彭建樹

摘要：本文以新醫(yī)改為背景，簡述醫(yī)院當(dāng)中思政工作現(xiàn)存的價(jià)值觀念、工作方式、管理制度等問題，并提出應(yīng)對策略，以期對醫(yī)院系統(tǒng)工作的順利開展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院;思政工作

引言：新醫(yī)改下，以往醫(yī)院的思政工作和時(shí)代要求不符，重視醫(yī)院救治和診斷等工作，忽視了醫(yī)院思政教育，導(dǎo)致部分人員存在思想偏差，加劇醫(yī)患矛盾。因此，急需分析思政工作現(xiàn)狀問題，找出應(yīng)對之策。

一、醫(yī)院思政工作現(xiàn)狀

（一）價(jià)值觀偏差

醫(yī)院當(dāng)中思政工作為系統(tǒng)性工作，需要長期堅(jiān)持才能加以改善。然而，部分醫(yī)院在此方面存在持續(xù)性不足問題。新醫(yī)改初期，部分醫(yī)院積極開展思政工作，大部分工作開展只是組織思政講座，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員思想與政治方面的問題未能得到本質(zhì)上的改變。醫(yī)院所屬營利性質(zhì)組織，因此在經(jīng)營過程部分管理者將醫(yī)院運(yùn)營效益置于首要地位，忽視了人員的思政教育問題，因此，導(dǎo)致醫(yī)院部分醫(yī)務(wù)工作者思想滯后，在工作過程過度追求利潤，影響醫(yī)院在公眾心中的地位[1]。

（二）方式落后

新醫(yī)改下，醫(yī)院當(dāng)中衛(wèi)生水平和服務(wù)水平均取得較好發(fā)展。然而，在此過程，還存在重醫(yī)療水平，輕思政工作的問題，導(dǎo)致醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展存在不均衡現(xiàn)狀。同時(shí)，在思政工作開展過程，形式單一，通過以往思政講座方式，單純說教，難以取得宣傳、警示等作用。傳統(tǒng)思政方式創(chuàng)新力不足，不能使醫(yī)院工作者身心受到觸動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員參與熱情較低，進(jìn)而影響其工作行為，長期下去，對醫(yī)院發(fā)展造成不利影響。

（三）管理不完善

醫(yī)院在管理方面未能體現(xiàn)出思政工作的重要性，在管理制度方面沒有從激勵(lì)制度入手，激發(fā)人員參與思政學(xué)習(xí)，同時(shí)，在思政人才的管理面，引進(jìn)制度和培養(yǎng)制度不完善，人才能力和崗位工作要求不符，思政工作成效不高。此外，思政工作過程中，人性化工作方式缺乏，不利于對人員參與積極性的激發(fā)。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院思政共工作對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念

為解決醫(yī)院當(dāng)中思政工作各項(xiàng)壓力與挑戰(zhàn)，需要從人員觀念角度入手。一方面，需要轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的思政工作觀念，部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者管理過程以大局利益為重，忽視了醫(yī)院本身的發(fā)展，關(guān)注短期利益的獲取，未能從長遠(yuǎn)角度考慮醫(yī)院發(fā)展。因此，需要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者工作意識，明確人民滿意才是醫(yī)院長久發(fā)展的基本，最終實(shí)現(xiàn)長期效益的獲取。在醫(yī)院思政工作中，領(lǐng)導(dǎo)者需要完善思政建設(shè)頂層方案，保證下層部門嚴(yán)格履行上級指示，高度重視思政教育，保證各項(xiàng)工作有序開展。另一方面，還需從醫(yī)護(hù)人員價(jià)值觀層面出發(fā)，所謂醫(yī)者仁心，醫(yī)務(wù)人員只有具備較高的思想和道德素質(zhì)，才能提升其職業(yè)素養(yǎng)。故此，展開思政工作過程，可通過聽證會(huì)方式，及時(shí)聽取病患意見，對醫(yī)患關(guān)系展開深入探究，結(jié)合結(jié)果，對醫(yī)院內(nèi)部不合理規(guī)定加以修改，關(guān)注對醫(yī)護(hù)人員工作審核，激勵(lì)其和病人之間展開高效交流，發(fā)揚(yáng)人文精神。

只有從醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員兩方面入手，積極展開思政工作，才能解決當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員存在的價(jià)值觀偏差問題。在提供醫(yī)療和診斷各項(xiàng)服務(wù)過程，以高度職業(yè)素養(yǎng)，改善以往醫(yī)患關(guān)系，打造醫(yī)院整體服務(wù)病人良好形象，防止醫(yī)院在發(fā)展過程存在市場化傾向。

（二）創(chuàng)新內(nèi)容，優(yōu)化方式

和其他行業(yè)對比，醫(yī)療領(lǐng)域當(dāng)中醫(yī)院機(jī)構(gòu)相關(guān)技術(shù)與知識較為先進(jìn)，因此在思政工作方面，醫(yī)院也需采取先進(jìn)的工作方式，保證工作內(nèi)容時(shí)效性和創(chuàng)新性。結(jié)合時(shí)代發(fā)展，將以往灌輸式交流方式加以轉(zhuǎn)變，通過雙向互動(dòng)，每天在特定時(shí)間段之內(nèi)相互交流思政內(nèi)容，或者每月設(shè)置思政交流日，在特定地點(diǎn)展開思政交流，激發(fā)人員參與交流活動(dòng)。思政工作者需要深入分析醫(yī)務(wù)人員意見和需求，從醫(yī)院實(shí)際條件出發(fā)，不斷改進(jìn)思政工作方式。當(dāng)前為信息時(shí)代，思政人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)，搭建思政教育平臺，使思政教育內(nèi)容快速向醫(yī)院各部門傳達(dá)，便于人員之間的溝通與交流。兼顧基礎(chǔ)部門和領(lǐng)導(dǎo)層工作內(nèi)容的優(yōu)化與改善。通過領(lǐng)導(dǎo)接待、干部走訪等方式，掌握基層工作人員思想動(dòng)向。同時(shí)，還需激發(fā)醫(yī)院思政部門人員工作積極性，定期組織反思和工作匯報(bào)活動(dòng)，激發(fā)其工作積極性。為保證思政部門人員具備高度的思想覺悟。在人才選拔環(huán)節(jié)，強(qiáng)化其智能與崗位品匹配性的判斷，提升思政人員主觀能動(dòng)性，為具體工作提供人才保障。

在工作方式方面，當(dāng)前為自媒體社會(huì)，可利用媒體平臺，推廣思政教育內(nèi)容?？山柚t(yī)療事例，提升人員對自身思想的關(guān)注程度，通過弘揚(yáng)道德建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。思政部門可聯(lián)合文化部門，結(jié)合教育主題，組織文化活動(dòng)或者團(tuán)建活動(dòng)，要求醫(yī)院不同部門參加，聯(lián)絡(luò)內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員之間感情，從整體上實(shí)施思政教育。

（三）優(yōu)化管理

創(chuàng)新管理為新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院工作的主體思路。具體可從管理制度方面入手，如：完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，適當(dāng)提升人員福利待遇，結(jié)合其工作表現(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)懲，提升其對醫(yī)院不同部門思政工作的重視程度，積極參與其中。與此同時(shí)，還需打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，并配備思政工作干部，通過黨委負(fù)責(zé)制度，將醫(yī)院思政工作具體要求全面落實(shí)。在人才培養(yǎng)過程，可采取集中培訓(xùn)方式，強(qiáng)化人才之間交流和學(xué)習(xí)，提高其思政工作能力。醫(yī)院管理者還需對思政人員工作付出加以肯定，制定出工作責(zé)任制，按照年度計(jì)劃，制定季度和月度思政工作指標(biāo)，并和人員任用以及職稱評定掛鉤，激發(fā)其工作主動(dòng)性。此外，工作過程還需遵循以人為本的理念，使用親切語氣和醫(yī)院所有人員展開溝通，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，以榜樣力量，帶動(dòng)其他人員工作積極性，參與到工作中，提高工作實(shí)效[2]。

結(jié)束語：總之，新醫(yī)改實(shí)施之后，醫(yī)院當(dāng)中醫(yī)療衛(wèi)生和服務(wù)等質(zhì)量均有提升。思政工作能夠?qū)︶t(yī)務(wù)人員行為產(chǎn)生重要影響，因此，需要重視思政工作開展，分析影響要素，逐一改善，提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[3]盧小嬋.新醫(yī)改形勢下加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作的研究[J].赤子（上中旬），2017（05）：11.