肖六英

【摘要】目的：深入研究神經(jīng)內(nèi)科患者護理中安全管理工作要點以及效果。方法：選擇2019年6月至2020年6月期間神經(jīng)內(nèi)科收治的80例患者參與本次研究，將80例患者分為參照組40例和實驗組40例。對于40例參照組患者，采用常規(guī)護理模式，對于40例實驗組患者，在常規(guī)護理的基礎上加強安全管理，對兩組患者對于安全知識的掌握情況、安全隱患發(fā)生情況以及對于本次護理干預的滿意度進行評估比較。結果：實驗組患者對于安全知識的掌握情況優(yōu)于參照組患者;實驗組患者安全隱患發(fā)生率為（1/40）2.5%，參照組患者安全隱患發(fā)生率為（6/40）15.0%。實驗組患者對于本次護理干預的滿意度為（38/40）95.0%，參照組患者對于本次護理干預的滿意度為（28/40）70.0%。結論：在對神經(jīng)內(nèi)科患者提供護理干預服務時，風險因素比較多，對此，應加強護理安全管理，能夠有效控制護理工作中的各類安全隱患，提高護理工作安全性以及患者滿意度。

【關鍵詞】神經(jīng)內(nèi)科;安全管理;滿意度

【中圖分類號】 R473.74 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6525（2020）05-0-01

神經(jīng)內(nèi)科患者疾病類型較多，并且部分患者病情危重，住院治療時間比較長，對于科室護理服務的要求比較高。在神經(jīng)內(nèi)科護理中，常規(guī)護理干預方式已無法滿足當前人們對于醫(yī)院護理工作的要求，而神經(jīng)內(nèi)科護理中的風險因素比較多，要求加強護理安全管理。在本次研究中，選擇2019年6月至2020年6月期間神經(jīng)內(nèi)科收治的80例患者參與本次研究，深入研究神經(jīng)內(nèi)科患者護理中安全管理工作要點以及效果。

1 資料與方法

1.1一般資料

選擇2019年6月至2020年6月期間神經(jīng)內(nèi)科收治的80例患者參與本次研究，根據(jù)護理模式不同，將80例患者分為參照組40例和實驗組40例。參照組患者中，男性23例，女性17例;患者年齡49歲～75歲，平均（55.3±6.5）歲。實驗組患者中，男性22例，女性18例;患者年齡47歲～79歲，平均（57.4±6.3）歲。

1.2方法

1.2.1參照組

對于40例參照組患者，采用常規(guī)護理模式。在患者入院時，對護理工作中的風險因素進行分析，與患者進行溝通交流，詳細了解患者對于安全知識的掌握情況，并為患者制定安全知識以及健康教育計劃方案。另外，在患者住院治療時，根據(jù)護理計劃方案執(zhí)行護理工作。

1.2.2實驗組

對于40例實驗組患者，在常規(guī)護理的基礎上加強安全管理。（1）創(chuàng)建安全管理小組。神經(jīng)內(nèi)科護士長為組長，組織對所有護理人員進行專業(yè)知識培訓教育，提升其護理操作技能水平，主管護士為副組長，協(xié)助護士長培訓工作。由主管護士對科室各類儀器設備的維護管理情況、護理文書、消毒情況進行檢查管理?？剖邑撠熑藨ㄆ趫?zhí)行檢查工作，及時查明日常護理工作中的不安全隱患，合理分配護理工作任務[1]。（2）安全評估。護理人員應與患者進行溝通交流，了解患者對于疾病的認知水平、護理工作中的風險因素、對于疾病治療的態(tài)度等，然后結合實際情況制定安全管理方案。（3）安全知識宣傳教育。第一，部分患者行動不便，運動功能失調(diào)。護理人員應對患者、患者家屬詳細講解跌倒的不良影響，提高患者以及患者家屬防跌倒意識，清理病室和走廊中的障礙物，保持地面清潔。第二，部分患者躁動，癲癇頻發(fā)。護理人員應為患者和患者家屬詳細講解癲癇護理專業(yè)知識，當患者發(fā)病時，能夠及時為患者提供安全有效的護理處理方式，指導患者家屬為患者正確使用保護護具。第三，部分患者認知功能障礙。應為患者強調(diào)24h陪護的重要作用，指導患者家屬掌握科學的陪同護理方法[2]。（4）創(chuàng)建風險識別制度。設置風險標識，對患者護理工作中的風險因素進行評估，并做好詳細記錄，為患者制作小吊牌，并懸掛在患者床頭，根據(jù)不同風險的危害程度分為不同顏色：紅色為高風險，護理風險比較大，與患者生命安全密切相關;紫色為較高風險，可能危及患者生命安全;黃色為有一定幾率風險;藍色為可能性較高風險;綠色為發(fā)生率較低的風險。如果風險因素危害性比較低，則暫時無需做好記錄。在風險標識制度制定完成后，應采用動態(tài)化管理方式，并對患者實時狀態(tài)進行分析，及時更換標識牌[3]。

1.3觀察指標

對兩組患者對于安全知識的掌握情況、安全隱患發(fā)生情況以及對于本次護理干預的滿意度進行評估比較。在對患者對于安全知識的掌握情況進行評估時，主要有四項指標，即安全隱患類別、危害性知識、預防知識以及預防措施，每項指標均為25分，如果評分較高，則患者對于安全知識的掌握情況越好。在對患者滿意度進行評估時，采用神經(jīng)內(nèi)科資質(zhì)滿意度調(diào)查問卷表格，如果評分在90分以上，則為十分滿意;如果評分在60分～90分之間，則為比較滿意，如果評分低于60分，則為不滿意。

2 結果

2.1兩組患者護理安全管理效果比較

兩組患者護理安全管理效果統(tǒng)計如表1所示，實驗組患者對于安全知識的掌握情況優(yōu)于參照組患者;實驗組患者安全隱患發(fā)生率為（1/40）2.5%，參照組患者安全隱患發(fā)生率為（6/40）15.0%，實驗組患者護理工作安全管理效果更好。

2.2兩組患者護理滿意度比較

兩組患者護理滿意度統(tǒng)計如表2所示，實驗組患者對于本次護理干預的滿意度為（38/40）95.0%，參照組患者對于本次護理干預的滿意度為（28/40）70.0%，實驗組患者護理滿意度更高。

3 討論

神經(jīng)內(nèi)科患者疾病類型較多，包括腦血管疾病、腦部炎癥性疾病、偏頭痛等，部分患者存在意識障礙、認知功能障礙以及肢體功能障礙，并且老年患者數(shù)量較多，因此神經(jīng)內(nèi)科護理工作中的安全隱患發(fā)生率比較高。在神經(jīng)內(nèi)科患者護理工作中，應堅持以患者為中心，加強安全管理。

本文選擇2019年6月至2020年6月期間神經(jīng)內(nèi)科收治的80例患者參與本次研究，根據(jù)護理模式不同，將80例患者分為參照組40例和實驗組40例。對于40例參照組患者，采用常規(guī)護理模式，對于40例實驗組患者，在常規(guī)護理的基礎上加強安全管理。在護理安全管理中，要求制定完善的護理工作制度以及操作規(guī)程，要求護理人員掌握專業(yè)的護理知識，嚴格執(zhí)行護理計劃，對患者病情進行評估，并采用不同標識以起到提示作用，針對患者實際情況采用適宜的護理干預措施。

經(jīng)過本次研究，實驗組患者護理的安全性和對于護理干預的滿意度均比較高，由此可見，在對神經(jīng)內(nèi)科患者提供護理干預服務時，風險因素比較多，對此，應加強護理安全管理，能夠有效控制護理工作中的各類安全隱患，提高護理工作安全性以及患者滿意度。

參考文獻：

[1]王建玲.安全管理在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應用觀察[J].醫(yī)學理論與實踐，2017，030（006）：894-895.

[2]譚杰.安全管理在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應用效果及臨床價值[J].中國保健營養(yǎng)，2017，027（010）：403.

[3]奚宏潤.護理安全管理實施在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的價值分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，015（003）：72-74.

作者單位：六盤水市人民醫(yī)院 ，貴州六盤水? 553001