徐智

中國(guó)（壽光）國(guó)際蔬菜科技博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“菜博會(huì)”）是國(guó)家AAAAA級(jí)農(nóng)業(yè)專業(yè)展會(huì)，于每年4月20日—5月30日在山東省壽光市舉辦。今年的第二十一屆菜博會(huì)因?yàn)樾鹿谝咔橛绊?，展商不能現(xiàn)場(chǎng)參展交易，展館不能正常開放參觀，所以主辦方響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院號(hào)召，采用網(wǎng)上辦會(huì)形式，通過“網(wǎng)上+視頻”連線直播，實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上展示、洽談、交易，觀眾線上參會(huì)、參觀、交流。中國(guó)（壽光）國(guó)際蔬菜科技博覽會(huì)組委會(huì)辦公室黨支部書記程培豐表示，疫情之下堅(jiān)持通過線上如期舉辦菜博會(huì)，既是應(yīng)對(duì)疫情的務(wù)實(shí)措施，也是創(chuàng)新發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措，不僅為參展企業(yè)拓寬了營(yíng)銷渠道，增強(qiáng)了抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時(shí)也對(duì)未來展會(huì)模式進(jìn)行了新的探索。

程培豐表示，通過線上舉辦菜博會(huì)，有以下意義和價(jià)值。一是提供了交流合作平臺(tái)。通過本屆菜博會(huì)的網(wǎng)上舉辦，為廣大參展商、參展企業(yè)提供了一個(gè)更大的信息交流、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易和農(nóng)業(yè)對(duì)外交流與合作的平臺(tái)。二是提升了舉辦城市及展會(huì)的知名度和影響力。菜博會(huì)開幕當(dāng)天，抖音話題播放量達(dá)9600萬人次，沖上抖音全國(guó)熱點(diǎn)榜；截至5月12日24時(shí)，各類媒體的總曝光量達(dá)4.45億人次。三是拉動(dòng)了舉辦城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本屆展會(huì)立足打造高端蔬菜品牌，全面宣傳推廣“愛？菜博”“歐亞特”等蔬菜品牌，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高端品牌蔬菜展示、交流、采購(gòu)信息化、常態(tài)化和便利化。截止5月18日，本屆展會(huì)通過網(wǎng)上展示交易、合作對(duì)接、項(xiàng)目簽約等累計(jì)達(dá)成意向交易品種127個(gè)，達(dá)成合作意向80項(xiàng)，成交金額達(dá)6.1億元。四是推動(dòng)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。展會(huì)期間，菜博會(huì)官網(wǎng)、手機(jī)APP設(shè)置了農(nóng)業(yè)科技大講堂模塊，向廣大菜農(nóng)傳授各種實(shí)用信息、種植技術(shù)，充分發(fā)揮在農(nóng)民與市場(chǎng)間的橋梁紐帶作用，加快農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用推廣，進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

但是，程培豐指出，線上展會(huì)也還存在以下短板。

一是參展商對(duì)線上展會(huì)的認(rèn)同感需要提高。參展商參加展會(huì)的目的是了解同行信息、考察當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求以及拜訪客戶。線上展館無法直觀展示產(chǎn)品和服務(wù)，而觀察各種實(shí)體展會(huì)，宣傳效果最好的就是親身體驗(yàn)產(chǎn)品。同時(shí)，參展商參加實(shí)體展會(huì)往往會(huì)邀請(qǐng)一些重要客戶到場(chǎng)洽談，獲取新的訂單或鞏固客戶關(guān)系，這一點(diǎn)線上展會(huì)也很難實(shí)現(xiàn)。

二是線上展覽盈利渠道需要進(jìn)一步豐富。以菜博會(huì)為例，今年創(chuàng)新展覽模式，通過“網(wǎng)上+視頻”直播的形式舉辦，不再設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)展位和開放參觀，展位、廣告及參觀門票損失近3000萬。

三是上級(jí)資金與政策扶持不夠及時(shí)、到位。線上展會(huì)的開發(fā)尤其是推廣，需要大量資金支撐，以迅速提升知名度，吸引參展商入駐。而上級(jí)政府層面新出臺(tái)的各項(xiàng)會(huì)展鼓勵(lì)政策，如放寬金融、減費(fèi)降稅、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼等，目前還未落地。

四是豐富線上展會(huì)的內(nèi)容面臨較多困難。線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)作為疫情當(dāng)下新的探索與嘗試，還需要大量后續(xù)工作推進(jìn)。當(dāng)前主要面臨入駐參展商的資質(zhì)審核、上線產(chǎn)品的質(zhì)量把控、交易雙方的信用認(rèn)證、投訴保障體系的建立等問題。

五是缺少專業(yè)技術(shù)的支持與指導(dǎo)。線上會(huì)展的專業(yè)化、規(guī)范化都需要科技的支撐，線上會(huì)展的實(shí)施目前還處于探索階段，目前面臨缺少配套互動(dòng)平臺(tái)、無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)指導(dǎo)等問題。

程培豐認(rèn)為，線上展覽是可以實(shí)現(xiàn)盈利的，展會(huì)最佳盈利模式應(yīng)是線上與線下展覽的結(jié)合。今年菜博會(huì)取消線下參觀，但組委會(huì)為充分發(fā)揮菜博會(huì)品牌優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)作用，更好地服務(wù)原預(yù)定展位參展商，開發(fā)了“菜博云商城”網(wǎng)站；立足打造高端蔬菜品牌，開發(fā)推出了“菜播天下”“菜高8斗”兩個(gè)微信商城。截止5月18日，“菜播天下”“菜高8斗”在售果菜品種達(dá)到14種，訂單1288單，銷售額96400元。通過“菜博云商城”“菜播天下”“菜高8斗”的開發(fā)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高端品牌蔬菜展示、交流、采購(gòu)信息化、常態(tài)化和便利化。但是，網(wǎng)站的開發(fā)及微信商城的應(yīng)用還處于起步階段，還不能作為主辦方主要收入來源。

程培豐認(rèn)為，從整體大環(huán)境來看，當(dāng)前的技術(shù)手段已能滿足線上辦展的基本需要，而且今年的疫情因素促使相當(dāng)多的人熟悉了各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，培養(yǎng)了上網(wǎng)習(xí)慣。同時(shí)，目前線上展覽單純的直播、演示等模式，在有強(qiáng)有力的內(nèi)容組織以及較強(qiáng)體驗(yàn)感的情況下，也能獲取網(wǎng)友很高的贊譽(yù)和閱讀量。

但是，在支付以及報(bào)名這些需要用戶提供個(gè)人信息的環(huán)節(jié)，由于大量的詐騙案例帶來的負(fù)面影響，造成很多網(wǎng)友擔(dān)心個(gè)人信息的泄露而猶豫。而對(duì)于線上展覽而言，一個(gè)簡(jiǎn)潔、能自動(dòng)驗(yàn)證網(wǎng)友身份的核銷模式無疑非常重要。其中，刷臉模式是一個(gè)有前景的熱點(diǎn)，但是這也可能會(huì)造成更大的個(gè)人隱私的泄露。另外，如何通過線上展覽來沉淀用戶信息，并提煉出更有價(jià)值的信息，也是以后一個(gè)很關(guān)鍵的課題。