蘆瑤 郭申

摘要：智能化和數(shù)字化技術(shù)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)日益成為企業(yè)管理和服務(wù)水平提升的必要工具和關(guān)鍵性技術(shù)。特別是在大型工程財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，智能化數(shù)字系統(tǒng)與新技術(shù)的應(yīng)用能夠在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理水平改進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)效益提升的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)極強(qiáng)的社會(huì)價(jià)值。本文以冬奧會(huì)配套項(xiàng)目這一具有國際影響的重大建設(shè)項(xiàng)目中財(cái)務(wù)管理人工智能應(yīng)用實(shí)踐，通過案例研究，分析相應(yīng)技術(shù)在重大項(xiàng)目建設(shè)中的財(cái)務(wù)優(yōu)化作用，為未來研究和企業(yè)實(shí)踐提供了可靠的實(shí)踐案例和財(cái)務(wù)智能業(yè)務(wù)發(fā)展考察。

關(guān)鍵詞：人工智能;財(cái)務(wù)管理;冬奧會(huì);財(cái)務(wù)效率;社會(huì)效益

引言

中國乃至全世界范圍內(nèi)，數(shù)字化和智能化發(fā)展已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)最重要的動(dòng)力和人民生活不可或缺的技術(shù)與商業(yè)基礎(chǔ)（Aghion et al.，2017;曹靜和周亞林，2018;Russell&Norvig，2002）。在行政管理和財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)人工數(shù)據(jù)標(biāo)注有較高要求，在高并發(fā)事件中難以保障用戶體驗(yàn)和準(zhǔn)確性，對(duì)于一些標(biāo)簽以外，較為隱晦的欺詐行為沒有攔截能力（張慶龍，2019）。新的人工智能的財(cái)務(wù)方法不僅幫助日常財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)力節(jié)省和提升了財(cái)務(wù)準(zhǔn)確率與效率（張明，2008），也為重大社會(huì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理提供了重要的分析和財(cái)務(wù)應(yīng)用工具，創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值（李聞一等，2019）。但是，對(duì)于上述新技術(shù)和新管理模式，特別是在重大項(xiàng)目中的智能財(cái)務(wù)管理新模式，尚沒有很好地利用案例研究的方式進(jìn)行效率影響的研究（陸興鳳，2019）。因此，本文利用河北某電力企業(yè)冬奧會(huì)配套建設(shè)中的財(cái)務(wù)人工智能技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例分析，發(fā)現(xiàn)在關(guān)系重大國計(jì)民生問題中，財(cái)務(wù)人工智能應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)、管理與社會(huì)效益指標(biāo)的影響。

一、主要研究背景

某電力企業(yè)始建于1917年，下設(shè)11個(gè)本部職能部門、7個(gè)業(yè)務(wù)支撐和實(shí)施機(jī)構(gòu)、13個(gè)縣區(qū)供電分公司，承擔(dān)著保障首都北京安全可靠供電、服務(wù)國家新能源發(fā)展和張家口地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要職責(zé)使命。公司面臨舉辦冬奧會(huì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)處于新能源的前沿和智能電網(wǎng)的前端，將建設(shè)冬奧綜合配套工程，承接1000千伏張北～雄安交流特高壓電網(wǎng)和張北±500千伏柔性直流示范工程，加快建設(shè)“支撐低碳冬奧智能電網(wǎng)綜合示范工程”。公司近幾年電網(wǎng)投資不斷提升，如何實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)投資與電量、電價(jià)、資金、成本的統(tǒng)一協(xié)同，將有限的資源轉(zhuǎn)化為更高的產(chǎn)出，是公司工程財(cái)務(wù)管理迫切需要解決的難題。

（一）項(xiàng)目原則

以提高投資收益為目標(biāo)，通過建立管控機(jī)制、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、創(chuàng)新智能應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)在線管控、打造監(jiān)控平臺(tái)、強(qiáng)化評(píng)價(jià)考核，建立了“一套機(jī)制、兩項(xiàng)手段、三個(gè)保障”的工程財(cái)務(wù)精益管控模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)冬奧會(huì)配套工程的精準(zhǔn)、精益、高效的財(cái)務(wù)管控。

一套機(jī)制指建立工程財(cái)務(wù)精益管控機(jī)制。改變目前工程財(cái)務(wù)管理事后接收的被動(dòng)局面，將管控關(guān)口前移至業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)，通過自動(dòng)預(yù)警、強(qiáng)制回退、自動(dòng)關(guān)閉等措施，提高工程投資的合法性、合規(guī)性和時(shí)效性，進(jìn)而提高投資效益。

兩項(xiàng)手段指提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和創(chuàng)新智能應(yīng)用。提升數(shù)據(jù)質(zhì)量通過開展項(xiàng)目基礎(chǔ)信息治理、長期掛賬前期費(fèi)清理、超期未結(jié)在建工程清理，提高存量工程信息質(zhì)量，為工程財(cái)務(wù)精益管控奠定信息基礎(chǔ)。創(chuàng)新智能應(yīng)用，通過應(yīng)用智能機(jī)器人技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程成本入賬準(zhǔn)確性、工程領(lǐng)料與移交設(shè)備清單一致性的檢查，提高工程管控效率和準(zhǔn)確性。

三個(gè)保障指實(shí)現(xiàn)在線管控、打造監(jiān)控平臺(tái)和強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)。打造監(jiān)控平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，集成SAP系統(tǒng)、基建管控系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)的工程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立工程全過程監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程財(cái)務(wù)管控效果的全景監(jiān)控。強(qiáng)化評(píng)價(jià)考核依據(jù)工程財(cái)務(wù)管控機(jī)制，從項(xiàng)目執(zhí)行合規(guī)性、及時(shí)性和信息完整性三個(gè)方面制定配套的評(píng)價(jià)辦法和考核指標(biāo)，對(duì)管控模式應(yīng)用結(jié)果進(jìn)行全方位、多角度的評(píng)價(jià)，不斷提升實(shí)施效果。

（二）流程梳理與財(cái)務(wù)人工智能建設(shè)準(zhǔn)備

進(jìn)行上述冬奧會(huì)配套建設(shè)中的財(cái)務(wù)人工智能技術(shù)應(yīng)用首先需要進(jìn)行工程全過程流程梳理，找出管理痛點(diǎn)產(chǎn)生的根源。按照規(guī)劃設(shè)計(jì)、采購實(shí)施、竣工投運(yùn)、結(jié)算、決算五個(gè)階段，采用價(jià)值鏈建模（EVC）和事件過程鏈（EPC）方法分別梳理高階流程和低階流程。

一是以“兩端三線”（兩端指設(shè)計(jì)端和結(jié)算端，三線指合同線、成本線和資金線）為基本框架，開展流程梳理，明確工程管理業(yè)務(wù)活動(dòng)間的時(shí)序關(guān)系、依賴關(guān)系和跨專業(yè)業(yè)務(wù)銜接點(diǎn)。通過梳理54個(gè)一級(jí)業(yè)務(wù)流程和325個(gè)二級(jí)業(yè)務(wù)流程，共理出業(yè)務(wù)銜接點(diǎn)152個(gè)。

二是按照信息源頭一次錄入，共享使用的原則，梳理低階業(yè)務(wù)流程的輸入信息、處理過程和輸出信息，明確業(yè)財(cái)信息鏈路。根據(jù)業(yè)財(cái)信息鏈路，梳理目前業(yè)務(wù)流程間和業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的信息傳遞情況，梳理出系統(tǒng)間信息斷點(diǎn)17項(xiàng)，包括規(guī)劃計(jì)劃系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)間的項(xiàng)目批復(fù)信息、投資計(jì)劃信息;基建管控該系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)間的概算信息;經(jīng)法系統(tǒng)與服務(wù)合同間的合同編號(hào)，PMS等設(shè)備管理系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)間的設(shè)備清單等關(guān)鍵信息的傳遞。

三是優(yōu)化冗余業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。針對(duì)工程投資預(yù)算編制、竣工決算等涉及業(yè)務(wù)部門多、流程環(huán)節(jié)多、執(zhí)行周期長的流程，通過分專業(yè)審批減少串行步驟、線下和線下相結(jié)合減少系統(tǒng)執(zhí)行步驟、信息自動(dòng)傳遞減少錄入環(huán)節(jié)等方式減少流程環(huán)節(jié)，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。

二、具體工作內(nèi)容

（一）開展專項(xiàng)數(shù)據(jù)治理，提升工程數(shù)據(jù)質(zhì)量

為夯實(shí)工程財(cái)務(wù)精益管控機(jī)制的應(yīng)用基礎(chǔ)，張家口供電公司按照冀北本部的統(tǒng)一安排，開展存量工程數(shù)據(jù)的專項(xiàng)治理工作。

（1）工程基礎(chǔ)信息治理。一是制定工程基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)，從信息完整性、規(guī)范性方面明確工程基礎(chǔ)信息要求，并明確每個(gè)信息的負(fù)責(zé)部門和來源，制定工程基礎(chǔ)信息治理計(jì)劃、模板和數(shù)據(jù)治理說明。二是從SAP系統(tǒng)內(nèi)導(dǎo)出未關(guān)閉的工程項(xiàng)目信息，按治理模板整理后分發(fā)給相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行信息治理。三是開發(fā)工程基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，完成數(shù)據(jù)治理結(jié)果的導(dǎo)入。

（2）超期未結(jié)在建工程清理。一是成立超期未結(jié)在建工程清理小組。成立由公司分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，公司財(cái)務(wù)部、建設(shè)部主要負(fù)責(zé)人牽頭，公司財(cái)務(wù)部、建設(shè)部分管負(fù)責(zé)人和各區(qū)縣分管工程建設(shè)、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作為工作小組的在建工程清理小組。二是完善超期未結(jié)在建工程清理措施。制定在建工程情況明細(xì)表，按單項(xiàng)工程明細(xì)詳細(xì)記錄每項(xiàng)工程的進(jìn)度計(jì)劃信息、投資計(jì)劃信息、工程成本信息、結(jié)算情況和決算情況，并每月更新在建工程情況明細(xì)表狀態(tài)。三是加強(qiáng)未按期清理的分析評(píng)價(jià)。對(duì)未按期完成清理的存量在建工程應(yīng)逐項(xiàng)說明情況并提供佐證材料，包括但不限于：工程批復(fù)情況、建設(shè)管理情況、實(shí)物資產(chǎn)管理和賬面核算情況，以及未能按時(shí)清理的原因、已經(jīng)做了哪些推進(jìn)工作和下一步計(jì)劃等。

（3）超期未分?jǐn)偳捌谫M(fèi)清理。一方面定期開展前期費(fèi)業(yè)財(cái)對(duì)賬工作。建立前期費(fèi)月度對(duì)賬機(jī)制，財(cái)務(wù)部每月20日前導(dǎo)出前期費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)，與發(fā)展部門核對(duì)確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后財(cái)務(wù)部在每月25日前完成前期費(fèi)用核算。另一方面按管控機(jī)制要求，線下開展前期費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)措施落地應(yīng)用。發(fā)展部每月根據(jù)項(xiàng)目核準(zhǔn)文件和SAP系統(tǒng)建項(xiàng)情況編制前期費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)通知，每月20日前蓋章后提交給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部每月25日前依據(jù)前期費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)通知完成前期費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)處理。

（二）開發(fā)建設(shè)工程財(cái)務(wù)管理機(jī)器人，創(chuàng)新智能應(yīng)用

應(yīng)用智能機(jī)器人（RPA）替代財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)工作。一方面把財(cái)務(wù)人員從大量重復(fù)工作中解放出來，另一方面機(jī)器人24小時(shí)不間斷工作方式也提高了工程財(cái)務(wù)管理的工作效率。利用RPA技術(shù)，基于梳理的業(yè)務(wù)規(guī)則，完成工程領(lǐng)料入賬準(zhǔn)確性檢查、工程領(lǐng)料與移交設(shè)備一致性檢查機(jī)器人的開發(fā)。

按照冬奧會(huì)配套工程完成進(jìn)度情況，按照220千伏1個(gè)、110千伏2個(gè)的原則，分別選擇了3個(gè)變電站單項(xiàng)工程和3個(gè)架空線路單項(xiàng)工程開展這2個(gè)機(jī)器人的試點(diǎn)應(yīng)用工作，幫助快速發(fā)現(xiàn)工程成本入賬不準(zhǔn)確、工程余料退庫、工程間物資調(diào)撥不及時(shí)等問題。

（三）優(yōu)化完善系統(tǒng)功能、實(shí)現(xiàn)在線管控

完成系統(tǒng)間業(yè)務(wù)流程集成，確保業(yè)務(wù)及時(shí)規(guī)范：一是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)性的管控措施業(yè)務(wù)集成，二是實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的管控措施業(yè)務(wù)集成，三是實(shí)現(xiàn)及時(shí)性管控措施的業(yè)務(wù)集成。

完成跨專業(yè)管控標(biāo)準(zhǔn)集成，確保業(yè)財(cái)精益管控：一是固化物料WBS 對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，提高工程財(cái)務(wù)入賬準(zhǔn)確性;二是固化工程領(lǐng)料與工程移交設(shè)備資產(chǎn)清單對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，提高工程移交資產(chǎn)清單準(zhǔn)確性;三是固化工程財(cái)務(wù)管理及時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)，提高工程財(cái)務(wù)管理的時(shí)效性。

加強(qiáng)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)工程價(jià)值全線貫通：一是集成設(shè)計(jì)軟件，實(shí)現(xiàn)概算自動(dòng)導(dǎo)入;二是集成經(jīng)法系統(tǒng)，出具暫估明細(xì)報(bào)表;三是集成 PMS2.0，提高設(shè)備資產(chǎn)對(duì)應(yīng)率。

三、實(shí)施效果

（一）經(jīng)濟(jì)效益

通過對(duì)超期在建工程清理，促進(jìn)了工程轉(zhuǎn)資向有效資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化比例，截至2018年12月底，張家口供電公司累計(jì)清理在建工程1264個(gè)，新增有效資產(chǎn)金額為13.56億元，每年為公司提高準(zhǔn)許收益0.66億元;通過系統(tǒng)在線管控及監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)糾正工程間物資調(diào)撥0.6億元，預(yù)防資金支付風(fēng)險(xiǎn)0.3億元。

（二）管理效益

一是提高了工程財(cái)務(wù)管控的合規(guī)性。通過強(qiáng)化項(xiàng)目立項(xiàng)、工程投運(yùn)、工程決算等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，提高了工程財(cái)務(wù)管控的合規(guī)性。

二是提高了工程財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性。通過固化工程報(bào)賬、資金支付、工程結(jié)算、竣工決算的時(shí)間閾值，及時(shí)提供預(yù)警，提高了工程財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性。

三是提高了工程財(cái)務(wù)管理的效率和效果。通過固化跨專業(yè)流程管控措施、管控標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高了工程財(cái)務(wù)管理的效率。通過在線剛性管控和統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供定量分析數(shù)據(jù)，提升了工程財(cái)務(wù)管理效果。

（三）社會(huì)效益

通過項(xiàng)目實(shí)施，有力的履行了冬奧會(huì)保供電和舉辦綠色奧運(yùn)的重要職責(zé)。一是對(duì)冬奧會(huì)項(xiàng)目重點(diǎn)管控，從整體上推進(jìn)了冬奧會(huì)供電配套工程建設(shè)。二是將該管控模式推廣應(yīng)用到清潔能源基地建設(shè)和煤改電等重點(diǎn)項(xiàng)目的管理，按照河北省“三去一降一補(bǔ)”戰(zhàn)略要求，提高了清潔能源供給，改善了空氣質(zhì)量。三是通過工程財(cái)務(wù)精益管控模式的構(gòu)建及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投資，提高了電力工程投資的有效性，為降低社會(huì)用能成本貢獻(xiàn)了力量。

結(jié)語

現(xiàn)代信息化的快速發(fā)展，使得各行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用越來越多，智能化、數(shù)字化的發(fā)展，使企業(yè)管理和服務(wù)水平都得到了一定的提升，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作向來是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，智能財(cái)務(wù)管理機(jī)器人的出現(xiàn)，很大程度上解決了財(cái)務(wù)管理雜亂無章的情況，文章以冬奧會(huì)配套項(xiàng)目中使用財(cái)務(wù)管理人工智能機(jī)器人的案例，對(duì)智能化的應(yīng)用進(jìn)行了明確的分析與總結(jié)，智能化數(shù)字化的發(fā)展使用有了更加明確的方向，為以后人工智能技術(shù)的推廣做了堅(jiān)實(shí)可靠的依據(jù)。

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