褚金嶺 謝忠新 周偉

在教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召下，我國(guó)開展了最大規(guī)模的在線教學(xué)實(shí)踐，教育系統(tǒng)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)“史無前例”的創(chuàng)新變革，上海浦東也不例外。浦東新區(qū)現(xiàn)有義務(wù)教育階段學(xué)校317所，行政班9576個(gè)，參加“停課不停學(xué)”的學(xué)生數(shù)345613名，教師數(shù)27645名，整個(gè)教育體量占上海市近1/4。浦東地域廣大，城鄉(xiāng)二元化差異明顯，在“停課不停學(xué)”階段，浦東教育經(jīng)過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，克服各種困難，學(xué)生參與率基本達(dá)到100%。

浦東在線教學(xué)的區(qū)域組織與實(shí)施

抗疫特殊時(shí)期，為滿足廣大學(xué)子居家學(xué)習(xí)的需求，2020年3月2日起，上海市143.5萬名中小學(xué)生正式開始在線教育。上海市教委組織1000多名特級(jí)教師、正高級(jí)教師和骨干教師開發(fā)教學(xué)資源，開通東方有線電視12個(gè)頻道、IPTV網(wǎng)絡(luò)電視以及多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空中課堂直播。上海市教委提供“托底”方案，“20分鐘市錄播課”+“20分鐘班級(jí)互動(dòng)”，并鼓勵(lì)區(qū)校彰顯特色。

1.線上浦東教育組織架構(gòu)的建立

應(yīng)對(duì)疫情，浦東教育通過釘釘平臺(tái)的群、組、角色功能，迅速建立起線上浦東教育的組織架構(gòu)，確定了“在線教學(xué)指揮部”，召開各類教學(xué)工作視頻會(huì)議，保障各項(xiàng)工作正常穩(wěn)定運(yùn)行。

2.浦東基于學(xué)校自選互動(dòng)平臺(tái)的推進(jìn)

根據(jù)市區(qū)級(jí)推薦平臺(tái)以及學(xué)校原有的基礎(chǔ)，浦東學(xué)校在2月初基本確定了學(xué)校選用的互動(dòng)輔導(dǎo)答疑平臺(tái)。從區(qū)域統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，選用曉黑板的學(xué)校271所，選用釘釘?shù)膶W(xué)校90所，選用騰訊、微信的學(xué)校30所，選用上海微校的學(xué)校30所，選用ZOOM、超星學(xué)習(xí)通、鴻合直播等其他互動(dòng)平臺(tái)的學(xué)校20所（有的學(xué)校不同學(xué)段選用不同平臺(tái)）。根據(jù)學(xué)校選用的平臺(tái)，區(qū)域?qū)用媾c公司協(xié)調(diào)，確保技術(shù)、服務(wù)、服務(wù)器等能夠滿足在線教學(xué)需求。

3.線上培訓(xùn)交流研討活動(dòng)的支持

由區(qū)域技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)教師組建選用共同平臺(tái)的學(xué)校管理員群，開展對(duì)應(yīng)平臺(tái)的教學(xué)應(yīng)用指導(dǎo)，發(fā)布互動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用系列培訓(xùn)微視頻資源，監(jiān)控學(xué)校對(duì)應(yīng)技術(shù)平臺(tái)的支撐情況，解決學(xué)校教師每天遇到的問題。

4.浦東學(xué)校在線教學(xué)不同模式

浦東學(xué)校層次差異大，基本的在線教學(xué)模式有四種：①“錄播+互動(dòng)+作業(yè)”模式，按市級(jí)課表觀看20分鐘錄課課程，班級(jí)教師馬上組織20分鐘互動(dòng)答疑，然后布置作業(yè)。②“直播+作業(yè)”模式，學(xué)校教師結(jié)合實(shí)際情況自主設(shè)計(jì)40分鐘課程，開展直播，布置作業(yè)，適合教學(xué)進(jìn)度較快或者較慢的學(xué)校。③“錄播+作業(yè)+互動(dòng)”模式，觀看錄播課程，學(xué)生做作業(yè)，班級(jí)教師在集中時(shí)間互動(dòng)，適合組班教學(xué)或者學(xué)生白天家中設(shè)備不充分的農(nóng)村學(xué)校。④“錄播+論壇+作業(yè)”模式，統(tǒng)一觀看錄播課，由學(xué)校組織教學(xué)資源，在班級(jí)交流群推送給學(xué)生，布置作業(yè)，適合小學(xué)低年級(jí)學(xué)生。

在線教學(xué)面臨的主要問題

在線教學(xué)是在20世紀(jì)90年代末隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展慢慢發(fā)展起來的，歷經(jīng)20多年，在線教學(xué)改變了學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的途徑。對(duì)于疫情期間被迫開展的中小學(xué)在線教學(xué)，目前主要還存在四方面問題。

1.優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源的缺乏

根據(jù)調(diào)查顯示，教師、學(xué)生普遍認(rèn)為目前適合在線教學(xué)的優(yōu)質(zhì)資源還比較缺乏，尤其是帶有互動(dòng)性、適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的資源。面對(duì)面教學(xué)中，學(xué)生還能夠依賴教師個(gè)人的資源及“口耳相傳”，但疫情阻斷了學(xué)生接觸校園資源和教師資源的機(jī)會(huì)，在線教學(xué)資源的重要性尤為突出。目前尤其缺乏與課內(nèi)教學(xué)同步、全知識(shí)點(diǎn)體系的在線教學(xué)資源支持，需要多方統(tǒng)籌進(jìn)行優(yōu)質(zhì)資源的開發(fā)，共建共享。

2.師生互動(dòng)性、學(xué)生臨場(chǎng)感缺乏

不管是傳統(tǒng)教學(xué)還是在線教學(xué)，都需要教學(xué)臨場(chǎng)感，即學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，能夠感受到教師在關(guān)注著他們，能夠幫助他們解決困難從而不斷進(jìn)步。線上教學(xué)缺乏師生情感的互動(dòng)，缺乏班級(jí)集體的學(xué)習(xí)，雖然線上直播課師生互動(dòng)性相對(duì)較強(qiáng)，但也不可能做到和每一位學(xué)生互動(dòng)。教師變身“主播”一時(shí)也難以適應(yīng)“眼中無人”的教學(xué)，教師看不到學(xué)生的學(xué)習(xí)行為反饋，很難在教學(xué)過程中及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方式。

3.學(xué)生的監(jiān)管問題

中小學(xué)生的自律性普遍較弱，并且長(zhǎng)期以來的班級(jí)講授式為主的教學(xué)方式忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。沒有了上學(xué)路上，沒有了上課鈴聲，甚至在前期調(diào)查中，學(xué)生睡過頭錯(cuò)過上課的都占一部分比例。隔著屏幕，學(xué)生的“在線”狀態(tài)是否是在線學(xué)習(xí)？自我管控能力弱的學(xué)生還會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間打游戲或做其他事情等現(xiàn)象。

4.在線教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)問題

調(diào)查顯示，有一半以上教師認(rèn)為對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效果缺乏有效的監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)手段，很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估和反饋。線上開學(xué)一段時(shí)間后，學(xué)生將會(huì)越來越兩級(jí)分化，好的學(xué)生更好，差的學(xué)生更差。那么，學(xué)生在線上到底都學(xué)了多少知識(shí)？存在多少漏洞？如何開展線上教學(xué)診斷，調(diào)整下一階段的教學(xué)進(jìn)度，也是需要注意的問題。

在線教學(xué)的教學(xué)組織優(yōu)化策略

在投入大量人力、物力等資源保障條件下，如何充分利用現(xiàn)有資源提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣和注意力，讓在線教學(xué)更有效，我們提出了教學(xué)組織的優(yōu)化策略。

1.在線混合式雙師課堂教學(xué)模式

針對(duì)錄播課程缺乏互動(dòng)、缺乏學(xué)生思維激蕩思考過程的現(xiàn)狀，將錄播視頻資源進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容切片，作為教學(xué)微視頻，插入學(xué)校教師與學(xué)生的直播互動(dòng)教學(xué)中，組成“市里錄播課教師+學(xué)校學(xué)科教師”的雙師課堂。錄播視頻講解內(nèi)容按需使用，問題與思考在直播教學(xué)中設(shè)有“留白”，留有充分的學(xué)生思考時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生思維發(fā)展。在確保線上教學(xué)秩序平穩(wěn)開展的基礎(chǔ)上，支持教師探索新模式，通過將錄課視頻分塊化、穿插隨堂問題互動(dòng)環(huán)節(jié)等方式，最大程度還原課堂講授、提問、思考、討論等環(huán)節(jié)。

2.根據(jù)教師特長(zhǎng)分工組團(tuán)教學(xué)形式

在線教學(xué)，授課教師面臨巨大挑戰(zhàn)，學(xué)校只有更好地發(fā)揮每位教師的特長(zhǎng)，才能最大地體現(xiàn)教學(xué)效能。在線教學(xué)要發(fā)揮教師教學(xué)共同體的作用，可以按專業(yè)特長(zhǎng)分工，同一個(gè)備課組教師根據(jù)教學(xué)的需要，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的組織與協(xié)作，協(xié)同完成相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施工作：鏡頭感好的教師負(fù)責(zé)授課主講，有教師負(fù)責(zé)技術(shù)支持，有教師負(fù)責(zé)學(xué)生簽到管理，有教師負(fù)責(zé)批改作業(yè)等。也可以按照教師教學(xué)特長(zhǎng)分工，按不同課型教學(xué)，教研組教師分別上自己擅長(zhǎng)的課型，如語(yǔ)文寫作課、閱讀課、寫字課等不同課型。

3.引入優(yōu)秀教學(xué)資源的在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

在互聯(lián)網(wǎng)開放資源的海洋中，教師閉門造車、自制資源是不現(xiàn)實(shí)的。疫情期間，從國(guó)家到市里各級(jí)教育部門都開放了大量資源，還有一些企業(yè)免費(fèi)開放出來的學(xué)習(xí)資源。學(xué)校教師應(yīng)該保持開放心態(tài)和一定的信息敏感度，關(guān)注學(xué)校、區(qū)域以及國(guó)家推薦的教育資源，主動(dòng)搜索并甄別選取和自己教學(xué)需求相匹配的在線教學(xué)資源，把精力重點(diǎn)放在基于資源的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)上。以學(xué)生為中心，基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)方式，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)適合線上學(xué)習(xí)的長(zhǎng)任務(wù)，“促使學(xué)生使用信息技術(shù)與通信技術(shù)（ICT）完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目或作業(yè)”，一方面減輕目前的資源制作壓力，另一方面也能有效改進(jìn)上海教師的“短板”。

4.學(xué)校自選“互動(dòng)平臺(tái)+”的組合式

在線教學(xué)絕不僅僅是“直播”，涉及“課前導(dǎo)學(xué)—直播教學(xué)—互動(dòng)測(cè)驗(yàn)—課后輔導(dǎo)—作業(yè)練習(xí)—教學(xué)檢測(cè)”等全套教學(xué)流程。浦東新區(qū)學(xué)校都各自選擇了曉黑板、釘釘、騰訊課堂等作為互動(dòng)答疑平臺(tái)，學(xué)?；谒x平臺(tái)開展班級(jí)管理、互動(dòng)研討、作業(yè)布置等教學(xué)工作。但是在教學(xué)實(shí)施過程中，學(xué)校會(huì)發(fā)現(xiàn)單一平臺(tái)無法完成教學(xué)流程的全部需求，于是采用“曉黑板+問卷星”“釘釘+騰訊會(huì)議”等組合方式，方便快捷地實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理、跨班直播、課后檢測(cè)等功能，還原在線教學(xué)全套流程。

5.提升在線教學(xué)有效性的教研指導(dǎo)

在線直播絕不僅僅是知識(shí)傳授，更多的是一個(gè)互動(dòng)的過程，在設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)，要盡量嘗試問題化、任務(wù)式設(shè)計(jì)，給學(xué)生“留白思考”“留白組織”“留白表達(dá)”“留白作業(yè)”，借機(jī)促成學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。充分利用在線教學(xué)的特點(diǎn)，增強(qiáng)在線教學(xué)有效性：①把課程知識(shí)內(nèi)容融入帶有情境的問題中，帶有情境的問題是符合學(xué)生年齡、感興趣、真實(shí)的。要努力培養(yǎng)學(xué)生成為“問題的解決者”。②在課程內(nèi)容呈現(xiàn)上，提供學(xué)生能動(dòng)手嘗試、交互的互動(dòng)資源，課程相關(guān)知識(shí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化組織與呈現(xiàn)，課程相關(guān)知識(shí)內(nèi)容的個(gè)性化組織與呈現(xiàn)。③培養(yǎng)學(xué)生成為“學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)作者”，及時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生的觀點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生分享觀點(diǎn)，增加學(xué)生展示自己的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生形成樂于交流討論的氛圍。

從在線教學(xué)走向在線教育的展望

1.新的學(xué)校教育生態(tài)正在形成

疫情阻斷了學(xué)校內(nèi)部、學(xué)校與教育部門的社會(huì)化交互，疫情也催生了家庭內(nèi)部、整個(gè)社會(huì)對(duì)教育的參與。在線教學(xué)由傳統(tǒng)學(xué)校教學(xué)的輔助變?yōu)橹黧w，促使“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的徹底顛覆。線上辦公正在成為必需和常態(tài)，視頻會(huì)議取代了傳統(tǒng)會(huì)議，每個(gè)人都是“第一排”，效率更高。教育服務(wù)與治理方式發(fā)生變革，傳統(tǒng)學(xué)校圍墻被打破，新的學(xué)校教育生態(tài)正在形成。

2.基于“數(shù)據(jù)”的多元評(píng)價(jià)

從數(shù)據(jù)產(chǎn)生角度看，在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的主要區(qū)別是，所有的教與學(xué)都是基于平臺(tái)的、有數(shù)字軌跡的、可追蹤的，教育管理者應(yīng)該充分挖掘這些數(shù)據(jù)資源，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)理念與方式。教育管理者從基于主觀經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向客觀數(shù)據(jù)支持的評(píng)價(jià)，開展基于數(shù)據(jù)的伴隨式評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容從單一評(píng)價(jià)到綜合性評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)校在線教學(xué)實(shí)施狀況，予以實(shí)時(shí)指導(dǎo)和糾偏。

3.5G與人工智能、大數(shù)據(jù)的深入融合

人工智能、5G技術(shù)的發(fā)展，使得信息和數(shù)據(jù)能夠迅速流通，進(jìn)一步加速教育系統(tǒng)大規(guī)模社會(huì)化協(xié)調(diào)教育服務(wù)。智能技術(shù)發(fā)展催生的智能作業(yè)批改、學(xué)習(xí)分析、個(gè)性化輔導(dǎo)、個(gè)性化推薦、AI教師等應(yīng)用正在加速運(yùn)用于在線教育。隨著5G時(shí)代來臨，未來教育將聚焦大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，基于學(xué)習(xí)者個(gè)人知識(shí)地圖預(yù)測(cè)知識(shí)掌握狀態(tài)，分析知識(shí)漏洞，推送相應(yīng)的知識(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率也一定會(huì)有大幅提高。

此次疫情防控期間大規(guī)模全員參與的在線教學(xué)實(shí)踐，給了我們重新審視基礎(chǔ)教育信息化的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)疫情，師生信息素養(yǎng)在實(shí)踐中得到了鍛煉與提升，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也直面信息化領(lǐng)導(dǎo)力問題，在線教學(xué)由最初的擔(dān)憂走向目前的平穩(wěn)運(yùn)行。事實(shí)上，在線教育并非與傳統(tǒng)教育相對(duì)立，疫情之后在線教育也不會(huì)完全取代傳統(tǒng)教育，而是與傳統(tǒng)教育互為補(bǔ)充、相得益彰，融合為混合式教學(xué)?！爸粻?zhēng)朝夕，不負(fù)韶華”，區(qū)域教育信息化應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，以此為新的起點(diǎn)，不斷改進(jìn)在線教學(xué)，創(chuàng)新教育模式，讓我們共同迎接美好的未來教育。

作者單位：上海市浦東新區(qū)教育信息中心