王娜娜

8月11日至15日，《湖北教育》第十八屆通訊員培訓班暨第五屆教育新媒體發(fā)展論壇在恩施土家族苗族自治州利川市成功舉辦。本次活動由湖北長江報刊傳媒集團主辦，湖北教育雜志社承辦，利川市教育局協辦。

湖北省教育廳宣傳中心負責人，恩施州教育局黨委委員、副局長王俊杰，利川市教育局黨組書記胡臣永，武漢大學教授、博士生導師、湖北省教育學會常務副會長程斯輝，湖北長江報刊傳媒集團黨委書記、董事長、湖北省中小學黨建研究專委會常務副理事長肖昌斌，湖北省教育管理干部培訓中心副主任劉期錫，華中師范大學教育學院副教授、國家教育治理研究院秘書長劉來兵，中國教育報主任記者、湖北記者站副站長程墨等領導和專家出席了開班儀式。

開班儀式由湖北長江報刊傳媒集團黨委委員、副總經理張勤主持。

利川市教育局黨組書記胡臣永首先致詞，對各位領導、專家和全省教育界同行的到來表示真誠歡迎，介紹了利川教育的基本情況以及近年來取得的一系列成績。

湖北長江報刊傳媒集團黨委書記、董事長、湖北省中小學黨建研究專委會常務副理事長肖昌斌在致詞中表示，此次相聚實屬不易，會務組精心策劃，經過了長達3個多月的充分醞釀調研，反復研究論證，多次匯報溝通。肖昌斌表示，一年一度的《湖北教育》通訊員培訓班今年正好是第18屆，在這個應當舉行成人禮的季節(jié)，疫情給了大家不一樣的洗禮——多了一種考驗，也多了一份厚重。疫情讓所有人深刻理解了“相聚”的含義，所以今年的相聚更加成為大家共同的期待，我們因責任而相聚、因友誼而相聚、因成長而相聚。

本次培訓聚焦基礎教育改革發(fā)展熱點問題、教育新聞采編與寫作方法以及網絡輿情應對策略。專家報告內容豐富，嘉賓分享精彩紛呈，學員交流熱烈積極。

解決教育發(fā)展核心問題的科學思考與中國方案

武漢大學程斯輝教授探討了教育發(fā)展基本問題的科學回答與中國方案。他認為，教育發(fā)展需要解答8大核心問題，即為什么辦教育？辦什么樣的教育？怎樣辦教育？培養(yǎng)什么樣的人？為誰培養(yǎng)人？怎樣培養(yǎng)人？誰來培養(yǎng)人？如何保障人才培養(yǎng)質量？

習近平總書記關于教育的重要論述“系統回答了教育工作的方向性、根本性、全局性、戰(zhàn)略性問題”，概而言之，就是對教育發(fā)展的上述8大核心問題進行了科學回答并提出了中國方案。

教育者要學習習近平新時代中國特色社會主義思想，從學習習近平總書記關于教育的重要論述中找到中國教育發(fā)展的方向，找到建設教育強國的路徑，找到解決教育發(fā)展核心問題的科學思考與中國方案。

《中國教育現代化2035》提出，“到2035年，總體實現教育現代化，邁入教育強國行列，推動我國成為學習大國、人力資源強國和人才強國，為到本世紀中葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國奠定堅實基礎”，并將基礎教育作為“服務全民終身學習的現代教育體系”的有機組成部分，提出“普及有質量的學前教育、實現優(yōu)質均衡的義務教育、全面普及高中階段教育”的新目標。

華中師范大學教育學院副教授、國家教育治理研究院秘書長劉來兵教授對基礎教育改革發(fā)展的熱點問題進行了深度的解析。他認為，新時代深化基礎教育改革的主要難題有四：一是教育公平訴求與發(fā)展不平衡的矛盾;二是優(yōu)質教育訴求與發(fā)展不充分的矛盾;三是素質教育訴求與應試壓力負擔屢禁不止的矛盾;四是學校自主特色化發(fā)展訴求與政校關系不順的矛盾。如何化解矛盾，解決基礎教育改革中出現的難點問題？劉教授指出，要以共建共享解決基礎教育發(fā)展的不平衡問題;以課程、教學、評價的一體化深度研究與實踐發(fā)展素質教育;以治理現代化理念理順政校關系并推動學校內部治理。

改革開放以來，我國教育標準體系邊建設邊應用，步伐逐漸加快。湖北省教育管理干部培訓中心副主任劉期錫帶領大家一起回顧了基礎教育標準化建設歷程。他指出，義務教育階段標準體系建設日趨完善，在教育標準體系建設中具有標桿作用，標準化推動發(fā)展邁上新臺階。

劉期錫指出，教育標準的生命力在于標準的貫徹落實。教育標準的理念定位和價值定位將進一步明確：一方面，隨著國家標準化戰(zhàn)略的持續(xù)深入，教育標準化逐漸成為其重要組成部分，不可或缺、不容輕視。另一方面，就教育本身而言，標準化是實現教育治理制度化、規(guī)范化、程序化的重要手段和有效方法，是教育質量提升戰(zhàn)略的重要支撐，標準化也是衡量和判斷教育改革發(fā)展趨勢的重要視角，新時期的教育改革和發(fā)展離不開教育標準化。

新形勢下的教育宣傳工作有新特征新要求

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出：“做好新形勢下宣傳思想工作，必須自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務?！痹谌巳硕际亲悦襟w的時代，新形勢下教育宣傳工作有新特征新要求。

省教育廳宣傳中心負責人表示，教育關乎千家萬戶。教育輿情呈現民生性、低燃性、連鎖性、周期性、意識形態(tài)性的特點。

如何做好新形勢下的教育宣傳工作？一是用好傳統媒體唱響主旋律。充分發(fā)揮好傳統媒體的公信力和影響力，根據各地各校工作進展和特色，組織媒體共同會商研判，發(fā)掘媒體感興趣的宣傳要點和宣傳角度，遴選一到兩項月度或季度宣傳工作重點，制定宣傳計劃和方案。將教育故事融入主題宣傳。加大與宣傳部門、網信部門的溝通聯絡，爭取支持，營造良好輿論環(huán)境。二是用好新媒體弘揚正能量。各地各部門要按照一個單位原則上在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號的要求，進行清理整合，努力建設“指尖上的網上政府”。各地各部門要遵循政務新媒體發(fā)展規(guī)律，明確政務新媒體定位，充分發(fā)揮政務新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強等優(yōu)勢，以內容建設為根本，不斷強化發(fā)布、傳播、互動、引導、辦事等功能，為群眾提供更加便捷實用的移動服務。三是加強輿情監(jiān)測與應對。要堅持現場處置、信息報告、輿情引導“三管齊下”的突發(fā)事件應對原則和“疏堵結合，以疏為主”的輿情應對原則。四是加強自身能力建設。認真組織開展業(yè)務培訓和研討交流，增強信息編發(fā)能力、輿情研判能力、回應引導能力、應急處置能力，打造一支政治立場堅定、熟悉政策法規(guī)、掌握傳播規(guī)律、具備較強能力的教育新聞宣傳工作隊伍和網絡評論員隊伍，對教育熱點問題進行正確的輿論引導。

對廣大教育通訊員來說，做好教育宣傳工作不僅要在宏觀上把握好輿論方向，也要掌握融媒體時代教育新聞的采編方法。

中國教育報主任記者、湖北記者站副站長程墨從教育新聞選題策劃，教育新聞的發(fā)現、采訪和寫作，基層通訊員寫稿常見問題等方面?zhèn)魇诮涷灐Ｋ硎?，新聞策劃應注意兩個問題：一是不要將策劃異化為炒作。新聞策劃選擇的報道內容、角度、規(guī)模、手法等，要與報道客體的新聞價值相稱，夸大事實的某些因素，掩蓋事實的另一些因素，獲得轟動的社會效果，就成了“小題大作”、嘩眾取寵的新聞炒作。二是新聞策劃要把握好時機和分寸。新聞報道不僅要報道事物的最新變化，而且要關注事物變化的來龍去脈，這就需要了解更多縱向信息。如何選擇這些縱向信息，就是新聞策劃者必須慎重考慮的，即把握報道分寸的問題。

程墨表示，做好教育宣傳，要尊重教育規(guī)律。教育報刊具有專業(yè)性、行業(yè)性的特點，主要導向是“方向性引領、專業(yè)化服務”。所以我們要研究教育專業(yè)行業(yè)的熱點問題，反映這些熱點問題，反映基層的好經驗、好做法。

宣傳工作人員在實際操作中有兩點值得注意：第一，要經常關注報刊、研究報刊，每一份報刊都有自己的價值取向和要求。只有看報刊、研究報刊，才會知道這個報刊經常發(fā)表什么，愿意發(fā)表什么，在什么時候發(fā)表什么內容，然后才會站在報刊、編輯、記者的立場上考慮問題，寫出符合要求的稿件。第二，要了解基層的情況，就要虛心采訪，走進基層，好好學習，而不是居高臨下“指導工作”。作為基層的通訊員，要做好當地的宣傳工作，就要“反其道而行之”，認真研究上面的政策和導向，關注當前新聞宣傳形勢。

做好教育輿情應對是一門藝術

《2016年政務公開工作要點》中提出，要用好媒體、網站等，遇到重大突發(fā)事件時，主要負責人要當好“第一新聞發(fā)言人”?！?018年政務公開工作要點》進一步強調，要建立快速反應和協調聯動機制，并建立輿情工作的問責制度。因此，加強媒體溝通，做好新聞發(fā)布，應該是每一位領導干部必備的職業(yè)素養(yǎng)，對宣傳人員來說，這就是看家本領。

湖北廣播電視臺長江云大數據中心主任李小芳通過互聯網大數據分析，精選了近30個國內外經典案例，針對新聞發(fā)布和媒體溝通中組織籌備、著裝禮儀和答記者問等環(huán)節(jié)的風險點，通過正反案例一一剖析，梳理出相關的知識要點，探討與記者溝通的角色定位，提煉出新聞發(fā)布和媒體溝通中把握輿論主導權的原則。理論與實踐相結合，案例講解之中穿插互動，既有框架脈絡的梳理，也具有極強的操作參照價值。

李小芳認為，危機事件的管理與溝通，既是一門藝術，更是一門科學。如何在有限的時間內做出關鍵性決策，采取有效的措施，直接關系到危機事件的處置效果和社會影響。

中國網湖北事業(yè)部主任嚴星通過對教育輿情案例的分析，闡釋了教育輿情的特點，并給出應對技巧與建議。他認為，教育輿情具有三個特點：信源渠道更多樣;傳播速度更快;傳播環(huán)境更復雜?？傮w來看，教育系統在輿情應對方面存在一定的不足，即對輿情發(fā)展沒有充分認知;輿情應對機制運用不成熟;事件調查取證時間長。

那么輿情發(fā)生之后怎么應對呢？嚴星認為，輿情發(fā)生后，宜疏不宜堵;媒體和網民關切，宜解不宜避;發(fā)布回應，宜軟不宜硬，宜全不宜偏;把握好 “黃金48小時”和首次發(fā)聲機會。要樹立積極務實不回避的應對理念;建立常態(tài)化輿情監(jiān)測機制;增強應對本領，科學應對從容不迫;建立健全官微官網等陣地;與媒體廣泛建立聯系，構建新聞宣傳“朋友圈”。

講好教育故事，傳播學校文化

學校文化是全體成員對教育的價值取向及其所體現的思維方式、行為方式和話語方式。學校文化在哪里發(fā)現？“師生是文化的名片;故事是文化的使者;細節(jié)是文化的鏡子?！焙遍L江報刊傳媒集團黨委書記、董事長，湖北省教育學會中小學黨建研究專委會常務副理事長肖昌斌從不同層面解讀學校文化內涵，并用具體的案例告訴大家什么是學校文化，在哪里發(fā)現學校文化。

肖昌斌認為，文化就是一種習慣。在這樣一個人人都是自媒體的時代，員工的文化名片價值被進一步放大。每一位員工既是文化的創(chuàng)造者、踐行者、傳承者，更是文化的傳播者。文化的傳播是一個理念故事化到故事理念化的過程。價值觀的形成，需要在員工中發(fā)現、挖掘、提煉典型案例與品牌故事來體現，實現理念的故事化。

首屆“荊楚教育名家”張德蘭校長分享了恒大教育故事——《筆尖上的飛翔》，幽默而又接地氣的風格獲得了學員的陣陣掌聲;武漢光谷實驗中學譚小娟副校長講述了馬國新校長如何帶領團隊尋找屬于自己的教育語言——“幫教育”的歷程。

在教育新媒體發(fā)展論壇上，襄陽市教育局和赤壁市教育局辦公室負責同志分享了各自區(qū)域教育的宣傳經驗和成果;宜昌市東山小學錢丹校長分享了用新媒體為學校的文化傳播賦能的具體做法;宜都創(chuàng)新實驗學校易華芹校長及其團隊分享了學校德育目標落地的路徑;光谷實驗中學4位老師分別帶來了他們的閱讀、畢業(yè)季及校園園藝博覽會的故事……精彩紛呈的內容獲得了學員的一致好評，大家紛紛表示，要找機會去學校交流考察，并盛情邀請分享嘉賓到校傳經送寶，論壇氛圍十分熱烈。

責任編輯/鄢志勇