摘 要：隨著我國綜合國力的不斷提升，國際影響力的不斷增強(qiáng)，有越來越多的留學(xué)生來華留學(xué)，高職院校也積極展開了留學(xué)生在華的教育工作。為了進(jìn)一步的適應(yīng)國際化教育的趨勢，提升學(xué)校國際化辦學(xué)的內(nèi)涵，本文以揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，對跨文化背景下如何因地制宜、因材施教的做好來華留學(xué)生的教育管理工作進(jìn)行探索和研究，并提出相關(guān)建議和對策。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生;在華管理;高職院校

1、引言

隨著我國綜合國力的不斷提升，國家日益強(qiáng)大，國際地位也是進(jìn)一步受到世界各國的認(rèn)可，也吸引著越來越多的外國留學(xué)生來華留學(xué)。近些年，無論是本科院校，還是高職院校都如火如荼的開展了留學(xué)生的在華教育，但由于高職院校招收留學(xué)生工作相較于本科院校起步晚、規(guī)模小、在管理教育等方面還存在很多問題。在國家大力倡導(dǎo)“一帶一路”的大環(huán)境下，高職院校應(yīng)該發(fā)揮自身特色，積極探索具有高職特點(diǎn)的留學(xué)生培養(yǎng)之路，進(jìn)一步提高留學(xué)生的教育教學(xué)水平，增強(qiáng)學(xué)校自身的核心競爭力，擴(kuò)大自身的國際影響力。

2、高職留學(xué)生基本情況

2.1高職留學(xué)生的招收情況

我國教育部在2010年2月發(fā)布重點(diǎn)工作，尤其是在對外留學(xué)方面，將全面實(shí)施“留學(xué)中國計(jì)劃”，并進(jìn)一步擴(kuò)大來華留學(xué)規(guī)模。教育部將“到2020年把我國成為亞洲最大的留學(xué)目的地國家”定為發(fā)展目標(biāo)。在《留學(xué)中國計(jì)劃》中，教育部對留學(xué)生的管理體制、工作機(jī)制、宣傳推介、培養(yǎng)模式、師資建設(shè)、招生錄取、專業(yè)課程、質(zhì)量保障、教育管理、管理隊(duì)伍、生活服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金體系建設(shè)和畢業(yè)生聯(lián)系工作等方面做出全面細(xì)化的指導(dǎo)。2019年教育發(fā)布《2018年來華留學(xué)統(tǒng)計(jì)》，在華的外籍留學(xué)生已經(jīng)高達(dá)492，185人，但不可否認(rèn)的是，大多數(shù)留學(xué)主要集中在本科院校學(xué)習(xí)。因?yàn)橄噍^于本科院校，高職院校無論是在辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)影響都不具有競爭優(yōu)勢。

揚(yáng)州高校共有9所，本科院校2所，其中就揚(yáng)州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的在校海外留學(xué)生就達(dá)到411人（2018年），而筆者所在的揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校留學(xué)生373人（2018年）。由此得出，現(xiàn)如今高職院校招收留學(xué)生的規(guī)模還很小，仍處于起步和探索階段。

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看出，我校留學(xué)生的生源國主要集中在幾個(gè)“一帶一路”沿線國，主要集中在東南亞、南亞和中亞。不可否認(rèn)，許多高職院校的教育國際化才剛剛起步，部分高職院校為了來華留學(xué)生的在規(guī)模上進(jìn)一步的突破和發(fā)展，為了應(yīng)對上級教育主管硬性的數(shù)據(jù)考核，在招生過程中不得不放低入學(xué)條件，尤其是對語言的要求降低（不少留學(xué)生中文平平，甚至連英語也不會(huì)），導(dǎo)致部分留學(xué)生（特指學(xué)歷生）在后續(xù)的教育培養(yǎng)中問題也是層出不窮。

2.2高職留學(xué)生的培養(yǎng)模式

隨著高職職業(yè)教育國際化的進(jìn)一步推進(jìn)，很多高職院校的高層也普遍具有較高的國際化辦學(xué)理念。就以筆者所在學(xué)校來說，我們學(xué)院的留學(xué)生培養(yǎng)模式是一種為一年的語言研修學(xué)習(xí)，一種為學(xué)歷制專業(yè)研修，這樣的培養(yǎng)模式十分普遍，也非常適合高職院校的留學(xué)生教育教學(xué)的開展。但就總體而言，學(xué)校很多老師甚至是二級院系的領(lǐng)導(dǎo)們對于學(xué)校招收和培養(yǎng)留學(xué)生（特指學(xué)歷生）是“打腫臉充胖子”。他們認(rèn)為高職院校較于本科院校在吸引和招收留學(xué)生方面就已經(jīng)“先天不足”，對于留學(xué)生的后天培養(yǎng)更是舉步維艱、困難重重，對學(xué)校的招收留學(xué)生的必要性和緊迫性是毫不自知，甚至不以為意，一心認(rèn)為培養(yǎng)本國學(xué)生才是高職院校的重中之重，留學(xué)生的培養(yǎng)不過是為了學(xué)校在宣傳上的一個(gè)手筆，頂多是一項(xiàng)投入與產(chǎn)出不成正比的面子工程。筆者所在的海外教育學(xué)院，雖然在高層領(lǐng)導(dǎo)的“撮合”下已經(jīng)大體形成國際化的機(jī)制體系，但在實(shí)際操作起來，常常是海外教育學(xué)院自己一個(gè)部門在唱“獨(dú)角戲”。

2.3高職留學(xué)生的師資情況

筆者按照上文所述的留學(xué)生培養(yǎng)方案來闡述我校留學(xué)生的師資情況，就以海外教育學(xué)院來說，部門負(fù)責(zé)留學(xué)生的日常管理和語言方面的授課工作，所以教師的國際化程度是比較高的，海外教育學(xué)院的教師不僅專業(yè)素質(zhì)過硬，而且英語能力強(qiáng)，尤其是教師的跨文化交際能力強(qiáng)。但不同于短期來華留學(xué)生，來華學(xué)歷生的培養(yǎng)須以專業(yè)為依托，這就要求高職院校建立起一支專業(yè)素質(zhì)過硬、英語駕馭能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)涉外師資隊(duì)伍。但縱觀我國的整個(gè)高等教育辦學(xué)情況，大多數(shù)院校遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到，這也大大制約了來華留學(xué)生的培養(yǎng)和教育工作。

2.4高職留學(xué)生管理問題

隨著高職院校對留學(xué)生的廣泛招生，留學(xué)生來源廣泛，人數(shù)也是不斷增多。但留學(xué)生的文化背景、地區(qū)來源、語言交流方面都存在很大差異，導(dǎo)致留學(xué)生的管理存在很大的問題。其中語言交流問題是最為直接的問題，很多留學(xué)生對漢語的熟悉的程度也僅僅只是初級，這就導(dǎo)致了留學(xué)生在生活交際中大大受限，而大多數(shù)高校也缺乏相應(yīng)的管理和處理措施，導(dǎo)致留學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)過程中遇到的很多問題都無法解決。加上留學(xué)生來自于不同的國家，每個(gè)國家都有自己特有的生活習(xí)慣、文化、宗教。不同的生活習(xí)慣、思想觀念、價(jià)值觀的相互不理解都會(huì)影響同學(xué)們之間的日常相處。

3、高職院校留學(xué)生的管理對策

3.1適當(dāng)拓寬招生渠道

高職院校可以從主動(dòng)“引進(jìn)來”方面進(jìn)一步拓展來華留學(xué)生的生源渠道，擴(kuò)大招生規(guī)模，進(jìn)一步提高生源質(zhì)量。高職院?？梢曰谧约旱膶W(xué)科分類和辦學(xué)實(shí)力，設(shè)立完善的獎(jiǎng)學(xué)金制度，以增強(qiáng)對留學(xué)生的吸引力。高職院校還可以通過辦設(shè)自己的招生網(wǎng)站、招生微信平臺、參加國際教育展、參加各類知名會(huì)議等，與海內(nèi)外的教育機(jī)構(gòu)、中介等進(jìn)行合作交流，宣傳自己的專業(yè)特色、獎(jiǎng)學(xué)金、教育教學(xué)環(huán)境等，提高院校的知名度。

3.2聯(lián)系本科院校優(yōu)化來華留學(xué)生培養(yǎng)模式

?？频膶W(xué)歷是很多留學(xué)生放棄高職院校的重要原因，但此“短板”并非無法逾越。高職院校可以主動(dòng)出擊，聯(lián)系本科兄弟院校合作，開啟多種高本相繼的教育教學(xué)培養(yǎng)模式。高職院校將優(yōu)秀的畢業(yè)生推薦到本科院校進(jìn)行再深造，將自己的“短板”通過外接的方式延長，吸引真正想學(xué)習(xí)的優(yōu)秀留學(xué)生。再者，高職教育提倡的技術(shù)在全球范圍內(nèi)，更易于獲得認(rèn)同感，很多大國的高職教育的發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于本科教育的。加上高職院校大多產(chǎn)教聯(lián)合，與知名企業(yè)保持密切的合作。留學(xué)生可以通過在校的三年學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)到豐富的理論知識還可以深入實(shí)踐獲得較好的就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展前景。從這點(diǎn)出發(fā)，這不僅高職院校的絕對優(yōu)勢，也招生時(shí)的亮點(diǎn)。

3.3加強(qiáng)雙語師資力量，做好留管人員的素質(zhì)建設(shè)

作為高校做好留學(xué)生管理工作的關(guān)鍵是要抓住教育教學(xué)質(zhì)量，高職院?？梢砸劳斜拘I(yè)特色，按照《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》制定出具有特色的適宜留學(xué)生的人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程大綱、教學(xué)評價(jià)，教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)也要引進(jìn)和培養(yǎng)具有一定教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力強(qiáng)、有跨文化交流意識的優(yōu)秀雙語教師。

同時(shí)高職院校也要培養(yǎng)一批有著外語水平高、理論水平牛、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作效率高的留管干部?？梢怨膭?lì)留管干部多多參加各類相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)班，爭取和創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓留管干部能與業(yè)內(nèi)專業(yè)人員接觸和交流。在掌握留學(xué)生日常的學(xué)習(xí)生活、外事活動(dòng)、學(xué)生管理這些基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要加強(qiáng)自身水平的提升，如外語的精進(jìn)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、優(yōu)秀管理知識的培訓(xùn)等。于此同時(shí)，留管人員更要加強(qiáng)留學(xué)生生源地國情的了解、學(xué)生個(gè)體情況的關(guān)注，盡全力做好學(xué)生服務(wù)工作。

3.4以人為本的科學(xué)管理留學(xué)生

筆者認(rèn)為尊重是管理留學(xué)生的基本原則，作為留管人員必須充分尊重留學(xué)生不同的風(fēng)俗民俗和宗教信仰。在管理的過程中，要保持公正的心態(tài)，避免出現(xiàn)偏見。同時(shí)留管人員也要培養(yǎng)自身的跨文化管理的意識，在尊重各國文化差異的前提下，發(fā)揚(yáng)本國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，密切關(guān)注留學(xué)生的適應(yīng)情況，并給以行之有效的幫助。院系方面可以組織各類活動(dòng)，組織語言學(xué)習(xí)小組，讓中外學(xué)生相互幫助。學(xué)校還可以主動(dòng)建立一個(gè)跨文化交流的平臺，比如一帶一路美食節(jié)、國際文化節(jié)、才藝大賽、演講比賽、我們的節(jié)日等，讓留學(xué)生有機(jī)會(huì)在平臺上展示自己的文化和才藝，讓中外學(xué)生處于一種積極主動(dòng)的互動(dòng)狀態(tài)。這些活動(dòng)的開始不僅能增強(qiáng)留學(xué)生的參與感、加強(qiáng)中外學(xué)生友誼，也能讓他們?nèi)硇牡牧私庵腥A文化、中國思維，提升留學(xué)生理解和包容不同文化的能力。

4、結(jié)語

“一帶一路”倡議不僅僅是各類高校開展留學(xué)生教育事業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，也是我國高等教育國際化向深入和多維度發(fā)展的機(jī)遇，在這機(jī)遇的背后更是高職院校面臨的各類嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高職院校應(yīng)該主動(dòng)積極探索，結(jié)合自身優(yōu)勢和資源特色，加強(qiáng)留學(xué)生的管理，完善教育教學(xué)管理制度，促使留學(xué)生管理工作的進(jìn)一步朝民主化、科學(xué)化方向發(fā)展。

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作者簡介：

王靜文，性別：女，名族：漢，江蘇揚(yáng)州，職稱：助教，學(xué)歷：研究生，研究方面：漢語國際教育，單位：揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院.