楊 軍

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，圍繞政府信息公開、疫情防控、患者治療和人民群眾日常生活等多個(gè)話題，人們各抒己見，并在互聯(lián)網(wǎng)的各種平臺進(jìn)行表達(dá)，各種觀點(diǎn)、看法充斥輿論空間，顯示出人們復(fù)雜多樣的心態(tài)和價(jià)值取向，凸顯了思想引領(lǐng)的緊迫性與重要性。

面對疫情中的輿論浪潮，黨中央強(qiáng)調(diào)疫情防控中要“做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”。由于疫情的蔓延和政府采取的應(yīng)急措施推動整個(gè)社會的運(yùn)行進(jìn)入一種非常狀態(tài)，因而思想引領(lǐng)面臨特殊形勢下的新要求。

思想引領(lǐng)作為動員社會、凝聚共識的重要手段，不是飄浮在疫情防控之外的空洞說教，而必須融入疫情防控的各項(xiàng)舉措中

疫情防控是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民開展的總體戰(zhàn)?！翱傮w戰(zhàn)”強(qiáng)調(diào)疫情防控工作的總體性。馬克思研究社會形態(tài)中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的辯證關(guān)系，實(shí)際將人類社會的總體視為具體的、歷史的一切社會關(guān)系的總和，盧卡奇提出總體性原則，將總體性視為現(xiàn)實(shí)世界內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的顯現(xiàn)，都突出強(qiáng)調(diào)了整體內(nèi)部各構(gòu)成要素之間的關(guān)聯(lián)、相互作用。那么，疫情防控的總體性就體現(xiàn)在它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既實(shí)現(xiàn)全國動員、全民參戰(zhàn)，也要求醫(yī)療救治、科研攻關(guān)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會秩序維護(hù)、民生保障、宣傳教育和輿論引導(dǎo)等各方面圍繞疫情防控的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)任務(wù)密切配合、相互協(xié)作，力求全勝。因此，思想引領(lǐng)作為動員社會、凝聚共識的重要手段，不是飄浮在疫情防控之外的空洞說教，而必須融入疫情防控的各項(xiàng)舉措中。

考察疫情防控期間的實(shí)踐，可見思想引領(lǐng)融于疫情防控各項(xiàng)工作中是通過引領(lǐng)主體、引領(lǐng)路徑和引領(lǐng)話語的轉(zhuǎn)化完成的。在主體上，突破僅僅通過黨的宣傳部門、官方媒體等相關(guān)機(jī)構(gòu)開展思想宣傳的格局，形成黨的領(lǐng)導(dǎo)下官方媒體、專家學(xué)者、醫(yī)護(hù)人員、基層組織和民間正能量等的合力。在路徑上，大大擴(kuò)展思想引領(lǐng)的場域，將思想引領(lǐng)內(nèi)嵌在社區(qū)鄉(xiāng)村普及防控知識中、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)服上的文字中、武漢方艙醫(yī)院的歌舞中、自媒體傳播救援信息、贊美抗“疫”英雄事跡中。充滿正能量的信息以貼近大眾、貼近抗“疫”一線的方式不斷傳播，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識疫情，自覺參與防控。在話語上，突破單純運(yùn)用官方話語、理論話語表達(dá)思想，適應(yīng)我國8.54億網(wǎng)民習(xí)慣于參與、互動式交流，65.1%的網(wǎng)民年齡在10—39歲、習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)話語等特點(diǎn)，官方媒體、社會正能量積極利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺，大量采用鮮活靈動的網(wǎng)絡(luò)話語、大眾話語，采用開放、互動的交流方式，以拉近官方媒體、正能量媒體與普通網(wǎng)民的距離，使官方媒體成為網(wǎng)民獲取信息的主要渠道。

經(jīng)過上述三個(gè)方面的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”：一是官方媒體和宣傳思想工作專門機(jī)構(gòu)與社會各方面力量的結(jié)合，壯大思想引領(lǐng)的隊(duì)伍，形成思想引領(lǐng)的合力。二是思想引領(lǐng)與人文關(guān)懷、科學(xué)素養(yǎng)培育的結(jié)合。思想引領(lǐng)中傳遞出大量尊重生命、尊重自然、尊重科學(xué)的信息，幫助大眾增進(jìn)科學(xué)知識、檢視生活陋習(xí)、養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。三是黨的部署、政府舉措與大眾意愿的結(jié)合，從而使“齊心抗疫”“感恩醫(yī)護(hù)”“完善治理體系”“發(fā)揮制度優(yōu)勢”等成為社會共識。

堅(jiān)持“立破并舉”原則，排除各種消極因素的干擾，努力營造萬眾一心、堅(jiān)定抗“疫”的思想氛圍和輿論氛圍

在我國探索、堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的歷程中，長期面臨著意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)，與各種錯(cuò)誤思潮思想的交鋒從未停息，批判各種錯(cuò)誤思潮思想、控制其蔓延傳播是思想宣傳工作的常態(tài)。新冠肺炎疫情的蔓延，一些地方早期應(yīng)對的失策以及大眾的恐慌、關(guān)注，提出了多個(gè)關(guān)聯(lián)中國政治的話題，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能、自媒體的發(fā)展為人們普遍參與討論提供了條件和空間。于是境內(nèi)外一些勢力積極利用這一“機(jī)會”，在互聯(lián)網(wǎng)上誘導(dǎo)大眾輿論的走向，制造出“輿論疫情”，破壞思想引領(lǐng)，由此使意識形態(tài)領(lǐng)域的交鋒凸顯出來。因此，疫情防控中思想引領(lǐng)中的“破”，就是在區(qū)分情感宣泄、輿論監(jiān)督與惡意攻擊抹黑造謠的基礎(chǔ)上，分別處理、回應(yīng)不同性質(zhì)的負(fù)面輿論。具體而言：

其一，化解思想認(rèn)識問題。對于大眾因疾病感染、治療不及時(shí)、隔離禁足帶來生活不便而產(chǎn)生的不滿，因受到錯(cuò)誤觀點(diǎn)影響而對黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國制度的誤解誤判，因認(rèn)知能力、信息不對稱、法治意識淡薄而形成的非理性認(rèn)識，包括地域歧視觀念，堅(jiān)持說理、疏導(dǎo)為主。通過加強(qiáng)政府部門特別是民生相關(guān)機(jī)構(gòu)與大眾的對話、溝通，重點(diǎn)說明黨中央對疫情防控的重視和防控工作的不斷改善，說明防控措施的必要性和合法性，說明公民應(yīng)依法履行義務(wù)等，以謀求共識。

其二，揭露、阻止蓄意污蔑抹黑、造謠生事的言論。對于攻擊抹黑中國政治制度、中國道路和中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的言論，必須旗幟鮮明地公開揭露其真實(shí)意圖，批駁其錯(cuò)誤觀點(diǎn)，并依法制止其傳播。對于謠言，既及時(shí)用事實(shí)給予澄清，在傳播渠道上屏蔽或隔離，也依法追查源頭、處置相關(guān)人員、整頓相關(guān)平臺。2020年2月初，國家網(wǎng)信辦強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒體管控，推動落實(shí)主體責(zé)任、主管責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，指導(dǎo)一些地方網(wǎng)信辦依法查處違法違規(guī)網(wǎng)站平臺及賬號，正是阻止錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)蔓延、營造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)空間的舉措。

其三，破解疫情對中國國際形象的負(fù)面影響和國際輿論中對中國的攻擊抹黑。在疫情發(fā)展中，國際上一些仇視中國、對中華民族抱有偏見歧視的國家、媒體和個(gè)人發(fā)表錯(cuò)誤言論，比如把新冠病毒稱為“武漢病毒”，把中國人稱為“東亞病夫”，既質(zhì)疑中國“隱瞞疫情”，又指責(zé)中國采取強(qiáng)有力的防控措施。這些信息“倒灌”到國內(nèi)，為國內(nèi)一些錯(cuò)誤思潮思想提供了話語資源和炒作話題。為此，我們要在國際輿論場及時(shí)發(fā)聲，通過轉(zhuǎn)換話語方式，講好中國的抗“疫”故事，說明中國基于人類命運(yùn)共同體理念，在疫情防控中積極承擔(dān)國際責(zé)任；同時(shí)堅(jiān)決回應(yīng)各種對中國和中國人民的侮辱、攻擊，維護(hù)中國和中華民族的尊嚴(yán)。相應(yīng)地在管理上，做好網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)信息管理，不給境外負(fù)面信息在境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵、衍生提供時(shí)機(jī)條件。

意識形態(tài)工作作為社會治理的重要組成部分，面臨著在重大災(zāi)難面前如何發(fā)揮中國共產(chǎn)黨思想宣傳工作的優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)有效思想引領(lǐng)的“考題”。因此，堅(jiān)持總體理念，將思想引領(lǐng)融入疫情防控各項(xiàng)工作中，形成引領(lǐng)合力、拓展引領(lǐng)路徑；堅(jiān)持“立破并舉”原則，排除各種錯(cuò)誤信息的干擾，努力營造萬眾一心、堅(jiān)定抗“疫”的思想氛圍和輿論氛圍，這或許是回答疫情防控中思想引領(lǐng)“考題”的答案。