談和

摘? 要? 文章以“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中的群體行為為研究對象，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)群體傳播行為產(chǎn)生于個(gè)體間的符號(hào)互動(dòng)，個(gè)體之間原本多樣的互動(dòng)規(guī)則造成了網(wǎng)絡(luò)群體行為的復(fù)雜性，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則進(jìn)一步增強(qiáng)了生物意義上人的互動(dòng)能力，解構(gòu)了以往的社會(huì)交往方式和表達(dá)方式。最后，文章總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)群體傳播行為的跨時(shí)空、符號(hào)化、多元化等特征。

關(guān)鍵詞? 網(wǎng)絡(luò)群體傳播;群體行為;網(wǎng)絡(luò)傳播

中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2020）10-0038-02

在以往的社會(huì)學(xué)中，群體行為主要表現(xiàn)為物理空間中的個(gè)體行動(dòng)和組織動(dòng)員，而在今天這個(gè)低門檻、低成本、可移動(dòng)、可交互以及跨時(shí)空的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中，群體行為主要表現(xiàn)為信息的聚集和交流為主要特征的群體傳播行為。同現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的群體行為一樣，網(wǎng)絡(luò)群體行為不僅能提高社會(huì)生活的效率，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，同時(shí)也有可能會(huì)對正常的社會(huì)秩序造成破壞和不良影響。因此，弄清網(wǎng)絡(luò)群體傳播行為的內(nèi)在邏輯和主要特征具有十分重要的學(xué)術(shù)意義。

1? 網(wǎng)絡(luò)群體傳播行為的內(nèi)在邏輯與動(dòng)力

人與人之間的互動(dòng)，依靠的是語言符號(hào)和非語言符號(hào)的傳遞和接受，我們將這個(gè)過程稱之為傳播。互動(dòng)的實(shí)質(zhì)是信息的傳播，傳播活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)的過程。

1.1? 群體傳播來自個(gè)體間符號(hào)的互動(dòng)

個(gè)體是構(gòu)成群體的基礎(chǔ)，群體是個(gè)體的集合，但又不是隨便把各個(gè)獨(dú)立的人集合在一起就可以。它是由一群通過語言或非語言進(jìn)行交流、彼此都扮演著某種相關(guān)角色，為了一個(gè)既定目標(biāo)而相互合作的人組成的[1]。群體與成員、成員與成員間的傳播互動(dòng)機(jī)制，即為群體傳播[2]。社會(huì)學(xué)家布魯默（blumer）的符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，群體行為是通過個(gè)體協(xié)同合作產(chǎn)生的，群體中所有潛在成員都會(huì)參與這個(gè)過程，這是一個(gè)“循環(huán)反應(yīng)”的過程。在群體中，成員的相互促進(jìn)和相互作用的反應(yīng)會(huì)刺激另一個(gè)人，這個(gè)人會(huì)根據(jù)刺激的程度進(jìn)行反射，并在群體成員中相互傳染和相互影響，形成群體行為[3]。

網(wǎng)絡(luò)群體傳播發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)空間中，這決定了它的行為方式主要為信息符號(hào)的互動(dòng)。個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)空間中信息符號(hào)的互動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)印象管理、關(guān)系管理以及信息分享等社會(huì)需求;媒體、機(jī)構(gòu)和大V們通過占有的社會(huì)資本，利用話語權(quán)來試圖對他人產(chǎn)生影響。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)空間可以看作是布迪厄場域理論中的一個(gè)“子場域”，在網(wǎng)絡(luò)場域中，行動(dòng)者以文字、符號(hào)等作為互動(dòng)媒介以形成意義上的互動(dòng)并積累符號(hào)及其話語權(quán)的影響力，從而形成一種復(fù)雜的客觀關(guān)系[4]。

1.2? 互動(dòng)規(guī)則的多樣性產(chǎn)生群體行為的復(fù)雜性

群體行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體行為的總和，群體的形成不是個(gè)體人數(shù)的簡單加和，而是一個(gè)具有特定規(guī)范和結(jié)構(gòu)的集合體，這些結(jié)構(gòu)和規(guī)范是獨(dú)立于個(gè)體之外的，是個(gè)體互動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果。正如社會(huì)學(xué)家涂爾干所說，社會(huì)優(yōu)先于個(gè)體的人，由眾多的人構(gòu)成的社會(huì)，會(huì)形成一種社會(huì)結(jié)構(gòu)制約人的行為[5]。這說明個(gè)體行為和群體行為并非線性疊加的關(guān)系，個(gè)體間的互動(dòng)在宏觀的群體行為層面會(huì)表現(xiàn)出新的特性。

個(gè)體行為的隨意性使得我們很難發(fā)現(xiàn)它的規(guī)律，但當(dāng)大量的個(gè)體通過互動(dòng)結(jié)成群體時(shí)，群體的行為往往會(huì)表現(xiàn)出一定的規(guī)律性。比如單個(gè)螞蟻的行為很簡單，但是大量螞蟻形成的蟻群卻能夠有明確的分工和組織結(jié)構(gòu)。群體行為的這種規(guī)律性，正是個(gè)體之間通過簡單規(guī)則的互動(dòng)產(chǎn)生的，復(fù)雜性科學(xué)把這種現(xiàn)象稱之為“涌現(xiàn)”[6]。

社會(huì)學(xué)、管理學(xué)以及社會(huì)心理學(xué)提出過很多理論來解釋群體行為中個(gè)體間互動(dòng)的規(guī)則，彼得·R·芒革等學(xué)者對此做了非常詳盡的歸納，見表1。

這些規(guī)則都是為了解釋從個(gè)體行為到群體行為之間的生成機(jī)制[7]，當(dāng)個(gè)體遵守這些規(guī)則時(shí)，群體行為就會(huì)涌現(xiàn)出一定的特征和結(jié)構(gòu)。但是在現(xiàn)實(shí)世界中，不同的個(gè)體會(huì)采取不同的規(guī)則;同一個(gè)個(gè)體在不同的時(shí)刻會(huì)采取不同的規(guī)則。正是由于個(gè)體交互規(guī)則的復(fù)雜多樣，才會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的群體行為。

1.3? 新媒體賦予了個(gè)體更強(qiáng)的互動(dòng)能力

今天，人們正處在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體挑戰(zhàn)傳統(tǒng)大眾媒介的時(shí)代。“傳播手段建構(gòu)社會(huì)不是出于經(jīng)濟(jì)目的，而是出于感官需要”[8]，這是麥克盧漢對媒介技術(shù)發(fā)展的看法，即認(rèn)為傳播技術(shù)的發(fā)展延伸了人的感官。

從媒介技術(shù)學(xué)派的觀點(diǎn)出發(fā)，筆者認(rèn)為，新媒體對于個(gè)體的改變，主要在于增強(qiáng)了個(gè)體的互動(dòng)能力。這可以從兩個(gè)方面來理解：一方面，新媒體增強(qiáng)了個(gè)體的感知能力，主要表現(xiàn)為豐富了個(gè)體的信息接收渠道，打破了信息接收的時(shí)空限制，使人們能夠知道更多的信息，更遠(yuǎn)的信息，更及時(shí)的信息。另一方面，新媒體增強(qiáng)了個(gè)體的傳播能力。雖然在社會(huì)化媒體上，用戶與用戶之間的傳播影響力仍然分布不均，但至少社會(huì)化媒體賦予了每個(gè)人參與信息傳播的機(jī)會(huì)，改變了整個(gè)社會(huì)的傳播生態(tài)。

正是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增強(qiáng)了生物意義上人的互動(dòng)能力，解構(gòu)了以往的社會(huì)交往方式和表達(dá)方式，使得網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)互動(dòng)之外的另一種重要的互動(dòng)方式。當(dāng)大量的個(gè)體可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行以信息傳播為主要內(nèi)容的交互行為時(shí)，網(wǎng)絡(luò)群體傳播行為才有可能發(fā)生。

2? 網(wǎng)絡(luò)群體傳播行為的主要特征

網(wǎng)絡(luò)群體傳播是以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)載體，以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為結(jié)構(gòu)，發(fā)生在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中的群體傳播行為。因此，網(wǎng)絡(luò)群體傳播相比于發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中的群體傳播活動(dòng)，有其自身的特殊性。

2.1? 跨時(shí)空

跨時(shí)空是以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)的新媒體所具有的特性，而網(wǎng)絡(luò)群體傳播是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間里的傳播活動(dòng)，所以它也就自然具有了跨時(shí)空的特征?？鐣r(shí)空給群體傳播活動(dòng)帶來的影響是，傳播活動(dòng)不受地域和時(shí)間的限制，能夠更及時(shí)，在更廣闊的空間范圍內(nèi)進(jìn)行傳播。

2.2? 符號(hào)化

網(wǎng)絡(luò)群體傳播本質(zhì)是信息和符號(hào)的互動(dòng)傳播，因此網(wǎng)絡(luò)群體傳播往往容易產(chǎn)生新的網(wǎng)絡(luò)文化符號(hào)，比如“表哥”“房姐”“藍(lán)瘦香菇”“欺實(shí)馬”“趙家人”“吃瓜群眾”等。這些標(biāo)簽和符號(hào)是對事件的高度概括和濃縮，其中蘊(yùn)含的諧謔、悲憤和調(diào)侃，是網(wǎng)民情緒的一種反映。同時(shí)，這種基于集體智慧產(chǎn)生的符號(hào)，也便于理解和記憶，因此能帶來更好的傳播效果。

2.3? 多元化

網(wǎng)絡(luò)群體傳播的主體多樣性，使得互聯(lián)網(wǎng)上的價(jià)值觀更加多元化。多元化的觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)空間中的交鋒，有助于打破封閉的社會(huì)群體，實(shí)現(xiàn)社會(huì)階層間的對話，一定程度上緩解社會(huì)的極化和固化。

同時(shí)，多元化也能激發(fā)傳播主體的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)大眾閑置資源的重新配置，集體協(xié)同合作產(chǎn)生的集體智慧會(huì)降低全社會(huì)成本，提高全社會(huì)效率。

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