經(jīng)過20多年的發(fā)展,城市社區(qū)治理取得了良好的成績,但實現(xiàn)共建共享共治的治理機(jī)制方面,還存在居民訴求多樣、社區(qū)自治組織定位模糊、社區(qū)服務(wù)內(nèi)容單一且無反饋信息等問題。社區(qū)治理除了居委會干部不懈努力外,也需要與社區(qū)多元化主體特征相匹配的信息平臺的支撐。在中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)中,習(xí)近平總書記指出,要探索“區(qū)塊鏈+”在民生領(lǐng)域的運用,積極推動區(qū)塊鏈技術(shù)在教育、就業(yè)、養(yǎng)老、精準(zhǔn)脫貧、醫(yī)療健康、商品防偽、食品安全、公益、社會救助等領(lǐng)域的應(yīng)用,為人民群眾提供更加智能、更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),運用區(qū)塊鏈技術(shù)有助于加強(qiáng)基層社區(qū)多元主體治理,一是以區(qū)塊鏈為平臺,對接主體多元化特征鮮明的基層社區(qū)治理,提高社區(qū)治理的專業(yè)化水平。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中社區(qū)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。社區(qū)內(nèi)、外主體繁多,訴求差異大,甚至相左。首先,社區(qū)成為陌生人集體居住地,每個人更關(guān)心切身利益。其次,“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)組織對接部門多,工作繁重。再次,社區(qū)活動影響力不強(qiáng),參加居民固定、占比小;同時,很難形成對提供服務(wù)的社會組織的激勵,還存在監(jiān)管盲區(qū)的隱患。區(qū)塊鏈技術(shù)的多中心特性正好與社區(qū)主體多元化相匹配,可以作為一種承載社區(qū)治理活動的信息平臺使用。二是以區(qū)塊鏈為保障,建立主體責(zé)權(quán)清晰、公開、透明、可監(jiān)督的社區(qū)治理大環(huán)境,促進(jìn)居民向集體理性轉(zhuǎn)變。社區(qū)事務(wù)最貼近居民,與居民利益直接相關(guān)。新冠肺炎疫情暴露出居民素質(zhì)和社區(qū)治理方面存在的一些問題,表明社區(qū)治理中亟待形成“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的組織?!爸俗灾钡闹卫砝砟铍m被廣泛接受,然而,主體關(guān)系和價值取向等差異造成形成共識難的困境。信息渠道的可信性為達(dá)成共識提供了大環(huán)境。作為一種信息記錄系統(tǒng),區(qū)塊鏈抗篡改的能力,可用于監(jiān)督溯源,保證了信息發(fā)布者的真實性,為決策、總結(jié)、分析、以及在多元主體間分享提供了可信的基礎(chǔ)。三是以區(qū)塊鏈為接口,架設(shè)溝通內(nèi)外部資源的橋梁,提升和擴(kuò)充智慧城市基礎(chǔ)社區(qū)治理能力。社區(qū)是城市的基礎(chǔ)單元,城市為社區(qū)治理提供物質(zhì)和人才支撐。利用信息手段,智慧城市建設(shè)將城市資源和功能集合起來。智慧社區(qū)建設(shè)要統(tǒng)籌、整合社區(qū)內(nèi)外資源,將碎片化的社區(qū)服務(wù)提升為整體性社區(qū)治理。一方面,區(qū)塊鏈作為一種承載多元主體的平臺需要被囊括在智慧城市頂層設(shè)計中;另一方面,從社區(qū)治理局部性強(qiáng)的特征看,應(yīng)注重“助人自助”理念。在智慧城市建設(shè)中,區(qū)塊鏈應(yīng)看作社區(qū)的接口、而不是進(jìn)行統(tǒng)一控制的平臺。
建議:一是加強(qiáng)研究區(qū)塊鏈在社區(qū)治理中的頂層設(shè)計。由國家負(fù)責(zé)社區(qū)治理的權(quán)威部門牽頭,成立綜合性的委員會,邀請社會治理專家、社會組織、社區(qū)負(fù)責(zé)人、區(qū)塊鏈企業(yè)、科研院校技術(shù)專家等共同探討基本要求和標(biāo)準(zhǔn)。二是試點應(yīng)用,在實踐基礎(chǔ)上推廣復(fù)制。在全國范圍內(nèi)選擇3~5種有代表性的社區(qū),結(jié)合黨務(wù)公開、居務(wù)公開、監(jiān)督第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等治理需求,采用產(chǎn)學(xué)研用的模式進(jìn)行試點。將試點社區(qū)案例深化總結(jié),形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗成果。三是將區(qū)塊鏈納入智慧城市標(biāo)準(zhǔn)制定中,以共建共治共享為基本原則,重點梳理社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),社區(qū)與中共黨委、政府間關(guān)系,社區(qū)與社會組織間關(guān)系等部分的需求。(傅川,民革中科院第一支部黨員)