梁優(yōu)琴

摘 要：目前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)減緩，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有重大影響，在全球經(jīng)濟(jì)沖擊之下，我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中的弊端也在逐漸顯露出來，即中小企業(yè)普遍存在著發(fā)展成本高的問題，同時(shí)業(yè)務(wù)的開拓渠道有限，在市場(chǎng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致在營(yíng)銷過程中無(wú)法做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，最終貿(mào)易規(guī)模大幅度下滑。面對(duì)這樣一種態(tài)勢(shì)，中小型生產(chǎn)制造企業(yè)也開始為了謀生存求發(fā)展向信息化轉(zhuǎn)型。 由于中小型制造企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中缺乏品牌意識(shí)和信息化的人才，同時(shí)自身的監(jiān)管機(jī)制不完善，導(dǎo)致信息化轉(zhuǎn)型不順暢。中小型制造企業(yè)想要正確地進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型需要根據(jù)市場(chǎng)需求選擇產(chǎn)品類目，并選擇有實(shí)力的第三方平臺(tái)，對(duì)自身的品牌加強(qiáng)自主建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀的信息化轉(zhuǎn)型人才。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè);生產(chǎn)制造企業(yè);信息化;轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：F426 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2020）21-0007-02

中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有相當(dāng)一部分份額，在經(jīng)濟(jì)體制中擁有十分重要的地位，目前中小企業(yè)占我國(guó)全部企業(yè)數(shù)量的99%，中小企業(yè)約占我國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值的60%，約占全國(guó)利稅的40%;一般中小生產(chǎn)制造企業(yè)都選址于城鎮(zhèn)，為城鎮(zhèn)提供了大概80%的就業(yè)機(jī)會(huì)?；谏鲜鰯?shù)據(jù)說明中小企業(yè)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)十分重要，是壯大我國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)需的必要手段，也是提升我國(guó)居民消費(fèi)能力的重要支撐。目前對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略以信息化轉(zhuǎn)型為著力點(diǎn)，根本目的在于對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展方式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的產(chǎn)品以及管理水平進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提升。本文將對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)在信息化轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題進(jìn)行分析，并提出解決方案。

一、中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的概念

1.企業(yè)信息化的定義。企業(yè)信息化的定義就是以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、事務(wù)處理、資金交互、客戶服務(wù)進(jìn)行處理。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，對(duì)全部的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在一定程度上對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行控制和集成化管理各種信息。企業(yè)利用信息技術(shù)可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部與外部的信息進(jìn)行共享，對(duì)收集來的信息進(jìn)行有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，企業(yè)信息化就是企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)日程活動(dòng)中積累的數(shù)據(jù)中隱含的知識(shí)進(jìn)行挖掘，并對(duì)挖掘出的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼。以上經(jīng)營(yíng)手段將會(huì)涉及對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)以及管理理念的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的管理流程進(jìn)行整體的提升。

2.信息化對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的意義。信息化轉(zhuǎn)型工作對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)來說將是一次復(fù)雜的系統(tǒng)改革。對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型進(jìn)行的研究與制定，將是中小型生產(chǎn)企業(yè)今后的順利發(fā)展的有力幫助;實(shí)施信息化轉(zhuǎn)型對(duì)實(shí)現(xiàn)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都有著重要的意義。中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型，有助于信息技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品以及對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量也有幫助作用。信息化技術(shù)在企業(yè)中的使用可以使中小型企業(yè)的生產(chǎn)周期縮短，由于信息化技術(shù)更新?lián)Q代，中小型企業(yè)也可以使用新技術(shù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。實(shí)現(xiàn)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型，對(duì)中小型企業(yè)的健康發(fā)展具有保障作用。

二、目前中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化現(xiàn)狀

1.中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化比例上升。針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型已經(jīng)達(dá)到了約全部企業(yè)的60%，雖然總體的比例上升，但是中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型的成功率卻不到10%。部分的中小生產(chǎn)制造企業(yè)選用的ERP信息化系統(tǒng)，作為核心處理系統(tǒng)，全部的企業(yè)中已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行的中小型生產(chǎn)制造企業(yè)只有2.9%，極大的數(shù)據(jù)差距證實(shí)了企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型還有更長(zhǎng)的路要走。中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的實(shí)際情況表明，大部分企業(yè)實(shí)施的信息化也只是對(duì)硬件上的升級(jí)，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的改造，沒有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心真正地運(yùn)用到實(shí)處。

2.中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化投資升高。中小型生產(chǎn)制造企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中越來越重要的同時(shí)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也在隨著增長(zhǎng)，對(duì)信息化轉(zhuǎn)型的投資建設(shè)越來越高，與之前謹(jǐn)慎的投資風(fēng)格相比，呈現(xiàn)出對(duì)信息化轉(zhuǎn)型的重視。在對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，對(duì)信息化轉(zhuǎn)型投資最高的中小型生產(chǎn)制造企業(yè)在全年的投資支出中占比57.8%，剩余的企業(yè)中對(duì)信息化轉(zhuǎn)型投資資金占比20%的約有39.4%，而中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型投資減少的企業(yè)占比僅為8.9%。

3.中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化水平不均衡。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型的規(guī)模有很大差異。將近有一半以上的中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為，對(duì)信息化轉(zhuǎn)型過程中需要的計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件的應(yīng)用水平要求較高，對(duì)企業(yè)中的技術(shù)人員的信息技術(shù)水平和認(rèn)知程度有密切的相關(guān)性。而不同企業(yè)中對(duì)信息化技術(shù)的水平差異導(dǎo)致了中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化水平的不均衡。

三、中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的問題

1.中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化體制不健全。在中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的初期都存在著管理混亂、信息化體制不明、相關(guān)責(zé)任不確定等不足，原因在于在轉(zhuǎn)型初期，由于企業(yè)的規(guī)模較小，無(wú)論是財(cái)務(wù)還是人事或者是信息化轉(zhuǎn)型，全都是同一批領(lǐng)導(dǎo)在管理。隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大發(fā)展，在信息化轉(zhuǎn)型的過程中，體制建設(shè)的不健全是中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型過程中亟待解決的問題。

2.中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的認(rèn)知度不夠。中小型生產(chǎn)制造企業(yè)最重要的問題就是生存的問題，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存是首先需要考慮的，其他問題只是次要的。所以，在信息化轉(zhuǎn)型的概念階段就需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)進(jìn)行全面的探討，不能片面地以為在企業(yè)的辦公室里配上先進(jìn)的設(shè)備，在日常辦公中用上ERP就是對(duì)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型。如果沒有對(duì)企業(yè)的整體系統(tǒng)進(jìn)行管理，企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)止步不前，信息化轉(zhuǎn)型就沒有成效，只會(huì)是浪費(fèi)精力與資源。

3.中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化缺乏資金支持。因?yàn)橹行⌒蜕a(chǎn)制造企業(yè)的規(guī)模都相對(duì)比較小，可以利用的資源有限，所以在中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型面臨著資金不足的制約因素。一般的信息化軟件與硬件的建設(shè)對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)來說，是一筆不菲的支出。所以，中小型生產(chǎn)制造企業(yè)對(duì)于信息化轉(zhuǎn)型的建設(shè)是心有余而力不足，對(duì)于信息化的投資都是在有余力的情況下進(jìn)行的，大部分的企業(yè)并不想對(duì)信息化進(jìn)行太大的投資。

4.中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化缺乏人才。中小型生產(chǎn)制造企業(yè)在信息化轉(zhuǎn)型的過程中，最根本的問題就是人才缺乏，缺乏既懂IT技術(shù)又懂企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。在中小型生產(chǎn)制造企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型中所需的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)含量比較高，對(duì)相應(yīng)的技術(shù)人員的水平要求也比較高。但是我國(guó)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)雇傭的技術(shù)人員的技術(shù)水平一般都不高，很難對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型中所需的知識(shí)有技術(shù)保證。大多數(shù)中小企業(yè)由于規(guī)模有限，資金相對(duì)于大企業(yè)來說很缺乏，對(duì)人才的投資有限。

四、中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)型措施

1.改進(jìn)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化系統(tǒng)。要對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)管理模式的改革是必要手段。想要改變?cè)械闹行⌒蜕a(chǎn)制造企業(yè)信息化的管理模式，可應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行對(duì)管理辦法的信息化的改革，具體的改革方案需要依據(jù)企業(yè)的具體營(yíng)業(yè)范圍進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，要更符合企業(yè)自身的發(fā)展道路。中小型生產(chǎn)制造企業(yè)之前的管理模式由于基本是由人工進(jìn)行，免不了在一定程度上存在很多的無(wú)用功，對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型之后，可以通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)管理流程進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。在中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)型過程中對(duì)企業(yè)的管理數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用企業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)日常的管理進(jìn)行有效的運(yùn)作。

2.選取適合的中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化軟件。在制定中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型方案的初期就要考慮企業(yè)選用的信息化軟件，采取一份一部分的改革方式將整個(gè)企業(yè)中的管理軟件串聯(lián)起來，逐漸地?cái)U(kuò)大應(yīng)用范圍，最后達(dá)到整個(gè)企業(yè)上下都進(jìn)行信息化的管理。因此，在對(duì)企業(yè)的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，需要對(duì)信息化系統(tǒng)的規(guī)模、功能范圍有充分設(shè)計(jì)，根據(jù)企業(yè)的待辦事項(xiàng)，對(duì)最需要解決的問題進(jìn)行處理。在中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化整改方案中，對(duì)信息系統(tǒng)軟件的選取時(shí)需要考慮以下幾點(diǎn)要求。首先，中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的管理軟件需要對(duì)企業(yè)的規(guī)模擁有一定的先進(jìn)性和超前性，對(duì)企業(yè)的當(dāng)前的要求以及以后的業(yè)務(wù)擴(kuò)展具有良好的適應(yīng)能力;其次，系統(tǒng)要具有穩(wěn)定運(yùn)行的優(yōu)點(diǎn)，能夠保證良好的技術(shù)支持;最后，需要管理軟件的操作界面使用起來方便靈活，適用于各種年齡的員工。

3.培養(yǎng)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化人才。在對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的過程中最關(guān)鍵的就是技術(shù)人員的培養(yǎng)，包括技術(shù)人員與高層管理人員。在對(duì)中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的模擬運(yùn)行過程初期就要對(duì)員工進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn)，以及對(duì)軟件維護(hù)人員和系統(tǒng)程序員的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)可以使企業(yè)員工在正式使用中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化管理軟件時(shí)疏通無(wú)阻，不至于在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)忙于對(duì)系統(tǒng)的適應(yīng)。

中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)型對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的合理運(yùn)行具有重要的作用，在進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)需要中小型生產(chǎn)制造企業(yè)對(duì)信息化進(jìn)行深入的研究，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)情制定出符合自身發(fā)展目標(biāo)的信息化方案。中小型生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的迫切程度要求全社會(huì)的中小型生產(chǎn)制造企業(yè)都要對(duì)其重視起來。

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