向煜

上世紀80年代，蘇州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，到了90年代，外向型經(jīng)濟迅猛發(fā)展，進入新千年，蘇州人逐步意識到，如果單純依靠外資，日后很難維持城市競爭力，于是開始布局創(chuàng)新型經(jīng)濟。

如何實現(xiàn)創(chuàng)新型經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，成為了一個很現(xiàn)實的問題?！懊^過河”的蘇州人，嘗試探索各類科技載體平臺，為創(chuàng)新型經(jīng)濟發(fā)展注入動能。十余年來，蘇城各類新型創(chuàng)新載體平臺如雨后春筍般成立起來，他們以各種形式，竭力為科技人才、企業(yè)服務。實踐也證明了，這些平臺確實能夠為科技創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展帶來各種便利，助力經(jīng)濟發(fā)展。

將目光放到近來發(fā)展勢頭迅猛的吳中區(qū)。今年上半年，由吳中區(qū)區(qū)委組織部（人才辦）、區(qū)科技局和吳中國裕公司三方共同打造的“東吳創(chuàng)新服務中心”正式“上線”。作為吳中區(qū)科技、人才的一張“名片”，服務中心將聚焦吳中區(qū)機器人與智能制造、生物醫(yī)藥和大健康兩大主導產(chǎn)業(yè)，旨在打造吳中區(qū)最高規(guī)格的科技人才服務平臺，為區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展帶來更多活力。

專注高新技術，為迎接高層次人才做足鋪墊

去年12月，東吳創(chuàng)新服務中心試運營，也為吳中區(qū)2020年的人才工作按下了“加速鍵”。今年年初，雖然受到新冠肺炎疫情影響，但在抗擊疫情的同時，吳中區(qū)相關部門，也沒有忽視經(jīng)濟戰(zhàn)“疫”，特別是對科技人才、企業(yè)的服務，他們一直籌備著。

“今年4月招商以來，已經(jīng)有6家簽約企業(yè)，其中2家已經(jīng)完成了落戶，”吳中國?？萍紕?chuàng)新投資管理有限公司總經(jīng)理錢駿介紹，創(chuàng)新服務中心位于國裕創(chuàng)新大廈6樓，樓下五層以銀行、餐飲等配套設施為主，從7樓到19樓，他們的招商目標以大院大所、科技孵化器以及處于成長期的初創(chuàng)型企業(yè)為主。

我們了解到，東吳創(chuàng)新服務中心作為吳中區(qū)區(qū)級層面的產(chǎn)業(yè)孵化基地，將會聚焦吳中區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)——機器人智能制造、生物醫(yī)藥等領域，打造集群產(chǎn)業(yè)鏈。最終形成集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的產(chǎn)業(yè)集群，并計劃打造區(qū)域總部經(jīng)濟，為吳中區(qū)產(chǎn)業(yè)的升級轉型提供項目儲備，為吳中迎接海內外高層次人才做足鋪墊。

“你只管放手工作，我們用‘金鑰匙’管家式服務，助你創(chuàng)業(yè)‘吳優(yōu)’?！边@是創(chuàng)新服務中心微信公眾號上的一句話，錢駿說，這也是他們想表達給創(chuàng)業(yè)人才的心聲，“人才來這里落戶，我們確保‘拎包入住’‘全程無憂’?！?/p>

他告訴我們，作為創(chuàng)新孵化器運行實體及科技項目、科技經(jīng)費的申報平臺，東吳創(chuàng)新服務中心除了負責內部孵化企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資和咨詢服務，也會為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)管理服務，參與設立創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)與創(chuàng)業(yè)投資管理顧問機構，并為創(chuàng)新服務中心提供物業(yè)保障服務，“我們是按照國家級產(chǎn)業(yè)孵化基地標準進行打造的，旨在成為區(qū)內具有社會效益、經(jīng)濟效益的科技標桿平臺?！?/p>

軟件外，創(chuàng)新服務中心的硬件設施也令人印象深刻?！盀榱俗寗?chuàng)業(yè)企業(yè)辦事更方便，除了有一站式服務中心外，我們還布局了3大功能區(qū)，包括了銀行、律師事務所、會計師事務所、知識產(chǎn)權事務所、路演展覽機構、特色餐飲等，可以讓創(chuàng)業(yè)者和員工，足不出‘樓’，就能解決幾乎所有工作、生活中能碰到的問題?！?/p>

為人才、企業(yè)提供五星級服務

疫情防控不能松懈。除了工作人員嚴查出入大樓人員的蘇城碼外，創(chuàng)新服務中心一樓的紅外線測溫儀也會對每位到訪者進行體溫測量，并進行播報。錢駿介紹，這臺儀器就是由簽約企業(yè)提供的。

“我們這棟大廈，不少設備的供應商都是入駐企業(yè)。”錢駿直言，不僅在創(chuàng)新服務中心，吳中區(qū)政府部門以及其他國企內，很多設備都有著入駐企業(yè)的“身影”?！斑@就為科技企業(yè)打開了應用場景，讓更多人可以直觀地感受到，這些企業(yè)的產(chǎn)品到底好不好用，或者是好用在哪里，也是我們作為孵化基地為他們產(chǎn)品進行的落地推廣?！?/p>

為了更好地解決人才、企業(yè)的落地、發(fā)展、資源對接等問題，創(chuàng)新服務中心還開展了“私人訂制版1對1企業(yè)服務”?！拔覀儏f(xié)調了多個職能部門的科長，作為‘創(chuàng)新特派員’進駐創(chuàng)新服務中心，旨在更加主動、直接地為企業(yè)提供精準、有效的服務，為創(chuàng)業(yè)者解難題、辦實事?！?/p>

據(jù)悉，未來這批“特派員”將按照“隨叫隨到，不叫不到，服務周到、主動走到”的原則，進行“宣傳兌現(xiàn)政策、推進創(chuàng)新轉型、收集服務需求、解決實際問題、發(fā)揮組織作用”等“零距離”服務工作，助推優(yōu)惠企業(yè)政策落實落細，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際問題。

服務不止這些?！澳壳埃覀冴P注的焦點是成長期的初創(chuàng)型企業(yè)，當這些企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，有了產(chǎn)業(yè)化需求后，也不用為尋找場地費心。依托國裕公司，我們會為他們提供工業(yè)載體，讓企業(yè)發(fā)展無后顧之憂。”場地外，當企業(yè)進入加速期后，創(chuàng)新服務中心也會提供其他各方面的資源對接。

錢駿強調，創(chuàng)新服務中心一方面扮演著“橋梁”角色，為政府引入人才和企業(yè)，另一方面他們對有潛力的項目，也會通過股權投資等形式參與企業(yè)發(fā)展，分享發(fā)展紅利，同時也為區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟進一步發(fā)展，貢獻國裕力量。

值得一提的是，自創(chuàng)新服務中心運營以來，得到了吳中區(qū)委區(qū)政府大力支持，他們將很多重要的人才活動都放在了這里舉行。從吳中高層次人才聯(lián)誼會、科技鎮(zhèn)長團會議、2020東吳雙創(chuàng)峰會啟動儀式再到即將舉辦的2020東吳雙創(chuàng)峰會暨蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周吳中分會等等活動，不僅給創(chuàng)新服務中心帶來了人氣，也讓更多符合招商要求的人才、企業(yè)有了深入了解這里的機會。

創(chuàng)新已經(jīng)成為了引領發(fā)展的第一動力。相信，隨著東吳創(chuàng)新服務中心的不斷發(fā)展，必將為吳中區(qū)提升創(chuàng)新能力，打造發(fā)展新優(yōu)勢注入更多活力。