張 吟

1 導(dǎo)言

1.1 研究背景和目標(biāo)

綜合博物館不僅賦予收集和維護(hù)藝術(shù)、科學(xué)和歷史的重要對象的使命和目的，而且在提供人文、藝術(shù)，歷史，收藏和教育方面也發(fā)揮著重要作用。近年來，綜合性博物館一直致力于創(chuàng)新發(fā)展，向公眾傳達(dá)藏品、藝術(shù)、知識和研究成果。可持續(xù)發(fā)展和擴展社會教育的價值是人類社會可持續(xù)發(fā)展的重要研究領(lǐng)域。特別是在綜合博物館的發(fā)展中，兒童體驗中心的設(shè)計變得越來越重要。兒童被視為重要和特殊的設(shè)計服務(wù)對象。

近10年來，中國的綜合博物館在籌建新館或改造舊館的時候，也增加了兒童體驗中心。但由于數(shù)量不多，依然出現(xiàn)了供需不平衡。出現(xiàn)這種情況的原因在于長期面向成人的博物館缺乏對兒童體驗中心的設(shè)計經(jīng)驗，而缺乏設(shè)計的指導(dǎo)則成為影響兒童體驗中心發(fā)展推廣的瓶頸。為此，這項研究旨在通過調(diào)查和分析相關(guān)專業(yè)人員對兒童體驗中心設(shè)計的研究，為今后的設(shè)計提供現(xiàn)實對策。

1.2 研究問題的建立

研究問題：通過對設(shè)計專業(yè)人員的研究調(diào)查，得到了兒童體驗中心的設(shè)計要素。

問題1：設(shè)計專業(yè)人員對兒童體驗中心的理解和認(rèn)識。

問題2：通過設(shè)計專業(yè)人員的經(jīng)驗分析兒童體驗中心的設(shè)計偏好。

2 研究的必要性

目前雖然我國各地方博物館數(shù)量大幅度地增長，但是關(guān)于兒童的博物館并不多，有限地資源限制了兒童博物館在地方的發(fā)展。博物館是以教育為主要目的的公共服務(wù)場所，而兒童是它的主要服務(wù)對象。在地方的綜合性博物館中開設(shè)兒童體驗中心，可以在有限的條件下，滿足兒童的心理、身體需求設(shè)計。同時不拘于固有的內(nèi)容和形式，如書本、圖片或是講授，利用博物館內(nèi)的一切資源引導(dǎo)他們的自主學(xué)習(xí)意識，尊重兒童的個體差異，授予充分的自主權(quán)和自由。

3 研究方法和設(shè)計

3.1 Q方法

Q方法是由英國心理學(xué)家和物理學(xué)家威廉·斯蒂芬森（William Stephenson）于1935年提出的。是一個完整的方法論，涉及技術(shù)（分類）、方法（因子分析）、哲學(xué)、本體論和認(rèn)識論。Q方法揭示并描述了小組中的不同觀點以及共識。Q方法論的前提是，可以通過交流來證明該主題的主觀性，因此只要在分析過程中尊重這些特征，就可以對主觀性進(jìn)行系統(tǒng)且嚴(yán)格的定量檢查。

Q方法論的主要特點有以下兩點：Q方法論強調(diào)主觀性；Q方法的受訪者必須至少熟悉測試領(lǐng)域，并且在測試中，測試的組織者不會事先構(gòu)造概念或理論來幫助受測者理解，這完全是由受測者根據(jù)自己的理解來表達(dá)自己的觀點。

3.2 研究設(shè)計

3.2.1 選擇Q項目

Q論點，是指關(guān)于一個主題的觀點、主張等，也可以稱為觀點的主體。Q論點不僅涉及語言文字，還包括繪畫、藝術(shù)品、圖片、照片甚至音樂作品的集合等。

Q項目，首先進(jìn)行相關(guān)的文獻(xiàn)研究（研究范圍2010—2019年間發(fā)表的相關(guān)內(nèi)容）。通過第一次小組討論從相關(guān)的198篇論文中提出80個論點，再通過郵件的形式收集專家意見篩選出45個論點，并與相關(guān)設(shè)計者進(jìn)行兩次討論（2020年4月15日至2020年5月5日）。經(jīng)過慎重地修訂和添加后，選擇了33個項目作為本次研究的Q樣本。Q樣本如表1所示：

表1 Q選定的陳述

3.2.2 選擇P樣本

P樣本(P樣本)是測試的主體。Q方法需要相對較少的人，因為這不是一個變量和樣本。受試者的數(shù)量足以產(chǎn)生因素，并比較因素，因為它們涉及個人之間的差異，而不是個人之間的差異，而是個人內(nèi)部的重要性差異，因此受試者的數(shù)量不受到限制。

這項研究針對設(shè)計專家、設(shè)計專業(yè)教師，以組成P樣本。在受訪者中，57%是男性，43%是女性，40多歲是37%，30多歲是28%，20多歲是35%。此外，在職業(yè)生涯中，0至1年之間，35%，1至5年之間，28%，5年以上為37%。如表2所示：

表2 P樣本的一般特征（N=14）

3.2.3 Q分類

Q分類(Q分組)是指每個被選為P樣本的人在閱讀聲明后強制分發(fā)聲明的過程，以模仿自己對特定主題或情況的態(tài)度。Q集的強制分配不是要求對特定項目的批準(zhǔn)和反對，而是專注于Q樣本如何分布在一個人中，所以每個樣本必須根據(jù)特定項目的相對含義和重要性在整體視角中進(jìn)行。

Q字分布由Q樣本分布圖中描述的聲明項目號組成，其中4個由2個分區(qū)，3個為3個分區(qū)，2個為4個分區(qū)，1個為5個分區(qū)，2個為+4，3個為+2，5個為+1，5個為+1，5個為+1。Q分類等級卡片，如表3所示：

表3 Q分類等級卡片數(shù)

3.2.4 數(shù)據(jù)處理和分析方法

選擇P樣本的25個組的集合完成后，收集的數(shù)據(jù)從1點開始，其中5點(0)中立，5點(+4)中立，最同意，9點按順序分配。并根據(jù)句子號碼編碼給定的分?jǐn)?shù)，然后通過Ken-Q Analysis在線分析。研究的程序和內(nèi)容如表4所示：

表4 Q方法論的步驟

4 研究結(jié)果的分析

4.1 成果分析

通過在線軟件Ken-Q Analysis計算出相關(guān)矩陣，保留了3個特征根。即是三種不同類型的因素，根據(jù)三張不同因素的Q項目，進(jìn)行分類總結(jié)。三類型的特征值和方差比，如表5所示：

表5 各類型的特征值和方差比

按類型和因素的分布和重量如下：第一類分為8種，第二類為2種，第三類為4種。如表6所示：

表6 按類型分布和因子權(quán)重

4.2 Q類型分析

4.2.1 第一種類型：以兒童用戶體驗為主的設(shè)計

三種類型的第一類偏向于以兒童用戶體驗為主的設(shè)計，這一類型的設(shè)計專家認(rèn)為在設(shè)計兒童體驗中心的時候，應(yīng)該更多的考慮到兒童的心理、身體設(shè)計，目前國內(nèi)的相關(guān)設(shè)計案例較少，大多的博物館兒童區(qū)域設(shè)計偏向成人化。因此，在今后的設(shè)計中更需要抓住兒童的特點，研究兒童的喜歡，通過對功能需求、空間形態(tài)、材質(zhì)、色彩、造型、光環(huán)境等元素的設(shè)計，滿足兒童全方位需求，更好的實現(xiàn)教育兒童的目的。第一種類型的Q選項如表7所示：

表7 類型1和標(biāo)準(zhǔn)評分（±1.00或更高）的聲明

4.2.2 第二種類型：重視體驗中心與博物館相關(guān)性的設(shè)計

第二類是偏向重視兒童體驗中心與博物館相關(guān)性的設(shè)計。這方面的設(shè)計專家更多的考慮到整體性的設(shè)計要求，為了大力推動兒童博物館教育，在綜合博物館中加入兒童體驗區(qū)是最符合當(dāng)前情況的選擇。在設(shè)計兩者時，應(yīng)當(dāng)多考慮融合性的設(shè)計，這樣才能將兩者發(fā)展的更好，實現(xiàn)博物館的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。第二種類型的Q選項如表8所示：

表8 類型2和標(biāo)準(zhǔn)評分（±1.00或更高）的聲明

4.2.3 第三種類型：偏重于人體工學(xué)的設(shè)計

第三類是偏向于人體工學(xué)為角度的設(shè)計，這一類的設(shè)計者更重視兒童使用的安全性，兒童正處于發(fā)展階段，自我保護(hù)意識相比成人更薄弱，常常會忽略外界的危險，為自己造成安全隱患。設(shè)計中考慮兒童的身體尺度范圍以及環(huán)境影響，避免危險發(fā)生。第三類型的Q選項如表9所示：

表9 類型3和標(biāo)準(zhǔn)評分（±1.00或更高）的聲明

4.2.4 項目以外的意見

在收回的14份問卷中，有3個人提出了項目以外的意見，包括“在空間中充分挖掘符合兒童興趣的元素”“除了啟發(fā)式教育，也要多考慮兒童在博物館的趣味性，增加互動游戲空間”“除了兒童觀眾以外，也需要考慮到陪同參觀的成年人，以及館內(nèi)工作人員在使用上的便利性”。

5 結(jié)論

這項研究的目的是通過應(yīng)用Q方法來確定綜合性博物館兒童體驗中心的設(shè)計要素。研究的受訪者針對相關(guān)的設(shè)計人員、設(shè)計專業(yè)教師，通過文獻(xiàn)調(diào)查和深入訪談，共組成了33個問題。根據(jù)調(diào)查對象的Q方法問卷，通過Ken-Q Analysis進(jìn)行分析。

研究結(jié)果表明，相關(guān)設(shè)計人員偏向三種類型，即“以兒童用戶體驗為主的設(shè)計”“重視體驗中心與博物館相關(guān)性的設(shè)計”和“偏重于人體工學(xué)的設(shè)計”。通過這次的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)在影響設(shè)計的要素有很多，而通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)相關(guān)設(shè)計者更偏向“以兒童用戶體驗為主的設(shè)計”。2006年，貝弗利·塞雷爾（Beverly Serrell）提倡從觀眾體驗的角度建立展覽評估標(biāo)準(zhǔn)。該指標(biāo)包括4個方面：舒適度、吸引力、提升和意義。說明設(shè)計者應(yīng)該更關(guān)心使用主體的感受，在綜合博物館兒童設(shè)計中需要重視這部分。而與博物館相關(guān)性設(shè)計和人體工學(xué)也是設(shè)計中不可或缺的兩個重要要素。因此，在今后綜合性博物兒童體驗中心設(shè)計的時候，應(yīng)當(dāng)要多考慮這些因素。目前國內(nèi)缺乏對博物館內(nèi)的兒童體驗中心的設(shè)計研究，筆者希望能通過這次研究為今后博物館兒童體驗中心設(shè)計提供一個設(shè)計參考。