潘勁東
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)近幾十年的迅速發(fā)展,電子商務滲透到了社會生活的方方方面面,解決了過去生產(chǎn)和消費之間的難題。2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新理念首次被提出,各行各業(yè)都開始依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺進行貿(mào)易,經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了新形態(tài)。信息技術的日新月異,電子商務也面臨著重要的挑戰(zhàn),開始向“價值經(jīng)濟”的方向過渡,本文就以此為出發(fā)點,對“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的電子商務“價值經(jīng)濟”進行探究。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;電子商務;價值經(jīng)濟
在過去的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中,技術被是拉動經(jīng)濟的核心動力,只有將產(chǎn)品的性能做到極致,才能吸引大批顧客前來購買,從而拉動經(jīng)濟增長。當前,這種現(xiàn)象得到了改變,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),電子商務的發(fā)展,各行各業(yè)都紛紛尋求新的生產(chǎn)方式,他們慢慢開始關注消費市場對本行業(yè)的發(fā)展影響,注重從消費者的習慣偏好上來挖掘商業(yè)價值,甚至于密切關注消費者對本產(chǎn)品的滿意程度。但無論經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)如何變化,電子商務的基本功能是不會輕易改變的,在連接生產(chǎn)和消費中依然起著不可代替的作用。
1 網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展階段
1.1 流量引導階段
談起流量,不得不說到報紙的盈利模式。報紙的售價較低,若僅靠銷售量盈利是不太可能的,但因報紙的受眾量廣,所以報紙就將用戶量賣給廣告商,以此來賺取利潤。反觀互聯(lián)網(wǎng)的初步發(fā)展時期,在某種程度上和報紙是相似的,用戶流量決定著網(wǎng)站的價值。
1.2 用戶黏性導向階段
在第二個階段,商業(yè)模式有所改變。各商家都開始意識到黏性用戶對盈利的重要性,在培養(yǎng)自己的黏性用戶上下足了功夫,以達到這些用戶主動為服務付費的效果。
1.3 用戶價值導向階段
在此階段,生產(chǎn)和消費方不是處于對立的狀態(tài),而是處于友好互動的狀態(tài),在這樣的條件下,用戶的價值就會越來越高。當用戶價值變高之后,基于用戶價值創(chuàng)造的商業(yè)價值也會穩(wěn)步提升。這三個階段不是相互獨立的,而是環(huán)環(huán)相扣,密切聯(lián)系的。
2 電子商務的價值經(jīng)濟
2.1 電子商務正在向價值導向階段發(fā)展
從近幾年的電子商務的交易數(shù)據(jù)來看,不論是網(wǎng)民的數(shù)量,還是盈利的空間,都比過去前進了一大步,目前正處于價值經(jīng)濟實現(xiàn)的階段。電子商務的發(fā)展,帶給人們的是無限的便利,不用出門就能購物,不用出門就能點餐,用戶對其已經(jīng)產(chǎn)生了一定的依賴性,已經(jīng)達到了第二階段的目標。電子商務如果還要繼續(xù)發(fā)展下去,就應該適時地改變策略,對業(yè)務的廣度和深度下手。
2.2 電子商務的“價值經(jīng)濟”
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,電子商務緊跟發(fā)展時態(tài),將自身連接生產(chǎn)和消費的性質(zhì)和信息技術有效地結合在一起,幫助商家和消費者進行有效地互動,使消費者有機會提出自己的需要,商家準確地了解消費者的個性化需求,從而促進經(jīng)濟活動的有效進行,這些優(yōu)勢是其他經(jīng)濟模式無法比擬的。
3 電子商務“價值經(jīng)濟”的服務表達
3.1 電子商務的消費性服務
由于人們對生活質(zhì)量的追求,消費的結構也在不斷的升級,此時,電子商務的消費性服務就應運而生,以滿足人們多樣化、個性化的消費需求。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步發(fā)展的時候,電子商務就緊隨眼球經(jīng)濟的潮流,以在最有限的空間里,滿足用戶的無限需求。比如說阿里巴巴集團下的淘寶,首頁上有關于美妝、女裝、鞋靴、醫(yī)藥、食品等內(nèi)容,種類齊全,分類明細,為消費者提供極大的便利。此外,電子商務基于互聯(lián)網(wǎng)的特點,在其運營上也進行了創(chuàng)新。比如說,將其商業(yè)模式和用戶的消費需求緊密聯(lián)合在一起,具體表現(xiàn)在,在自己的平臺上開設新區(qū)域,對任何商家和消費者都不設限制,保證消費者在平臺上說出對商家的態(tài)度,或意見,及時提出自己的消費需求,從而商家能夠及時掌握消費者的動態(tài),真正的做到商務活動與消費者緊密聯(lián)系。
3.2 電子商務的生產(chǎn)性服務
電子商務的屬性決定了雙向的服務特點,在密切聯(lián)系消費者的同時,也將生產(chǎn)納入其服務的范圍之中。信息化時代的來臨,電子商務有了更廣闊的的發(fā)展前景,在商業(yè)活動日益頻繁的今天,電子商務擁有了堅實的信息技術基礎。因此,在和傳統(tǒng)制造業(yè)進行融合的時候,電子商務能夠給傳統(tǒng)模式的創(chuàng)新提供多種新思路,提高生產(chǎn)效率,加快傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的腳步。雖然電子商務與生產(chǎn)的融合能為經(jīng)濟的發(fā)展注入活力,但是從某種角度上來講,生產(chǎn)之所以能和電子商務相融合,還是歸根于電子商務的生產(chǎn)性服務特點。
4 電子商務的生產(chǎn)服務價值表現(xiàn)
4.1 網(wǎng)絡化采購
顧名思義,網(wǎng)絡化采購是依托互聯(lián)網(wǎng)形成的一種新的表現(xiàn)形式。主要指的是在滿足自身對產(chǎn)品的需要時,通過電子商務平臺,或者是其他的渠道尋找產(chǎn)品。該方式的好處是不僅可以找到各種各樣的產(chǎn)品資源,還能在網(wǎng)絡上以最小的成本對產(chǎn)品進行對比,做出最優(yōu)的選擇。此外,這種線上的信息還能夠為線下的實際購買當作參考,開辟出一種新的采購模式。
4.2 柔性化生產(chǎn)
隨著電子商務的迅速發(fā)展,人們不用出門,在線上就能進行消費,享受到了電子商務帶來的極大便利。同時,電子商務為用戶提供著多樣化的產(chǎn)品,極大地刺激了用戶的消費需求,對產(chǎn)品的追求也逐漸呈現(xiàn)出個性化的特點。在此市場環(huán)境下,電子商務和生產(chǎn)的融合,也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)帶來了新的理念。所謂柔性化生產(chǎn),就是對以往的組織結構、生產(chǎn)模式等進行改革,根據(jù)用戶多樣化的需求,進行靈活的生產(chǎn),從而獲得最大的利潤。
5 結束語
商家和消費者之所以能夠進行有效的經(jīng)濟交易,電子商務是一種非常特殊且重要的媒介,尤其作用于關聯(lián)生產(chǎn)、銷售服務改革的一些經(jīng)濟行為。此外,電商的生產(chǎn)服務主要是通過彈性消費場所,同時進行創(chuàng)新以達到預期效果。因而彈性消費需求也是電商達到自身經(jīng)濟價值的重要途徑。
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