鄭靜

【摘 要】交流在生活中無處不在，交流溝通能力既是一種職業(yè)技能，也是一種生存方式，對(duì)于幼兒教師而言，家園溝通能力的培養(yǎng)，對(duì)幼兒今后的成長(zhǎng)和發(fā)展，以及教育質(zhì)量的提升有著重要的影響，不僅表現(xiàn)了教師自身的職業(yè)素養(yǎng)能力，也體現(xiàn)了幼兒教師獨(dú)特的個(gè)人魅力。為提高教師家園溝通能力，促進(jìn)教師成長(zhǎng)發(fā)展，本文分析了家園結(jié)合的教育現(xiàn)狀，并以多元培訓(xùn)方法為主，針對(duì)提升教師家園溝通能力制定了實(shí)踐策略。

【關(guān)鍵詞】教師成長(zhǎng);家園溝通能力;多元培訓(xùn)

幼兒教育是系統(tǒng)且復(fù)雜的工程，需要教師和家長(zhǎng)的共同參與，在共同教育影響下促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)發(fā)展?？简?yàn)到了教師的家園溝通能力，為提高家園合作質(zhì)量，要充分認(rèn)識(shí)家園合作的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)家園合作在幼兒教育工作中開展的教學(xué)價(jià)值，然后以多元培訓(xùn)法為輔助，就教師家園溝通能力的培養(yǎng)策略進(jìn)行實(shí)踐規(guī)劃分析，讓多元培訓(xùn)策略的制定更加科學(xué)、規(guī)范，使之起到拋磚引玉的效果。

一、探究家園溝通現(xiàn)狀——思想和方法是因素

對(duì)于幼兒教育而言，教師和家長(zhǎng)是其成長(zhǎng)發(fā)展的重要影響因素，在家園溝通中，教師思想、家長(zhǎng)思想、教師教育方法、家長(zhǎng)教育方法，是幼兒身心健康和諧發(fā)展的核心。但就目前而言，在家園溝通能力這一板塊中，不論是家長(zhǎng)還是教師對(duì)于溝通方法的運(yùn)用，仍處于幼兒接送時(shí)間段內(nèi)的短暫交流，哪怕偶爾運(yùn)用微信、釘釘溝通，其溝通的核心關(guān)鍵點(diǎn)還是圍繞幼兒的學(xué)習(xí)，忽視了幼兒能力的培養(yǎng)。對(duì)于家園溝通能力的提升而言，思想是影響溝通質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，但結(jié)合實(shí)際溝通現(xiàn)狀來說，教師和家長(zhǎng)在進(jìn)行溝通時(shí)，大部分都是對(duì)于幼兒園內(nèi)的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)行為等進(jìn)行分析，忽視了幼兒家庭生活狀況、社會(huì)發(fā)展能力等信息的傳遞，導(dǎo)致在教學(xué)時(shí)出現(xiàn)學(xué)情分析存有偏差，教學(xué)方法應(yīng)用不當(dāng)、溝通力度難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等教育問題。為此，要以教師家園溝通思想和溝通方法為載體，展開實(shí)踐分析。如線上+線下方法的應(yīng)用、多內(nèi)容整合測(cè)評(píng)的思想培訓(xùn)等。

二、認(rèn)識(shí)家園溝通教學(xué)價(jià)值——幼兒、家庭、教師是關(guān)鍵引向

教師家園溝通能力的提升，對(duì)幼兒成長(zhǎng)和發(fā)展有著不可分割的聯(lián)系，在溝通過程，教師和家長(zhǎng)圍繞的主體是幼兒，圍繞的核心內(nèi)容包括幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn)、生活表現(xiàn)、社會(huì)發(fā)展能力培養(yǎng)等內(nèi)容，以及家長(zhǎng)教育理念、教育方法、教育思想等溝通能力的提升，可以為幼兒的成長(zhǎng)提供更加專業(yè)化的引領(lǐng)和服務(wù)，也可以塑造和諧的師生關(guān)系、家園關(guān)系。在家園溝通過程中，可以將教育經(jīng)驗(yàn)、思想、方法引申到家庭教育中，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)陪伴的重要性，認(rèn)識(shí)家庭教育力量，學(xué)會(huì)如何和幼兒進(jìn)行溝通，在溝通中，塑造和諧親子關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)家庭與幼兒教師的合作關(guān)系，提升家庭對(duì)幼兒教育的滿意度。這樣既可以增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的自信心，又可以創(chuàng)新教育思想。并且在家園溝通中，不僅展現(xiàn)了教師自身獨(dú)特的魅力，還可以更好地推動(dòng)教師專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展，是綜合能力的考察和綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。為此，要提升教師家園溝通能力，一定要認(rèn)識(shí)家園溝通對(duì)幼兒、家庭、教師自身的影響價(jià)值，在重視家園溝通的過程中，制定多元培訓(xùn)策略，構(gòu)建命運(yùn)共同體，促進(jìn)共同發(fā)展。

三、教師家園溝通能力——多元培訓(xùn)，優(yōu)化教師溝通思想

（一）提升幼兒教師家園溝通能力，首先要做的就是優(yōu)化教師的溝通思想，制定多元溝通內(nèi)容，避免形式單一、內(nèi)容模式的能力培訓(xùn)方法，通過多元溝通勝任能力測(cè)評(píng)模型的構(gòu)建，為幼兒創(chuàng)造更好地成長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境，提高家園配合和認(rèn)同度。例如，在提升教師家園溝通能力培訓(xùn)中，可以制定以下多元溝通能力勝任測(cè)評(píng)模式：

第一，可以從專業(yè)知識(shí)入手，讓教師在研讀幼兒指南、綱要的基礎(chǔ)上，針對(duì)幼兒發(fā)展相關(guān)知識(shí)和教育目標(biāo)以及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃分析，在理解的基礎(chǔ)上把握知識(shí)的廣度和深度，從而在家園溝通過程中，針對(duì)幼兒園內(nèi)、日常生活表現(xiàn)、社區(qū)行為表現(xiàn)等進(jìn)行多內(nèi)容溝通、多信息傳遞，從幼兒成長(zhǎng)發(fā)展出發(fā)，從專業(yè)知識(shí)入手，提高溝通質(zhì)量。

第二，可以從家庭教育理念、教育方法入手，促使教師站在家長(zhǎng)的角度，從家長(zhǎng)實(shí)際情況出發(fā)，開拓討論的話題，如可以探討家長(zhǎng)對(duì)幼兒陪伴的重要性、家長(zhǎng)對(duì)幼兒日常生活的管理、家長(zhǎng)對(duì)幼兒日常交流互動(dòng)等多內(nèi)容進(jìn)行對(duì)話交流，在認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)和幼兒關(guān)系的過程中，全面認(rèn)識(shí)幼兒。

第三，要針對(duì)教師“傾聽”“主動(dòng)”“責(zé)任”等方面進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)教師通過視聽覺，在理解家長(zhǎng)思想、信息和情感傳遞內(nèi)容的基礎(chǔ)上，讓溝通內(nèi)容具有契合性，流暢性。在及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通中，主動(dòng)積極的管理教學(xué)溝通時(shí)間，針對(duì)幼兒心理和行為等綜合表現(xiàn)，進(jìn)行及時(shí)的反應(yīng)。提高家長(zhǎng)對(duì)教師的認(rèn)同度，提高教師自身專業(yè)發(fā)展。

通過多元溝通勝任能力測(cè)評(píng)模型培訓(xùn)內(nèi)容的制定，優(yōu)化教師溝通思想，在家園溝通中，為幼兒創(chuàng)造合適的成長(zhǎng)發(fā)展環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)幼兒的教育。

（二）開展線上+線下多元溝通方法，創(chuàng)新家園溝通模式

線上+線下多元溝通方法的融合使用，是以教育互聯(lián)網(wǎng)為載體，利用微信群、qq群等建立家園群，針對(duì)幼兒或教育等問題進(jìn)行交流探討，打破了時(shí)間和空間的限制，既可以強(qiáng)化家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間的溝通力度，又可以在多主體溝通中，提升家庭教育理念，通過教師溝通時(shí)信息內(nèi)容的表達(dá)更全面、更具針對(duì)性。為提高教師溝通能力，可以開展線上+線下的多元溝通方法，提高教師職業(yè)素養(yǎng)能力。

例如，可以開展實(shí)操訓(xùn)練培訓(xùn)，針對(duì)教師信息技術(shù)素養(yǎng)能力，以及線上溝通內(nèi)容、溝通方法進(jìn)行培訓(xùn)引導(dǎo)，在這一過程中，可以組織教師針對(duì)線下溝通內(nèi)容、溝通過程、溝通方法、溝通結(jié)果等進(jìn)行信息篩選，然后以線上溝通為載體，組織教師進(jìn)行溝通內(nèi)容、過程、方法交流。如為提高線上溝通能力，首先要讓教師明確知道線上、線下銜接溝通的內(nèi)容，以線下溝通為輔助，進(jìn)行內(nèi)容拓展和延伸，提高教師的溝通質(zhì)量;其次要對(duì)幼兒教師線上溝通的方法進(jìn)行培訓(xùn)，如可以在線上溝通的過程中，針對(duì)幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn)上傳資料，讓家長(zhǎng)針對(duì)幼兒的日常生活表現(xiàn)、步入社會(huì)行為表現(xiàn)如超市購物能力、社會(huì)人際交往能力等上傳圖片，在資源共享中，讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，然后教師依據(jù)線上溝通的信息，以及家長(zhǎng)需要解決的問題、期望達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行溝通，促使家園溝通更加順暢，讓所有家長(zhǎng)和教師都能參與。為了提高教師的溝通能力，在線上溝通時(shí)，可以開展趣味活動(dòng)，讓線上溝通更加多元化、趣味化，提高教師家園溝通能力，創(chuàng)新家園溝通模式。

（三）引入多元化教育評(píng)價(jià)培訓(xùn)機(jī)制，提高教師溝通能力

教師家園溝通能力的提升，關(guān)系到幼兒成長(zhǎng)發(fā)展，關(guān)系到和諧家園關(guān)系的塑造，不僅考驗(yàn)了教師的職業(yè)素養(yǎng)能力，還是個(gè)人魅力的綜合表現(xiàn)。為有效發(fā)揮多元化教師培訓(xùn)的育人價(jià)值，提高教師溝通能力，可以引入多元化教育評(píng)價(jià)培訓(xùn)機(jī)制。

例如，在培訓(xùn)的過程中，可以將教師家園溝通內(nèi)容、溝通方法、溝通過程、溝通結(jié)果等進(jìn)行綜合考量，采用過程性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式，讓教師針對(duì)自己的溝通能力進(jìn)行客觀認(rèn)識(shí)，在認(rèn)識(shí)自我的過程中，發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)行總結(jié)反思;然后采用教師自評(píng)、幼兒評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、教師互評(píng)等方法，溝通中的問題是否得到有效解決，溝通方向是否全面等進(jìn)行多內(nèi)容評(píng)價(jià)，以教師、幼兒、家庭為核心，針對(duì)教師溝通能力、家園溝通能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，以此提高教師交流能力，使培訓(xùn)更具有訓(xùn)練價(jià)值。

（四）制定多元化家園溝通教育模型，促進(jìn)教師成長(zhǎng)發(fā)展

在多元培訓(xùn)中提高教師家園溝通能力，促進(jìn)教師成長(zhǎng)發(fā)展，要制定多元化家園溝通教育模型，從而促使教師在多元培訓(xùn)中得到交流能力的提升。例如，在多元培訓(xùn)期間，可以針對(duì)教師和家長(zhǎng)溝通的內(nèi)容進(jìn)行合作研討，以小組培訓(xùn)為輔助，讓教師就個(gè)人溝通觀點(diǎn)、家長(zhǎng)溝通內(nèi)容進(jìn)行表達(dá)分析，讓教師在培訓(xùn)中進(jìn)行充分表達(dá)，在創(chuàng)造交流氛圍的過程中，提高教師表達(dá)能力，在合作中提高溝通技巧。在信息分析中，解決家園溝通中存在的問題，從家長(zhǎng)的角度、家長(zhǎng)生活的視角出發(fā)，讓教師在培訓(xùn)期間，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，感悟家長(zhǎng)角色的心理變化，促使家園溝通情感化。

四、結(jié)束語

多元培訓(xùn)提升教師家園溝通能力的實(shí)踐探索，不僅考驗(yàn)了教師的職業(yè)素養(yǎng)能力，還是教師展現(xiàn)個(gè)人魅力的時(shí)刻，既是一門語言藝術(shù)，也是一門生存技能。為此，運(yùn)用多元培訓(xùn)方法，提升教師家園溝通能力，著重點(diǎn)體現(xiàn)在“多元”上，不僅溝通內(nèi)容要多元，溝通方法、溝通思想也要多元，在綜合各方因素的基礎(chǔ)上，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展，提升家園溝通能力。

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