景麗英 張立明

為充分了解全省中小學(xué)校線上教學(xué)開展現(xiàn)狀，系統(tǒng)把握學(xué)生居家學(xué)習(xí)狀態(tài)，進(jìn)一步診斷中小學(xué)線上教學(xué)存在的問題，幫助學(xué)校及教師提高線上教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生居家學(xué)習(xí)效果，黑龍江教師發(fā)展學(xué)院教育教學(xué)評估與質(zhì)量監(jiān)測中心（黑龍江省教育評估院）成立項目組，開展了全省中小學(xué)校疫情期間線上教學(xué)滿意度監(jiān)測。

項目組在全省抽取了哈爾濱市等5個地 市（地）共14個縣（市、區(qū)），原則上每個縣區(qū)抽取10所中小學(xué)校，每所學(xué)校的各年級（不含小學(xué)一、二年級）抽取兩個班的學(xué)生作為樣本，全省共計抽取了41690名學(xué)生作為樣本，包含了3-12年級每個學(xué)段的學(xué)生，保證了樣本具有較高的代表性。由于疫情特殊時期，項目組主要以調(diào)查問卷為基本監(jiān)測工具，研制了《黑龍江省中小學(xué)疫情期間線上教學(xué)效果調(diào)查問卷》，監(jiān)測內(nèi)容主要包括測試對象基本信息、學(xué)校班級開展線上教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)生對線上教學(xué)整體滿意度及線上教學(xué)各要素的滿意度。項目組共回收了41690份調(diào)查問卷，經(jīng)過科學(xué)規(guī)范的清理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)后，保留了39808份有效問卷，回收問卷有效率為95.49%。

中小學(xué)校線上教學(xué)的收獲

1.中小學(xué)校采取多種線上教學(xué)方式。全省接近100%的中小學(xué)校都在以不同方式開展線上教學(xué)工作，各中小學(xué)校結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H和學(xué)校特點采取的線上教學(xué)方式主要有直播、錄播、資源包、直播+錄播、直播+資源包、錄播+資源包、直播+錄播+資源包等。

2.中小學(xué)校線上教學(xué)內(nèi)容比較全面。全省中小學(xué)校疫情期間線上教學(xué)的內(nèi)容比較全面，除講授學(xué)科知識外，還包括了防疫防控知識、思想品德教育、身心健康教育、勞動教育、藝術(shù)教育等方面，很好地貫徹了教育部和省教育廳的相關(guān)文件精神。

3.學(xué)生線上學(xué)習(xí)期間收獲較大。全省中小學(xué)生疫情期間在線學(xué)習(xí)不僅收獲了學(xué)科知識與技能，還專題學(xué)習(xí)了疫情防控知識，提高了信息獲取能力、自我學(xué)習(xí)能力和自我管理能力等，增強了家國情懷和社會責(zé)任感，促進(jìn)了身心健康發(fā)展。

4.學(xué)生對線上教學(xué)總體滿意度較高。我省中小學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)總體效果“非常好”和“較好的”比例占到了學(xué)生總數(shù)的四分之三;尤其對教師線上授課態(tài)度和教師在線輔導(dǎo)答疑效果滿意度非常高，學(xué)生對教師家校溝通次數(shù)、教師提供線上學(xué)習(xí)資源、師生互動交流效果、學(xué)校有關(guān)保護(hù)視力措施等方面的滿意度也都較高。

中小學(xué)線上教學(xué)存在的主要問題、表現(xiàn)及原因分析

1.網(wǎng)絡(luò)不夠順暢，有卡頓現(xiàn)象。 六成多的學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)過程中網(wǎng)絡(luò)不夠順暢，經(jīng)常發(fā)生卡頓現(xiàn)象。在城鄉(xiāng)方面，市區(qū)和縣城學(xué)校這種問題表現(xiàn)明顯（62.3%、62.6%）;在學(xué)段方面，初中、高中表現(xiàn)明顯（63.9%、70.6%）;在教學(xué)方式方面，采取直播、直播+錄播、直播+資源包、直播+錄播+資源包方式表現(xiàn)明顯（63.6%、63.6%、65.6%、59.0%）。由于市區(qū)和縣城的學(xué)生數(shù)量較多，多人同時在線學(xué)習(xí)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不夠順暢;另一方面，全省很多學(xué)校過度依賴于直播方式，尤其初中、高中大多采用直播或直播+其他的方式，直播方式（尤其視頻直播）對網(wǎng)絡(luò)速度和設(shè)備性能要求較高，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常發(fā)生卡頓現(xiàn)象。

2.學(xué)生注意力不夠集中，容易分神。接近四成的學(xué)生表示自己線上學(xué)習(xí)時注意力不夠集中，容易分神。在城鄉(xiāng)方面，市區(qū)學(xué)生這種問題表現(xiàn)明顯（39.4%）;在學(xué)段方面，小學(xué)三、四年級和高中三年級這種問題表現(xiàn)明顯（42.2%、40.8%、49.3%）。城區(qū)學(xué)生線上學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，各種家庭娛樂設(shè)施等干擾因素較多;另一方面，低年級學(xué)生自我管理能力較弱，自控力不強;此外，高三年級學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大，學(xué)習(xí)時間較長，過度疲勞狀態(tài)下容易產(chǎn)生分神，且高三年級大多為復(fù)習(xí)課，學(xué)生學(xué)習(xí)專注度沒有學(xué)習(xí)新課高。

3.師生互動交流效果有待提高。二成左右的學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)中師生互動交流的效果不夠理想。在城鄉(xiāng)方面，市區(qū)學(xué)校這種問題表現(xiàn)明顯（19.6%）;在學(xué)段方面，高中學(xué)校表現(xiàn)明顯（21.3%）;在教學(xué)方式方面，采取錄播、錄播+資源包方式表現(xiàn)明顯（25.3%%、28.5%）。市區(qū)采取錄播、錄播+資源包方式的學(xué)校相對較多，這兩種方式師生互動交流效果普遍不夠理想;另一方面，與線下教學(xué)同樣的狀況，高中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較強，性格特點趨于成人化，與教師交流互動普遍不多。

4.資源包設(shè)置不夠合理。教師推送的線上教學(xué)資源存在容量不合理、支撐學(xué)生自主學(xué)習(xí)針對性不強等問題。在教學(xué)方式方面，采用錄播、錄播+資源包方式這種問題表現(xiàn)明顯，分別有15.0%、15.6%的學(xué)生認(rèn)為資源包效果不好。教師在選擇教學(xué)資源時，受疫情影響教學(xué)準(zhǔn)備時間不夠充分，未能夠合理地對現(xiàn)有資源進(jìn)行有效整合、分類，資源包設(shè)置不盡合理;錄播課沒有教師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)生更需要資源包輔助學(xué)習(xí)，資源包質(zhì)量不高直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

5.線上教學(xué)影響學(xué)生視力健康。接近四成的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)影響了學(xué)生的視力健康。在城鄉(xiāng)方面，市區(qū)學(xué)生這種問題表現(xiàn)明顯（41.5%）;在學(xué)段方面，高中學(xué)生表現(xiàn)明顯（48.1%）;在教學(xué)方式方面，采取直播+錄播、直播+資源包、錄播+資源包的方式表現(xiàn)明顯（42.0%、42.9%、43.3%）。

國家教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，我省市區(qū)學(xué)生使用電子產(chǎn)品多、使用時間較長，原本比縣城和鄉(xiāng)村學(xué)生近視率偏高;高中學(xué)生線上學(xué)習(xí)時間過長，平均時長達(dá)到了近6小時，學(xué)生認(rèn)為影響了視力健康;資源包需要學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)時間較長，錄播需要學(xué)生一直盯著屏幕，眼部肌肉容易疲勞，更容易影響學(xué)生視力健康。

對策與建議

1.進(jìn)一步加強與工信部門溝通，保障網(wǎng)絡(luò)運行順暢。各級教育行政部門需進(jìn)一步加大與工信部門及網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的協(xié)調(diào)力度，保障線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)運行順暢，切實做好線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)保障工作;為家庭經(jīng)濟(jì)困難等特殊學(xué)生群體申請免費寬帶或流量，確保每一名學(xué)生都能正常參加線上學(xué)習(xí)。督促電教、教育信息中心等部門迅速加強信息技術(shù)建設(shè)，確保技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。由于各種線上教學(xué)平臺的承載能力和功能有別，建議學(xué)校選擇網(wǎng)絡(luò)承載能力較好的教學(xué)平臺，認(rèn)真遴選并增加可供選擇的教學(xué)平臺和教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)平臺。

2.優(yōu)化線上教學(xué)方式，改變過多依賴視頻直播的方式。由于直播方式對網(wǎng)絡(luò)速度及設(shè)備性能要求較高，也不是效果最好的教學(xué)方式，建議各地、各學(xué)校優(yōu)化線上教學(xué)方式，改變過多依賴視頻直播的方式，更多采取直播+錄播+資源包的方式。講授部分可以充分利用優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源，以選用教育部國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云課堂、中國教育電視臺4頻道、龍江廣電網(wǎng)絡(luò)“空中課堂”12套教育頻道和各市、縣、校集中錄制優(yōu)質(zhì)教學(xué)課程視頻為主，讓學(xué)生更多體驗名師授課;輔導(dǎo)答疑等環(huán)節(jié)可以采取直播方式，不僅局限于視頻直播，也包括音頻、文字等方式;積極為學(xué)生提供豐富的、有針對性的優(yōu)質(zhì)資源包，努力拓寬學(xué)生的知識面，有效提高學(xué)生線上學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)順暢度和師生互動交流的效果。

3.進(jìn)一步加強對線上教學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。各級教研、科研、電教、信息等業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門要針對線上教學(xué)狀況調(diào)研和教師自評中查找出的問題給予精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持，幫助廣大教師盡快適應(yīng)線上教學(xué)模式，努力提高線上教學(xué)水平。例如，舉辦線上培訓(xùn)講座，組織線上公開課展示等等。教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，適應(yīng)、創(chuàng)新線上教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生（特別是低年級）線上學(xué)習(xí)興趣，增強其線上學(xué)習(xí)專注度;增加課堂師生、生生互動交流環(huán)節(jié)，提高互動交流的效果;強化課后輔導(dǎo)答疑，為學(xué)生線上學(xué)習(xí)答疑解惑;更加注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。

4.共享、共建優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源包。用共享、共建、整合的理念組織廣大教師開發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源包。完善共享機制，在本地、本省及全國范圍內(nèi)共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源包;完善共建計劃，有計劃、有分工地組織本地教學(xué)名師，分學(xué)段、分學(xué)科系統(tǒng)建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源包，并在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)共享;完善整合辦法，對于現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)一步整合，按照教學(xué)計劃，分單元、分主題對資源進(jìn)行分類，保證資源足以滿足學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)單。教師需針對特殊群體學(xué)生設(shè)計個性化的資源包一對一推送，幫助其順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

5.積極采取多種視力防護(hù)措施。學(xué)校要采取有效的防護(hù)措施，把保護(hù)學(xué)生視力健康放在重要位置。通過調(diào)整線上教學(xué)方式，增加學(xué)生聽、說的時間，減少對著電子屏幕記錄文字內(nèi)容，盡可能給學(xué)生提供紙質(zhì)教材和一些紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料，減少學(xué)生看電子屏幕時間。根據(jù)各地區(qū)疫情防控的實際情況，適當(dāng)增加學(xué)生室外空曠場地運動時間，加強學(xué)生身體鍛煉。積極培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣，按照線上教學(xué)要求每天做好眼保健操，課下時間經(jīng)常進(jìn)行遠(yuǎn)眺，適當(dāng)調(diào)整好學(xué)習(xí)時間間隔，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。