張佳玉 孟凡勝

摘 要：會(huì)展是各方進(jìn)行信息集聚、交流的平臺(tái)，對(duì)參與會(huì)展的企業(yè)而言，會(huì)展提供宣傳品牌、推介產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，并且發(fā)揮其1∶9的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)。黑龍江省的會(huì)展業(yè)發(fā)展速度較快，但其還未達(dá)到成熟的水平。本文基于對(duì)黑龍江省企業(yè)利用會(huì)展開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)黑龍江省企業(yè)域外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱以及效果不佳等問(wèn)題，在提升企業(yè)域外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力方面，筆者結(jié)合黑龍江省的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，探討了如何運(yùn)用會(huì)展手段來(lái)提升黑龍江省企業(yè)域外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，從而促進(jìn)黑龍江省會(huì)展業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：會(huì)展? 企業(yè)? 域外市場(chǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.83?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

域外市場(chǎng)是一個(gè)與商品經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系，由域外市場(chǎng)主體、客體、載體、媒體等各種要素組成的有結(jié)構(gòu)、有功能的統(tǒng)一整體。域外市場(chǎng)是商品交換在空間范圍上擴(kuò)展的產(chǎn)物，它表明商品交換關(guān)系突破了區(qū)域的界限。

首先，開(kāi)拓域外市場(chǎng)有利于樹(shù)立獨(dú)特的企業(yè)形象，在此基礎(chǔ)上建立起與客戶群之間牢固的信任關(guān)系，贏得更多客戶的青睞。其次，開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，根據(jù)域外市場(chǎng)的不同特點(diǎn)制定出企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的健康發(fā)展。因此，要想在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的洪流中站穩(wěn)腳跟，開(kāi)拓域外市場(chǎng)是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)整體實(shí)力的有效手段。

會(huì)展作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，為企業(yè)展示產(chǎn)品、收集信息、洽談貿(mào)易、交流技術(shù)、拓展市場(chǎng)發(fā)揮了橋梁和紐帶的作用。會(huì)展在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的地位顯得日益重要，在發(fā)達(dá)國(guó)家，會(huì)展已成為企業(yè)開(kāi)拓域外市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。

1 黑龍江省企業(yè)通過(guò)會(huì)展開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)情況調(diào)查

由圖1數(shù)據(jù)表明，90%以上的企業(yè)都希望“通過(guò)參展，提升企業(yè)和產(chǎn)品省外的認(rèn)知度、推廣自己的品牌”。近80%的企業(yè)都有“尋求省外的代理商、項(xiàng)目合作者，拓展企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)等”目標(biāo)，這表明黑龍江省企業(yè)出展的目的主要是追求商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值，出展的商業(yè)目的性非常突出。

1.1 參加域外展會(huì)的目的調(diào)查

1.2 選擇參加域外展會(huì)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查

由圖2數(shù)據(jù)表明，61.19%的企業(yè)是“看中了展會(huì)的專(zhuān)業(yè)觀眾質(zhì)量和數(shù)量，認(rèn)為展會(huì)有較高的商業(yè)價(jià)值”;有53.73%的企業(yè)選擇“看中了展會(huì)的規(guī)模和品牌”;52.24%的企業(yè)是“看中展會(huì)的行業(yè)地位”。這一組數(shù)據(jù)說(shuō)明，黑龍江省一半以上的企業(yè)參展是抱著商業(yè)目的參加的，展會(huì)商業(yè)機(jī)會(huì)多少和商業(yè)價(jià)值大小成為企業(yè)是否參展的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 參加域外展會(huì)的主要途徑調(diào)查

由圖3數(shù)據(jù)表明，61.94%的企業(yè)喜歡通過(guò)省市貿(mào)促會(huì)組織出展;有52.99%的企業(yè)愿意跟隨各廳局組織出展。這一組數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)更愿意跟隨政府部門(mén)出展，尤其是專(zhuān)門(mén)提供出展服務(wù)的貿(mào)促會(huì)。

1.4 參加域外展會(huì)技術(shù)調(diào)查

本項(xiàng)調(diào)研圍繞黑龍江省企業(yè)參展前籌備、參展中參與的活動(dòng)展開(kāi)，目的是完整地了解黑龍江省企業(yè)參展整個(gè)流程中的基本做法，判斷黑龍江省企業(yè)域外參展的技術(shù)水平。

1.4.1 參加域外展會(huì)前期籌備情況調(diào)查

由圖4數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)最注重實(shí)物展示，其次才是宣傳推介，人員形象和展臺(tái)形象排第三，專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)排最后。事實(shí)上，作為商業(yè)活動(dòng)，展會(huì)的最大商業(yè)價(jià)值來(lái)源于專(zhuān)業(yè)觀眾，而專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)最不受黑龍江省企業(yè)重視，這是參展籌備中最大的錯(cuò)誤，也是黑龍江省企業(yè)域外參展效果難以最佳化的根源所在。

1.4.2 參加域外展會(huì)展中參與的活動(dòng)調(diào)查

由圖5數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)對(duì)展會(huì)中的推介會(huì)、論壇比較熟悉，參與積極性很高，而對(duì)于商業(yè)價(jià)值更高、宣傳推介效果更好的贊助活動(dòng)則很少選擇。另外，企業(yè)自己策劃和組織的有價(jià)值的商務(wù)活動(dòng)則更少。

1.4.3 在參展過(guò)程中吸引觀眾的辦法調(diào)查

由圖6數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)主要是靠常規(guī)的老辦法吸引觀眾，而且手段比較單一，對(duì)于新興手法，比如表演活動(dòng)和游戲活動(dòng)等，運(yùn)用得不多。

1.4.4 在參展過(guò)程中與專(zhuān)業(yè)觀眾互動(dòng)手段調(diào)查

本項(xiàng)調(diào)研是要了解黑龍江省企業(yè)參加域外展會(huì)與專(zhuān)業(yè)觀眾互動(dòng)流程是否合理。

由圖7數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)在對(duì)待專(zhuān)業(yè)觀眾方面態(tài)度端正，流程完整，展示充分，跟進(jìn)及時(shí)。

1.5 參加域外展會(huì)收獲調(diào)查

由圖8數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)出展在形象樹(shù)立、品牌打造和尋求商務(wù)合作、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)渠道構(gòu)建、了解行業(yè)、了解市場(chǎng)等方面收獲較大，而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解方面收獲較少。

1.6 參加域外展會(huì)滿意率調(diào)查

由圖9數(shù)據(jù)表明，接近94%的黑龍江省企業(yè)對(duì)參加的域外展會(huì)持基本滿意和滿意的態(tài)度，這說(shuō)明黑龍江省企業(yè)對(duì)參展的展會(huì)服務(wù)及取得的參展成果比較滿意。

1.7 參加域外展會(huì)不滿意調(diào)查

由圖10數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)域外參展有兩大方面不滿意：一是對(duì)“展會(huì)上，自身推介力度不夠，宣傳力度不夠”;二是“展會(huì)影響力不夠，參與的行業(yè)專(zhuān)業(yè)觀眾少、質(zhì)量不高”。

1.8 參加域外展會(huì)主要困難調(diào)查

由圖11數(shù)據(jù)表明，“展品運(yùn)輸、展臺(tái)設(shè)計(jì)與布置，宣傳材料印刷與運(yùn)輸?shù)扔幸欢ǖ睦щy”“展會(huì)上，宣傳與推介效果難以掌控，缺乏效果提升的有效辦法”“商務(wù)配對(duì)比較難，合適的合作伙伴和專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家難確定，數(shù)量也很少”是黑龍江省企業(yè)參加域外展會(huì)的主要困難。

1.9 域外參展需要政府支持與幫助事項(xiàng)調(diào)查

由圖12數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)出展首先最希望的是政府能“給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼”;其次是希望“提供統(tǒng)一組織、統(tǒng)一參展、統(tǒng)一搭建展臺(tái)等各種服務(wù)”;最后是希望“提供展前各種技能培訓(xùn)”。

1.10 域外參展積極性調(diào)查

由圖13數(shù)據(jù)表明，黑龍江省企業(yè)對(duì)出展抱有極高的積極性，愿意參加域外展會(huì)的企業(yè)高達(dá)96%，只是企業(yè)強(qiáng)調(diào)了愿意參加商業(yè)價(jià)值明顯的展會(huì)而已。

2 黑龍江省企業(yè)通過(guò)參展開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題與原因分析

2.1 黑龍江省企業(yè)通過(guò)參展開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

根據(jù)上文調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，筆者認(rèn)為黑龍江省企業(yè)通過(guò)參展開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)效果并不十分理想，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（1）品牌推廣不理想。黑龍江省企業(yè)域外參展所運(yùn)用的即時(shí)性、針對(duì)性地介紹性宣傳不可能產(chǎn)生長(zhǎng)期的、廣泛的、震撼性的影響，自然也難以對(duì)企業(yè)品牌影響力的提升產(chǎn)生較大的作用。黑龍江省企業(yè)沒(méi)有充分利用展會(huì)組委會(huì)傳播系統(tǒng)以及大動(dòng)作的宣傳推廣手段。因此，黑龍江省企業(yè)通過(guò)會(huì)展活動(dòng)開(kāi)發(fā)域外目標(biāo)市場(chǎng)的宣傳、推介效果并不顯著。

（2）與域外大項(xiàng)目合作、大訂單交易效果不顯著。黑龍江省企業(yè)在域外參展雖有一些交易與合作，但由于很難與域外的高端企業(yè)、高端人士商務(wù)對(duì)接，重大的商務(wù)合作自然難以達(dá)成，無(wú)法獲得巨大的商機(jī)，這與黑龍江省企業(yè)通過(guò)域外市場(chǎng)的牽引，促進(jìn)黑龍江省企業(yè)做大做強(qiáng)的目標(biāo)背道而馳。

2.2 黑龍江省企業(yè)通過(guò)參展開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)效果差的主要原因

2.2.1 政府層面的原因

（1）出展服務(wù)主體不明。黑龍江省牽頭組織出展的政府部門(mén)較多，這樣就造成了黑龍江省企業(yè)出展業(yè)務(wù)條塊分割，不利于統(tǒng)一管理和統(tǒng)一服務(wù)。缺乏專(zhuān)業(yè)、全面、系列性的商務(wù)服務(wù)，企業(yè)出展不僅成本高，而且在展會(huì)上難以尋找到有效的商務(wù)對(duì)接目標(biāo)，出展的商務(wù)效果不可預(yù)知。

（2）出展服務(wù)對(duì)象缺乏重點(diǎn)。缺乏實(shí)力和品牌影響力的小型企業(yè)，沒(méi)有外部市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，這樣的企業(yè)出展也不會(huì)有良好的效果。缺乏政府的力量，企業(yè)獨(dú)闖市場(chǎng)，往往是事倍功半;而政府資源，如果普惠式分?jǐn)偅狈?cè)重，必將造成嚴(yán)重浪費(fèi)。黑龍江省對(duì)主要產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)缺乏有效服務(wù)，也是黑龍江省企業(yè)域外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效果不理想的原因之一。

（3）政府支持手段單一。政府支持并不是唯一的資金支持，事實(shí)上，企業(yè)在對(duì)外交流與合作的過(guò)程中，政府的聲譽(yù)支持、對(duì)接合作伙伴的商務(wù)支持比資金支持更重要、更有價(jià)值。而黑龍江省在為企業(yè)“撐腰”、提供信用擔(dān)保、協(xié)助企業(yè)對(duì)接合作伙伴等方面的支持比較弱。

2.2.2 企業(yè)層面的原因

產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因在于黑龍江省出展的企業(yè)多是規(guī)模小、層次低的民營(yíng)企業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾方面原因。

（1）企業(yè)實(shí)力弱、地位低，企業(yè)品牌影響力和經(jīng)濟(jì)投入能力有限。

（2）參展目標(biāo)較低。通常出展盈虧平衡就算基本滿意，參展能賺到錢(qián)就算滿意，而對(duì)于通過(guò)展會(huì)尋求大項(xiàng)目合作、大訂單交易、大品牌打造之類(lèi)的高遠(yuǎn)目標(biāo)不敢奢望。

（3）企業(yè)參展投機(jī)心理較重，隨意性強(qiáng)。這導(dǎo)致企業(yè)不愿意在展會(huì)上做更多投入大、風(fēng)險(xiǎn)高的商務(wù)活動(dòng)，比如大型贊助活動(dòng)等。在參展前，不進(jìn)行專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家及合作伙伴的定向邀請(qǐng)，靠展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)碰運(yùn)氣。

（4）參展人員缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)技能。大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)人才少，“一職多能”比較普遍，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的參展代表，營(yíng)銷(xiāo)人員代表企業(yè)參展是常態(tài)，他們對(duì)展會(huì)知之甚少，難以利用展會(huì)創(chuàng)造巨大商機(jī)。

（5）企業(yè)參展技術(shù)較低。在展會(huì)上，吸引專(zhuān)業(yè)觀眾的手段不多，宣傳推介的新手段匱乏，造勢(shì)能力弱。展會(huì)上以被動(dòng)的等待商機(jī)為主，主動(dòng)尋找商機(jī)、創(chuàng)造商機(jī)較少。

（6）獨(dú)自參展，勢(shì)力單薄。黑龍江省企業(yè)域外參展，基本上都是單打獨(dú)斗，各自為戰(zhàn)。這很難在展會(huì)上樹(shù)立形象、得到關(guān)注、獲得商機(jī)。

3 黑龍江省企業(yè)提升域外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力的對(duì)策與建議

3.1 政府層面

3.1.1 實(shí)施“走出去”三大策略

在黑龍江省第十三屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上，王文濤省長(zhǎng)談到圍繞2020年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，著重抓好十個(gè)方面工作，其中包括打造高水平對(duì)外開(kāi)放前沿。因此，黑龍江省應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)省份扶持本地企業(yè)“走出去”，外部?jī)?yōu)質(zhì)企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”的基本做法來(lái)擺脫經(jīng)濟(jì)困局，既充當(dāng)本地企業(yè)開(kāi)發(fā)外部市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的幫手，也充當(dāng)外部?jī)?yōu)質(zhì)企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”的推銷(xiāo)員。結(jié)合黑龍江省外貿(mào)市場(chǎng)、出口商品結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，實(shí)施“走出去”三大策略。

（1）開(kāi)拓多元化市場(chǎng)策略

制定黑龍江省外貿(mào)市場(chǎng)多元化布局方案，加快優(yōu)化國(guó)際市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，積極開(kāi)拓東盟、中東歐、非洲、拉美等新興市場(chǎng)，降低對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的依賴(lài)。重點(diǎn)開(kāi)拓與黑龍江省聯(lián)系緊密、有供求合作空間的“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。有目標(biāo)、有計(jì)劃地組織企業(yè)參加“一帶一路”沿線國(guó)家及歐亞非等國(guó)家舉辦的經(jīng)貿(mào)交流會(huì)，尋找更多的對(duì)外合作機(jī)會(huì)[1]。

（2）打造黑龍江省出口品牌策略

建立黑龍江省出口產(chǎn)品示范基地，打造“龍江出口品牌”，樹(shù)立“龍江品質(zhì)”。建立對(duì)外品牌推廣平臺(tái)，為黑龍江省自主品牌的境外推廣提供條件，鼓勵(lì)企業(yè)強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新，擴(kuò)大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌產(chǎn)品出口，給予政策支持并提供相應(yīng)咨詢服務(wù)。加大力度完善黑龍江省企業(yè)自主品牌的保護(hù)機(jī)制，幫助企業(yè)進(jìn)行境外的商標(biāo)注冊(cè)建設(shè)，對(duì)出口商品進(jìn)行認(rèn)證，積極與國(guó)外的企業(yè)機(jī)構(gòu)共同舉辦品牌培訓(xùn)和研討活動(dòng)，擴(kuò)大品牌推廣力度。

（3）域外參展策略

參加域外會(huì)展活動(dòng)往往是企業(yè)走出去，開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)最有效的路徑。這也是政府和企業(yè)對(duì)外宣傳、對(duì)外交流與合作的通用做法。政府在企業(yè)“走出去”的過(guò)程中，發(fā)揮著巨大的作用。為此建議實(shí)施團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一出展、品牌企業(yè)培育、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先推廣、重點(diǎn)展會(huì)出展等策略，從而獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)、更高的商業(yè)信用以及更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，強(qiáng)化黑龍江省產(chǎn)業(yè)在域外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)并打造黑龍江省知名品牌。

3.1.2 實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”策略

在“龍江絲路帶”建設(shè)下，擴(kuò)大黑龍江省對(duì)外開(kāi)放程度，積極創(chuàng)新招商引資模式，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，提高市場(chǎng)化程度。

（1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的新變化，為外資的進(jìn)入提供更便利的環(huán)境，并適時(shí)舉辦黑龍江省外商投資環(huán)境發(fā)布會(huì)。積極吸引優(yōu)質(zhì)外資投向黑龍江省重要產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目跨境投資。

（2）提升政府服務(wù)水平。堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以解決問(wèn)題為重點(diǎn)，用企業(yè)的思維理念來(lái)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、困難、目標(biāo)和夢(mèng)想，拿出切實(shí)可行的服務(wù)企業(yè)的政策措施，促進(jìn) “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展。

（3）鼓勵(lì)省貿(mào)促會(huì)搭建“引進(jìn)來(lái)”通道。貿(mào)促會(huì)不僅是“走出去”的開(kāi)拓者，還是“引進(jìn)來(lái)”的橋梁與紐帶。福建省貿(mào)促會(huì)是利用主辦展會(huì)活動(dòng)招商引資的模范。據(jù)了解，福建省貿(mào)促會(huì)主辦的中國(guó)（海峽）全球消費(fèi)品采購(gòu)大會(huì)已成為消費(fèi)品采購(gòu)展的品牌展，以及和地方政府合辦的全球品牌產(chǎn)品展、服裝展、石材展等一系列展會(huì)，成為展示福建形象、招商引資的重要平臺(tái)?；诖?，建議黑龍江省學(xué)習(xí)、借鑒福建省貿(mào)促會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，主辦或引進(jìn)符合黑龍江省產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的展會(huì)項(xiàng)目。

3.1.3 完善黑龍江省貿(mào)易促進(jìn)體系，統(tǒng)一歸口管理

現(xiàn)有黑龍江省貿(mào)易促進(jìn)體系存在體制不順、主體不明、分工不清、效率不高等問(wèn)題，貿(mào)易促進(jìn)工作亟需統(tǒng)一歸口管理。黑龍江省政府賦予了黑龍江省貿(mào)促會(huì)審批和管理在國(guó)（境）外舉辦或協(xié)辦的經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)，以及國(guó)內(nèi)外來(lái)省舉辦的經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)、博覽會(huì)、洽談會(huì);根據(jù)省政府授權(quán)，負(fù)責(zé)黑龍江省赴國(guó)外舉辦經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展會(huì)或參加國(guó)際博覽會(huì)的歸口協(xié)調(diào)工作;促進(jìn)黑龍江省先進(jìn)裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去，推動(dòng)企業(yè)探索開(kāi)展第三方市場(chǎng)合作的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)等相關(guān)職責(zé)。因此，黑龍江省貿(mào)促會(huì)是黑龍江省企業(yè)“走出去”，外部企業(yè)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的重要機(jī)構(gòu)，應(yīng)該作為黑龍江省貿(mào)易促進(jìn)工作的歸口管理部門(mén)。

3.1.4 支持省貿(mào)促會(huì)建設(shè)商務(wù)云公共服務(wù)平臺(tái)

在智能化、信息化迅速發(fā)展的時(shí)代，服務(wù)手段必須與時(shí)俱進(jìn)，才能提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在我國(guó)發(fā)達(dá)省份，如江蘇、福建、廣東等省貿(mào)促會(huì)都建有商務(wù)云公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)商務(wù)云公共服務(wù)平臺(tái)，提供海外展會(huì)、國(guó)內(nèi)展會(huì)、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、涉外法律、國(guó)際商務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。因此，省貿(mào)促會(huì)應(yīng)加快建設(shè)商務(wù)云公共服務(wù)平臺(tái)的步伐。

3.1.5 設(shè)立會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金

企業(yè)通過(guò)出展開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)，既需要政府提供有效平臺(tái)，還需要政府提供多方面的有效服務(wù)。浙江省2018年12月出臺(tái)《浙江省商務(wù)展會(huì)及經(jīng)費(fèi)管理辦法》，助力浙江省企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提升浙江省制造形象。針對(duì)目前黑龍江省貿(mào)易促進(jìn)體系建設(shè)過(guò)程中存在政策不全、資金不穩(wěn)等問(wèn)題，黑龍江省政府也應(yīng)設(shè)立會(huì)展業(yè)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，用于支持黑龍江省域外主承辦展會(huì)、商務(wù)云公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)出展技能培訓(xùn)、企業(yè)商務(wù)對(duì)接服務(wù)、公共布展、公共宣傳等各項(xiàng)公共支出，經(jīng)費(fèi)使用與管理可由省貿(mào)促會(huì)負(fù)責(zé)。

3.2 貿(mào)促會(huì)層面

3.2.1 制定《黑龍江省促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的三年行動(dòng)計(jì)劃》

開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一朝一夕、參與一兩次活動(dòng)就能達(dá)到的，必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。黑龍江省貿(mào)促會(huì)作為黑龍江省企業(yè)開(kāi)發(fā)域外市場(chǎng)的組織者和服務(wù)者，應(yīng)明確制定黑龍江省促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃，最好制定務(wù)實(shí)的《黑龍江省促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的三年行動(dòng)計(jì)劃》，以有序推進(jìn)黑龍江省外貿(mào)快速發(fā)展。

3.2.2 提供商務(wù)對(duì)接服務(wù)

基于黑龍江省企業(yè)出展專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)不到位、難于高端人士、大項(xiàng)目對(duì)接的現(xiàn)實(shí)，貿(mào)促會(huì)應(yīng)以黑龍江省政府的名義，代表黑龍江省企業(yè)邀請(qǐng)目標(biāo)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家與合作者，為黑龍江省企業(yè)做好信用保證，同時(shí)提供有力的商務(wù)支持。

3.2.3 設(shè)立黑龍江省參展商培訓(xùn)中心

在黑龍江省會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的保證下，省貿(mào)促會(huì)應(yīng)設(shè)立黑龍江省參展商培訓(xùn)中心。在參展商培訓(xùn)中心成立過(guò)程中，貿(mào)促會(huì)可以聯(lián)合國(guó)內(nèi)外行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，整合一流培訓(xùn)師資力量，提升黑龍江省參展商培訓(xùn)中心的培訓(xùn)能力，切實(shí)解決黑龍江省企業(yè)盲目出展，不會(huì)參展的問(wèn)題。省參展商培訓(xùn)中心承擔(dān)以下任務(wù)：開(kāi)展參展技術(shù)培訓(xùn);開(kāi)展訂單獲取技巧與客戶維護(hù)培訓(xùn);開(kāi)展律法法規(guī)及營(yíng)商環(huán)境方面的培訓(xùn);為參展企業(yè)提供對(duì)外學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

3.2.4 建設(shè)商務(wù)云公共服務(wù)平臺(tái)

黑龍江省貿(mào)促會(huì)要認(rèn)真落實(shí)省政府域外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，為了保證策略執(zhí)行到位，黑龍江省貿(mào)促會(huì)要為出展企業(yè)搭建商務(wù)云公共服務(wù)平臺(tái)，便于信息溝通與傳達(dá)。另外，落實(shí)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一出展策略，以黑龍江展團(tuán)的形式統(tǒng)一組織出展企業(yè)，抱團(tuán)造勢(shì)，省貿(mào)促會(huì)還要為出展企業(yè)提供統(tǒng)一服務(wù)，包括統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一運(yùn)輸、統(tǒng)一商旅、統(tǒng)一活動(dòng)等一攬子綜合配套服務(wù)，以降低企業(yè)參展成本和增強(qiáng)企業(yè)出展效果。

3.2.5 設(shè)立黑龍江省會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦公室

省政府會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金必須有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)管理，規(guī)范會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的使用和管理。會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金主要為黑龍江省會(huì)展業(yè)發(fā)展和政策措施提供資金保障，該資金必須遵循專(zhuān)款專(zhuān)用、節(jié)儉高效、突出重點(diǎn)、精打細(xì)算的原則，提高資金使用效益，保證專(zhuān)項(xiàng)資金使用的合理性。

3.3 參展企業(yè)層面

3.3.1 做好出展前的籌劃

企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的出展目的，設(shè)計(jì)參展過(guò)程中的各項(xiàng)籌備工作，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，避免盲目出展、消極參展、隨性參展，確保企業(yè)參展取得良好的商業(yè)效果。

3.3.2 努力提高參展技術(shù)

參展人員需要懂得一系列的參展技術(shù)，展品陳列、展位設(shè)計(jì)、展中活動(dòng)宣傳造勢(shì)等，無(wú)不需要高超的參展技術(shù)。為了達(dá)到企業(yè)的參展目標(biāo)，企業(yè)參展前必須做好參展技術(shù)培訓(xùn)、選拔懂會(huì)展的專(zhuān)業(yè)人士作為企業(yè)的參展代表。

3.3.3 加大展會(huì)投入

企業(yè)參展宣傳造勢(shì)若要取得良好的商業(yè)效果，必須加大展會(huì)投入。企業(yè)要把自己的影響面從自己的展位擴(kuò)散到整個(gè)展場(chǎng)，甚至于展場(chǎng)之外，單靠企業(yè)自身的展位靜態(tài)傳播是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須借助展會(huì)組委會(huì)的傳播媒介，利用展會(huì)組委會(huì)的傳播系統(tǒng)和宣傳造勢(shì)活動(dòng)，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)信息的傳播面和影響面。

3.3.4 企業(yè)設(shè)立會(huì)展部

有實(shí)力、參展常態(tài)化的企業(yè)可考慮設(shè)立會(huì)展部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)的會(huì)展業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的參展效果。會(huì)展部通常執(zhí)行以下任務(wù)：制定企業(yè)會(huì)展類(lèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并提交經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案;開(kāi)拓尋找各類(lèi)會(huì)展領(lǐng)域的項(xiàng)目及綜合性活動(dòng)項(xiàng)目，并提交可行性方案;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目，協(xié)調(diào)處理活動(dòng)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，保證會(huì)展活動(dòng)的順利開(kāi)展;維護(hù)與客戶、相關(guān)公共機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提升公司品牌形象。

參考文獻(xiàn)

王文濤.2019年黑龍江省政府工作報(bào)告[R].黑龍江省人民政府，2019-01-14.