田利紅

（六盤水師范學院文學與新聞學院，貴州六盤水553001）

提高人才培養(yǎng)質量，“成果導向”是關鍵。OBE（Outcomes-Based Education）教育理念，即“成果導向”理念，是圍繞“預期學習產出”來設計教學、實施教學和評估教學的結構模式，主要目的是提高畢業(yè)生培養(yǎng)質量，既能滿足學生個性化發(fā)展的需求，又能實現和未來社會需求的“無縫對接”。專業(yè)選修課是秘書學專業(yè)課程體系的重要組成部分，旨在培養(yǎng)學生專業(yè)知識遷移能力，培養(yǎng)學習興趣，優(yōu)化專業(yè)知識結構，進而促進個性及綜合素質的發(fā)展。專業(yè)選修課與學生之間呈現為“課程體系”和“學習成果”，需要課程體系的每門課程與學生能力需求達成平衡，才能實現“預期學習產出”質量的最優(yōu)化。但是，當前貴州地方應用型高校專業(yè)選修課還存在“預期學習產出”與課程體系“失調”的內在矛盾，因此遵循OBE 教育理念，通過設計專業(yè)選修課程與教學質量調查表，進行秘書學專業(yè)課程實證研究，結合調查數據分析六盤水師范學院秘書學專業(yè)課程體系中專業(yè)選修課程質量內在矛盾，并提出通過實施“成果導向（OBE）”教育理念實現專業(yè)選修課程改革的有效途徑，提高秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)質量，對秘書學專業(yè)加強專業(yè)選修課建設具有實踐意義。

一、當前專業(yè)選修課程教學質量調查分析

（一）專業(yè)選修課程教學質量調查對象

以六盤水師范學院秘書學專業(yè)2014～2017級專業(yè)選修課課程與教學質量為調查目標，參考美國著名教育評價專家斯塔弗爾比姆的cipp評價模式，結合地方高校秘書學專業(yè)選修課的實際，依據“定義學習產出、實現學習產出、評價學習產出、使用學習產出”四個環(huán)節(jié)設計調查問卷，擬定了12個評價條目構成基于OBE 的專業(yè)選修課（秘書學）課程教學質量評價表。

為了確保調查對象的廣泛性和調查數據的準確性，調查范圍涵蓋2014～2017級四個年級（見表1）全部秘書學專業(yè)學生，共219 名秘書學專業(yè)學生參與課程與教學質量評價，對12個評價條目累計評價2 628次。

表1 學生所在年級情況具體分布

（二）專業(yè)選修課程教學質量調查結果

從問卷調查統(tǒng)計數據可以看出，秘書學專業(yè)學生對15門專業(yè)選修課教學質量總的評價一般，具體評價數據見表2。秘書學專業(yè)學生對專業(yè)選修課程與教學質量總評價認為“很好”的有649人次，占33.80%；總評價認為“好”有775 人次，占40.36%；選擇“一般”的有233 人次，占12.13%；認為“有待提高”的占7.86%，有151 人次；選擇“差”的占5.78%，有111 人次。綜合得出，秘書學專業(yè)學生對專業(yè)選修課保持“很好”和“好”看法的占74.16%，共有1 424人次。

表2 基于OBE的專業(yè)選修課教學質量學生調查數據統(tǒng)計

綜合評價條目中的“很好”“好”可以看出秘書學專業(yè)學生對專業(yè)選修課教學質量的總體滿意情況。評價“滿意”總比在80%以上的評價條目有4項，反映出秘書學專業(yè)學生對部分選修課程在“定義學習產出、實現學習產出、評價學習產出、使用學習產出”較為滿意，尤其是“實現學習產出”中有三項學生評價滿意度較高，認為“秘書職業(yè)能力得到提高”，見表3。

表3 總體滿意比例高于80%的評價條目

總體滿意評價在80%以下的評價條目達9項，特別是“定義學習產出”和“實現學習產出”環(huán)節(jié)中有評價項目離理想滿意度還有較大差距，具體比例見表4，反映出秘書學專業(yè)學生對專業(yè)選修課在“定義學習產出、實現學習產出、評價學習產出、使用學習產出”方面沒有達到理想滿意比例。

表4 總體滿意比例低于80%的評價條目

二、專業(yè)選修課程質量調研存在問題及分析

美國著名教育評價專家斯塔弗爾比姆教授曾說：“評價最重要的目的不是證明，而是改進?！保?］調查學生對專業(yè)選修課程教學質量的滿意度是為了提升秘書學專業(yè)課程教學質量。綜合160名學生問卷調查結果和秘書學專業(yè)教師針對性訪談結果來看，秘書學專業(yè)課程中專業(yè)選修課在“定義學習產出、實現學習產出、評價學習產出、使用學習產出”等環(huán)節(jié)存在問題，主在原因有以下幾方面：

一是教育目標方面。專業(yè)選修課在教育目標方面仍是以知識客體為主，強調知識體系的系統(tǒng)性及完備性，專業(yè)選修課缺乏頂層設計，價值定位不明顯。OBE 教育理念重視定義畢業(yè)生品質，即“預期學習產出”，六盤水師范學院秘書學專業(yè)作為應用型專業(yè)，專業(yè)選修課的設置仍處在探索和嘗試階段，教師們只是報送選修課開課計劃，卻忽視了開設的選修課是否圍繞專業(yè)“預期學習產出”，沒有考慮各門選修課程對于達成教育目標，實現“預期學習產出”的貢獻及責任。二是教學大綱制定方面。目前秘書學專業(yè)的教學大綱在教學內容編排上與人才培養(yǎng)目標偏離，教學內容的編制往往更多的依據教材而忽視學生能力的培養(yǎng)；重視教學內容忽視教學方法，教學大綱對課程教學內容和學時安排有詳細介紹，而忽視了教學方法和策略，“教學為中心”，教與學脫節(jié)；評價方式單一，現有的評價方式大多以卷面考查為主，并且規(guī)定了“期末考查占70%；平時成績占30%”，忽視學生的學習全過程，不能多側面、多角度地考查學生是否達到了教學目標；課程之間教學大綱脫節(jié)，每個教師單獨制定一門課程的教學大綱，沒有建立專業(yè)課程群，沒有系統(tǒng)了解專業(yè)和課程的邏輯結構，知識結構被切割。三是教育范式方面。目前秘書學專業(yè)中專業(yè)選修課的教育范式是以“內容為本”，即傳統(tǒng)的三中心（“課本為中心，教師為中心，課堂為中心”），教學內容先于教學目標而存在并占據核心地位，教師備課備“教”多于備“學”，“師本位”多于“生本位”，學生沒有真正成為教學活動的中心。課程資源綜合開發(fā)、教學策略有效選用、學生個性化管理和學生過程性評估等活動都沒有圍繞“預期學習產出”而展開。四是教學質量管理方面。目前秘書學專業(yè)對專業(yè)選修課的質量監(jiān)控停留在對教學環(huán)節(jié)進行質量監(jiān)控的初級階段，不能很好地通過信息反饋，評價每一環(huán)節(jié)能否達成課程“預期產出目標”。另外，沒有根據秘書學專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的特點，嚴格規(guī)范各教學環(huán)節(jié)的教學過程，特別是過程性考核的監(jiān)控形同虛設，完成教學過程后，沒有通過對畢業(yè)生跟蹤反饋機制和社會評價機制健全秘書學專業(yè)的持續(xù)改進機制。也就是說在教學質量管理方面，只具備監(jiān)督功能，但缺乏調控功能和改進功能。

三、基于OBE理念的專業(yè)選修課改革路徑

成果導向教育是一種先進的教育理念，目前秘書學專業(yè)課程體系中的專業(yè)選修課與基于“學習產出”的OBE 教育模式存在諸多不適應，要求將OBE 理念融入秘書學專業(yè)教育模式改革過程，實現教育活動由“教師中心”向“學生中心”的轉移。調查中“教師創(chuàng)設豐富的教育環(huán)境，調動學生積極參與到教學過程”和“因材施教，為每一位學生設置個性化的發(fā)展方案”滿意度均低于80%，反映出秘書學專業(yè)中專業(yè)選修課的教學沒有做到“以生為本”，教學設計與教學實施沒有緊緊圍繞促進學生達到“預期學習產出”來進行；“學生社會認可度高”一項低于80%，也反映出教學質量管理沒有做到從質量監(jiān)控向持續(xù)改進轉變，秘書學專業(yè)課程體系中專業(yè)選修課改革勢在必行。成果導向理念為專業(yè)選修課的“OBE 改革”、提升課程教學質量提供了可行的改革思路［2］。

（一）引入OBE 教育理念：制定秘書學專業(yè)層面的“預期學習產出”，設計與專業(yè)培養(yǎng)標準相匹配的“一體化”專業(yè)選修課課程體系

根據地方高校應用型專業(yè)定位及發(fā)展趨勢，綜合政府、學校、用人單位、專業(yè)教師、學生、畢業(yè)生以及問卷調查的等方面的意見，確定秘書學專業(yè)層面具體化的、可觀察的和可直接或間接測評的“預期學習產出”?！邦A期學習產出”決定課程體系建設的各個環(huán)節(jié)，學校要做好專業(yè)選修課頂層設計，設計與秘書學專業(yè)培養(yǎng)標準相匹配的“一體化”課程體系。OBE 教育理念（成果導向理念）的關鍵是確定學習成果，即“預期學習產出”，并將其細化為具體條目指標?！邦A期學習產出”代表“畢業(yè)生品質”、畢業(yè)生能力，這種能力主要通過課程教學來實現，因此，專業(yè)選修課程體系的構建對實現秘書學“預期學習產出”尤為重要。引入OBE 教育理念，制定秘書學專業(yè)“預期學習產出”“回溯式設計”專業(yè)選修課教學計劃和課程內容［3］，即專業(yè)選修課中所有課程對實現“預期學習產出”都有具體貢獻，并將預期的畢業(yè)生能力科學導入到秘書學專業(yè)課程計劃之中，形成完整的匹配矩陣。專業(yè)選修課程與畢業(yè)生能力要求的匹配關系，是學生通過專業(yè)選修課的教育過程后所取得的學習成果，即在完成選修課程的學習后就能具備預期的能力要求，即實現“預期學習產出”。秘書學專業(yè)要結合畢業(yè)生能力，逆向安排專業(yè)選修課程，清楚聚焦15 門專業(yè)選修課程對達到“預期學習產出”的貢獻，構建課程體系，實現一體化培養(yǎng)。

（二）以學生為中心：實現教育范式“學生為本”，確定課程層面的預期“學習產出”及實現策略

加州大學洛杉磯分校副校長Cindy Fan 在考察我國高等教育時評論說，中國的課堂教學模式是“單聲道”的，也是掣肘一流本科教育質量的最大短板［4］。在專業(yè)選修課改革中，遵循成果導向理念，以學生為中心，實現教育范式由“內容為本”向“學生為本”的根本轉變。要在課堂教學中落實OBE教育教學理念，首先，要在課程教學大綱中明確學生的預期學習成果，采用基于OBE 理念的專業(yè)選修課程教學大綱的制定方法，重視“預期學習產出”，由學生的畢業(yè)要求和專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定專業(yè)選修課課程的設置，根據其貢獻的畢業(yè)要求，學習課程目標化；在具體設計課程教學內容時，以畢業(yè)生能力為主導，以“預期學習產出”為目的，將課程內容模塊化，課程模塊化具體體現在：細化課程目標，課程內容的選取和整合，合適的教學方法和學習方法的選取，理論教學和實踐教學的方式的明確，針對不同的教學模塊選取恰當的評價方式等方面［5］。其次，秘書學專業(yè)層面的“預期學習產出”的達成落實在課程，課程層面“預期學習產出”的實現關鍵在實現策略。在OBE 教育模式中，教學目標（“預期學習產出”）先于教學內容而存在，學生真正成為教學活動的中心，課程資源開發(fā)、教學策略選取、學生活動開展等都要聚焦于學生學習成果而展開。OBE 特別強調“精熟”，強調每位學生都能精熟內容，教師應根據培養(yǎng)目標和課程層面的“預期學習產出”特點，以學論教，優(yōu)化教學內容，使用形式多樣的教學方法。在學習理論知識的基礎上創(chuàng)設豐富多樣的教育環(huán)境，調動學生積極地參與到教學過程，有效而非表面上實現預期學習產出［6］。如《會務會展策劃》課程可以讓學生通過仿真場景演練工作技能，在實訓中全班同學分為兩個組，成立兩家公司，建立公司的組織架構，分配不同的角色，通過統(tǒng)一管理，協(xié)調配合，完成課程交辦的工作任務，熟練掌握秘書職業(yè)技能。

（三）采用OBE 理念成果評價體系：重視學生學習產出評估工作，采用多樣化評價方法進行過程性評估與總結性評估

評估“預期學習產出”是OBE 教育模式中一個十分重要的環(huán)節(jié)，但是卻是目前秘書學專業(yè)中選修課教學做得較為薄弱的環(huán)節(jié)，從上述調查結果中“評價學習產出”環(huán)節(jié)的兩項均低于80%可以看出?；贠BE 理念的教育是一個持續(xù)改進的過程，要有效解決評價環(huán)節(jié)中的“怎樣評估”和“評估結果如何”兩大問題，才能為改進OBE 教育模式各環(huán)節(jié)提供有效的科學性的證據。目前秘書學專業(yè)中專業(yè)選修課的成績，是按照教學大綱的要求學生完成相應的論文或試卷產生，OBE 教育模式中，課程的成績教師可以根據教學內容和教學方式采用多樣化評價方法，如真實任務演練、問卷調查、調查報告、項目設計、測試等，也可根據具體課程內容特點采用多種評價方式相結合的方式對學生實際“學習產出”進行過成性評估和總結性評估［7］。如《秘書參謀職能概論》課程，教師為評測學生在“秘書參謀職能”的實際“學習產出”，運用“秘書參謀原則情景模擬”“秘書參謀藝術職業(yè)素養(yǎng)評分問卷”“秘書參謀工作真實人物演練”“秘書參謀職能測試試卷”等，多側面、多角度考查秘書專業(yè)學生是否達到“預期學習產出”。OBE教育模式中的“評估學習產出”實際上是自我參照評價，因為OBE 的教學評價聚焦在學生學習產出，不限定教師采取什么樣的教學方式和教學內容。采用多元和梯次的評價標準，評價不關注成績高低，不強調學生之間的比較，只關注學生達到相應“預期學習產出”的達成度。按照每個學生能達到學習目標的程度，給予從不熟練到優(yōu)秀五種等級評定，并賦予個體針對性評價，通過對學生學習產出效果的清晰了解，為學校和教師改進教學提供參考。

（四）遵循OBE“學習產出”導向：教學質量管理從質量監(jiān)控向持續(xù)改進轉變，建立持續(xù)改進的教學質量監(jiān)控體系

秘書學專業(yè)堅持“成果導向”理念，以學生為中心，為專業(yè)選修課開展OBE 教學改革，為實現教學質量持續(xù)改進提供理論依據。根據調查結果分析和對目前專業(yè)選修課存在問題的關注，秘書學專業(yè)中的專業(yè)選修課應建立具備“監(jiān)督功能——調控功能——改進功能”的質量管理體系，實現專業(yè)選修課教與學的持續(xù)改進。首先，建立持續(xù)改進的教學質量監(jiān)控體系要以保障“學習產出”質量為目標，始終貫穿“預期學習產出”的符合度與達成度和畢業(yè)要求的符合度與達成度兩條主線。一是要評價專業(yè)選修課“預期學習產出”是否符合和達成，如果沒有，根據課程體系與能力結構的映射關系，改進教學活動（包括課程內容、教學大綱、師資隊伍、教學策略、教學環(huán)境、考核方式等）；一是要評價專業(yè)選修課“預期學習產出”是否與畢業(yè)要求相符合，不符合就要調整專業(yè)選修課“預期學習產出”，以提高畢業(yè)生培養(yǎng)質量。其次，建立持續(xù)改進的教學質量監(jiān)控體系要做好“三個持續(xù)改進”：畢業(yè)要求的持續(xù)改進、預期學習產出的持續(xù)改進和教學范式的持續(xù)改進。預期學習產出的持續(xù)改進，能夠確保其始終與社會對秘書人才的需求相符合，持續(xù)改進教學范式，保證學生真正成為教學活動的中心，持續(xù)改進畢業(yè)要求，能夠始終保證其與人才培養(yǎng)目標相符合。再次，是保證課程教學質量監(jiān)控體系實施過程健全有效。健全有效的教學質量監(jiān)控過程，能夠有力保障專業(yè)選修課質量，因此要建立專業(yè)選修課協(xié)同保障相關組織架構，評估主體、責任主體和工作主體各司其職，定期評價，及時調整管理措施，各部門有效運轉，共同促進專業(yè)選修課教學質量改進。

從本質上講，具有完善功能的質量管理體系就是圍繞“監(jiān)督——調控——改進”這條主線而展開，改進功能構成了教學質量持續(xù)改進的閉環(huán)。即通過監(jiān)督功能發(fā)現偏差，通過調控功能糾正這些偏差，再通過改進功能分析產生這些偏差的原因，并對系統(tǒng)進行改進［8］。秘書學專業(yè)中專業(yè)選修課的改革要建立一種有效的持續(xù)改進機制，以保障“學習產出”目標持續(xù)改進，教學活動持續(xù)改進，以保障其始終與社會需求相符合、與畢業(yè)要求相匹配。

四、結語

基于OBE 教育理念的專業(yè)選修課程改革，對于學科發(fā)展起到了積極的推動作用。專業(yè)選修課是秘書學專業(yè)課程體系的重要組成部分，在秘書學專業(yè)教學中占有非常重要的地位，對學生職業(yè)技能的培養(yǎng)、綜合素質的發(fā)展有舉足輕重的作用，學校和教師必須高度重視。因此，需要在OBE 教育理念的引導下，著力推進教育教學改革，努力實現：圍繞“預期學習產出”，以學生為中心，采用多樣化評價方法進行過程性評估與總結性評估，建立持續(xù)改進的教學質量監(jiān)控體系的專業(yè)選修課改革路徑。對地方高校加強專業(yè)選修課的建設與管理具有理論參考價值和實踐指導意義。