吳亞京　王冬艷

袁蕓蕓

在南通機(jī)場(chǎng)口岸有這樣一位女警，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，但卻用女性特有的堅(jiān)韌與柔情，撐起了口岸疫情防控的“半邊天”，她就是江蘇出入境邊防檢查總站南通出入境邊防檢查站執(zhí)勤一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)袁蕓蕓。

巾幗戰(zhàn)疫突擊隊(duì)

全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，袁蕓蕓召集了隊(duì)里的7名女警組建了“巾幗戰(zhàn)疫突擊隊(duì)”。

4月28日凌晨，南通興東國(guó)際機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪上一片燈火通明，袁蕓蕓和同事們?cè)缫焉碇雷o(hù)裝備，等候3U3708次航班降落。這架從韓國(guó)仁川飛來(lái)的貨機(jī)滿載抗疫物資。飛機(jī)落地，待海關(guān)檢疫完成后，袁蕓蕓和同事們迅速登上飛機(jī)進(jìn)行清艙檢查，確認(rèn)無(wú)異常后，為入境航班及機(jī)組人員快速地辦理入境邊檢手續(xù)。忙完這些工作，袁蕓蕓神情略顯疲憊，回到備勤室后摘下口罩喘上一口氣，喝上一杯熱茶暖暖身子，稍作休息便再次走上停機(jī)坪，因?yàn)榘胄r(shí)后南通飛往越南河內(nèi)的貨機(jī)即將起飛……當(dāng)晚她只睡了四個(gè)小時(shí)。疫情防控期間，袁蕓蕓帶隊(duì)核查飛機(jī)244 架次、旅客8695人次，配合南通市疫情防控指揮部協(xié)查旅客信息473人次。

南通機(jī)場(chǎng)口岸是國(guó)家一類航空口岸，主要擔(dān)負(fù)南通興東國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際（地區(qū)）航線出入境邊防檢查任務(wù)。受疫情影響，南通機(jī)場(chǎng)口岸國(guó)際客運(yùn)航線處于停航狀態(tài)，國(guó)際貨運(yùn)方面新增了新加坡、首爾、東京、河內(nèi)、大阪5條航線，周航班量達(dá)31架次。為高效助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，袁蕓蕓加班加點(diǎn)制訂出貨機(jī)保障勤務(wù)方案，專門開設(shè)“綠色通道”，確保貨運(yùn)航班隨到隨檢，貨物即到即運(yùn)，極大縮短了貨運(yùn)的時(shí)間成本。

“我父親也曾是人民警察，他常常叮囑我，警察是人民的公仆，選擇了從警之路，便注定了不能與家人朝夕相伴?！痹|蕓的愛人是醫(yī)務(wù)工作者，同樣身處防疫抗疫第一線。夫妻倆總是顧不上家，一個(gè)月和女兒都沒(méi)見上幾次面。“守好國(guó)門，大家平安了，小家才能幸福。”袁蕓蕓說(shuō)。

打造空港旅檢團(tuán)隊(duì)

袁蕓蕓大學(xué)學(xué)的是邊防檢查專業(yè)，2006年從軍校畢業(yè)后分配到南通出入境邊防檢查站工作。

2015年10月2日，南通興東機(jī)場(chǎng)首條國(guó)際航線成功首航，標(biāo)志著江蘇省首個(gè)集江、海、空港業(yè)務(wù)于一身的邊檢站誕生。成功首航的背后是邊檢人的默默付出。當(dāng)時(shí)，編制緊缺、人員不足，南通邊檢站從機(jī)關(guān)科室、基層科隊(duì)抽調(diào)20多名業(yè)務(wù)骨干組建旅檢業(yè)務(wù)籌建組，保障南通機(jī)場(chǎng)對(duì)外開放。此前，袁蕓蕓一直在海港業(yè)務(wù)科工作，為了打開全新空港業(yè)務(wù)局面，她主動(dòng)請(qǐng)纓參與籌建工作。

全新的人員、全新的業(yè)務(wù)、全新的環(huán)境，空港業(yè)務(wù)對(duì)于全體檢查員來(lái)說(shuō)很陌生。如何在短期內(nèi)讓這支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平取得突破性進(jìn)展，成了擺在袁蕓蕓面前的難題。她承擔(dān)起業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，結(jié)合十多年的邊檢工作經(jīng)驗(yàn)，制訂了詳細(xì)的突擊性業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并帶領(lǐng)全體人員赴上海浦東機(jī)場(chǎng)、南京祿口機(jī)場(chǎng)、蘇南碩放機(jī)場(chǎng)跟班學(xué)習(xí)60天。首航當(dāng)日，咨詢、引導(dǎo)、查驗(yàn)等各項(xiàng)工作井然有序，得到了航空公司、出境旅客和聯(lián)檢單位的一致認(rèn)可。

“許多人誤以為邊檢僅僅是蓋章而已，實(shí)際上我們?nèi)粘９ぷ餍枰鎸?duì)很多的困難?！?016年春節(jié)期間，一名女子帶著孩子入境探親，卻在關(guān)口發(fā)現(xiàn)證件遺失了。袁蕓蕓一邊安排專人核查入境女子身份，一邊安撫焦躁不安的孩子。通關(guān)時(shí)，孩子笑著向她揮手道別。同年4月，一位外籍老人突然暈倒，雙目緊閉，渾身抽搐。袁蕓蕓大步上前，分散旅客，同時(shí)聯(lián)系機(jī)場(chǎng)醫(yī)護(hù)，在旅客的幫助下將老人抬到空曠處進(jìn)行急救。同年11月，袁蕓蕓在寒風(fēng)中等候了一個(gè)小時(shí)，為一名乘坐急救包機(jī)、從日本回國(guó)接受治療的重病中國(guó)旅客辦理入境手續(xù)……

袁蕓蕓試點(diǎn)推行了“散客信息預(yù)申報(bào)系統(tǒng)”，先后推出優(yōu)先為旅游團(tuán)、勞務(wù)人員及老弱孕幼殘等特殊旅客辦理邊檢手續(xù)，“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶等一系列便民利民措施， 為空港出入境旅客提供高效便捷的通關(guān)服務(wù)。

練本領(lǐng)，強(qiáng)服務(wù)

自從南通開啟空港國(guó)際航班，靠泊于南通周邊碼頭的外輪船員只需憑《（臨時(shí)入境許可）船員》即能辦理出境手續(xù)，大大方便了停泊期需回家的船員，但受限于南通空港連接的中轉(zhuǎn)目的地只有大阪、名古屋和臺(tái)北三地，出現(xiàn)了部分國(guó)家和地區(qū)的船員從南通出境不能進(jìn)入上述三個(gè)中轉(zhuǎn)站等問(wèn)題。

袁蕓蕓得知這一情況后，召集南通地區(qū)的船舶代理公司與航空公司研究解決方案，徹底解決了船員的困擾。有人誤解袁蕓蕓多事逞能。她卻說(shuō)：“假如我是船員，我也很希望有人來(lái)管這個(gè)事。”

南通興東國(guó)際機(jī)場(chǎng)執(zhí)飛的數(shù)條國(guó)際（地區(qū)）航線都是中國(guó)公民出境旅游的熱門航線。隨著南通地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，南通機(jī)場(chǎng)的國(guó)際“朋友圈”也越來(lái)越大。特別是國(guó)家移民管理局成立以來(lái)，推出了“辦證只跑一次”“旅客通關(guān)排隊(duì)不超過(guò)30分鐘”等舉措，更是對(duì)出入境邊防檢查勤務(wù)提出了新的更高要求。對(duì)此，袁蕓蕓率領(lǐng)隊(duì)里檢查員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、調(diào)整勤務(wù)模式，還專門加強(qiáng)了出入境邊防檢查英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，為出入境旅客提供優(yōu)質(zhì)高效的通關(guān)服務(wù)。

“守住國(guó)家安全是邊檢工作最高的職業(yè)守則?！边@句話，袁蕓蕓每天都會(huì)在心中念叨一遍?？诎蹲?015年10月開航以來(lái)，已成功抓獲“獵狐2016”外逃人員3人、查處各類違法違規(guī)案件70余起，年驗(yàn)放出入境旅客達(dá)30萬(wàn)人次。工作以來(lái)，袁蕓蕓榮獲南通市青年崗位能手、十佳邊防女警、全省優(yōu)秀人民警察等多項(xiàng)榮譽(yù)。

2020年1月15日，袁蕓蕓作為全省邊檢機(jī)關(guān)代表出席江蘇省第十三屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議。期間，她結(jié)合邊檢工作面和在口岸一線工作十多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)，圍繞離婚逃債、失能半失能老人照護(hù)等問(wèn)題向江蘇省人代會(huì)報(bào)送提案。

今年是袁蕓蕓成功當(dāng)選省人大代表的第三年，3年的經(jīng)歷，讓身著藏青藍(lán)的她對(duì)“為人民服務(wù)”五個(gè)字有了更深的理解。當(dāng)多家旅行社需要出入境政策指導(dǎo)時(shí)，她推出“警企一對(duì)一幫扶”工作機(jī)制;當(dāng)機(jī)場(chǎng)公司有新入職員工時(shí)，她安排業(yè)務(wù)骨干送教上門;當(dāng)境外疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻，她主動(dòng)聯(lián)系海關(guān)檢疫等部門，密切聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)。大到對(duì)接一家企業(yè)單位，小到服務(wù)一名旅客，每件事袁蕓蕓都想做到最好。