摘 要：本文簡(jiǎn)述企業(yè)文化的產(chǎn)生的歷史背景、發(fā)展歷程及企業(yè)文化所具有的定義、內(nèi)涵;著重分析企業(yè)文化具備的特征和功能作用。筆者結(jié)合所在企業(yè)——廣州A發(fā)電廠的企業(yè)文化特征和功能對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用細(xì)加闡述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;減員增效;挖潛降耗

一、概述

人類文化發(fā)展到一定階段之后就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)文化，她是經(jīng)過漁獵文化、農(nóng)耕文化演變到商業(yè)文化的人類文化產(chǎn)物，是工業(yè)社會(huì)階段商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的社會(huì)文化現(xiàn)象。自從出現(xiàn)了企業(yè)并產(chǎn)生企業(yè)管理，就出現(xiàn)了企業(yè)文化。企業(yè)文化是指由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可的、要求所轄企業(yè)員工應(yīng)該遵守的文化傳承和積累創(chuàng)新發(fā)展的行為準(zhǔn)則，它是企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和行為準(zhǔn)則，在貫穿于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。主要包括：（1）企業(yè)價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和員工的行為準(zhǔn)則;（2）企業(yè)文化時(shí)刻體現(xiàn)在企業(yè)所有員工的行為和規(guī)范中卻又無(wú)法量化;（3）不管企業(yè)文化是經(jīng)過總結(jié)和提煉還是存在于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，它都是肯定存在普遍存在，并且具有傳承性;（4）一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同的文化和經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)文化發(fā)展演變過程中占主導(dǎo)作用。

二、企業(yè)文化的特征

文化與經(jīng)濟(jì)完美結(jié)合就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)文化，其客觀要求就是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代企業(yè)管理。企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，本質(zhì)特性包括如下特征：

1、民族性

企業(yè)文化的產(chǎn)生不是隨隨便便就可以產(chǎn)生的，只有在民族文化這個(gè)大背景才能產(chǎn)生企業(yè)文化，通過分析分辨一個(gè)企業(yè)的文化特征是可以找到所屬民族文化的根，它的背景、地域、地理環(huán)境可以影響企業(yè)文化的形成，正所謂是“取至于民族文化而形于民族文化的特征”。廣州A發(fā)電廠是一間具有近70年建廠歷史的國(guó)有企業(yè)，經(jīng)歷過幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮，被深深地烙上民族文化的大印。電廠從建廠時(shí)的單一發(fā)電發(fā)展到現(xiàn)在的熱電（蒸汽、電力）并供，并管理著多間發(fā)電企業(yè)、檢修工程公司及物業(yè)管理公司，年利稅過千萬(wàn)元人民幣，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層仍然保持著勤勞節(jié)儉、樸實(shí)謙遜、事必躬親的民族優(yōu)良作風(fēng)，成為企業(yè)員工的道德楷模。在企業(yè)內(nèi)，中華民族的傳統(tǒng)美德被發(fā)揚(yáng)得淋漓盡致：電廠歷經(jīng)解放戰(zhàn)爭(zhēng)的磨難，外國(guó)專家撤走，工人在全國(guó)勞模王生保、劉光的帶領(lǐng)下，積極發(fā)揚(yáng)勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的民族精神，克服重重困難，自行修復(fù)了機(jī)組，重建電廠。新時(shí)期又涌現(xiàn)出趙善棟、范超榮等國(guó)家級(jí)勞動(dòng)模范。所有的一切正是中華民族艱苦樸素、自立自強(qiáng)、樂于奉獻(xiàn)傳統(tǒng)美德的真實(shí)寫照。

2、特殊性

企業(yè)生存所處的獨(dú)特環(huán)境、生存條件、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理理念、發(fā)展過程和文化傳統(tǒng)，造就企業(yè)文化的特殊性。主要體現(xiàn)在：（1）企業(yè)文化是由企業(yè)類型、生產(chǎn)規(guī)模及經(jīng)濟(jì)技術(shù)狀況等因素決定的。廣電企業(yè)文化的特殊性，體現(xiàn)在由國(guó)有企業(yè)、中外合作企業(yè)到外商獨(dú)資企業(yè)的滾動(dòng)式發(fā)展策略上。（2）參差不齊的員工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)造就了各有千秋的企業(yè)文化。廣電企業(yè)文化的特殊性，從開始的電力職業(yè)道德“盡職盡責(zé)、艱苦創(chuàng)業(yè)、嚴(yán)守法則、服從大局、竭誠(chéng)服務(wù)”為五德的教育，到后面的“職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能”為主要內(nèi)容的培養(yǎng)，從而逐漸形成了廣電人熱愛本職，忠于職守，奮發(fā)進(jìn)取，甘于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。（3）企業(yè)的基本實(shí)踐活動(dòng)就是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力就是企業(yè)發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)目的、經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等各方面具有特殊性。（4）每個(gè)企業(yè)都有適合于自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，從而置身于不同的行業(yè)中并發(fā)揮著對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不同作用。廣電企業(yè)文化的特殊性，再次體現(xiàn)在企業(yè)實(shí)行的是多元化經(jīng)營(yíng)，從早期單純生產(chǎn)“電”這種產(chǎn)品，到后來(lái)成為華南地區(qū)所有電廠員工培訓(xùn)基地，最后發(fā)展到實(shí)現(xiàn)電力、蒸汽和制冷三種產(chǎn)品并供的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

總之，不同的企業(yè)文化，就會(huì)不同的獨(dú)特個(gè)性和特殊性，它能夠自我調(diào)節(jié)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和外部社會(huì)的適應(yīng)性，營(yíng)造良好企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制與人際關(guān)系，可以很好的促進(jìn)企業(yè)健康地成長(zhǎng)。所以，企業(yè)文化的特殊性充分體現(xiàn)了各個(gè)不同企業(yè)的企業(yè)文化沒有固定的模式，員工跳槽到另一個(gè)企業(yè)，他帶走所掌握的專業(yè)技術(shù)、熟悉的規(guī)章制度和運(yùn)營(yíng)理念，但企業(yè)文化是照搬不了。廣州A發(fā)電廠的企業(yè)文化用團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奮發(fā)、進(jìn)取八個(gè)字概括，其中最能體現(xiàn)該企業(yè)文化的特殊性就在“協(xié)作”兩字。由于行業(yè)的特殊性，它要求企業(yè)員工無(wú)論是在巡視設(shè)備，還是對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)必須共同協(xié)作，一環(huán)扣一環(huán)，才可以保證人和設(shè)備的安全，保障整個(gè)電力網(wǎng)的安全和穩(wěn)定。

3、穩(wěn)定性

一種文化，是在傳承優(yōu)秀文化成果和傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，企業(yè)文化主要取決于領(lǐng)導(dǎo)行為。企業(yè)初創(chuàng)期，將會(huì)以其生存的文化背景和個(gè)性為基礎(chǔ)，結(jié)合相同或相近行業(yè)的企業(yè)文化，有選擇地參考學(xué)習(xí)現(xiàn)有理論、方法和經(jīng)驗(yàn)，逐步建立具有特色的企業(yè)文化雛形。當(dāng)眾多的企業(yè)員工面臨困難且必須采取解決問題的措施時(shí)，那些在實(shí)際解決問題中多次被應(yīng)用的方法和措施就會(huì)得以在群體中保持下來(lái)。例如：一些運(yùn)營(yíng)管理的價(jià)值觀念、方式與方法，一些符合現(xiàn)有條件的規(guī)章制度等就會(huì)構(gòu)成企業(yè)文化的一部分。這種企業(yè)文化滲透或內(nèi)化到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)或主要運(yùn)行過程之中，滲透到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理并發(fā)揮著作用。當(dāng)企業(yè)文化日積月累成為相對(duì)穩(wěn)定的傳統(tǒng)，就會(huì)成為影響員工的依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在發(fā)電行業(yè)中，一些規(guī)章制度一經(jīng)制定并頒布實(shí)施，就具有相對(duì)的穩(wěn)定性。例如《安全規(guī)程》、《電業(yè)運(yùn)行規(guī)程》等，它們規(guī)范了企業(yè)員工日常工作和操作。

4、革新性

企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)有相對(duì)穩(wěn)固的模式和傳統(tǒng)，但它們不是一成不變的。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展演變，企業(yè)文化賴以生存的社會(huì)文化也會(huì)不斷推陳出新新的內(nèi)容和形式，企業(yè)文化隨著社會(huì)文化不斷地運(yùn)動(dòng)、變革和發(fā)展，保證了其旺盛的活力和生命力，體現(xiàn)企業(yè)文化的革新性。主要體現(xiàn)在：（1）革新是企業(yè)文化客觀發(fā)展的需要，是企業(yè)的靈魂，它為企業(yè)的發(fā)展提供了保障。假如一家新世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則等組成企業(yè)文化的內(nèi)容沒有及時(shí)相應(yīng)的跟上時(shí)代發(fā)展，就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。廣州A發(fā)電廠屬下的柴油機(jī)發(fā)電廠在國(guó)家用電緊張時(shí)建成投產(chǎn)。之后，由于國(guó)家宏觀控制政策的調(diào)整，實(shí)施“西電東送”工程。為了適應(yīng)新的國(guó)家政策，柴油機(jī)發(fā)電廠不斷轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，努力提高企業(yè)員工的素質(zhì)，雖然發(fā)供電量少了，電價(jià)降了，但幾年下來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益仍逐年在增長(zhǎng)。（2）革新是企業(yè)文化自身發(fā)展的需要：通過革新，促進(jìn)了企業(yè)文化新陳代謝的功能，提高了企業(yè)文化的層次，吸收其他企業(yè)文化的積極成分，彌補(bǔ)自身的局限與不足，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力機(jī)制。例如：廣州A電廠經(jīng)常性地組織企業(yè)員工到兄弟單位參觀、學(xué)習(xí)、出外培訓(xùn)，吸取別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);通過學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)內(nèi)部的各種《安全通報(bào)》，促進(jìn)員工安全意識(shí)的提高。所以企業(yè)文化的革新性是歷經(jīng)適應(yīng)、不斷變革創(chuàng)新到新的適應(yīng)這一循環(huán)往復(fù)的過程。

三、企業(yè)文化的功能

現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分就是以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化。一個(gè)成功的企業(yè)是重視人的因素，激發(fā)企業(yè)員工的潛能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。企業(yè)文化的功能包括：

1、引導(dǎo)功能

企業(yè)文化的引導(dǎo)功能是指企業(yè)追求的價(jià)值觀和宏偉目標(biāo)能夠引導(dǎo)員工向既定目標(biāo)努力拼搏前進(jìn)，它能夠?qū)⒁蝗河兄餐瑑r(jià)值觀念、理想追求的人凝聚起來(lái)。企業(yè)文化的引導(dǎo)功能是通過企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和宏偉目標(biāo)起作用的，包括：（1）開展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn);（2）開展企業(yè)文化素質(zhì)的培訓(xùn)。在企業(yè)文化中倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀念和宏偉目標(biāo)，可以對(duì)員工的企業(yè)文化素質(zhì)直接產(chǎn)生影響。通過企業(yè)文化的引導(dǎo)功能，激發(fā)員工樹立共同的企業(yè)價(jià)值觀念和宏偉的奮斗目標(biāo)并為之力爭(zhēng)做出貢獻(xiàn)的愿望。廣州A發(fā)電廠月刊《廣電簡(jiǎn)報(bào)》作為企業(yè)內(nèi)部刊物，總是圍繞著企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)則引導(dǎo)員工樹立牢固的安全生產(chǎn)觀念，一些及時(shí)制止、處理設(shè)備故障擴(kuò)大的事例往往被多次宣傳和鼓勵(lì)，其他員工的安全意識(shí)自然就會(huì)在漸移默化中得到加強(qiáng)和提高。

企業(yè)文化的引導(dǎo)功能能夠?qū)T工行為指導(dǎo)和引導(dǎo)，使員工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。廣州A發(fā)電廠每年都招收畢業(yè)生，新員工上崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展史、電廠生產(chǎn)流程、廠規(guī)廠紀(jì)等，并通過組織新老員工座談會(huì)，邀請(qǐng)表現(xiàn)突出的員工現(xiàn)身說(shuō)法談體會(huì)、談感想等措施，引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自身定位，較快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變，樹立與企業(yè)相一致的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)，迅速融匯到企業(yè)的主流中，與企業(yè)患難與共。

2、凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指共同的價(jià)值觀念及共同的追求使企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致，凝聚成為一個(gè)整體，齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。良好的企業(yè)文化就是強(qiáng)大精神力量，它能將一盤散沙凝聚成堅(jiān)固的混凝土。在企業(yè)中，各個(gè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都有自己的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行準(zhǔn)則，因而表現(xiàn)出不同的個(gè)性要求。要將這些不同的個(gè)性要求凝成一股繩，就必須依賴企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值觀念。當(dāng)員工的價(jià)值觀念與企業(yè)價(jià)值觀念融匯為一體時(shí)，個(gè)體利益的實(shí)現(xiàn)就意味著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就能夠激發(fā)起員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力拼搏，積極進(jìn)取。廣州A發(fā)電廠每年把優(yōu)秀的畢業(yè)生招進(jìn)來(lái)并能夠留住他們，除了物質(zhì)方面的因素外，更重要的一個(gè)原因是只要員工在企業(yè)中兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地做好本職工作，并在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，企業(yè)都能夠?yàn)槠浒l(fā)展提供一席之地。

3、激勵(lì)功能

企業(yè)文化所具備的激勵(lì)功能，是指可以激發(fā)員工積極工作的愿望和在優(yōu)秀企業(yè)中工作的功能。只有充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)功能才能激勵(lì)員工生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。例如：一方面通過采用壓擔(dān)子加責(zé)任的個(gè)人激勵(lì)手段和方法，賦予員工更多的責(zé)任與權(quán)力，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種相互尊重、公平競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的氣氛等，激發(fā)員工主觀能動(dòng)追求卓越工作的愿望的積極性。另一方面通過采用“狼群戰(zhàn)術(shù)”群體激勵(lì)的方法，通過宣傳和倡導(dǎo)企業(yè)文化中的價(jià)值追求和宏偉目標(biāo)，滿足員工在優(yōu)秀企業(yè)中工作的愿望，在企業(yè)中形成優(yōu)秀的企業(yè)文化并成良性循環(huán)發(fā)展，使企業(yè)全體員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體責(zé)任感、成功感和進(jìn)取心，有效激勵(lì)員工與企業(yè)共享發(fā)展的成就感。

廣州A發(fā)電廠屬下柴油機(jī)發(fā)電廠分廠為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)行減員增效的改革措施后，企業(yè)員工平時(shí)的勞動(dòng)量大大增加，遇到夏季用電高峰期許多員工為了保證設(shè)備的安全運(yùn)行，放棄休息主動(dòng)向分廠領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加班。他們知道企業(yè)實(shí)施“減員增效”是走可持續(xù)發(fā)展之路的必然選擇，因此，柴電人把加班看成一種責(zé)任，一種榮耀。這就是企業(yè)文化激勵(lì)效果。

4、規(guī)范協(xié)調(diào)功能

提倡高層次的軟性控制管理是現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化基本要求，它要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)持企業(yè)戰(zhàn)略性思考與傳承文化意識(shí)并重，才可以更好地發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的規(guī)范協(xié)調(diào)促進(jìn)作用。在具有文化氣氛濃厚的優(yōu)秀企業(yè)中，企業(yè)價(jià)值觀念引導(dǎo)和約束員工的行為，它告訴員工什么是企業(yè)所主張的，什么是企業(yè)所反對(duì)的，為企業(yè)員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵循的指導(dǎo)方針和行為規(guī)范準(zhǔn)則。在企業(yè)文化的有效引導(dǎo)下，員工潛意識(shí)中知道什么事可以做什么事不能做，廣州A發(fā)電廠的生產(chǎn)屬于一種特殊產(chǎn)業(yè)，無(wú)論何時(shí)何地“安全”是企業(yè)上下共同的價(jià)值觀，員工在生產(chǎn)中，對(duì)設(shè)備的操作，不該動(dòng)的就不動(dòng)，否則一不小心造成線路接地或開關(guān)掉閘，設(shè)備損壞事小，影響電網(wǎng)安全，企業(yè)形象事大。

四、結(jié)束語(yǔ)

研究企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。企業(yè)文化是一種隱性的軟文化管理制度，也是一種深層次的管理制度，有自己的特殊結(jié)構(gòu)，看不見摸不著卻時(shí)刻存在。在企業(yè)文化的影響下，企業(yè)按照自身的行為準(zhǔn)則，協(xié)調(diào)著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證了企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的健康、持續(xù)進(jìn)行。

作者簡(jiǎn)介：

林高揚(yáng)（1976.7-），男，廣東化州人，工商管理碩士，廣州發(fā)展電力集團(tuán)有限公司珠江電廠助理工程師。研究方向：國(guó)企管理、國(guó)企紀(jì)檢監(jiān)察.