摘要：隨著社會生活水平的提高，群眾的生活逐漸富足，旅游業(yè)也得到全面發(fā)展。因為大城市生活節(jié)奏快，越來越多人喜歡到鄉(xiāng)村旅游，回歸自然，放松身心，帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟提升。但是因為人口的大量涌入，導(dǎo)致鄉(xiāng)村環(huán)境破壞較為嚴(yán)重，過度開發(fā)消費加重鄉(xiāng)村污染，鄉(xiāng)村旅游的管理問題也逐漸顯現(xiàn)，本文將從雙因素理論入手探索鄉(xiāng)村旅游的管理問題。

關(guān)鍵詞：雙因素理論;鄉(xiāng)村旅游;管理措施

一、鄉(xiāng)村旅游的雙因素管理概念

當(dāng)代居民衣食富足，經(jīng)濟條件好，都開始注重高質(zhì)量生活，旅游散心成為居民生活中不可或缺的一部分。國家也在大力鼓勵農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展，希望能夠創(chuàng)造更多農(nóng)村就業(yè)條件，讓鄉(xiāng)村勞動力能夠得到有效利用，提升鄉(xiāng)村的經(jīng)濟水平，縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟差距。農(nóng)村自然環(huán)境較好，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游能夠充分展現(xiàn)自然特色，還能幫助各種特色農(nóng)產(chǎn)品拓展銷路，為農(nóng)戶增收，有效地推動了國家整體經(jīng)濟的發(fā)展，促進了區(qū)域特色文化的交流傳播，這樣因地制宜的發(fā)展優(yōu)勢成為當(dāng)前旅游業(yè)的熱門。

而伴隨著農(nóng)村經(jīng)濟增長，越來越多的商家發(fā)現(xiàn)發(fā)展商機，加大對農(nóng)村改造的力度，導(dǎo)致鄉(xiāng)村的自然環(huán)境受到較為嚴(yán)重的人為破壞，很多自然生態(tài)環(huán)境遭到過度開發(fā)，生態(tài)系統(tǒng)的矛盾逐漸激化。而且因為眾多商家入駐，鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，商業(yè)惡性競爭也隨之出現(xiàn)，呈現(xiàn)出較為嚴(yán)重的分化趨勢，不利于鄉(xiāng)村發(fā)展的合作共贏。

基于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的利弊雙因素理論，國家部門當(dāng)前也在加強對鄉(xiāng)村旅游的管理，制定科學(xué)的發(fā)展觀，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，讓鄉(xiāng)村旅游能夠吸收現(xiàn)代理念，建設(shè)環(huán)境經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的環(huán)境友好型特色旅游，構(gòu)建新的文明鄉(xiāng)風(fēng)，促進中國特色社會主義的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游的主要問題

當(dāng)代社會生活水平逐漸提高，群眾對衣食住行的要求也越來越高，各種鄉(xiāng)村特色旅游成為熱門，綠水青山給長期處在城市快節(jié)奏生活的居民帶來不一樣的身心放松體驗，拉近了人與自然的距離。各種農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)家樂餐飲、特色游玩項目等發(fā)展成為專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，促進農(nóng)村的多元化發(fā)展。但是隨著鄉(xiāng)村經(jīng)濟生產(chǎn)生活的社會化，鄉(xiāng)村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也變得更加復(fù)雜，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的管理部門的環(huán)境保護意識薄弱，為了增收過度開發(fā)破壞原有的鄉(xiāng)村生態(tài)結(jié)構(gòu)，綠水青山出現(xiàn)急速銳減的狀態(tài)，無法協(xié)調(diào)人與自然的和諧發(fā)展，當(dāng)鄉(xiāng)村旅游資源被消耗殆盡之后，鄉(xiāng)村經(jīng)濟就無法得到進一步發(fā)展，農(nóng)民生活環(huán)境破壞嚴(yán)重，會導(dǎo)致鄉(xiāng)村的逆向發(fā)展，嚴(yán)重打擊本土的經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。要讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)保持發(fā)展活力，成為幫助鄉(xiāng)村脫貧的綠色產(chǎn)業(yè)，國家必須加強鄉(xiāng)村旅游的管理工作，就必須對其進行雙因素理論分析，客觀對待鄉(xiāng)村旅游的兩面性，積極利用鄉(xiāng)村的優(yōu)勢，完善旅游發(fā)展中的缺陷，切實解決鄉(xiāng)村旅游存在的弊端，挖掘更多鄉(xiāng)村特色，讓綠色自然的旅游業(yè)為群眾帶來更好的生活體驗感和幸福感。

三、雙因素理論下鄉(xiāng)村旅游的管理措施

（一）開展因地制宜的發(fā)展策略

鄉(xiāng)村旅游的實質(zhì)就是自然生態(tài)旅游，與城市的連鎖化游樂項目相比，鄉(xiāng)村旅游更加多元化，是回歸自然、感受高質(zhì)量生態(tài)環(huán)境的身心休閑動方式。當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游逐漸面向產(chǎn)業(yè)化，各種親子農(nóng)家樂體驗項目，如種植果蔬、近距離飼養(yǎng)小動物，還有成年人的鍛煉項目，如登山徒步、叢林探險、釣魚打獵等，都是鄉(xiāng)村旅游最火熱的項目。立足于區(qū)域特色基礎(chǔ)，不管是參與觀光旅游還是休閑度假，或者探索自然、考察環(huán)境，都能夠得到良好體驗，讓鄉(xiāng)村旅游能夠發(fā)揮獨特的魅力優(yōu)勢，傳遞人文風(fēng)俗價值。這樣因地制宜的鄉(xiāng)村旅游能夠給城市居民全面展現(xiàn)不一樣的鄉(xiāng)野農(nóng)村的特色風(fēng)光，吸引更多人流量和投資者，拓展特色農(nóng)牧產(chǎn)品的銷路，讓我國淳樸的農(nóng)業(yè)文化景觀和綠色農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境被更多消費者所認(rèn)識，各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動和傳統(tǒng)的民俗也能被人熟知，得到傳承發(fā)揚。

我國的民族分布廣泛，各民族之間都有著自身的人文文化特色，具有濃厚歷史意義的古老的村莊，能夠代表中國古代超高建筑工藝的精致古建筑群，還有一些獨特的古村落等。鄉(xiāng)村旅游可以有效地推廣當(dāng)?shù)匚幕厣瑢^(qū)域文化進行保護性和公益性的挖掘、包裝，打造成特色文化產(chǎn)業(yè)鏈，還能促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，讓相關(guān)部門有足夠的資金修復(fù)古建筑，保護民俗特色，作為鄉(xiāng)村旅游的地標(biāo)。同時還能發(fā)展地方特色的住宿和餐飲業(yè)，展現(xiàn)異樣的建筑風(fēng)格，讓更多消費者品嘗到特色美食，打造全面的人文鄉(xiāng)村旅游景點，縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟差距。

（二）協(xié)調(diào)生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟的和諧發(fā)展

當(dāng)代的科學(xué)發(fā)展觀要求人與自然的和諧發(fā)展，經(jīng)濟是保證國民生活富足的基礎(chǔ)，但是自然環(huán)境是居民賴以生存的家園，所以國家在大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的時候，必須注意協(xié)調(diào)生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟的共同發(fā)展，堅持以保護生態(tài)環(huán)境為核心，發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游項目。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是為了滿足消費者的娛樂需求，更是將鄉(xiāng)村環(huán)境作為載體，真正實現(xiàn)因地制宜的農(nóng)業(yè)資源發(fā)展策略。所以在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中，不能為了經(jīng)濟效益，過度開發(fā)土地資源，導(dǎo)致生態(tài)特色被過度消耗，要保證鄉(xiāng)村旅游的長遠發(fā)展，就必須加強對鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的保護，追求環(huán)境與經(jīng)濟的和諧發(fā)展。

（三）制定科學(xué)的鄉(xiāng)村旅游規(guī)范措施

近年來鄉(xiāng)村旅游的火爆讓其逐漸形成產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)化模式雖然更加有利于鄉(xiāng)村整體的發(fā)展，但是產(chǎn)業(yè)化的旅游項目千篇一律，沒有任何創(chuàng)新，導(dǎo)致很多消費者的體驗感和滿意度逐年下降。在如今鄉(xiāng)村旅游如火如荼的發(fā)展趨勢下，相關(guān)部門必須立足于產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展的角度，科學(xué)規(guī)劃好鄉(xiāng)村旅游的分類，比如餐飲特色項目與娛樂特色項目分開，劃分不同的營業(yè)區(qū)域，這樣餐飲制造的生活垃圾可以得到統(tǒng)一收集堆放，避免消費者在娛樂區(qū)隨意丟棄生活垃圾，污染環(huán)境，同時還能保證不同經(jīng)營項目之間能夠和諧共生，促進產(chǎn)業(yè)鏈的良性競爭發(fā)展。

另外還要注重鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)管理，因為農(nóng)村居民的傳統(tǒng)意識較強，地盤主義強烈，思想跟不上時代的變化，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項目的時候，可能會因為服務(wù)態(tài)度問題而造成一些不必要的糾紛。所以鄉(xiāng)村旅游管理必須規(guī)范經(jīng)營者的服務(wù)意識，帶給消費者更好的游玩體驗，真正回歸自然，感受淳樸民風(fēng)，為本土特色開辟更廣闊的發(fā)展空間。地方政策也要出臺相關(guān)政策，以優(yōu)質(zhì)自然資源和品質(zhì)服務(wù)吸引更多投資商，拓展融資渠道，促進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的全面開發(fā)。

（四）加強鄉(xiāng)村居民的環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展理念

農(nóng)村經(jīng)濟相對落后，農(nóng)村居民的生態(tài)環(huán)保意識也比較薄弱，隨意堆放生活垃圾，造成土壤和水資源污染。一些農(nóng)作物收割之后，農(nóng)村都會燃燒秸稈稻草堆肥，大量的灰塵、顆粒物漂浮在空氣中，降低大氣質(zhì)量，而且很容易引發(fā)火災(zāi)等重大災(zāi)害，危害群眾的生命財產(chǎn)安全。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景一片大好的趨勢下，要對鄉(xiāng)村旅游進行有效管理，就必須加強鄉(xiāng)村居民的環(huán)保發(fā)展意識，讓村民都能夠自覺地保護環(huán)境，垃圾有序堆放，通過一些微生物發(fā)酵技術(shù)，實行綠色堆肥，減少大氣污染，保證旅游區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔干凈，打造美觀的鄉(xiāng)村環(huán)境，展現(xiàn)鄉(xiāng)村的特色風(fēng)采，打造原生態(tài)、個性化的旅游項目，更好地保護自然資源。

四、結(jié)語

鄉(xiāng)村旅游可以全面開發(fā)農(nóng)村旅游資源，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)鏈，同時給農(nóng)民帶來更多的就業(yè)機會，給農(nóng)民增產(chǎn)增收，提升農(nóng)村經(jīng)濟基礎(chǔ)。但是產(chǎn)業(yè)化的鄉(xiāng)村旅游業(yè)存在一定的弊端，國家必須要正確認(rèn)識鄉(xiāng)村旅游的兩面性，吸引更多投資，提高環(huán)保意識和服務(wù)質(zhì)量，從雙因素理論進行分析探究，找到更符合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的管理措施。

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作者簡介：劉繡春（1981—），女，湖南臨湘人，講師，管理學(xué)碩士，主要從事旅游職業(yè)教育研究。