李永杰 陳龍

摘 要：本文分析了高職院校圖書館數(shù)字學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀以及開展情況，探索高職院校加強(qiáng)數(shù)字學(xué)科服務(wù)和搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺的必要性和可行性，介紹了我院協(xié)同創(chuàng)新平臺的建設(shè)情況，以及協(xié)同創(chuàng)新平臺對數(shù)字學(xué)科服務(wù)的開展作用。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書館;數(shù)字學(xué)科服務(wù);協(xié)同創(chuàng)新平臺

近年來，隨著學(xué)科服務(wù)在我國高校圖書館的發(fā)展，學(xué)科服務(wù)已經(jīng)由普通的文獻(xiàn)信息服務(wù)向數(shù)字化學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)變，數(shù)字學(xué)科服務(wù)已經(jīng)成為教學(xué)和科研獲取文獻(xiàn)資源、個(gè)性化信息服務(wù)等方面重要途徑。本文根據(jù)高職院校圖書館的數(shù)字學(xué)科服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合高職院校圖書館數(shù)字學(xué)科服務(wù)水平和協(xié)同創(chuàng)新平臺建設(shè)的具體情況，通過介紹我院協(xié)同創(chuàng)新平臺建設(shè)的具體做法，談一下協(xié)同創(chuàng)新平臺建設(shè)的可行性和必要性。

1 高職院校數(shù)字學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 數(shù)字學(xué)科服務(wù)

數(shù)字學(xué)科服務(wù)是在圖書館學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，學(xué)科服務(wù)在本科院校開展較早，尤其是985、211院校，普遍地得到師生的認(rèn)可;而高職院校開展的普遍較晚，甚至個(gè)別院校根本沒有開展。學(xué)科服務(wù)的解釋較多，側(cè)重點(diǎn)不同，而最為簡潔的為武漢大學(xué)圖書館網(wǎng)頁的解釋“學(xué)科服務(wù)是圖書館以專業(yè)學(xué)科館員為主力組建團(tuán)隊(duì)，基于海量文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)信息分析軟件和工具，定制化地提供學(xué)科科研分析、評價(jià)和指導(dǎo)等學(xué)科專業(yè)知識服務(wù)”[1]。明確了學(xué)科服務(wù)，那我們就很容易了解數(shù)字學(xué)科服務(wù)，數(shù)字學(xué)科服務(wù)是伴隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而加速轉(zhuǎn)化而來的，數(shù)字學(xué)科服務(wù)就是“利用數(shù)字技術(shù)，對文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集、組織、加工和整合，通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字終端向?qū)I(yè)或?qū)W科領(lǐng)域用戶提供專業(yè)化、個(gè)性化、一站式的學(xué)科知識服務(wù)，滿足其專業(yè)化學(xué)科知識服務(wù)需求”[2]。數(shù)字學(xué)科服務(wù)現(xiàn)已逐漸成為高職院校圖書館開展學(xué)科服務(wù)的重要發(fā)展方向，為高職院校學(xué)科發(fā)展、教學(xué)、科研和社會服務(wù)、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

1.2 高職院校數(shù)字服務(wù)的現(xiàn)狀

為了充分了解我省高職院校數(shù)字服務(wù)的水平，我們對省內(nèi)排名靠前的高職院校選取50所進(jìn)行了抽查，主要登錄學(xué)院圖書館的網(wǎng)站，統(tǒng)計(jì)其數(shù)字資源的平臺建設(shè)情況和數(shù)字資源的數(shù)量，以便于了解各高職院校的服務(wù)現(xiàn)狀。除了個(gè)別院校服務(wù)器外網(wǎng)不能訪問外，其他院校的圖書館網(wǎng)站都能訪問，也能夠檢索到相關(guān)信息，具體情況如下：

第一，我省高職院校圖書館數(shù)字學(xué)科服務(wù)水平普遍較低，建設(shè)過程緩慢。高職院校受制于圖書館人才隊(duì)伍的建設(shè)跟不上數(shù)字資源發(fā)展的速度，致使數(shù)字學(xué)科服務(wù)在高職院校開展得效果不理想。從調(diào)研的50所高職院校來看，有學(xué)科服務(wù)及學(xué)科平臺不足四分之一，另有少數(shù)院校設(shè)有專門的參考咨詢服務(wù)，而大多數(shù)高職院校圖書館沒有學(xué)科服務(wù)和學(xué)科平臺。

第二，高職院校圖書館對數(shù)字資源的建設(shè)重視程度不夠，經(jīng)費(fèi)投入不足。與一流本科院校動輒上千萬元的經(jīng)費(fèi)投入相比，高職院校數(shù)字資源的建設(shè)經(jīng)費(fèi)簡直是微乎其微。最多的投入也不足百萬，少的不足十萬，數(shù)字資源購買不到位，嚴(yán)重地制約了數(shù)字資源的推廣及運(yùn)用。

第三，高職院校的教學(xué)科研和師生的需求動能與本科院校相差較大，制約了數(shù)字資源的建設(shè)和學(xué)科服務(wù)平臺的搭建。由于科研水平和對外合作的需求較低，致使高職院校數(shù)字資源的需求度不高，尤其外文數(shù)據(jù)庫需求不大。

第四，很多未建立統(tǒng)一的學(xué)科服務(wù)平臺。由于需求不同，各個(gè)高職院校無法形成共識，未能搭建一個(gè)適應(yīng)高職院校教學(xué)科研特點(diǎn)的協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺。個(gè)別擁有協(xié)同創(chuàng)新平臺的院校也是各自為戰(zhàn)，只能滿足本校的需求。

2 搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺，優(yōu)化數(shù)字資源配置，提高數(shù)字化學(xué)科服務(wù)水平

高校圖書館在數(shù)字化建設(shè)，面向?qū)W科服務(wù)時(shí)應(yīng)更加注重內(nèi)涵發(fā)展，將不同學(xué)科聯(lián)系起來，不斷提高圖書館的整體服務(wù)水平，創(chuàng)建統(tǒng)一的協(xié)同創(chuàng)新平臺，促進(jìn)資源的整合和使用。要注重內(nèi)涵式的發(fā)展，將學(xué)科教學(xué)、科研、實(shí)踐、管理、創(chuàng)新都融入數(shù)字化服務(wù)，為服務(wù)師生和社會化提供更為完善服務(wù)方式，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字學(xué)科建設(shè)內(nèi)涵式發(fā)展的目標(biāo)。

（1）加快高職院校圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)的學(xué)科服務(wù)人才。人才是立館之本，圖書館服務(wù)工作的好壞關(guān)鍵在人才隊(duì)伍。高職院校通過吸收引進(jìn)專業(yè)人才，組建學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提高學(xué)科館員服務(wù)相關(guān)系部的能力，確保數(shù)字資源得到充分利用。高職院校圖書館要順應(yīng)職業(yè)教育產(chǎn)、學(xué)、研合作辦學(xué)的形式，開展適應(yīng)職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)科服務(wù)。圖書館建立專業(yè)特色的學(xué)科服務(wù)館員團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)信息資源、知識服務(wù)的有機(jī)整合，構(gòu)建一套適合學(xué)院系部專業(yè)所需的學(xué)科知識服務(wù)模式，定制化地為所服務(wù)系部師生提供所需的學(xué)科知識內(nèi)在服務(wù)和信息技術(shù)相關(guān)支持。

（2）加強(qiáng)圖書館數(shù)字化建設(shè)，提升圖書館數(shù)字化學(xué)科服務(wù)水平。數(shù)字資源是高職院校學(xué)科服務(wù)的根本，沒有一定數(shù)量的數(shù)字資源就無從談起高職院校的學(xué)科服務(wù)，更不用談提升高職院校的學(xué)科服務(wù)水平。因此，做好所在院校圖書館數(shù)字化建設(shè)非常重要，只有做好這一工作，才能增強(qiáng)圖書館數(shù)字學(xué)科服務(wù)水平。

（3）創(chuàng)新高職院校圖書館學(xué)科服務(wù)模式，提升圖書館數(shù)字化學(xué)科服務(wù)水平。圖書館應(yīng)該在開展相關(guān)工作中，不斷進(jìn)行完善，要靈活使用多種學(xué)科服務(wù)模式，創(chuàng)新開展適應(yīng)自身辦學(xué)特色的學(xué)科服務(wù)工作，逐步提升學(xué)科服務(wù)水平和質(zhì)量，讓各學(xué)科領(lǐng)域的師生都能獲得圖書館的專業(yè)的學(xué)科知識服務(wù)，切實(shí)滿足職業(yè)院校教學(xué)、科研的知識服務(wù)需求。要想從實(shí)際出發(fā)，不斷提升圖書館數(shù)字化學(xué)科服務(wù)水平需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

第一，建立服務(wù)用戶的長效聯(lián)絡(luò)機(jī)制。高職院校圖書館要做好本館的數(shù)字化建設(shè)，制定數(shù)字化建設(shè)方案，提高數(shù)字資源的保障水平，切實(shí)提升本館數(shù)字資源學(xué)科知識服務(wù)水平，要利用已有的學(xué)科信息資源，完善用戶個(gè)性化咨詢體系，充分調(diào)動用戶的使用積極性，分析用戶的內(nèi)在信息需求，創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)與用戶的長效聯(lián)絡(luò)合作機(jī)制，更好地滿足用戶個(gè)性化、特色化的不同信息需求。

第二，加強(qiáng)與服務(wù)用戶的交流。職業(yè)院校圖書館開展學(xué)科服務(wù)時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)與各學(xué)科領(lǐng)域用戶的交流，要深入不同學(xué)科，詳細(xì)調(diào)研目前各學(xué)科教學(xué)和科研的實(shí)際狀況，構(gòu)建個(gè)性化的學(xué)科知識服務(wù)模式，為各學(xué)科領(lǐng)域用戶提供切實(shí)有效的知識服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字化學(xué)科服務(wù)的目標(biāo)。圖書館還應(yīng)定期組織學(xué)科館員參加相關(guān)學(xué)科的研討會，認(rèn)真聽取各學(xué)科領(lǐng)域用戶的意見與建議，制訂科學(xué)合理的文獻(xiàn)資源建設(shè)方案，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的動態(tài)化管理。