2019年6月，亞馬遜公司宣布它將在未來(lái)6年花費(fèi)7億美元提升10萬(wàn)名員工的職業(yè)技能。負(fù)責(zé)該計(jì)劃的是亞馬遜第二總部人員發(fā)展副總裁阿爾丁·威廉姆斯。她接受了《麻省理工學(xué)院斯隆管理評(píng)論》的獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)，解釋這一職業(yè)技能提升計(jì)劃背后的動(dòng)因以及該計(jì)劃給企業(yè)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及員工個(gè)人帶來(lái)的益處。

亞馬遜的職業(yè)技能提升計(jì)劃是幫助員工通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，以及在此基礎(chǔ)上培訓(xùn)獲得的新技能，得到更好的職業(yè)發(fā)展。盡管在很多情況下，職業(yè)發(fā)展就意味著人才流失，但亞馬遜并沒(méi)有為他人做嫁衣的顧慮。無(wú)論亞馬遜的員工是走是留，公司都希望為其事業(yè)成功助一臂之力。這樣做并非出于慈善目的，而是具有重要的商業(yè)意義，因?yàn)榧词箚T工跳槽，他們也會(huì)填補(bǔ)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)中原本空缺的職位。這樣一來(lái)，生產(chǎn)力得以提高，源源不斷的合格人才不僅能夠幫助本地企業(yè)取得成功，而且能夠吸引更多的新企業(yè)來(lái)當(dāng)?shù)芈鋺?hù)，可自由支配收入也隨之增加，他們也會(huì)繼續(xù)在亞馬遜購(gòu)物。

為了讓員工更輕松地掌握職業(yè)發(fā)展所需的技能，只要有可能，亞馬遜都會(huì)在工作場(chǎng)所中引入培訓(xùn)。它與社區(qū)大學(xué)合作，為員工制訂兼職學(xué)習(xí)計(jì)劃，將課程帶入運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)員工的值班表在工作日的空隙時(shí)間為他們授課。培訓(xùn)完成后，還為員工安排招聘會(huì)，幫助他們找到新的工作崗位。