摘要：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，計(jì)算機(jī)日已成為人們生活中不可或缺的辦公和學(xué)習(xí)的工具之一。在日常使用計(jì)算機(jī)過程中難免會(huì)遇到一些問題。有哪些常見問題以及如何解決處理，就是我們今天要介紹的內(nèi)容，希望能對(duì)廣大師生能有所幫助。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)故障;計(jì)算機(jī)維修;計(jì)算機(jī)常見問題

在學(xué)校日常的工作和學(xué)習(xí)中，幾乎每個(gè)老師辦公、學(xué)生學(xué)習(xí)都離不開計(jì)算機(jī)，越來越多的課程加入了計(jì)算機(jī)操作和實(shí)踐。大學(xué)學(xué)習(xí)課程中大家普遍要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)一級(jí)（辦公自動(dòng)化OFFICE）課程，有的還要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)二級(jí)（PYTHON、VB、C++、高級(jí)OFFICE等）課程，當(dāng)然還有許多課目也離不開計(jì)算機(jī)軟件的學(xué)習(xí)，所以我們有必要來說一說計(jì)算機(jī)常見的問題以及如何維護(hù)和處理。

1計(jì)算機(jī)常見的故障問題和維修

常見的硬件問題與維修

1.1.1電源問題

這表現(xiàn)為按開機(jī)按鈕毫無反應(yīng)，電源指示燈不亮，顯示器黑屏，看主機(jī)箱后面的排氣扇不工作，機(jī)箱內(nèi)也沒有任何聲音和響動(dòng)。檢查主機(jī)電源是否正常，可以按下電源上小按鈕，如果風(fēng)扇沒反應(yīng)，基本可以判斷為電源損壞，需要更換主機(jī)電源。

1.1.2內(nèi)存條或獨(dú)立顯卡松動(dòng)故障

這個(gè)故障的表現(xiàn)還是比較明顯也是比較常見，一般是有間斷的蜂鳴報(bào)警聲音，當(dāng)然這是建立在主板正常的情況下。所以如果大家有遇到應(yīng)該很好判斷。一般處理我們是用橡皮擦來擦去內(nèi)存卡表面或顯卡的氧化層，然后重新插回卡槽，如果不行，可以重試幾次。

1.1.3各種連接線松動(dòng)導(dǎo)致的異常問題

這種問題也會(huì)經(jīng)常遇到，比如主機(jī)箱正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，顯示器有電卻毫無反應(yīng)，像這種問題一般就可以判斷為主機(jī)和顯示器的連接線可能松動(dòng)或連接線出了問題。當(dāng)然也時(shí)也會(huì)有顯示器無電無反應(yīng)，這個(gè)就是顯示器電源線連接問題了。這時(shí)需要你重新把連接線插緊，如果是VGA線或DVI線，有針的那頭插的時(shí)候要小心，防止插歪了，影響計(jì)算機(jī)使用。

1.1.4主板CMOS電池失效，無法正常進(jìn)入系統(tǒng)

有許多計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期不開或者使用年數(shù)較長(zhǎng)，會(huì)有紐扣電池?zé)o電，致使主板的一些設(shè)置失效，恢復(fù)成出廠狀態(tài)的情況，這樣進(jìn)入系統(tǒng)就會(huì)遇到黑屏或提示日期過期的信息。最好的解決辦法，就是重新更換新的紐扣電池，然后把主板的BIOS設(shè)置成原來正常的狀態(tài)。

1.1.5其它問題

硬件兼容性不好，導(dǎo)致藍(lán)屏狀況，比如內(nèi)存條和主板兼容性不好，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存發(fā)熱以致藍(lán)屏。這時(shí)最好的處理辦法是更換新的兼容性更好的內(nèi)存條;硬盤故障，顯示器會(huì)顯示硬盤故障的提示，不能正常進(jìn)入系統(tǒng)?？梢杂脵z測(cè)軟件來檢測(cè)硬盤是否有損壞或者還是別的問題，確認(rèn)損壞只能更換新的硬盤;CPU風(fēng)扇故障，會(huì)導(dǎo)致CPU溫度過高，影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行以致死機(jī)或重啟;主板故障，主要表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)不能正常開機(jī)，但風(fēng)扇會(huì)正常工作，內(nèi)存條和顯卡無蜂鳴報(bào)警的狀況;人為的誤操作導(dǎo)致的一些小問題等。

1.2常見的軟件問題與維修

1.2.1網(wǎng)絡(luò)故障，不能正常上網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)故障是指客戶端主機(jī)與因特網(wǎng)之間不能正常連接，導(dǎo)致不能上網(wǎng)的問題。一般的解決辦法是檢查客戶端的上網(wǎng)賬號(hào)是否能正常連接和登錄，檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡的連接是否正常，檢查路由器是否正常，如果都沒問題，最后要咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路是否正常。

1.2.2病毒問題，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常運(yùn)行

計(jì)算機(jī)病毒是指編制員在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)

算機(jī)功能或者數(shù)據(jù)的代碼程序，能影響計(jì)算機(jī)正常使用，能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。為了防止中毒，建議計(jì)算機(jī)盡量安裝好殺毒軟件和設(shè)置好防火墻。如果中毒，第一時(shí)間用殺毒軟件進(jìn)行查殺。當(dāng)然有的病毒很頑固，不能消除干凈，最直接有效的辦法就是重新安裝系統(tǒng)，當(dāng)然要提前對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的重要文件要進(jìn)行備份。

1.2.3軟件兼容性問題

計(jì)算機(jī)WINDOS系統(tǒng)有32位和64位之分，所以不同的

應(yīng)用軟件要裝在對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)上，否則安裝及運(yùn)行容易出現(xiàn)兼容性問題。一旦出現(xiàn)兼容性問題，要仔細(xì)查看應(yīng)用軟件的安裝說明，一般都會(huì)對(duì)其運(yùn)行的環(huán)境進(jìn)行要求，如果系統(tǒng)不符合軟件運(yùn)行要需的配制要求，就要考慮更換軟件或更換系統(tǒng)。

1.3其他問題

上面只是羅列了一些常見的問題，當(dāng)然還有許多其它的

小問題，比如打印機(jī)共享了打印不出來的問題，U盤識(shí)別不了等等問題。不管故障，作為使用者，一定要按部就班地去檢查，比如共享打印機(jī)，要求共享方要啟用guest用戶;U盤識(shí)別不了，要考慮更新USB驅(qū)動(dòng)程序。

綜上所述，計(jì)算機(jī)的故障有些是假故障，比如類似接觸不良等非物理損壞的故障，我們通過相應(yīng)的處理和維護(hù)是可以及時(shí)補(bǔ)救的，有些是真故障，比如硬件損壞，系統(tǒng)崩潰，我們只能采取更換或重新安裝等方式來處理問題。處理各種故障和問題時(shí)，要善于總結(jié)，本著先想后做，先易后難，先軟后硬的原則，一一查找問題所在。當(dāng)然平時(shí)使用計(jì)算機(jī)時(shí)，我們要做一個(gè)有心人，定時(shí)清理計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部和外部的灰塵;定期對(duì)計(jì)算機(jī)的重要文件和數(shù)據(jù)做相應(yīng)的備份以防計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題;定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查殺，及時(shí)更新病毒庫;及時(shí)更新系統(tǒng)和軟件補(bǔ)丁等。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉寧.淺析計(jì)算機(jī)常見故障與維修[J].《才智》，2010年第23期37-37，共1頁

作者簡(jiǎn)介：房端陽（1984.5-），男，漢族，江蘇新沂人學(xué)歷：本科職稱：工程師，從事學(xué)校機(jī)房管理，考試等工作。

（蘇州大學(xué)文正學(xué)院?江蘇蘇州?215104）