秦悅
摘? 要? 2019年,兩位女孩因模仿“辦公室小野”的一段危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻,致一人死亡一人受傷,危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻由此引發(fā)廣泛討論。加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的把關(guān),將有助于保護(hù)未成年人以及短視頻制作者的身心健康。但危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的把關(guān)仍存在缺乏統(tǒng)一審查標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容的隱蔽性較高、缺乏審查人員等諸多困境,因此短視頻平臺(tái)應(yīng)抓重點(diǎn)把關(guān)對(duì)象、擴(kuò)大把關(guān)主體、落實(shí)把關(guān)措施,維護(hù)短視頻健康、繁榮發(fā)展。
關(guān)鍵詞? 危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻;把關(guān);解決路徑
中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360(2020)12-0056-03
隨著技術(shù)的發(fā)展、用戶的激增、需求的多元、資本的增溫,短視頻平臺(tái)經(jīng)歷了“野蠻生長(zhǎng)”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)[1]。有學(xué)者指出,目前短視頻平臺(tái)存在兩種“問(wèn)題視頻”,一是內(nèi)容違法的短視頻,二是內(nèi)容有悖倫理道德的短視頻[2]。危險(xiǎn)動(dòng)作類視頻屬于后者:雖不違法,但有潛在的安全隱患和倫理失范問(wèn)題,任其發(fā)展將會(huì)危害媒介生態(tài)環(huán)境。
針對(duì)危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻廣泛傳播的現(xiàn)象,分析短視頻平臺(tái)加強(qiáng)把關(guān)的意義,探索建立一套系統(tǒng)完備的把關(guān)體系,對(duì)于促進(jìn)短視頻平臺(tái)的良性發(fā)展和構(gòu)建健康和諧的媒介生態(tài)具有積極意義。
1? 危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻與模仿行為
目前,學(xué)界尚未對(duì)“危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻”做出準(zhǔn)確的定義。筆者認(rèn)為,危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻是對(duì)拍攝者生命安全構(gòu)成威脅并容易引起模仿而造成模仿者受到人身傷害的一種短視頻類型。
危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻具有短、精、趣的特點(diǎn)。這種輕型體量的短視頻易于傳播、適于傳播,使受眾能在碎片化時(shí)間里看完視頻內(nèi)容。但用戶在碎片時(shí)間里吸取的內(nèi)容有限,因此高娛樂(lè)性、博眼球性的內(nèi)容能迅速吸引用戶,這是危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻興盛的根本原因之一。
依據(jù)美國(guó)學(xué)者班杜拉提出的社會(huì)學(xué)習(xí)理論,受眾觀看危險(xiǎn)動(dòng)作類媒介內(nèi)容進(jìn)而模仿危險(xiǎn)性動(dòng)作,本質(zhì)來(lái)說(shuō)是一種觀察學(xué)習(xí)的結(jié)果[3]。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),僅僅觀察他人的動(dòng)作也會(huì)激活個(gè)體自身相應(yīng)的動(dòng)作,并認(rèn)為造成該現(xiàn)象的原因是由于個(gè)體對(duì)觀察到的動(dòng)作進(jìn)行模仿所引起的,即個(gè)體擁有對(duì)觀察到的動(dòng)作自動(dòng)進(jìn)行模仿的能力[4]。雖然觀眾對(duì)影視作品的模仿主要建立在認(rèn)同的基礎(chǔ)上,但這種認(rèn)同往往是表層的、外在的、局部的、無(wú)意識(shí)的[5],因此受眾模仿短視頻中的危險(xiǎn)動(dòng)作是一種本能的行為傾向,危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻博主、短視頻平臺(tái)理應(yīng)重視。
2? 案例介紹與危險(xiǎn)動(dòng)作類視頻的發(fā)展
以“專門在辦公室環(huán)境下,用各種新奇手段制作食物”為定位的“辦公室小野”,是抖音App中制作危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的知名博主。2017年2月,她憑一條“飲水機(jī)煮火鍋”視頻走紅。“辦公室小野”發(fā)布的危險(xiǎn)動(dòng)作類視頻還有“酒精燈自制爆米花”“電熨斗燙肥?!薄按纱u烤牛排”“電鉆棉花糖”“電鉆小龍蝦”等。
2019年8月22日,山東兩名女孩模仿“辦公室小野”的一段短視頻——用酒精燈自制爆米花,引起90°高濃酒精爆燃,致一人死亡,一人重傷。在該視頻中,“辦公室小野”和平臺(tái)都沒(méi)有做出風(fēng)險(xiǎn)提示。9月10日,“辦公室小野”致歉,并將危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻全部刪除。除了“辦公室小野”外,還有其他短視頻博主不惜以生命安全為代價(jià),制作危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻,并造成多人在模仿時(shí)意外受傷。
危險(xiǎn)動(dòng)作類視頻在我國(guó)各類武俠、動(dòng)作、挑戰(zhàn)類型的電視劇、電影、綜藝節(jié)目、動(dòng)畫片作品中并不鮮見,也常有未成年人因模仿《喜羊羊與灰太狼》《熊出沒(méi)》等傳統(tǒng)媒介產(chǎn)品里的危險(xiǎn)動(dòng)作致傷致殘。傳統(tǒng)影視作品經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格審查,尚且存在誘使未成年人模仿的危險(xiǎn)性動(dòng)作,UGC(User-generated Content)生產(chǎn)模式下的危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的倫理問(wèn)題則更不容忽視。
3? 短視頻平臺(tái)加強(qiáng)危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻把關(guān)的必要性
3.1? 保護(hù)未成年人的身心健康
未成年人對(duì)短視頻App的使用率不容小覷。截至2019年6月,10歲以下的網(wǎng)民約占整體網(wǎng)民的4.0%,10~19歲的網(wǎng)民約占整體的16.9%,即未成年人網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的20.9%[6]。隨著未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用率的提高,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容對(duì)未成年人的影響范圍和影響力度也將逐步擴(kuò)大。
雖然受眾在消費(fèi)媒介內(nèi)容時(shí)具有能動(dòng)性,但是短視頻中對(duì)危險(xiǎn)動(dòng)作的再現(xiàn)對(duì)未成年人產(chǎn)生的影響卻是及時(shí)的。以兩位女孩模仿“辦公室小野”視頻而受傷、遇害的案件為例,兩個(gè)未成年人心智發(fā)展不成熟,缺乏理性判斷能力。她們頻繁接觸“辦公室小野”的危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻并模仿其中的危險(xiǎn)性動(dòng)作是受到了媒介的涵化效果影響,逐漸降低對(duì)危險(xiǎn)的感知與預(yù)判,乃至主動(dòng)“以身犯險(xiǎn)”。
3.2? 保護(hù)短視頻制作者的生命安全
危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻在生產(chǎn)制作的過(guò)程中會(huì)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者自身的生命安全構(gòu)成威脅。據(jù)燃財(cái)經(jīng)報(bào)道,“辦公室小野”曾在2018年的一篇采訪中坦陳,往期視頻存在危險(xiǎn):她自己在做“手心烤魚”時(shí),沒(méi)能控制住火勢(shì),火在手心里燒了起來(lái),還燒掉了睫毛;在“電腦機(jī)箱攤煎餅”的視頻發(fā)布后,接到了四川消防部門的微博留言警告。但她并未因此停止在辦公室“玩火”,并且她后來(lái)制作的很多視頻仍然沒(méi)有添加“危險(xiǎn)動(dòng)作,切勿模仿”等提示信息[7]。
短視頻生產(chǎn)者迎合市場(chǎng)中大眾的消費(fèi)需求,制作出驚險(xiǎn)刺激、另類獨(dú)特的短視頻內(nèi)容,從而吸引受眾的關(guān)注并轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)利益,卻往往忽視或輕視了其制作內(nèi)容帶來(lái)的惡劣的社會(huì)影響。因此,短視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的把關(guān),避免內(nèi)容生產(chǎn)者因一味追求經(jīng)濟(jì)利益而損害自身生命健康,以及未成年人乃至成年受眾因盲目模仿危險(xiǎn)性動(dòng)作而對(duì)生命安全構(gòu)成威脅的情況發(fā)生。
4? 危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的把關(guān)困境
4.1? 缺乏統(tǒng)一的審查標(biāo)準(zhǔn)
為保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,我國(guó)立法部門和行政部門制定了多項(xiàng)保護(hù)未成年人身心健康的法律法規(guī)與行政規(guī)章。但針對(duì)大眾傳媒的傳播內(nèi)容而制定的法律體系尚不完善,僅在《電視劇內(nèi)容管理規(guī)定》中有明確規(guī)定:“電視劇不得載有侵害未成年人合法權(quán)益或者有害未成年人身心健康的內(nèi)容”。而在直接規(guī)范視聽作品的《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》等部門規(guī)章中卻并未包含保障未成年人身心健康安全的明確的規(guī)范條例。
此外,在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的相關(guān)條例中,尚未提出“危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻”這一概念或相關(guān)類目,因此短視頻平臺(tái)的把關(guān)人員沒(méi)有明確的法律依據(jù)作為審查標(biāo)準(zhǔn)。
例如“辦公室小野”視頻中的危險(xiǎn)性動(dòng)作是在沒(méi)有配備足夠的消防設(shè)備的公共場(chǎng)合,利用一些自制的工具、改造的工具制作美食,存在用火、用電、爆炸隱患。在缺乏統(tǒng)一的審查標(biāo)準(zhǔn)的情況下,把關(guān)人員僅憑借自我認(rèn)知對(duì)短視頻內(nèi)容的危險(xiǎn)性進(jìn)行判斷,具有較強(qiáng)的隨意性、主觀性和不穩(wěn)定性。因此,統(tǒng)一把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失致使未成年人的身心健康與生命安全在大眾傳播的影響下不能得到切實(shí)的保障。
4.2? 危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的隱蔽性較高
不同于淫穢色情、危害國(guó)家安全、煽動(dòng)民族仇恨類等禁止傳播的內(nèi)容,危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻在把關(guān)過(guò)程中常難以識(shí)別。比如雖然“辦公室小野”本人承認(rèn)她曾在做“手心烤魚”時(shí),沒(méi)能控制住火勢(shì)而受傷,但是在發(fā)布的短視頻中并未呈現(xiàn)出她操作失誤而意外受傷的鏡頭,因此制作該內(nèi)容的危險(xiǎn)性并不被人所知,而是被隱藏在屏幕之后。因此,危險(xiǎn)性動(dòng)作在短視頻中的高隱蔽性加大了把關(guān)難度。
4.3? 短視頻平臺(tái)審核人員不足
對(duì)危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻進(jìn)行把關(guān)的基礎(chǔ)是完善平臺(tái)審核機(jī)制。而在短視頻平臺(tái)上,尤其是抖音、快手等頭部短視頻平臺(tái),擁有眾多內(nèi)容生產(chǎn)者,每天都能生產(chǎn)出海量的短視頻內(nèi)容以滿足受眾的消費(fèi)需求。例如快手App每天上傳短視頻超過(guò)1 500萬(wàn)條[8],而內(nèi)容管理團(tuán)隊(duì)只有數(shù)百人[9]。龐大的審核工作量與有限的審核人員形成矛盾,并直接影響短視頻平臺(tái)的把關(guān)效果,造成把關(guān)不徹底、不全面的現(xiàn)象。
5? 危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的把關(guān)出路
5.1? 抓重點(diǎn)把關(guān)對(duì)象
短視頻平臺(tái)在把關(guān)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守“紅旗原則”,即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者有明顯可能發(fā)現(xiàn)自身提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中存在侵權(quán)行為而未及時(shí)采取措施制止該侵權(quán)行為的,將失去避風(fēng)港原則的庇護(hù)[10]。
考慮到短視頻的時(shí)效性和規(guī)?;?,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶進(jìn)行分組,區(qū)分新用戶、信譽(yù)較好的用戶和危險(xiǎn)用戶,重點(diǎn)把關(guān)危險(xiǎn)用戶群。在危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻方面,危險(xiǎn)用戶指的是瀏覽量、點(diǎn)贊量、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量較多的危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻以及專門生產(chǎn)危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的博主。例如擁有兩千多萬(wàn)粉絲的“辦公室小野”,她發(fā)布的危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻由于傳播范圍較大,因而具有較大的傳播力與影響力。在她發(fā)布的短視頻中出現(xiàn)危險(xiǎn)性動(dòng)作,相對(duì)而言會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此短視頻平臺(tái)在把關(guān)資源有限的前提下,應(yīng)該著力將更多的資源分配給傳播范圍更廣、傳播效果更強(qiáng)的內(nèi)容及用戶。
5.2? 擴(kuò)大把關(guān)主體
針對(duì)短視頻平臺(tái)把關(guān)人員不足的情況,平臺(tái)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、專家學(xué)者、海量用戶的參與,吸納各方主體加入平臺(tái)的把關(guān)活動(dòng),形成短視頻平臺(tái)行業(yè)規(guī)范實(shí)施的外部監(jiān)督機(jī)制。如快手于2018年成立了“快手專家委員會(huì)”,由不同領(lǐng)域的專家學(xué)者、媒體代表人物以及短視頻代表用戶組成[11],負(fù)責(zé)對(duì)在“自由表達(dá)”與“公共權(quán)益”方面存在爭(zhēng)議的短視頻內(nèi)容進(jìn)行討論和決定。同時(shí),快手還在平臺(tái)內(nèi)設(shè)置了用戶一鍵舉報(bào)功能,據(jù)報(bào)道,快手短視頻平臺(tái)8月平均每天接到舉報(bào)信息約13萬(wàn)條[12]。如此既能減輕短視頻平臺(tái)把關(guān)人員的把關(guān)壓力,也能使得把關(guān)效果更具說(shuō)服力和影響力,促進(jìn)治理多中心化。此外,短視頻平臺(tái)也可以使用機(jī)器算法輔助人工審核。每個(gè)視頻都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的MD5信息值,對(duì)于平臺(tái)或者視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō),建立不斷更新的違規(guī)短視頻的MD5數(shù)據(jù)庫(kù),自動(dòng)審核上傳短視頻的MD5信息值,只要屬于違規(guī)短視頻的范疇,可以通過(guò)屏蔽或者刪除視頻等手段進(jìn)行處理,并將上傳用戶列入危險(xiǎn)用戶群[13]。例如,“辦公室小野”短視頻中的危險(xiǎn)因素主要是明火、電器等,因此機(jī)器算法應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)火、電器等關(guān)鍵信息的識(shí)別和審核,并通過(guò)屏蔽或刪除視頻等手段進(jìn)行處理,這將有效提升短視頻平臺(tái)的把關(guān)效率和精確度。
5.3? 落實(shí)把關(guān)舉措
互聯(lián)網(wǎng)是公民進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的公共場(chǎng)所,因此短視頻平臺(tái)作為管理、組織者,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶負(fù)有安全保障義務(wù)。一方面,對(duì)于嚴(yán)重危害或威脅內(nèi)容生產(chǎn)者生命安全的短視頻,短視頻平臺(tái)應(yīng)貫徹紅旗原則,不予審核通過(guò),采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。另一方面對(duì)于可能危害內(nèi)容生產(chǎn)者生命安全的短視頻,短視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)履行危險(xiǎn)告知義務(wù),如在短視頻內(nèi)容中明顯標(biāo)注“危險(xiǎn)動(dòng)作,請(qǐng)勿模仿”的字樣,并采取限制流量、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等舉措,以減小危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的危害。例如,在兩位女童模仿視頻內(nèi)容而意外死亡的案件發(fā)生以后,雖然“辦公室小野”仍發(fā)布了諸多用“熱得快”等工具制作美食的危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻,但是她都在短視頻片頭或片中加上了“危險(xiǎn)動(dòng)作,請(qǐng)勿模仿”“專業(yè)指導(dǎo),請(qǐng)勿模仿”等提示性的警示標(biāo)語(yǔ),履行了告知義務(wù)。
6? 總結(jié)與反思
短視頻市場(chǎng)逐漸繁榮背景下,危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻呈現(xiàn)出普遍化、破壞性的發(fā)展態(tài)勢(shì)。鑒于此,短視頻平臺(tái)建立一套系統(tǒng)的把關(guān)機(jī)制具有十分重要的意義,它將有利于短視頻平臺(tái)的長(zhǎng)久發(fā)展,有利于保護(hù)未成年人的身心健康與人生安全,有利于構(gòu)建良好的短視頻生態(tài)環(huán)境。所以,雖然目前對(duì)于危險(xiǎn)動(dòng)作類短視頻的把關(guān)仍存在諸多困境,但短視頻平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)積極地承擔(dān)起“把關(guān)人”的職責(zé)與義務(wù)。
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