張 瑞 馬 勤 邢 軍

(1.新疆師范大學 生命科學學院，新疆 烏魯木齊 830054；2.新疆大學 生命科學與技術(shù)學院，新疆 烏魯木齊 830046)

教育評價是指依據(jù)一定的標準，通過系統(tǒng)地收集信息，在對信息與標準進行比較的基礎(chǔ)上對學生的成長發(fā)展作出價值判斷。在我國古代最早的具有教育測量意義的科舉考試，目的都是選拔而非學生的發(fā)展。所以自古以來，我國教育評價都重視選拔和結(jié)果。20世紀初，隨著西方教育測量和課程改革運動的興起，教育評價不僅關(guān)注學生成就，還關(guān)注課程形式、課程吸引力、學生活動及學校的課程質(zhì)量、教學質(zhì)量等[1-4]。我國的教育評價也從選拔轉(zhuǎn)向看重學生未來發(fā)展?jié)撃芎挖厔輀5]。但是現(xiàn)今對于高校學生的學習評價在很大程度上都還是終結(jié)性評價，依靠考試成績作為績效指標不但影響創(chuàng)新性人才培養(yǎng)，而且對教師的創(chuàng)新性教育培養(yǎng)理念的有效實施也不利。因此，為了提高學生的培養(yǎng)質(zhì)量，我們有必要加強對大學生學習評價指標體系的研究，設(shè)計科學、合理的大學生學習評價體系，提高高校教學績效評價結(jié)構(gòu)的科學性和有效性。

一、平衡計分卡原理

平衡計分卡(Balanced Score Card，簡稱BSC)是由哈佛商學院的羅伯特·卡普蘭和的諾朗頓研究所的執(zhí)行總裁戴維·諾頓兩個人共同研發(fā)的一種績效評價體系[6-10]。設(shè)計平衡計分卡的目的就是要建立“實現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學習與成長四個視角來測量、考核企業(yè)績效從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。最初，平衡計分卡的設(shè)計是為了企業(yè)的管理。后來，一些非盈利組織將平衡計分卡進行改造、轉(zhuǎn)化及轉(zhuǎn)移，并將其應(yīng)用于非盈利領(lǐng)域并獲得成功[8-10]。因此，平衡計分卡對高校的學生評價指標體系的構(gòu)建有很強的借鑒和指導(dǎo)意義。作為一種新型的管理工具，平衡計分卡是一種綜合性績效管理體系，其既具有監(jiān)控評價的過程性管理作用，又具有績效評價的結(jié)果性管理功能，因而研究設(shè)計平衡計分卡使考試成績評價指標與未來績效動因相匹配而且還通過平衡計分卡所選擇的各種指標實現(xiàn)戰(zhàn)略溝通與轉(zhuǎn)移，為素質(zhì)教育的有效實施提供了實驗平臺[7]。

二、基于平衡計分卡的大學生評價體系構(gòu)建

(一)實施目標的確定

應(yīng)用平衡計分卡原理，以學生成績分布情況，專家、同行評價情況，教師教學活動的績效與反饋情況等作為指標體系，研究可行的教學方法及考核評價指標體系[10-13]，在評價學生學習能力的同時，也能較好地反映教師教學活動的績效情況，旨在提高學生素質(zhì)。

針對表1給出的指標體系合理設(shè)計調(diào)查問卷，分析調(diào)查問卷各指標的頻數(shù)，再結(jié)合德爾斐法確定各指標的權(quán)重。

表1 差異式教育模式平衡計分卡各維度績效指標

(二)研究對象及方法

針對表1給出的指標體系來設(shè)計合理的調(diào)查問卷。首先對7名專家進行了意見咨詢與問卷調(diào)查，設(shè)計了“專家意見調(diào)查表”，確定調(diào)查題目，匯總專家意見。在進行專家意見調(diào)查后綜合項目組研究主題與專家意見設(shè)計了“學生意見調(diào)查表”，在學院內(nèi)部廣泛征求專家意見后，對生命科學學院生物技術(shù)15-4班和生物工程14-4班學生做問卷調(diào)查，問卷總數(shù)77份?；厥照{(diào)查問卷并統(tǒng)計問卷結(jié)果，分析各指標的頻數(shù)，再結(jié)合德爾斐法確定各指標的權(quán)重。計算方法 ：

三、平衡計分卡的大學生評價指標權(quán)重體系

基于調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果，分析論證考評指標體系及其權(quán)重，初步設(shè)立平衡計分卡在生命科學學院兩個班應(yīng)用時適宜采用的考核評價指標體系。一方面可以合理地評價學生學習情況，另一方面也可以較好地反映教師教學活動的績效情況。平衡計分卡原理在該班的合理運用有利于提高學生的綜合素質(zhì)。

回收學生調(diào)查問卷，每個維度的學生人數(shù)以及百分比如圖1所示：

圖1 平衡記分卡中指標調(diào)查結(jié)果

經(jīng)過兩輪調(diào)查并統(tǒng)計結(jié)果，各題號百分比統(tǒng)計標準，專家評價值×50%+學生評價值×50%結(jié)合德爾斐法，算出每個指標維度的權(quán)重。最終獲得了以生物技術(shù)15-4班和生物工程14-4班為例建立差異式教育模式平衡計分卡績效指標體系的維度以及各維度指標權(quán)重。

(一)教學活動反映學生學習情況的權(quán)重

從表2中可以看出，學生成績和學生創(chuàng)新與成長能力占的權(quán)重比較高。無論教師、專家還是學生在看待學生的學習情況時主要注重學生成績及學生創(chuàng)新與成長能力指標體系。因此在平衡計分卡中設(shè)立這兩個指標維度是必要的。

表2 教學活動與學生學習情況關(guān)系

(二)學生成績維度的權(quán)重

在表3中可以看出，學生平時成績和實踐成績所占權(quán)重略高于學生考試成績。不難看出，無論是專家、教師和學生，都不把學生的考試成績作為評價學生學習質(zhì)量的唯一標準，因為現(xiàn)在社會教育注重全面發(fā)展，不能只看考試成績而忽略平時表現(xiàn)和動手能力等。當然，這三個指標都可以反映學生成績的優(yōu)良，是同等重要的。

表3 學生成績各維度的權(quán)重

(三)學生創(chuàng)新與能力成長維度的權(quán)重

從表4可以看出，學生在學習的過程中不僅獲得知識，更重要的是學習創(chuàng)新思維和操作能力。學生對于自身能力提升很重視，積極參與科研實踐活動、課外社會實踐活動和各種比賽等，但是對于是否獲得成果并不是很重視，因此給學生提供鍛煉的機會比較重要。

表4 學生創(chuàng)新與能力成長的權(quán)重

(四)教師教學評價維度的權(quán)重

從表5中可以看出，無論教師、專家還是學生在看待教師的教學活動時，都很重視學生對教師的評價。專家、同行評價權(quán)重與教師自我評價權(quán)重相當，都略低于學生評價。學生的評價效果直接影響整個教學活動。因此在評價教師教學活動時，應(yīng)該首先明確學生評價結(jié)果，兼顧專家及同行意見，平衡計分卡中能夠很好地反映這一問題。

表5 教學評價各維度的權(quán)重

(五)教師教學活動績效與反饋維度的權(quán)重

從表6中可以看出，教師教學活動績效與反饋大部分由學生課堂學習情況(如缺勤率、課堂紀律、作業(yè)完成率、學生滿意度)決定，而學生評價(采納個體性建議數(shù)量)和自我評價(學生自學率)則稍低于學生的滿意度。在教師教學活動績效與反饋中學生表現(xiàn)、教師自我評價和學生評價等指標對教師的創(chuàng)新性教育培養(yǎng)理念的有效實施是有利的。因此在平衡計分卡中設(shè)立這三個指標維度是必要的。平衡計分卡原理的合理運用有利于提高學生的綜合素質(zhì)，這樣既可以合理地評價學生學習情況，也可以較好地反映教師教學活動的績效情況。

表6 教師教學活動的績效和反饋的權(quán)重

四、結(jié)論與討論

(一)結(jié)論

當今的科學技術(shù)呈現(xiàn)出分化與綜合并行的整體化發(fā)展態(tài)勢，科技、經(jīng)濟、政治、文化的相互制約、相互作用不斷增強，社會系統(tǒng)的復(fù)雜性越來越高。面對捷變性和復(fù)雜性的變化，我們需要的是全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。然而“滿堂灌”的教學方式培養(yǎng)不出高素質(zhì)人才，只有讓學生成為主動的學習者和研究者，通過探究式學習、合作經(jīng)驗和創(chuàng)新思維，通過教學與研究和社會實踐相結(jié)合，并不斷提高結(jié)合的程度，才能使學生實現(xiàn)從學習已知到探究未知再到創(chuàng)造未來的跨越，逐步成長為高素質(zhì)的創(chuàng)造性人才。這些問題在本文的“差異式教育模式平衡計分卡各維度績效指標體系”指標中都有涉及(見表7)。在日常的教育教學工作中，在評價學生成績時，不應(yīng)該只依靠終結(jié)性評價方式來診斷該學生整體綜合素質(zhì)，要從多個維度來考慮。同樣，在評價教育教學活動時，不光是教師自身對教學活動進行評價，學生的評價也起著顯著作用 。學校要關(guān)心教學質(zhì)量，首要應(yīng)清楚學生需要什么，學生才是質(zhì)量概念的核心。如今學校的優(yōu)劣標準實質(zhì)就是“與學生的距離”。質(zhì)量形成于整個學校教育教學活動的過程中的，而不是靠檢驗產(chǎn)生的，這就要求學校引入全面質(zhì)量管理，把學校教學工作引到質(zhì)量上來，把學生放到首位，使教師參與質(zhì)量管理，通過持續(xù)改進提高質(zhì)量[14]。研究平衡計分卡原理在大學生學習過程中的評價機制，合理地將平衡計分卡原理應(yīng)用于教學管理及教學質(zhì)量監(jiān)控體系中，完善素質(zhì)教育的教育評價機制與質(zhì)量監(jiān)控體系。能夠讓教學管理者正確理解績效管理和績效考核的區(qū)別，能夠從根本上改變我國教學管理中“輕過程、重結(jié)果”的現(xiàn)狀，對提高教學管理水平，進而提高學校的綜合競爭力具有不可替代的作用。

表7 差異式教育模式平衡計分卡各維度績效指標體系

(二)討論

將本研究運用到生命科學學院的兩個實驗班級中，獲得引入平衡計分卡原理的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，將各指標量化，利用數(shù)據(jù)客觀地分析教學績效與過程控制好壞，更有利于完善教學活動的評價與監(jiān)控。

通過在兩個實驗班級的教學評價應(yīng)用，獲得平衡計分卡原理的詳細實施方案，為今后大范圍的班級教學管理、教師教學活動的評價提供參考案例，最終使其應(yīng)用價值得到提高。

通過反饋機制的建立，按照指標側(cè)重情況分批次、有側(cè)重地對素質(zhì)教育效果進行跟蹤與評價，最終能夠提高學生學習創(chuàng)新能力，正確評價教師教學工作。

本研究產(chǎn)生的良性效果可以使學生、教師以及教學管理工作者均受益，學生可以很快地從量化指標體系中發(fā)現(xiàn)自己學習過程中的不足和潛在問題。教師可以從量化指標體系中看到教學活動的績效成果，而教育管理工作者則可以通過量化指標體系宏觀調(diào)控教學工作，使管理工作有據(jù)可依。

平衡計分卡體系的應(yīng)用不是一個學年能夠完成的，其后期應(yīng)用以及效果的顯現(xiàn)還需要一定的實驗周期才可能實現(xiàn)。