胡文瑾 普措才仁

摘 要 教育部提出了“停課不停學(xué)、不停教”的工作要求，全國(guó)各地學(xué)校積極組織開(kāi)展線上教學(xué)活動(dòng)。本文以筆者講授的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程為例，針對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)課程理論偏多、易枯燥，線上課堂氣氛較難活躍的問(wèn)題，從教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)狀出發(fā)，從轉(zhuǎn)變教學(xué)模式與方法、優(yōu)化教學(xué)資源、教學(xué)效果調(diào)節(jié)和優(yōu)化三個(gè)方面探索了提升教學(xué)實(shí)效性的路徑。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);教學(xué)模式;教學(xué)資源;教學(xué)效果

引言

突如其來(lái)的疫情給各行各業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與難題，包括全國(guó)各個(gè)高開(kāi)學(xué)上課都受到了影響。2020年1月底，教育部下發(fā)通知，要求2020春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)。所以2020年的春季學(xué)期顯得格外不同。特別時(shí)期，因各地學(xué)校不能按時(shí)開(kāi)學(xué)，各個(gè)高校都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課的方式進(jìn)行日常教學(xué)工作，網(wǎng)絡(luò)授課既能保證不接觸行為，重要的是在安全的范圍內(nèi)不會(huì)耽誤春季學(xué)期的教學(xué)工作，能夠保證教學(xué)的正常開(kāi)展。在“停課不停學(xué)”的要求下，物理距離不能阻礙學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度。而且隨著信息傳輸技術(shù)的發(fā)展，在線課堂在音效、畫面、互動(dòng)等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，各大網(wǎng)絡(luò)直播授課軟件如釘釘、騰訊視頻會(huì)議、騰訊直播課程等，教育部推薦的平臺(tái)如超星學(xué)習(xí)通等，這些平臺(tái)和軟件使得大規(guī)模開(kāi)展在線教學(xué)具備了成熟的條件。面對(duì)突發(fā)情況，這就要求我們高校教師根據(jù)自己所授課程并結(jié)合學(xué)生的情況，選擇適合的方式（直播、錄播、混合式）及授課途徑（課程平臺(tái)、會(huì)議軟件等）迫在眉睫，這也包括西北民族大學(xué)的所有課程的教學(xué)方式也需要借助網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行教學(xué)授課，按期保質(zhì)保量完成春季學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

西北民族大學(xué)是國(guó)家民委與教育部、國(guó)家民委與甘肅省人民政府共建院校，立足于西北地區(qū)，加強(qiáng)教育建設(shè)。因?yàn)閷W(xué)校的特性，本校少數(shù)民族學(xué)生占全校總?cè)藬?shù)的60%以上，是一所極具民族特色的高等教育學(xué)校。在疫情防控期間，相關(guān)政策的要求與指導(dǎo)下，本校積極探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，在充分考慮本校特色與學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，借助新的媒介技術(shù)、創(chuàng)新媒介方式和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了打破時(shí)空限制，很好地進(jìn)行異地實(shí)時(shí)互動(dòng)是目前大環(huán)境賦予每一個(gè)教育工作者的使命。那么，數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院的相關(guān)課程應(yīng)該如何借助網(wǎng)絡(luò)完成授課，如何保證能夠取得良好的教學(xué)效果呢？本文以西北民族大學(xué)《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程為研究對(duì)象，重點(diǎn)探討該課程在線教學(xué)存在問(wèn)題以及解決措施，以期為今后在線課程提供經(jīng)驗(yàn)與指導(dǎo)[1]。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程在線教學(xué)面臨的問(wèn)題

《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》是計(jì)算機(jī)類、電子信息類、通信類等專業(yè)本科生的核心課程，該課程總課時(shí)66學(xué)時(shí)，其中理論課時(shí)48學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)課時(shí)18學(xué)時(shí)。該課程的教學(xué)目標(biāo)，即學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作原理、典型網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作原理，更好地理解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用。同時(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力與技巧，將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中，能夠?yàn)榻窈蟮膶W(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

從課程的特點(diǎn)來(lái)看，該課程涉及的概念和專業(yè)術(shù)語(yǔ)多，知識(shí)面廣;學(xué)生理解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的難度較大;實(shí)踐教學(xué)是對(duì)理論知識(shí)的重要補(bǔ)充，對(duì)實(shí)體設(shè)備進(jìn)行配置操作將有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。從學(xué)生的學(xué)情來(lái)看，整體上來(lái)說(shuō)學(xué)生學(xué)情不錯(cuò)，學(xué)習(xí)積極性還比較好，具有一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。但是另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏目標(biāo)性和方向感的現(xiàn)狀也是存在的。尤其是本學(xué)期的課程完全通過(guò)在線學(xué)習(xí)，如何約束學(xué)生、實(shí)現(xiàn)課堂管理是在線課程教學(xué)的重要難題之一。加之，部分農(nóng)村、牧區(qū)地區(qū)因?yàn)闂l件不夠，學(xué)生上網(wǎng)難。不僅如此，即使有網(wǎng)絡(luò)，但是因?yàn)闆](méi)有電腦，那么僅憑手機(jī)平臺(tái)學(xué)生進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)操作必然也會(huì)受到影響。完全靠學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自覺(jué)性完成課程的理論與實(shí)踐，這其中存在的問(wèn)題還是比較多，而且教師在當(dāng)中即使通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)，也不能在短時(shí)間內(nèi)解決每一位學(xué)生遇到的難題。因此，“網(wǎng)絡(luò)授課”比傳統(tǒng)課堂教學(xué)要求更高，對(duì)于新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)存在一些問(wèn)題，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)于此種學(xué)習(xí)方式的不適宜性、不便捷性、操作困難等現(xiàn)象也會(huì)阻礙學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，針對(duì)該門課程的教學(xué)效果勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一定的影響[2]。

2教學(xué)方式及模式的選擇與設(shè)計(jì)

2.1 教學(xué)前的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)

從存在的困難來(lái)看，及時(shí)解決問(wèn)題是保證課程完成的首要條件與基礎(chǔ)。線上教學(xué)開(kāi)始前，教研團(tuán)隊(duì)全面調(diào)研了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課的意愿、意見(jiàn)及建議。結(jié)果顯示超過(guò)50% 的學(xué)生選擇直播形式，約40% 的學(xué)生選擇錄播，不足10% 的學(xué)生選擇“兩者都可”。在充分征求了學(xué)生的意見(jiàn)后，本課程網(wǎng)絡(luò)授課的前兩個(gè)月，我們采取了“2+2”模式，即2個(gè)課時(shí)內(nèi)容為直播形式，2個(gè)課時(shí)為錄播課，以此照顧到學(xué)生對(duì)直播形式以及錄播的需求。

接下來(lái)，為了讓學(xué)生能有足夠的興趣學(xué)習(xí)，就必須做好課程的教學(xué)設(shè)計(jì)和課程設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)具體的直播、錄播課程時(shí)，要充分考慮西北民族大學(xué)學(xué)生的學(xué)情和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)。從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)來(lái)分析：一方面，該課程知識(shí)點(diǎn)多、基本概念多，原理抽象，內(nèi)容豐富;另一方面，課程教材編排和講授采用TCP/IP四層參考模型和ISO/OSI七層參考模型折中后的網(wǎng)絡(luò)五層參考模型，即物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層，課程內(nèi)容脈絡(luò)清晰，章節(jié)聯(lián)系非常強(qiáng)。為此，直播課主要以為學(xué)生搭建知識(shí)框架、理清學(xué)習(xí)思路、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、促進(jìn)學(xué)生自主式學(xué)習(xí)為主要目標(biāo)。錄播課主要以知識(shí)點(diǎn)講解為主，這里借鑒了MOOC的制作思路，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重新劃分。劃分要盡量科學(xué)合理，既要考慮到學(xué)習(xí)者，也要考慮到知識(shí)本身。從學(xué)生的角度來(lái)看：考慮到學(xué)習(xí)者高效專注時(shí)間，盡量將錄播課的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)時(shí)間控制在10～15分鐘左右，方便學(xué)生利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也能方便滿足對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)多次、反復(fù)觀看的需求。

2.2 教學(xué)過(guò)程與平臺(tái)設(shè)計(jì)

本課程包含兩個(gè)部分，一是理論教學(xué)環(huán)節(jié)，二是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)上，主要通過(guò)直播、錄課的形式完成。在教學(xué)平臺(tái)的選擇上，我們選擇了青軟實(shí)訓(xùn)QST工程教育云平臺(tái)為載體。教師將前期已經(jīng)準(zhǔn)備好的教案、教學(xué)內(nèi)容PPT、課后習(xí)題與作業(yè)、課程資料、章節(jié)測(cè)試等內(nèi)容按照課程章節(jié)框架進(jìn)行整體并上傳，搭建好課程平臺(tái)。當(dāng)然，在課程過(guò)程中，因?yàn)檎n程采用2+2的模式，直播課程時(shí)教師能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，而錄課需要教師能夠借助媒體將課程提前錄制，該部分的工作量也是比較大的。隨后，教師將錄制好的課程上傳到相應(yīng)的網(wǎng)上章節(jié)，學(xué)生通過(guò)觀看視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容，而平臺(tái)也可以隨時(shí)記錄下學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生按照要求完成課程的學(xué)習(xí)。為了增加課程的有趣性和難度，教師在課程設(shè)置時(shí)，還會(huì)通過(guò)簽到、小組討論、提問(wèn)、搶答等多種方式展開(kāi)進(jìn)行，這樣多元化的教學(xué)方式也讓學(xué)生能夠加強(qiáng)學(xué)生的興趣，不會(huì)放松學(xué)習(xí)的緊張度當(dāng)然也不會(huì)過(guò)于枯燥[3]。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)與理論課程設(shè)計(jì)還是有區(qū)別的。實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程中非常重要的部分。為支持計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的線上實(shí)驗(yàn)教學(xué)，平臺(tái)提供了實(shí)驗(yàn)任務(wù)的布置，實(shí)驗(yàn)報(bào)告的提交和審核環(huán)節(jié)?！队?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程在實(shí)驗(yàn)中采用的軟件主要有：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與配置軟件Cisco Packet Tracer、數(shù)據(jù)包捕獲與分析軟件Wireshark。前者軟件對(duì)學(xué)生而言操作界面較為簡(jiǎn)單，學(xué)生使用起來(lái)比較方便，而且該軟件可以通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，從而能夠觀察數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的動(dòng)畫處理過(guò)程。Wireshark軟件則可以通過(guò)抓取數(shù)據(jù)包，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的分析，這樣就能夠讓原本抽象的概念具象化、具有可操作性。軟件的使用能夠讓學(xué)生在仿真實(shí)驗(yàn)的環(huán)境中提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)理論的理解能力。而且，這些軟件能夠很好地防止可能出現(xiàn)投資取巧、甚至抄襲其他同學(xué)實(shí)驗(yàn)文件的現(xiàn)象出現(xiàn)。值得一提的是，QST工程交易云平臺(tái)可以自動(dòng)分析重復(fù)率，對(duì)重復(fù)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行標(biāo)記。為此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的時(shí)候，要求學(xué)生配置不同的實(shí)驗(yàn)參數(shù)，從而很好地解決這一問(wèn)題。

2.3 教學(xué)后的評(píng)價(jià)與總結(jié)

借助新的教學(xué)技術(shù)與教學(xué)平臺(tái)，我們能夠很好監(jiān)督與管理學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而且還能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)反饋與指導(dǎo)，找到學(xué)習(xí)中遇到困難的學(xué)生，并根據(jù)其相關(guān)的情況進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，幫助其能夠掌握理論知識(shí)和實(shí)操技能，提高學(xué)習(xí)的效果。不僅如此，在課程過(guò)程中能夠真正落實(shí)動(dòng)態(tài)性考核，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果給分，在學(xué)習(xí)過(guò)程中不定時(shí)向?qū)W生提出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的跟蹤性考核與考查，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)上就不會(huì)放松，相反還會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)該門課程和其他課程。因此，徐徐漸進(jìn)增加課程的難度與考核是非常有必要的。

3在線教學(xué)實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題及應(yīng)策

與傳統(tǒng)教學(xué)中師生互動(dòng)不同，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中突出了時(shí)空的限制，在媒介通信技術(shù)的加持下，師生之間的互動(dòng)更為頻繁、靈活性更高。主要表現(xiàn)在以下方面：第一，在線教學(xué)具有很大靈活性，同時(shí)要求學(xué)生具備很強(qiáng)的自制力，學(xué)生需要建立自我管理學(xué)習(xí)的過(guò)程;第二，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有教師持續(xù)的關(guān)注和同伴實(shí)時(shí)的互助;第三，教師需要思考如何調(diào)節(jié)、優(yōu)化課堂氣氛、提升互動(dòng)性及教學(xué)效果?？磥?lái)，教育的效果歸根到底還是教育理念的問(wèn)題，技術(shù)是形式，教學(xué)內(nèi)容才是最關(guān)鍵的。那么，高校教師應(yīng)該不斷探討在新技術(shù)下實(shí)現(xiàn)課程的有效教學(xué)。

3.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)、自主探究

線上教學(xué)仍舊堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，并且在此理念下注重對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)與提高。教學(xué)是相互的，從教學(xué)活動(dòng)中的“指揮者”變?yōu)椤敖叹殹?，引?dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究。首先，我們通過(guò)建立 QQ 學(xué)習(xí)群，搭建師生學(xué)習(xí)平臺(tái)，在QQ 學(xué)習(xí)群發(fā)布課程學(xué)習(xí)指南，引導(dǎo)學(xué)生明確教學(xué)流程和教學(xué)目標(biāo)。其次，設(shè)計(jì)開(kāi)放性、情境性的課堂討論，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課堂的互動(dòng)效果，從而更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣。以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建為例提出開(kāi)放性的討論問(wèn)題，圍繞問(wèn)題的討論，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)該問(wèn)題可能涉及虛擬專用網(wǎng)絡(luò)、靜態(tài)路由、動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議、開(kāi)放最短路徑優(yōu)先路由協(xié)議、邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議等知識(shí)點(diǎn)。再次，充分利用課程平臺(tái)的隨機(jī)點(diǎn)名、語(yǔ)音連麥等功能，及時(shí)了解學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況;利用平臺(tái)設(shè)置課程設(shè)置，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的同時(shí)能夠加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)性考評(píng)，這樣的形式既增加了課程的難度，而且還能夠?qū)⒄n程考評(píng)科學(xué)化、合理化。

3.2 整合優(yōu)化教學(xué)資源，助力學(xué)生自主學(xué)習(xí)

通過(guò)在平臺(tái)上傳形式不同的各種教學(xué)資源，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造盡可能的條件，進(jìn)一步滿足學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)上海量在線教學(xué)資源、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源用作授課的有益補(bǔ)充，有利于加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，提升學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠打破傳統(tǒng)的空間與時(shí)間的限制，學(xué)生能夠更好地融入課程的學(xué)習(xí)，通過(guò)互動(dòng)、反復(fù)觀看等多種形式加深學(xué)習(xí)的印象，提高自主學(xué)習(xí)能力。而且其實(shí)這也是一種提高學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)提高學(xué)習(xí)的能力鍛煉，學(xué)生會(huì)上網(wǎng)，但并不見(jiàn)得能夠做到“上網(wǎng)學(xué)習(xí)”，所以通過(guò)教師的引導(dǎo)，能夠讓學(xué)生意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)世界的萬(wàn)千，在今后的學(xué)習(xí)中也將提高其對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的尋找與應(yīng)用，增加其技能性。

3.3 調(diào)節(jié)與優(yōu)化課堂氣氛，重視師生交流和合作

積極良好的課堂氣氛可激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，提升教學(xué)效果。反之，消極的課堂氣氛不僅降低了講課教師的講課熱情，而且也消磨學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低教學(xué)效果。為此，在直播環(huán)節(jié)中，教師出現(xiàn)在直播課堂，以和藹可親的姿態(tài)，讓學(xué)生感覺(jué)輕松，為活躍的課堂氣氛打下基礎(chǔ)。這樣的學(xué)習(xí)方式是過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)中所無(wú)法達(dá)到的效果，也能夠讓師生的關(guān)系在融洽的基礎(chǔ)上，增加其學(xué)習(xí)的動(dòng)力與興趣，將被動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)以教師為指導(dǎo)，以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。

4結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果還是比較突出的，當(dāng)然也還存在進(jìn)步的空間。我校專業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)把握此次高校信息化教學(xué)改革的機(jī)會(huì)，推進(jìn)課程教學(xué)改革。這次實(shí)踐為今后課程教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也能大大提高教師團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代化教學(xué)手段。

參考文獻(xiàn)

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