許斌

在設(shè)備維修成本管理過(guò)程中，深受困擾的一個(gè)問(wèn)題就是備件消耗（備件上機(jī)）的準(zhǔn)確性，一臺(tái)設(shè)備一年消耗多少備件是否有相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。從事設(shè)備管理工作以來(lái)，經(jīng)歷1990年代的CMMS系統(tǒng)、2000年代的ERP系統(tǒng)和現(xiàn)在自主開(kāi)發(fā)的設(shè)備管理信息化“三代”系統(tǒng)，均沒(méi)有很好的解決備件上機(jī)的精細(xì)化管理問(wèn)題。在總結(jié)三代系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立以檢修工單與備件上機(jī)正關(guān)聯(lián)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)備件消耗精細(xì)化管理是一個(gè)可操作的系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)想。

一、“三代”信息化系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題

備件上機(jī)最好與檢修工單勾連，也即有檢修工單才可能有備件的上機(jī)。當(dāng)備件上機(jī)與檢修工單不能規(guī)范有效的勾連時(shí)，備件的消耗一定是無(wú)序的，備件成本難以受控，更談不上標(biāo)準(zhǔn)成本的建立。

1.CMMS和ERP系統(tǒng)。設(shè)備管理的點(diǎn)檢、檢修、備件三大核心管理模塊之間相互孤立，未做到點(diǎn)檢維護(hù)、檢修工單、備件上機(jī)之間的流程化管控。檢修工單與備件的領(lǐng)用上機(jī)不勾連，備件上機(jī)與否、用到哪臺(tái)設(shè)備上不清楚，不能通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效的卡控。

2.自主開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。檢修工單與備件領(lǐng)用上機(jī)弱勾連（逆關(guān)聯(lián)），主要體現(xiàn)備件上機(jī)是由事后的人工操作再與檢修工單掛鉤。所以，不太可能實(shí)現(xiàn)備件上機(jī)的精細(xì)化管理，準(zhǔn)確捕捉備件消耗成本。一是備件的上機(jī)高度依賴點(diǎn)檢員的規(guī)范操作，受制于基礎(chǔ)資料的不完備無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)卡控。

二、檢修工單與備件上機(jī)正關(guān)聯(lián)管理的構(gòu)想

1.以檢修工單為中心的備件上機(jī)管理要素配置

如下圖所示，設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程為設(shè)備的狀態(tài)維修、預(yù)防性維修驅(qū)動(dòng)檢修工單的生成，檢修工單的實(shí)施驅(qū)動(dòng)備件的領(lǐng)用和上機(jī)，構(gòu)成運(yùn)行、檢修、備件三者之間上下工序式的流程化管控，可以減少人為因素對(duì)檢修工單生成和備件領(lǐng)用上機(jī)的主觀影響，要實(shí)現(xiàn)備件消耗的精細(xì)化管理還需要配置如下管理要素：

以檢修工單為中心

（1）以檢修實(shí)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)建立標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目庫(kù)。將歷次定年修檢修項(xiàng)目逐步固化下來(lái)，形成預(yù)防性維修標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目;將發(fā)生三次及以上的狀態(tài)檢修項(xiàng)目也轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目，兩類標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目庫(kù)。

（2）以檢修項(xiàng)目為載體編制檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢修項(xiàng)目庫(kù)中的每一檢修項(xiàng)目逐步或集中編制檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包含設(shè)備簡(jiǎn)圖、設(shè)備檢修流程、施工網(wǎng)絡(luò)圖、能源介質(zhì)停送、安全程序（安全交底）、檢修資源配置（檢修所需人力資源標(biāo)準(zhǔn)人工時(shí)、檢修所需備件資源及工機(jī)具資源）等內(nèi)容。以檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢修業(yè)務(wù)進(jìn)行完整性和精益化規(guī)范管理。

（3）以檢修標(biāo)準(zhǔn)為依托構(gòu)建備件資源標(biāo)準(zhǔn)包。檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基于設(shè)備（編碼）編制，清理出設(shè)備所包含備件的裝機(jī)量，將設(shè)備編碼與備件編碼勾連起來(lái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與其備件之間的兩碼對(duì)照關(guān)聯(lián)，形成該設(shè)備檢修更換備件的標(biāo)準(zhǔn)資源包，即每次檢修時(shí)該設(shè)備更換備件的基本數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）以備件資源包為基準(zhǔn)控制備件精細(xì)消耗。檢修工單對(duì)外委托或?qū)?nèi)下達(dá)時(shí)，直接引用對(duì)應(yīng)的檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附含的備件資源標(biāo)準(zhǔn)包即是檢修時(shí)備件更換上機(jī)的卡控標(biāo)準(zhǔn)，本次檢修更換的備件品類必須與資源包備件一致，更換的備件數(shù)量只可能小于等于備件裝機(jī)量。

2.實(shí)現(xiàn)備件精細(xì)化管理需要把握的要點(diǎn)

（1）系統(tǒng)管控替代人為管控，可通過(guò)流程化規(guī)范人的行為。系統(tǒng)通過(guò)規(guī)則程序化，可最大程度減少人為因素引起的工作干擾和失誤，如設(shè)備的運(yùn)行、檢修、備件三大業(yè)務(wù)的流程化驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)各功能模塊之間、人員錄入信息之間、各類基本資料之間相互關(guān)聯(lián)制約，減少人的不確定性。

（2）以嚴(yán)格的管理考核，作為系統(tǒng)管控的補(bǔ)充。系統(tǒng)再好，也需人的自覺(jué)，完全依靠系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理不太現(xiàn)實(shí)，需要依靠管理手段來(lái)規(guī)范人的行為。

3.可行性分析

（1）備件精細(xì)化管理的核心是設(shè)備核心業(yè)務(wù)正向流程化管理，實(shí)踐證明是可行的。設(shè)備狀態(tài)、檢修、備件流程化管理是備件精細(xì)化消耗的基礎(chǔ)，設(shè)備狀態(tài)驅(qū)動(dòng)檢修、檢修催生備件本身是一個(gè)正向關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程，由系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)的工作流程、操作步驟實(shí)時(shí)地把業(yè)務(wù)信息傳送給處理過(guò)程中的下一節(jié)點(diǎn)，通過(guò)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)已得到實(shí)踐的證明。

（2）備件精細(xì)化管理的關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量編制，通過(guò)有效組織和不斷優(yōu)化完善是能夠高質(zhì)量完成的。備件消耗實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵是系統(tǒng)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的編制質(zhì)量，其核心標(biāo)準(zhǔn)是檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附含的備件資源標(biāo)準(zhǔn)包，即設(shè)備所屬備件的裝機(jī)量、設(shè)備與備件的兩碼對(duì)照關(guān)聯(lián)，工作量較大，但通過(guò)科學(xué)的時(shí)間安排、有效的推進(jìn)機(jī)制建設(shè)、劃小編制單元和分層分類的把關(guān)審核，是可以保質(zhì)保量完成的，信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)證明編制不是難事，難點(diǎn)在于如何將隱形的經(jīng)驗(yàn)顯形化，克服急功近利的短期內(nèi)上線的功利思想。

三、結(jié)束語(yǔ)

信息化系統(tǒng)的建立，是現(xiàn)代設(shè)備管理理念與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，可有效滿足設(shè)備管理的需要，但如何充分利用好信息化系統(tǒng)，提升設(shè)備的精益化管理水平，還需要不斷優(yōu)化完善與持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，要加強(qiáng)培訓(xùn)，包括管理與設(shè)計(jì)理念、操作等的培訓(xùn)，提升使用者的認(rèn)知水平，自覺(jué)規(guī)范自己的日常操作行為，發(fā)揮出系統(tǒng)大數(shù)據(jù)作用。