法不再是私有的,而是社區(qū)和合作者集體持有的。且平臺合作社作為一種通向公平工作的技術(shù)一政治解決方案,比傳統(tǒng)工廠合作社更容易實(shí)現(xiàn),因?yàn)椴恍枰Y本密集型的基礎(chǔ)設(shè)施,僅需要搭建和運(yùn)營一個應(yīng)用程序,司機(jī)和快遞小哥們有自己的運(yùn)輸工具,民宿的主人有自己的產(chǎn)權(quán)房。作為零工經(jīng)濟(jì)剝削的替代方案,合作經(jīng)營的平臺合作社在全世界方興未艾,在美國,我們看到了丹佛的出租車司機(jī)合作社、加州的APP司機(jī)協(xié)會正在挑戰(zhàn)優(yōu)步和來福車(Lyft);德國出現(xiàn)了流媒體音樂系統(tǒng)合作社“共鳴”(Resonate),由所有用戶兼生產(chǎn)者共同擁有;加拿大維多利亞出現(xiàn)了聯(lián)合攝影合作社(Stocksy);荷蘭的阿姆斯特丹誕生了“公彼迎”(Fairbnb),用來取代完全以盈利模式為基礎(chǔ)的短期租賃公司愛彼迎,因?yàn)楫?dāng)局希望創(chuàng)建一個基于公平經(jīng)濟(jì)模式的公共系統(tǒng)和真正的共享經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然,這條路也并非一帆風(fēng)順,要以數(shù)字化方式過渡到“后資本主義”或社會主義,最大的障礙便是這些在線合作社如何與已經(jīng)成熟的現(xiàn)有商業(yè)平臺競爭,后者享有巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(network effect)優(yōu)勢,精于宣傳和營銷,且更受風(fēng)險資本的青睞,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。一些漸進(jìn)的所有權(quán)集體化路徑正在浮現(xiàn),比如,在現(xiàn)有平臺巨頭中建立“包容性所有權(quán)基金”(Inclusive Owner-ship Funds)的構(gòu)想,規(guī)定公司的一小部分股份定期轉(zhuǎn)讓給工人,直至達(dá)到設(shè)定的上限(例如10%)。這些資金很快將使工人成為最大的單一股東,能夠選舉自己的受托人并直接影響公司的決策。英國工黨部分人士和美國民主黨的伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)都是這種“基金社會主義”(funds socialism)的支持者。
將目光移到社交網(wǎng)絡(luò)用戶的“永遠(yuǎn)在線”中,會發(fā)現(xiàn)這一思路依然適用,甚至更為貼切。因?yàn)槠胀ㄓ脩籼峁┑?,既不是平臺經(jīng)濟(jì)以前就存在的各類服務(wù),也沒有生產(chǎn)可以被納入版權(quán)體系的知識產(chǎn)品(比如小說、音樂和游戲模組),大多數(shù)用戶生成內(nèi)容(user generate content,UGC),不過是生活記錄,喃喃自語,自拍照,頻繁打卡的位置,付費(fèi)和支付記錄,無任何評論的轉(zhuǎn)發(fā)等異質(zhì)化、非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容。只有當(dāng)這些信息被匯入社交后臺的企業(yè)數(shù)據(jù)池之后,各類商業(yè)化開發(fā)便接踵而至,從數(shù)據(jù)畫像,到精確定向廣告和各類面向企業(yè)的收費(fèi)增值服務(wù),再到和第三方開發(fā)者通過應(yīng)用程序編程接口(Application Program-ming Interface)的共享,甚至直接將其當(dāng)作標(biāo)的物形成了大數(shù)據(jù)交易市場。從這個意義上講,單純聚焦于UGC的批判研究并沒有擊中要害,社交平臺資本實(shí)現(xiàn)的“驚險一躍”是從流量和用戶生成數(shù)據(jù)(user gen-erate data)開始的。因此,從數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料所有權(quán)改革的視角來思考用戶在線勞動的“去異化”,或許才是一條可能的路徑。當(dāng)然,和零工經(jīng)濟(jì)的平臺合作社一樣,僅是所有權(quán)變革可能不夠。正如《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)所確定的知情同意、禁止畫像、限制傳輸?shù)纫?guī)定,即是授予了用戶有限的所有權(quán),但實(shí)際上,“反饋基礎(chǔ)架構(gòu)”仍牢牢掌握在平臺資本主義手中。企業(yè)依然在利用所謂“匿名化”后的數(shù)據(jù),開發(fā)令人網(wǎng)絡(luò)成癮的算法,制造“猜你喜歡”的回音壁和信息繭房,窺探我們的政治態(tài)度,威脅個人自由,操縱消費(fèi)行為,根據(jù)自己的利益來設(shè)定價格、引導(dǎo)市場投資和資源配置。這些社交平臺巨頭的數(shù)據(jù)及其黑箱算法同樣應(yīng)當(dāng)置于由政府、專業(yè)人士和用戶組成的公共信托機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和控制之下,或者整個轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艉献魃?,以阻止其繼續(xù)鯨吞“數(shù)據(jù)化”的人類日常生活和整體社會關(guān)系,并設(shè)計出某種基于數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會補(bǔ)償方案。當(dāng)然,這種方案并不一定是基于勞動關(guān)系的。
弗里德里?!せ乩眨‵redrich Kittler)提示我們,數(shù)字平臺的監(jiān)控層與用戶層的相互區(qū)隔,可能恰恰隱喻著一種“密不透風(fēng)的雙階級系統(tǒng)”。因此,當(dāng)下的權(quán)力批判可能應(yīng)該顛倒過來,想象一種有別于非物質(zhì)性的傳統(tǒng)社會學(xué)/文化研究式的批判路徑,從芯片設(shè)計和結(jié)構(gòu)中重構(gòu)社會學(xué),破解其隱藏在微型處理器中的“密碼學(xué)特征”和“官僚機(jī)制”,也就是對媒介技術(shù)的批判必須先于對社會的批判。此話甚為精彩,應(yīng)用到數(shù)字勞動問題上,我們會發(fā)現(xiàn)這套叢書的大部分文章可能還在傳統(tǒng)工廠工運(yùn)的框架下爭取更高的工資、更人道的勞動條件、更全面的社會保障,這些訴求在當(dāng)下并不過時,但失于覺察無薪、低工資、高強(qiáng)度、下載即勞動、原子化的狀態(tài)、永遠(yuǎn)在線這些現(xiàn)象實(shí)際上皆和某種技術(shù)壟斷和數(shù)字生產(chǎn)資料的私有化狀態(tài)息息相關(guān)。從改革平臺架構(gòu)、軟硬件部署、算法倫理、數(shù)據(jù)權(quán)屬的角度來注入傳播社會主義/數(shù)字社會主義的因素,似乎比單純求助于提高工會化水平來得對癥。
結(jié)語
貝爾納·斯蒂格勒(Bernard Stie-gler)曾言:“中國有著驚人的活力,既有技術(shù)的活力,也有社會的活力,我認(rèn)為它有能力應(yīng)對技術(shù)加速的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@里有公共權(quán)力,但是在西方,公共權(quán)力被市場破壞了,市場摧毀了西方的一切?!边@套叢書中數(shù)字勞動各個領(lǐng)域中的困境和問題,在轉(zhuǎn)型中國亦能發(fā)現(xiàn)端倪,但中國國家的社會主義性質(zhì)這一先天制度優(yōu)勢使得我們在面對同類問題時有更多的政策選項(xiàng)和治理工具,且名正言順而無須面臨意識形態(tài)阻力。比如,對數(shù)字生產(chǎn)資料的集體控制,與我國生產(chǎn)資料公有制——“全民所有和勞動群眾集體所有制”的社會主義基本經(jīng)濟(jì)制度可以無縫銜接,合作經(jīng)濟(jì)組織迄今仍廣泛存在于中國經(jīng)濟(jì)的各個部門中,“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù),讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感”也是最高領(lǐng)導(dǎo)人的殷切期望。在大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣泛承擔(dān)國家治理任務(wù)并日漸基礎(chǔ)設(shè)施化的情況下,走技術(shù)的“群眾路線”,轉(zhuǎn)換唯利是圖和流量至上的商業(yè)模式和評價標(biāo)準(zhǔn),在政治立場站位上堅持有更廣泛的代表性和人民性,使之服務(wù)于全面深化改革和基層治理的基本目標(biāo),將是邁向傳播社會主義/數(shù)字社會主義并克服異化的數(shù)字勞動的必然要求。
(責(zé)任編輯 陳琰嬌)