銀紅玉

區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新興應(yīng)用模式，具有交易成本低、隱私保護(hù)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)不可篡改等諸多優(yōu)秀的特性，其核心意義在于構(gòu)建一個(gè)更加安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，從根本上解決價(jià)值交換與轉(zhuǎn)移中存在的欺詐和尋租現(xiàn)象，構(gòu)建一種新型的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性技術(shù)，區(qū)塊鏈正在引發(fā)鏈?zhǔn)酵黄疲苿?dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域向價(jià)值社會(huì)的加速躍升，其不可篡改、溯源清晰、共享性高等特性，為提高人力資源管理效益、推動(dòng)人力資源共享變革，帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、區(qū)塊鏈技術(shù)為人力資源共享變革夯實(shí)了基礎(chǔ)

1.區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化機(jī)制，讓人力資源的管理更加扁平化。區(qū)塊鏈的去中心化，使人力組織的縱向聯(lián)絡(luò)更加松散、橫向聯(lián)絡(luò)更為緊密，涇渭分明的組織在消失，大量以項(xiàng)目制形成的靈活組合，使得人力資源的管理更為扁平?！敖M織扁平化”和“小組工作制”是人力資源發(fā)展的總體趨勢(shì)，其實(shí)質(zhì)就是通過(guò)“多中心化”來(lái)替代過(guò)去的“層級(jí)制”，從而提升人力資源管理的效率，這和區(qū)塊鏈的“去中心化”不謀而合。

2.區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)據(jù)不可篡改性，讓人力資源的信息更加真實(shí)。區(qū)塊鏈的可驗(yàn)證、防篡改存儲(chǔ)系統(tǒng)，使得個(gè)人成為‘?dāng)?shù)據(jù)人、單位成為“數(shù)據(jù)單位”，招聘求職的雙方擁有如同身份證一樣的“永久數(shù)字ID和形象”。企業(yè)的信息通過(guò)職能部門(mén)和行業(yè)聯(lián)盟鏈實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共享，個(gè)人的身份、學(xué)歷、經(jīng)歷、閱歷等存放在大數(shù)據(jù)鏈中，區(qū)塊鏈的不可篡改性從源頭上保證了信息的真實(shí)性，使得企業(yè)和個(gè)人的身份驗(yàn)證更為有效、安全和簡(jiǎn)單，大大節(jié)省驗(yàn)證資料的時(shí)間和成本等，提高人力資源信息管理效率。

3.區(qū)塊鏈技術(shù)的共識(shí)機(jī)制，讓人力資源的變現(xiàn)更加精準(zhǔn)高效。傳統(tǒng)招聘模式中，由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的人崗不匹配、違約率高等問(wèn)題眾多?；谡鎸?shí)有效的人力資源供需雙方信息，區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)根據(jù)雙方提出的、有共性或相同的標(biāo)簽，進(jìn)行比對(duì)匹配，在海量數(shù)據(jù)中快速篩選，實(shí)現(xiàn)招聘與求職精準(zhǔn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。同時(shí)，建立在安全、真實(shí)、有效基礎(chǔ)上的供求關(guān)系，往往能更快變現(xiàn)，大大降低違約率，保證招聘求職的高效便捷。

4.區(qū)塊鏈技術(shù)的共享性，讓人力資源的共享更加靈活便利。與組織去中心化相對(duì)應(yīng)，人才對(duì)企業(yè)的依附性減弱，靈活用工將成為未來(lái)企業(yè)用工的常態(tài)。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，企業(yè)和人才可以共建共享平臺(tái)與數(shù)據(jù)，人力資源部門(mén)能及時(shí)快捷地在平臺(tái)上精準(zhǔn)找到能夠勝任的人才，人才也能在平臺(tái)上精準(zhǔn)便利地找到合適的任務(wù)，自由支配時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)人力資源的共享和高效。

二、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的人力資源共享體系打造

共享經(jīng)濟(jì)是近年來(lái)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”而產(chǎn)生的一種全新商業(yè)模式，涌現(xiàn)出如滴滴、Mobike等垂直細(xì)分市場(chǎng)的代表。人力資源共享，即通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)打破人才只能為單一特定雇主服務(wù)的傳統(tǒng)，讓人才成為自由的自組織，讓勞動(dòng)力、知識(shí)和技能，為更廣大單位和人們所共享，使企業(yè)能以極低的成本和極高的效率完成人力資源管理工作，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;使人才能在更廣闊靈活的舞臺(tái)上發(fā)揮積極作用，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的人力資源共享體系，必須從理念、源頭、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、舉措等多方面共同發(fā)力，包括建設(shè)人才大數(shù)據(jù)池、革新人才中介模式、健全人才共享機(jī)制等內(nèi)容。

1.建設(shè)人才大數(shù)據(jù)共享池是基礎(chǔ)。充分發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打通各大人才網(wǎng)站、高校企業(yè)、人事社保、個(gè)稅數(shù)據(jù)等，全面導(dǎo)流各類(lèi)人才信息，構(gòu)建人才大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。借用區(qū)塊鏈分布式、可信任、智能合約來(lái)記錄人才相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)并確保求職者的個(gè)人經(jīng)歷、文憑、醫(yī)療和犯罪記錄等信息真實(shí)可靠，建立一個(gè)能夠降低風(fēng)險(xiǎn)和提高效率的人才大數(shù)據(jù)共享池。所有信息與行為分布式存儲(chǔ)，無(wú)法篡改且可追溯，最終形成以數(shù)據(jù)為支撐的人才和企業(yè)信息認(rèn)證、人才招聘、能力崗位精準(zhǔn)匹配的可信任體系，從而扎實(shí)筑牢人才共享的真實(shí)數(shù)據(jù)支撐。

2.革新人才中介共享模式是關(guān)鍵。傳統(tǒng)的人才中介模式，以第三方機(jī)構(gòu)為中心，鏈接求職者與招聘方的需求，雙方的信任依賴(lài)于第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)支撐和資質(zhì)信用。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化引才模式，通過(guò)社交化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建類(lèi)似于“滴滴打車(chē)”的服務(wù)平臺(tái)，無(wú)須通過(guò)專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)，直接面向社會(huì)大眾服務(wù)。在區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)的信用支撐下，每一個(gè)自然人都可以將身邊的、圈子里的合適崗位、優(yōu)秀人才進(jìn)行分享推薦，既幫助合適崗位招到優(yōu)秀人才，又幫助優(yōu)秀人才找到合適崗位，同時(shí)通過(guò)為平臺(tái)服務(wù)而賺取傭金。通過(guò)革新人才中介模式，打造一個(gè)為招聘方、求職者、推薦人按需定制的用戶(hù)激勵(lì)體系，致力于讓每一個(gè)獨(dú)立個(gè)體都能便捷地成為兼職HR，形成“人人都是獵頭”的活躍態(tài)勢(shì)，隨時(shí)隨地將個(gè)人人脈資源進(jìn)行變現(xiàn)，從而顛覆傳統(tǒng)人力資源招聘的單向度鏈接方式，形成全網(wǎng)狀、全員化、爆發(fā)式的人才中介新格局。

3.打造人才成長(zhǎng)共享職業(yè)鏈?zhǔn)莿?dòng)力。職業(yè)成長(zhǎng)是人才發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，職業(yè)鏈?zhǔn)菍?duì)人才成長(zhǎng)的職業(yè)生涯進(jìn)行信用記錄的區(qū)塊鏈平臺(tái)，包括求職記錄、簡(jiǎn)歷記錄、培訓(xùn)記錄、技能記錄、職場(chǎng)紀(jì)錄等，以及招聘方的招聘記錄、用人記錄等，目的是建立標(biāo)準(zhǔn)化職場(chǎng)價(jià)值體系，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景應(yīng)用。由于每名員工都是區(qū)塊鏈中的一部分，每個(gè)崗位也是區(qū)塊鏈中的一部分，通過(guò)崗位技能需求與員工技能儲(chǔ)備的智能匹配，員工可以動(dòng)態(tài)獲取人崗差距和努力方向，或自己主動(dòng)學(xué)習(xí)，或企業(yè)幫助提升，從而消除匹配差距，保持工作高效。因而培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是外部灌輸、老師講授，也不再局限于不同公司的培訓(xùn)壁壘，人才依靠自我驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源知識(shí)共享，形成培訓(xùn)記錄，增強(qiáng)職業(yè)信用，提高個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，整個(gè)職業(yè)鏈將是一個(gè)大的知識(shí)庫(kù)，共享各類(lèi)培訓(xùn)資源，建立各類(lèi)培訓(xùn)激勵(lì)，個(gè)人可以通過(guò)區(qū)塊鏈分享培訓(xùn)知識(shí)，參與培訓(xùn)任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)各自的培訓(xùn)資源變現(xiàn)。

4.構(gòu)建和諧的人才共享勞動(dòng)關(guān)系是保障。區(qū)塊鏈技術(shù)讓勞動(dòng)力、知識(shí)和技能共享成為現(xiàn)實(shí)可能，“有活缺人”的企業(yè)將業(yè)務(wù)共享出來(lái)，由“有人缺活”的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)接取完成，世界各地人才通過(guò)去中心化的全球網(wǎng)絡(luò)，交易他們的時(shí)間和才能，實(shí)現(xiàn)“共享員工”。企業(yè)顛覆傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況支付傭金，由此帶來(lái)新的勞動(dòng)關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及報(bào)酬保障問(wèn)題。通過(guò)區(qū)塊鏈和AI技術(shù)的運(yùn)用，構(gòu)建合法、安全、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，健全法律框架條款，完善電子簽約手段，實(shí)現(xiàn)任務(wù)簽約、文件簽署、靈活用工評(píng)估、傭金發(fā)放、勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)等人才共享全流程可信存證服務(wù)。所有用戶(hù)、雇主可以隨時(shí)查詢(xún)及核驗(yàn)，了解其歷次任務(wù)完成情況和平臺(tái)傭金支出情況，維護(hù)靈活用工期間勞動(dòng)關(guān)系。由于這個(gè)數(shù)據(jù)在區(qū)塊鏈平臺(tái)無(wú)法被篡改，可以很好地解決雇傭雙方的信任問(wèn)題，保障人才共享流程合法有效的同時(shí)，進(jìn)一步提升管理效率，提高人才服務(wù)效能。

5.探索科學(xué)的人才共享績(jī)效管理是趨勢(shì)。績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的重要手段，較傳統(tǒng)模式而言，人才共享模式下的績(jī)效管理更顯碎片化、復(fù)雜性。利用區(qū)塊鏈技術(shù)提供透明度，記錄每個(gè)員工在某一特定工作流程中所做貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)，包括工作是如何進(jìn)行的以及員工下一個(gè)任務(wù)的實(shí)時(shí)需求是什么，實(shí)時(shí)比對(duì)任務(wù)的要求，動(dòng)態(tài)掌握人才的崗位勝任情況、任務(wù)完成情況。由于區(qū)塊鏈技術(shù)狀態(tài)下，考核是由計(jì)算機(jī)根據(jù)特定的程序自動(dòng)進(jìn)行，不參雜人為因素，不以單純的結(jié)果導(dǎo)向或過(guò)程導(dǎo)向來(lái)確定績(jī)效，而是通過(guò)一定的算法，對(duì)被考核者的所有行為要素進(jìn)行分析，進(jìn)而得出其價(jià)值創(chuàng)造或貢獻(xiàn)力，從而最大限度消除了人的主觀因素對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的公平公正性。在此基礎(chǔ)上靈活用工傭金的調(diào)整，則是根據(jù)人才在工作中的數(shù)據(jù)信息記錄，由機(jī)器給定。機(jī)器會(huì)根據(jù)算法及程序，推算出人才共享用工期間的價(jià)值貢獻(xiàn);根據(jù)綜合評(píng)價(jià)，給出傭金調(diào)整建議，從而提高人才共享績(jī)效管理的科學(xué)性、有效性。

三、人力資源共享模式的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

1.人才歸屬感降低，人才價(jià)值物化傾向值得注意。人才共享、靈活用工使得人才與組織的粘合度降低，人才不再是某個(gè)企業(yè)的人才、某種企業(yè)文化的追隨者，人才的價(jià)值量化為某一個(gè)貨幣值。企業(yè)的核心價(jià)值、目標(biāo)引領(lǐng)對(duì)人才的作用弱化，人才對(duì)企業(yè)和職位的忠誠(chéng)度大大降低。人才價(jià)值的物化量化，使得“德才兼?zhèn)?、以德為先”的人才綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在意識(shí)形態(tài)、道德品質(zhì)方面的考評(píng)有所弱化虛化。因此，人才共享模式下，如何構(gòu)建全面科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系，大力加強(qiáng)人才文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)將成為不可忽視的重要內(nèi)容。

2.隱私信息過(guò)度透明化，信息安全保護(hù)亟待加強(qiáng)。雖然區(qū)塊鏈核驗(yàn)、發(fā)送等數(shù)據(jù)交流過(guò)程均采用了先進(jìn)的加密技術(shù)，但仍存在遭受黑客襲擊的概率。無(wú)論是企業(yè)，還是人才，在區(qū)塊鏈技術(shù)中都具體化為一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)，大家在享受數(shù)據(jù)共享性便利的同時(shí)，也面臨著數(shù)據(jù)透明化的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)裸露，或未經(jīng)許可的情況下被訪問(wèn)，極易造成隱私泄露、被傳播商用，甚至淪為違法犯罪的工具，需要鑄造起技術(shù)加密和安全保護(hù)的防火墻。

3.人力資源共享帶來(lái)新的社會(huì)關(guān)系及問(wèn)題，亟待完善法律規(guī)范和保障。區(qū)塊鏈技術(shù)廣泛應(yīng)用于靈活用工、企業(yè)福利、互助保險(xiǎn)、辦公及人才培訓(xùn)等方面，衍生出新的社會(huì)關(guān)系及問(wèn)題，如靈活的雇傭關(guān)系、松散的勞動(dòng)合約、工傷工亡認(rèn)定、勞動(dòng)傭金領(lǐng)取等，如何保障雙方權(quán)益，確保權(quán)責(zé)對(duì)等、資金安全，成為新的關(guān)注點(diǎn)。根據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)行特點(diǎn)，從技術(shù)、數(shù)據(jù)和場(chǎng)景應(yīng)用安全的角度構(gòu)建、完善相關(guān)法律法規(guī)，為人力資源共享體系運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)的法律基石。

（作者單位：長(zhǎng)沙高新區(qū)人力資源公共服務(wù)中心）