陽韜 李慧芬

摘要：當(dāng)前新冠肺炎疫情下，所有的學(xué)校不能在校正常的開展教學(xué)工作，幾乎所有的高校都從教室課堂教學(xué)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)轉(zhuǎn)變，很多教學(xué)平臺(tái)為線上教學(xué)提供了支持，如超星、中國大學(xué)MOOC、騰訊課堂等教學(xué)平臺(tái)，雖然借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)能夠開展教學(xué)工作，但是教學(xué)效果難以保證，老師無法實(shí)時(shí)的了解學(xué)生的聽課狀態(tài)，存在學(xué)生進(jìn)入課堂刷課等現(xiàn)象，本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行了調(diào)研，分析網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的一些問題，探索適合高等教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方法和模式，以更好的支持高校開展在線教育，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：高等教育;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);教學(xué)模式;新冠肺炎

中圖分類號(hào)：TP311 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）17-0098-03

Abstract： Under the current novel coronavirus pneumonia， all schools can not carry out normal teaching in schools. Almost all colleges and universities have changed from classroom teaching to web-based teaching. Many teaching platforms have provided support for online teaching， such as Chaoxing， China University MOOC， Tencent classroom and other teaching platforms. Although teaching platform can be carried out by means of network teaching platform， the teaching effect is difficult. To ensure that teachers can not real-time understanding of the state of students' attendance， there are students into the classroom brush class phenomenon， this paper conducted a survey of network teaching， analysis of some problems in network teaching， explore suitable methods and models for higher education network teaching， in order to better support colleges and universities to carry out online education， improve the effect of network teaching.

Key words： higher education; network teaching; teaching mode; new crown pneumonia

1 引言

高等教育主要是以教室課堂教學(xué)為主，但是近幾年很多針對(duì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)的在線教育平臺(tái)出現(xiàn)，比如一些考證培訓(xùn)、考研培訓(xùn)或者資格類考試培訓(xùn)等，這些在線教育主要是為了讓學(xué)員通過課程考試，偏于應(yīng)試教育，一般會(huì)重點(diǎn)難點(diǎn)集中，培訓(xùn)學(xué)生怎么樣快速地解題以獲得較高的分?jǐn)?shù)。

也出現(xiàn)了一些高等教育課程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如中國大學(xué)MOOC，上面提供了很多優(yōu)秀教師制作的課程資源，可以讓學(xué)生在線學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)學(xué)生在學(xué)校課程學(xué)習(xí)的不足。

今年受新冠肺炎疫情的影響，全國各個(gè)高校都不能夠如其他學(xué)期那樣正常開學(xué)，學(xué)生和老師都只能在家，為了讓學(xué)生能夠在家進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)，各大高校組織老師開展線上教學(xué)。很多學(xué)校經(jīng)過研究決定，把一些理論課程，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式開展，而一些需要學(xué)校硬件設(shè)施支持的如一些實(shí)操性的和實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的課程，則安排學(xué)生到校開學(xué)之后，大部分的學(xué)校按照課堂教學(xué)的要求進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)課排課，制定了網(wǎng)絡(luò)課表，要求老師按照課表進(jìn)行授課，并且每堂課對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤等，要求保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，讓學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)獲取知識(shí)。

經(jīng)過調(diào)查和采訪了一些教師和學(xué)生，不同的老師可能采用了不同的上課平臺(tái)，有些教師采用錄課的方式制作課程資源上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生通過注冊賬號(hào)進(jìn)入平臺(tái)聽課學(xué)習(xí)，而大部分老師采用直播的方式授課，按照課表的時(shí)間點(diǎn)要求，學(xué)生在家里通過手機(jī)或電腦登錄任課老師的在線課堂進(jìn)行聽課學(xué)習(xí)。

不同的教師采用不同的授課方式和不同的平臺(tái)，在教學(xué)的過程中出現(xiàn)了一些問題，如在線教學(xué)平臺(tái)軟件使用不熟練，學(xué)生進(jìn)入課堂后無法正常聽課，教學(xué)效果不佳等問題，這些問題對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)帶來了影響，探索和研究高等教育的在線課堂教育模式具有重要的意義，本文根據(jù)作者及開展教學(xué)的部分老師提出的問題和建議，探索高等教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式和方法。

2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)多

本學(xué)期受新冠肺炎影響，很多在線教育平臺(tái)給教師和學(xué)生免費(fèi)開放，為網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)提供了平臺(tái)支持，教師和學(xué)生通過身份認(rèn)證注冊賬號(hào)，就可以在線講授和聽課，目前提供在線教育支持的平臺(tái)很多，有如表1列出了部分線教育平臺(tái)。

在眾多在線教育平臺(tái)中，不同的平臺(tái)使用不同的軟件，每名老師使用平臺(tái)開展教學(xué)之前，熟悉這個(gè)平臺(tái)的使用，需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，而不同的平臺(tái)可能適合不同的課堂開展教學(xué)，如有些數(shù)學(xué)類的課程，教師需要板書講授，需要平臺(tái)支持外接的USB硬件手寫板等，而有些理論課程教師只需根據(jù)PPT的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教授，還有一些實(shí)操類課程，教師要在個(gè)人電腦上操作演示，所以不同的教學(xué)平臺(tái)適應(yīng)不同的課程。

使用這些平臺(tái)，教師需要花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)摸索，有時(shí)候一名教師在同一門課嘗試多種平臺(tái)教學(xué)后，才選擇一種適合的平臺(tái)，這個(gè)過程會(huì)讓前期的一些課程教學(xué)內(nèi)容效果受到影響。

2.2 教師在線教育經(jīng)驗(yàn)不足

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在很大的差別，要求教師以網(wǎng)絡(luò)為載體，給學(xué)生傳授知識(shí)，很多教師沒有網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)驗(yàn)，如果完全按照平時(shí)教室課堂教學(xué)的方式，難以收到良好的教學(xué)效果，而需要教師能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)方式來進(jìn)行授課。

一些年紀(jì)大的教師，他們具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教室課堂能夠很好開展教學(xué)，但是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，他們可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平時(shí)的使用不熟悉，部分老師無法正確地操作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，在上課的過程中經(jīng)常出現(xiàn)操作失誤，導(dǎo)致課堂中斷等情況。

根本多名開展線上教學(xué)的老師交流和反饋，為了進(jìn)行線上教學(xué)，花費(fèi)了大量的時(shí)間準(zhǔn)備，在網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)過程中，會(huì)涉及學(xué)生在線簽到操作，學(xué)生在線回答問題，在線收作業(yè)等，而這些操作對(duì)于不熟練課堂軟件，或者對(duì)電腦操作不熟練的教師，可能會(huì)一些困難。

一些教師采用錄播的方式進(jìn)行授課，需要使用錄播軟件和剪輯軟件來處理視頻，又給教師帶來了不少難題，在錄播的過程，如果出現(xiàn)一點(diǎn)干擾和影響，又需要重新從頭開始錄制，有時(shí)候錄制兩個(gè)課時(shí)的課程需要花費(fèi)課程三倍以上的時(shí)間，而把多段視頻剪輯和拼接，需要一些時(shí)間和精力來完成。

2.3 教學(xué)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境難以保證

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)首先需要有流暢的網(wǎng)絡(luò)支持，而這次寒假很多教師可能回老家，沒有帶個(gè)人電腦，甚至老家沒有光纖網(wǎng)絡(luò)沒有WIFI的支持，只能使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，需要大量的無線流量，使用手機(jī)流量網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直播會(huì)出現(xiàn)畫面和聲音不流暢等情況。對(duì)于沒有電腦和手寫板的教師，開展教學(xué)的手段和方式受到了限制，將影響教學(xué)效果，而一些需要實(shí)操演示或者板書的課程，就需要有個(gè)人電腦，需要USB手寫板等硬件設(shè)施，沒有這些硬件設(shè)備的支持，教學(xué)效果都會(huì)受到很大的影響。

2.4 學(xué)生的聽課效果難以保證

根據(jù)本校最近開展線上教學(xué)的教師反饋學(xué)生聽課存在以下問題。

（1）到課率問題

開展線上直播教學(xué)，每堂課教師開啟課堂在線簽到功能，課程開始學(xué)生基本上都能夠進(jìn)入課堂完成簽到，但是部分學(xué)生存在簽到后退出課堂的情況，上課時(shí)看到在線聽課的人數(shù)會(huì)減少一些。

（2）聽課狀態(tài)問題

在教師授課的過程，會(huì)出一些課程練習(xí)，讓一些學(xué)生來回答，有時(shí)候點(diǎn)到某些學(xué)生后，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生沒有回應(yīng)，但是他們的聽課賬號(hào)仍然在課堂之中，還有一些學(xué)生雖然在聽課，但是一些非常簡單的問題，都不能回答上來，說明這部分學(xué)生只是完成聽課任務(wù)，沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)。

3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)探索與實(shí)踐

3.1 學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持

（1）學(xué)校教務(wù)處聯(lián)系在線教學(xué)平臺(tái)

以學(xué)校的名義聯(lián)系和協(xié)商教育平臺(tái)，以獲取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)運(yùn)營方更多的支持，學(xué)?？梢运鸭拘＝處煹慕ㄗh和要求，向平臺(tái)運(yùn)營方提出，要求相關(guān)運(yùn)營方提供高校教師賬號(hào)權(quán)限，以更好的使用該平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作。

各學(xué)校聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營方，開展針對(duì)教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培訓(xùn)，讓老師掌握教學(xué)平臺(tái)的使用，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)方法，掌握如何控制教學(xué)節(jié)奏、及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)等。

（2）提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施保障

教師開展在線課程需要一些硬件設(shè)備，比如直播麥克風(fēng)，手寫板等工具，學(xué)?？梢猿雒媾坎少徺|(zhì)量過關(guān)的硬件設(shè)備，以更好的支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，對(duì)于身在偏遠(yuǎn)地方的教師，家里沒有寬度網(wǎng)絡(luò)，只能使用4G流量的，學(xué)校適當(dāng)提供流量通訊補(bǔ)貼。

（3） 教學(xué)資源規(guī)整與共享

教師課后將教學(xué)資料，包括課件，教案，作業(yè)習(xí)題解答等上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以讓學(xué)生課后作為學(xué)習(xí)參考資料，部分學(xué)生在課堂上沒有學(xué)懂，課后可以根據(jù)課件和教案再次學(xué)習(xí)。

對(duì)于學(xué)校同一門課程有多名教師講授的情況，可以幾名老師聯(lián)合制作錄播視頻課程或者在線直播課程，這樣幾名教師各取所長，既可以減少總體工作量，還能夠提高課程質(zhì)量。

（4） 網(wǎng)絡(luò)資源共享

很多在線教育平臺(tái)都提供了大量課程資源，如中國大學(xué)MOOC，上面提供了很多優(yōu)秀教師的講課資源，這些課程資源是由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，不斷的修改和提高，制作的視頻課程。本校教師可以學(xué)習(xí)那些教師講課的方式，教學(xué)手段等，以提高自身的教學(xué)水平。同時(shí)可以根據(jù)本門課程的教學(xué)內(nèi)容和要求，選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與本門課程相符合的教學(xué)資源，推薦給學(xué)生作為輔助學(xué)習(xí)資料，以促進(jìn)本門課程的教學(xué)效果。

3.2 教師教學(xué)上的策略

（1）加強(qiáng)師生交流與互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中仍然要加強(qiáng)師生互動(dòng)，堅(jiān)持以學(xué)生為教學(xué)的主體，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂之中，教師講授知識(shí)的同時(shí)經(jīng)常提出一些課堂思考練習(xí)，以點(diǎn)學(xué)生回答問題的方式來了解學(xué)生的聽課效果。

對(duì)于本門課程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，教師可以提前做預(yù)習(xí)大綱發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生根據(jù)大綱針對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)習(xí)，以促進(jìn)課堂教學(xué)效果。

教師在講課的過程中，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講完后，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和聽課狀態(tài)，根據(jù)學(xué)生知識(shí)掌握情況來調(diào)整講課的內(nèi)容和方式，比如對(duì)于某些知識(shí)點(diǎn)，教師講解后，學(xué)生仍然沒有明白，教師可以再次講解該知識(shí)點(diǎn)。

（2）課后網(wǎng)絡(luò)答疑與作業(yè)批改

課后學(xué)習(xí)是對(duì)知識(shí)的鞏固和深化，在課后學(xué)習(xí)中教師應(yīng)該起到引導(dǎo)和協(xié)助作用，要求學(xué)生課后復(fù)習(xí)當(dāng)天課堂知識(shí)點(diǎn)，并且按照老師的要求完成作業(yè)，以電子版的形式提交作業(yè)，對(duì)于需要書寫的作業(yè)如數(shù)學(xué)計(jì)算題，要求學(xué)生在A4的作業(yè)紙完成后拍照成電子檔，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳作業(yè)，便于教師課后批改。

教師可以開通網(wǎng)絡(luò)直播答疑平臺(tái)，可以QQ群的形式，讓學(xué)生開展群內(nèi)討論，教師可以針對(duì)大部分學(xué)生的問題集中解答，也可以通過QQ或者微信對(duì)學(xué)生逐一解答問題。

（3）多種教學(xué)方式結(jié)合

教師可以采用多種教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)方式，在開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程中，主要是以講授法為主，但是如果僅僅是教師講授知識(shí)，不能體現(xiàn)以學(xué)生為主體的原則，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來講課，在網(wǎng)絡(luò)直播課的過程中可以采用討論法，針對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)提出一些問題，讓學(xué)生討論提出學(xué)生的答案和見解，這樣老師可以根據(jù)學(xué)生回答來了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程序。對(duì)于一些需要時(shí)間操作的，軟件設(shè)計(jì)或者繪圖的科目，采用講授法和演示法相結(jié)合，讓學(xué)生可以看到更加直觀的教學(xué)內(nèi)容，以獲得更好的教學(xué)效果。在教師課堂使用的多種教學(xué)方法，教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中可以根據(jù)實(shí)際情況多種方式相結(jié)合，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

4 總結(jié)

在當(dāng)前新冠肺炎疫情的影響下，從小學(xué)到大學(xué)等各層次的教育都受到了影響，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式在很大程度上給教學(xué)提供了支持和便利，本研究根據(jù)疫情期間，多位開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教師的在線訪談信息，分析了當(dāng)前在線教育的一些問題，提出了一些建議和實(shí)施方法。

目前大部分教師采用的教學(xué)平臺(tái)為騰訊課堂和超星課堂，這兩個(gè)平臺(tái)相對(duì)比較完善，適合開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，可以直播和錄播的方式開展教學(xué)，直播過程中聲音和視頻流暢。

筆者采用騰訊課堂極速版，通過4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線課堂直播，課堂效果流暢，經(jīng)過6周的直播課堂測試，能夠滿足授課的需求，兩節(jié)課時(shí)間耗費(fèi)約240M左右的流量，很多教師和學(xué)生在比較偏遠(yuǎn)的地方，沒有有線寬度網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，只要有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，教師就能夠正常的授課，學(xué)生能夠正常的在線學(xué)習(xí)。

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【通聯(lián)編輯：梁書】