劉亞英

教育，不能像一條流水線，專門為生產(chǎn)“好成績”服務;教師，不能只關心分數(shù)，忽視學生心靈的成長。當學生的行為暴露出來時，教師是抽絲剝繭，挖掘深層原因，還是浮于表面地處理一個問題，再等待下一個問題？只有善于抓住問題的本質，用恰當?shù)姆绞揭I，抵達學生的心靈深處，才能讓他們的精神世界豐盈，才能使他們有能力應對生活、學習的考驗。教育，究竟如何抵達學生的心靈深處？筆者擷取教學中的三個典型事例，與同行交流。

事例一：先跟后帶，聚焦問題解決

女生小王，勤奮、踏實，成績優(yōu)秀，性格偏外向。初一剛入學，便被同學們選舉為班長。小王對班級事務認真負責，但有時會有些急躁。

有一次，我在外學習，自習課由小王管理紀律。初一學生的自我管理能力比較差，場面可想而知。第二天一早，她一看見我，便跟我說不想做班長了。問及原因，她憤怒地說：“很多同學不可理喻，無可救藥，沒有一點自我約束能力！”

這一表達讓我感受到了她的負面情緒。我沒有急于勸阻，而是順著她的語氣：“這些同學的表現(xiàn)確實讓人生氣！”接著肯定了她的付出：“作為班長，你用心管理班級，辛苦了！”再理解她管理班級的難處：“維持班級紀律是個很大的挑戰(zhàn)，你的工作很不容易！”

聽我說完這幾句話，小王的情緒被撫平了許多，臉上還露出不好意思的神色。我接著問她：“以前，有沒有紀律管理比較好的時候？”小王想了想，答道：“有一次，我課前和愛講話的同學私下做了溝通，請他們配合我的工作?！薄班牛孪认鹿Ψ?，似乎就有了事半功倍的效果。還有嗎？”這次，小王很快想到：“和其他班干部一起合作管理，效果還不錯?！蔽依^續(xù)引導：“過往管理班級的過程中，還有哪里可以做得更好一點呢？”小王思考了一會兒，對不足的部分做了反思。

我趁熱打鐵：“你已經(jīng)做得很好了！老師不需要你把班級管理得很完美。管理的過程中，能把問題轉化為經(jīng)驗，你就會成為一個越來越智慧的班長！”我的肯定，堅定了小王繼續(xù)管理班級的信心。沒過多久，班級里舉行“欣賞心語”活動，學生之間相互用便利貼表達“欣賞”。小王收獲了最多的“欣賞心語”?？吹阶约旱母冻龅玫搅送瑢W們的認可，她大受鼓舞，持續(xù)調整管理方法，做事越來越從容，工作也越來越到位。后來，還被評為“市優(yōu)秀學生干部”。

回想這一事例，我深感溝通的重要。班級管理過程中，小王出現(xiàn)了負面情緒，我第一時間引導她進行合理的宣泄。我運用“先跟后帶”的溝通方式：先看見、接納她的情緒，站在她的立場去理解她;再引導她正視問題，帶著她挖掘自身資源，聚焦問題解決，幫助她成為更完美的自己。

教育，通過平等的交流，才能順暢地抵達學生的心靈深處。

事例二：積極暗示，激發(fā)內在潛能

女生小許，成績中等偏下，性格比較悲觀。她經(jīng)常自言自語：“你是豬腦子嗎？數(shù)學這么差，肯定上不了高中，讀不了大學?！?/p>

小許其他科目的基礎不太扎實，但語文成績較好。我對她做了針對性的輔導：先肯定了她語文學科的優(yōu)勢，詢問她學習語文的經(jīng)驗，以增強她的自信;再用鼓勵的語言喚起她過往學習數(shù)學的積極體驗，提醒她要給予自己積極的心理暗示，如“我可以學好數(shù)學”“我能付出實際行動”等。之后，小許的語文成績穩(wěn)定在班級前列，把大量的課余時間放在鉆研其他學科上，人也越來越自信。

初三時，小許成功主持了市級主題班會。因為第一次做主持人，她的心理壓力非常大，一度想退縮。我及時開導她，幫助她專注地去應對每一個具體的問題。就這樣，在不斷的挑戰(zhàn)中，她成功做到了原本想都不敢想的事情，再一次證明了自己的能力，在成長的路上實現(xiàn)了質的飛躍?；顒咏Y束后，小許動情地在作文中寫道：“在青春期遇見我的班主任兼語文老師是我的幸運，她讓我明白：凡事都有至少三種以上的解決辦法，人生的活法也有很多種。她給了我正能量，讓我不會繼續(xù)在世界陰暗的角落里自怨自艾。我會像向日葵一樣始終朝著太陽的方向！”

“你能行”是一種心理暗示與強化。我通過持續(xù)的、積極的心理暗示，讓不夠自信的小許內心產(chǎn)生向上的力量，再引導她不斷嘗試，不斷成功，建立“我能行”的信心，從而激發(fā)她的內在潛能，形成良性循環(huán)。在這個過程中，小許變得越來越優(yōu)秀、越來越陽光。

教育，通過悉心的呵護，才能自信地抵達學生的心靈深處。

事例三：家庭輔助，樹立責任意識

男生小陳，沉迷于網(wǎng)絡，雙休日每天要打五六個小時的游戲，平時晚上做完家庭作業(yè)后，也要打游戲打到十點才休息。我雖每每耐心教育，但效果甚微。

無奈，我聯(lián)系了他的家長，希望從家庭入手，輔助解決他的問題。走進小陳的家里，我才發(fā)現(xiàn)，小陳媽媽生活在沉悶、壓抑的家庭氛圍中，有頻繁暈倒的癥狀，每天需要借助藥物入睡，而且身體狀況越來越糟糕。了解到這樣的情況后，我先著手幫助他的媽媽解決身心問題，除了教給她放松訓練的方法，還提供了治療失眠的音頻。小陳媽媽對我特別信任，積極配合治療。兩個星期過后，她欣喜地發(fā)現(xiàn)自己不用吃安眠藥了，睡眠質量明顯變好了，暈倒的頻率也沒有以前那么高了，心情自然也開朗了許多。

之后，我交代小陳提醒媽媽每天上午做放松訓練，希望達到一箭雙雕的效果，既幫助小陳媽媽恢復身體，又促進他們母子溝通。這也讓小陳意識到自己在家庭中需要承擔的責任，內心產(chǎn)生了價值感和歸屬感。慢慢地，他可以做到平時晚上不打游戲，雙休日有意識地減少游戲時間。我勉勵他：“任何一件事情，只要主觀上愿意改變，哪怕改變的過程中會有反復，時間總會證明堅持的效果！”

家庭是一切教育的基礎。學生的問題是在家庭的養(yǎng)育中逐漸滋生出來的，真誠地推動家庭內部系統(tǒng)互動模式產(chǎn)生良性變化，激發(fā)學生積極向上的動力，學生才可能走出陰霾，迎接陽光。

教育，通過真誠的付出，才能從容地抵達學生的心靈深處。