修文軒 徐宗達(dá) 丁維拓

摘 要 服裝分銷物流在整個(gè)服裝供應(yīng)鏈中起著重要的作用，是連接服裝生產(chǎn)者和消費(fèi)者的紐帶。針對(duì)服裝行業(yè)的市場(chǎng)需求，將RFID（rsdio frequency identiification）采集技術(shù)引入傳統(tǒng)服裝分銷物流管理系統(tǒng)中，構(gòu)建了一個(gè)集服裝企業(yè)成品生產(chǎn)物流、配送物流和商品零售物流為一體的分銷物流管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)服裝分銷物流從生產(chǎn)至零售終端的信息共享，達(dá)到各環(huán)節(jié)的信息透明化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)服裝產(chǎn)品物流全程跟蹤監(jiān)控，提高物流管理效率。

關(guān)鍵詞 RFID技術(shù);服裝分銷;物流管理系統(tǒng);信息系統(tǒng)

引言

隨著信息時(shí)代的來臨，我國物流面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。服裝行業(yè)作為一個(gè)準(zhǔn)入門檻較低的勞動(dòng)密集型企業(yè)，其傳統(tǒng)的物流模式具有反應(yīng)慢，手段落后，服務(wù)薄弱等缺點(diǎn)，已經(jīng)很難適應(yīng)集合資金流，物流，信息流的現(xiàn)代物流模式。因此服裝行業(yè)迫切需求引入行之有效的信息技術(shù)和先進(jìn)的管理理念來指導(dǎo)服裝物流。本文將RFID技術(shù)與服裝分銷物流管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，從服裝成品下線應(yīng)用RFID標(biāo)簽，對(duì)貨物進(jìn)行全程監(jiān)控管理，提高服裝企業(yè)的分銷物流管理效率，希望能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理提供一定的借鑒。

一、系統(tǒng)總體架構(gòu)

基于RFID的服裝分銷物流管理系統(tǒng)架構(gòu)包含4個(gè)方面，即數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和數(shù)據(jù)應(yīng)用層。

1）數(shù)據(jù)采集層是服裝分銷物流管理系統(tǒng)的底層，主要由RFID電子標(biāo)簽和RFID讀寫器組成。RFID電子標(biāo)簽是整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，服裝產(chǎn)品物流信息都是建立在RFID電子標(biāo)簽的基礎(chǔ)上，由相關(guān)的RFID讀寫器進(jìn)行讀取，讀寫器再向上轉(zhuǎn)移給數(shù)據(jù)處理層。

2）數(shù)據(jù)處理層扮演著數(shù)據(jù)采集層和數(shù)據(jù)應(yīng)用層之間的中介角色，其基本目標(biāo)是將采集到的數(shù)據(jù)加工處理轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的物流信息，包括數(shù)據(jù)的傳遞、過濾、挖掘等，供數(shù)據(jù)應(yīng)用層使用。

3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層是整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，服務(wù)器數(shù)據(jù)中心儲(chǔ)存了各個(gè)業(yè)務(wù)所需的數(shù)據(jù)信息，為服裝分銷物流管理系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)持久性服務(wù)。

4）數(shù)據(jù)應(yīng)用層主要功能是對(duì)采集處理的信息進(jìn)行再次分析處理，為服裝分銷物流管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持。基于RFID的服裝分銷物流管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的服裝分銷物流管理系統(tǒng)的不同點(diǎn)主要是數(shù)據(jù)采集層發(fā)生了變化。由于基于RFID技術(shù)的產(chǎn)品標(biāo)簽具有唯一識(shí)別、快速掃描和讀取方便等優(yōu)勢(shì)，因此，RFID電子標(biāo)簽和RFID讀寫器可替代原有的采用光電掃描的條形碼。系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理層、存儲(chǔ)層和應(yīng)用層是基于RFID的數(shù)據(jù)采集層基礎(chǔ)上進(jìn)行的改進(jìn)和設(shè)計(jì)。

二、服裝分銷物流管理系統(tǒng)中模塊構(gòu)建與技術(shù)實(shí)現(xiàn)

2.1基于價(jià)值工程的出入庫子系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

服裝出入庫是分銷物流環(huán)節(jié)信息傳遞的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于服裝企業(yè)來講，無論是企業(yè)的出入庫還是商品零售的入庫驗(yàn)收環(huán)節(jié)，成品驗(yàn)貨的大量數(shù)據(jù)都需要快速、準(zhǔn)確的處理完成，否則會(huì)影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，引用信息化技術(shù)將會(huì)大幅度的提高出入庫業(yè)務(wù)的處理效率。

目前，傳統(tǒng)企業(yè)使用較多的數(shù)據(jù)采集技術(shù)便是光電掃描技術(shù)的條形碼，盡管RFID 在功能的優(yōu)勢(shì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于條形碼，但企業(yè)在選擇出入庫信息采集的硬件時(shí)，不僅要考慮設(shè)備的功能性，還需要結(jié)合成本等方面進(jìn)行考慮。

2.2基于RFID出入庫子系統(tǒng)的構(gòu)建與技術(shù)實(shí)現(xiàn)

首先，出入庫子系統(tǒng)的功能模塊構(gòu)建;根據(jù)上一節(jié)的價(jià)值工程分析法得出，在出入庫環(huán)節(jié)中，RFID 的應(yīng)用方案更優(yōu)于條形碼的應(yīng)用方案，通道檢測(cè)機(jī)是出入庫驗(yàn)貨功能實(shí)現(xiàn)的重要組成硬件，可在不拆箱的情況下，快速識(shí)別箱內(nèi)服裝數(shù)據(jù)，在企業(yè)生產(chǎn)成品物流和商品零售物流都將其作為驗(yàn)貨的重要手段，其系統(tǒng)構(gòu)成由RFID射頻讀寫模塊、紅外設(shè)備檢測(cè)模塊、三相電機(jī)變頻模塊和PC模塊組成，各模塊各司其職。

其次，出入庫子系統(tǒng)的運(yùn)行界面展示;通道檢測(cè)機(jī)安裝在帶有傳送帶裝備及RFID讀寫設(shè)備的工業(yè)化設(shè)施PC上，可通過紅外感應(yīng)裝置智能識(shí)別進(jìn)入到通道機(jī)中的服裝信息，以實(shí)現(xiàn)快速檢貨的需求。通道機(jī)共有3個(gè)旋轉(zhuǎn)按鈕。第一個(gè)按鈕用于給整個(gè)通道機(jī)提供電源，第二個(gè)按鈕為傳送帶控制開關(guān)，向左旋轉(zhuǎn)，傳送帶開始工作，向右旋轉(zhuǎn)，傳送帶停止工作。第三個(gè)按鈕為觸摸一體機(jī)開關(guān)，按壓此開關(guān)，使觸摸一體機(jī)開機(jī)。

1）系統(tǒng)設(shè)置;系統(tǒng)開啟前，需要進(jìn)根據(jù)實(shí)際需求自定義配置系統(tǒng)的重要參數(shù)，當(dāng)配置更改完成后，需等下次啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)才能生效。

2）系統(tǒng)啟動(dòng);完成配置之后，啟動(dòng)觸摸一體機(jī)的開關(guān)，雙擊桌面上的通道機(jī)檢貨系統(tǒng)，在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中，會(huì)進(jìn)行以下兩個(gè)內(nèi)容的檢查：是否能正常打開串口;讀寫器是否正常連接。若以上兩個(gè)，至少一個(gè)檢查未通過，則系統(tǒng)啟動(dòng)后，將無法正常工作，并會(huì)彈出相應(yīng)的提示框。

3）系統(tǒng)運(yùn)行;啟動(dòng)系統(tǒng)成功后，將裝有服裝的箱子放置與傳送帶的起始位置，系統(tǒng)啟動(dòng)成功后，通過旋轉(zhuǎn)第二個(gè)按鈕，使傳送帶開始工作，將裝有服裝的箱子放上傳送帶，自動(dòng)進(jìn)入通道機(jī)內(nèi)容，在箱子經(jīng)過通道機(jī)入口時(shí)，系統(tǒng)將通過紅外設(shè)備的信號(hào)，自動(dòng)開始檢測(cè)工作，待紙箱離開通道機(jī)時(shí)，自動(dòng)結(jié)束檢測(cè)工作。

通道機(jī)檢測(cè)結(jié)束時(shí)，檢查當(dāng)前的讀取的服裝信息記錄與箱內(nèi)的實(shí)際信息是否相符，服裝的信息是否分類清楚，與ERP系統(tǒng)下載的服裝信息分類是否一致，如果監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)與原計(jì)劃的數(shù)據(jù)信息一致，則這一輪的服裝信息監(jiān)測(cè)結(jié)束，進(jìn)行下一輪的服裝信息檢測(cè)。如果比對(duì)不匹配，會(huì)提示錯(cuò)誤，不能進(jìn)行一步操作。

4）系統(tǒng)清空數(shù)據(jù);當(dāng)一輪的服裝信息監(jiān)測(cè)完成時(shí)對(duì)系統(tǒng)緩存的數(shù)據(jù)進(jìn)行清空，將當(dāng)前識(shí)別到的服裝數(shù)據(jù)在當(dāng)前界面中清空，清空之后，如果讀寫器仍然在工作，則會(huì)自動(dòng)繼續(xù)識(shí)別新的服裝數(shù)據(jù)，并顯示在當(dāng)前界面中。

2.3RFID技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)成品中的數(shù)字化管理

企業(yè)成品生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)成品下線后的集中管理與維護(hù)，包括服裝信息與RFID綁定，出入庫管理，盤點(diǎn)庫存量等功能。

首先，服裝信息與RFID電子標(biāo)簽綁定;當(dāng)服裝從生產(chǎn)端下線之后，每件服裝將通過發(fā)卡系統(tǒng)綁定唯一的RFID電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽可作為服裝的“身份證”，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上對(duì)服裝的識(shí)別、計(jì)數(shù)和跟蹤.與傳統(tǒng)作業(yè)不同的是，RFID技術(shù)可通過服裝信息與RFID電子標(biāo)簽的綁定實(shí)現(xiàn)單件貨品的信息化跟蹤，在實(shí)施物流信息化的過程中，確定物品信息唯一性是整個(gè)實(shí)施過程數(shù)據(jù)統(tǒng)一化的保證。

其次，出入庫管理;工作人員利用RFID通道檢測(cè)機(jī)對(duì)整箱的貨物進(jìn)行查驗(yàn)，即通道機(jī)的讀寫器讀取信息后進(jìn)行驗(yàn)貨，驗(yàn)貨完畢后，打印箱標(biāo)，安排存放貨位，當(dāng)貨物出庫時(shí)，根據(jù)開具的出庫憑證，利用RFID通道檢測(cè)機(jī)對(duì)服裝進(jìn)行校驗(yàn)，進(jìn)行一系列的揀貨、驗(yàn)貨和裝車，實(shí)現(xiàn)快速出貨.服裝產(chǎn)品出庫和入庫流程相反，但所實(shí)現(xiàn)的功能類似。

另外，庫存管理;為了確保倉庫的庫存量與計(jì)劃數(shù)一致，定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)更新、揀貨和包裝等一系列工作。倉庫人員手持盤點(diǎn)器，按規(guī)劃好的路線，RFID讀寫器讀取RFID電子標(biāo)簽的信息，根據(jù)手持閱讀器讀取服裝的數(shù)量和款式，與庫存表比對(duì)，自動(dòng)完成在途庫存的登記工作，并將不合格的產(chǎn)品進(jìn)行退庫等管理業(yè)務(wù)。

2.4RFID技術(shù)在商品零售中的數(shù)字化管理

商品零售管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)零售庫存、銷售信息和客戶行為信息的匯總整理等功能，主要包括庫存管理、商品陳列管理、虛擬試衣管理、智能支付管理和客戶管理。服裝企業(yè)基于RFID在商品零售中的數(shù)字化管理所需硬件設(shè)備如，RFID讀寫器，天線，RFID通道檢測(cè)機(jī)，電視，安卓平板電腦，虛擬試衣鏡，觸摸一體機(jī)，閘機(jī)，會(huì)員卡等。

在虛擬試衣管理方面;虛擬試衣管理的目的是為了提高客戶的購物體驗(yàn)，增加客戶的試衣機(jī)會(huì)，從而提高銷售業(yè)績(jī)。當(dāng)顧客需要試衣的時(shí)候，在網(wǎng)絡(luò)終端準(zhǔn)確輸入人體參數(shù)，虛擬試衣系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶體型信息，在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶虛擬化在線試衣。由于RFID電子標(biāo)簽與服裝綁定，顧客可以直觀地在虛擬試衣鏡上看到所要試的服裝款式、尺寸及其他信息，虛擬試衣鏡通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，以多角度可視化方式顯示人體三維試衣效果，并提供互動(dòng)的購物體驗(yàn)和專業(yè)的搭配建議，滿足客戶真實(shí)試衣效果的需求。

在智能支付管理;在原有的支付系統(tǒng)中，顧客需要排隊(duì)等待支付，引入RFID技術(shù)，智能支付系統(tǒng)可以在無人工干預(yù)的情況下，由消費(fèi)者自主操作完成支付，大大節(jié)省了勞力成本。隨時(shí)擴(kuò)充收銀通道，智能識(shí)別消費(fèi)者放入掃描區(qū)的服裝及會(huì)員卡，讀取相關(guān)信息，自動(dòng)完成服裝的統(tǒng)計(jì)和核算，顧客可以選擇現(xiàn)金或者直接從具有結(jié)算功能的會(huì)員卡里扣除，打開門禁，完成購物，大大節(jié)省了顧客排隊(duì)的時(shí)間。

在客戶管理方面;當(dāng)顧客攜帶具有RFID芯片的會(huì)員卡進(jìn)入店中，商店入口處的天線迅速感應(yīng)射頻信號(hào)，并觸發(fā)讀寫器對(duì)信息進(jìn)行采集和解碼。會(huì)員卡記錄了顧客的性別、年齡、消費(fèi)習(xí)慣、購物歷史和進(jìn)店次數(shù)等，有利于幫助店員統(tǒng)計(jì)客流量和了解消費(fèi)人群。當(dāng)顧客離開店面時(shí)，智能支付系統(tǒng)將自動(dòng)完成服裝的統(tǒng)計(jì)和核算，記錄顧客的消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)金額等，其消費(fèi)情況與顧客的會(huì)員卡相綁定，工作人員可以通過會(huì)員卡直接找到顧客的消費(fèi)行為信息，為大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)推薦做準(zhǔn)備。

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