田春來 范青華

[摘要]疫情期間，由于存在著一些不可抗因素，教師學生無法面對面溝通，分析了網(wǎng)絡(luò)授課存在的一些問題，針對問題，提出了相應(yīng)的解決對策。

[關(guān)鍵詞]疫情;網(wǎng)絡(luò)授課;教學效果

一、問題來由

因突發(fā)疫情，我校原定2月12日開學而被迫順延，2月上旬旬接到專業(yè)通知，按照省教育廳的指示“停課不停學”所有專業(yè)開始第一輪網(wǎng)上教學，本人人本次承擔營銷1938和1939兩個班的《推銷技術(shù)》教學任務(wù)，按照第一輪網(wǎng)課，各班每周進行三門課程學習，每門課程一周上三次課。

二、在疫情中網(wǎng)絡(luò)教學可能遇到的問題

1.教師難以顧及課堂整體教學效果

疫情間，網(wǎng)絡(luò)授課不如平常上課，學生盡收眼底，教師隨時從學生課堂表現(xiàn)情況大體判斷教學效果，再根據(jù)總體掌握知識點情況下，有針對性地講解，這樣老師就可以基本，上保證教學質(zhì)量。然而疫情期間，網(wǎng)絡(luò)授課學生和教師分處不同界面，彼此對著手機、電腦、平板上課，看不到彼此，對教學效果掌控難度很大，很可能出現(xiàn)老師對著屏幕，一個勁的講，而學生拿著手機卻不知是否聽得進去。

2.遠程教學部分學生存在偷懶、開小差的可能性

疫情期間，網(wǎng)絡(luò)授課，對于學生來說能認認真真的上課確實是一個挑戰(zhàn)，由于剛剛度過一個寒假，很多學生假期養(yǎng)成的早，上睡懶覺的習慣，臨到網(wǎng)絡(luò)授課前也很難克服。對于部分平素表現(xiàn)不好的學生，自身自律性差，遠程教學存在這手機簽到后，人在心不在的現(xiàn)象，教師難以及時察覺和糾正這樣的錯誤。學習表現(xiàn)欠佳的學生，日常教師上課都偷偷玩手機、打游戲、看視頻現(xiàn)象，那么在網(wǎng)絡(luò)教學條件下，這些學生可能更是“裝裝學習的樣子”缺少了教師的監(jiān)督，又沒有家長的照看，很容易存在著手機打開放在一邊，這里就把電腦打開打起了游戲或者在床上躺著睡覺，明顯的看似學習，然而并未學的現(xiàn)象，這樣的學習效果可想而知。

3.實踐技能難以得到有效鍛煉

疫情期間，實訓技能訓練是遠程教育的一個短板，學生聽得懂不一定能做得好，又因為網(wǎng)絡(luò)教學不如傳統(tǒng)課堂教學難以在教師面前表現(xiàn)，這就需要教師在教學上做好充分設(shè)計，調(diào)動學生實踐技能的提高。以本人講授《推銷技術(shù)》為例，理論授課，都是老師講，學生聽，但是實踐技能提高是需要學生去操作，老師再糾正、點評、指導的，現(xiàn)在師生不見面，就沒辦法達到預(yù)想中的效果。其次大家在課堂上演練，底下都是活生生的觀眾（學生），可在網(wǎng)絡(luò)授課中，學生對著電腦，看到屏幕中的老師，在空空的屋子里，只有自己，學生表演缺乏了觀眾氛圍，變成自己演練，缺少了實戰(zhàn)的氛圍，技能訓練有點“空洞”。

4.學生有困惑不能當面請教

網(wǎng)絡(luò)教學答疑不如平時上課師生雙方直接謀面，無法借助眼神、表情等副語言溝通，因此答疑效果略有欠佳。以往教學中，師生答疑教師從學生語氣描述中，就能查找自身教學的漏洞，發(fā)現(xiàn)共性問題，課堂重點性加以關(guān)注、講解、解惑?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)授課存在著學生沒懂又不好意思當面問，課后問，由于文字或語音等因素，并不能直觀判斷學生的問題到底是上課沒聽懂呢還是老師課堂沒講明白呢？是共性問題呢還是個性差異呢？其次，由于師生不面對面，存在這教師答疑學生是否真懂還是假裝真懂也分辨不清，因為并不是所有學生都能坦蕩的拋出問題，個別害羞學生明明沒有真懂，卻因某些因素導致回應(yīng)“懂了”，然其實并未懂的現(xiàn)象。

5.環(huán)境嘈雜及網(wǎng)絡(luò)不確定性也是客觀存在不可忽略的事實

盡管目前，幾乎各個家庭都有寬單，但是網(wǎng)絡(luò)教學線路擁堵還是一個不可否認的事實，本人在教學中一直使用的釘釘直播，可是在直播過程中，經(jīng)常有學生反應(yīng)自己掉線了、黑屏了等，本人也存在著釘釘突然卡機，不得不重啟。其次，對于個別地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定、部分手機一直用流量授課，數(shù)據(jù)耗費大也是一個問題，另外在家授果，受到鄰居裝修等因素導致環(huán)境嘈雜也在所難免。

三、采取的措施

1.教師多維度督導學生提高課堂自律

（1）學習通動態(tài)掃碼整點簽到

即每天上午8點50分錢，在班級的微信群或釘釘直播群發(fā)布二維碼，提醒學生上午9點前簽到，另外上午11點下課后，發(fā)布二維碼，要求學生三分鐘內(nèi)簽退，超時就意味著學生可能存在上課溜號現(xiàn)象，前二次提醒，第三次視為缺課。

（2）釘釘視頻會議（露臉）

在每天十點左右，根據(jù)教學進度開啟視頻會議，要求學生露臉回答問題，以證明在聽課且通過回答問題的準確程度給學生加分，對上課認真聽講的學生增加平時分。

（3）按學生學號隨機提問、學習通搶答等操作;

利用現(xiàn)有的學生點名記分冊，在上課過程中，要求學生按照學號順序，來回答學習通上的問題，檢驗學生對知識點的理解程度。

（4）微信群、QQ群、釘釘群作為輔助課堂訓練答題的題板：

上課過程中，教師隨時對講解過的知識點加以提問，讓學生通過微信群、QQ群、釘釘群回答或上傳照片，間接把控上課秩序，提高教學效果。

（5）學習通每課一測。

教師事先將本次內(nèi)容的知識點，以每課一測的形式，要求學生在20分鐘回答問題，學生一提交就可以看到分數(shù)，對低于80分以下的同學打回重新做，下課前再將試題重新發(fā)一遍，確保學生能達到100分為及格點，讓課堂知識當天吸收到位。

2.集中答疑，關(guān)注學生學習動態(tài)

充分借助課代表和學習委員收集學生的疑難問題，對共性問題釘釘群直播給以解答，發(fā)揮群策群力，對于學生提問可以發(fā)布在課堂群，有的學生就能解答，給予適當鼓勵，提升學生學習積極性。

3.充分利用做中學、學中做的互位貫通，加大實訓技能訓練

充分考慮學生特點，因材施教，打破傳統(tǒng)，通過任務(wù)驅(qū)動導向，布置任務(wù)，激發(fā)學生獨立自學能力，為防學生網(wǎng)學疲勞和避免枯燥，學中做和做中學交替呼喚，即有的章節(jié)先網(wǎng)學、再直播、后訓練;而有的章節(jié)先訓練、再直播、后網(wǎng)學。教師在施行互位教學時，都需在事先告訴學生下一堂課采取的方式，便于學生提前做好準備工作。

4.作業(yè)抽查，防止個別學生偷懶漏交

在疫情期間，檢查學生作業(yè)出現(xiàn)了比較大的困難，一方面沒辦法全部提交，通過網(wǎng)絡(luò)提交也增加了教師的教學負擔，可不檢查，又會給一些學生造成偷懶的機會。因此教學上如何顧及需要做出特殊的思考，本人的做法是按照學號抽取，即營銷1938班和營銷1939班，每班的前5號學生提交，下一次6-10號提交，以此類推。同時課堂上按照電腦抽簽的順序，再隨機檢查3-6名的學生作業(yè)，這樣就會檢查出個別學生未寫作業(yè)，第一次不扣分補全作業(yè)，第二次再漏寫扣2分，補全作業(yè)，第三次如果還沒寫，扣4分，補全作業(yè)。同時告訴大家作業(yè)做好統(tǒng)一發(fā)給學委或課代表做登記，然后再抽查的方式，最大限度的降低學生偷懶行為的發(fā)生。

四、結(jié)束語

停課不停學，本意是網(wǎng)絡(luò)授課不要低于現(xiàn)實課堂教學的學習效果，但在執(zhí)行中確實遇到這樣或那樣的難題，我們在充分做好教學準備工作中，也要把一些難以避免的因素考慮在內(nèi)，就比如本人電腦是XP系統(tǒng)，實行釘釘直播就無法開通直播功能，只能利用手機或平板來開直播，難免造成PPT播放不完整，或者畫面模糊狀態(tài)，在某次督導聽課中也指責PPT不完整，這些都是非主觀意愿造成的，為單純授課讓老師再重新買電腦或者重做系統(tǒng)也不太現(xiàn)實，還有包括學生反應(yīng)個人手機卡了，老師還在授課，這也不好區(qū)分，因此疫情教學要達到原始授課效果還值得進一步思考。

作者簡介：

田春來，男，（1974.01-）碩士，麗水職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向：高職教育，企業(yè)管理。

范青華，男，（1982.01-）碩士，講師，研究方向：大數(shù)據(jù)管理，民宿經(jīng)濟。